KPN wil 'bill shock' ook buiten Europa voorkomen

KPN gaat klanten die buiten Europa zijn, waarschuwen als ze in één maand meer dan 60 euro aan dataverkeer verstoken. Het internet wordt dan afgesloten, totdat een gebruiker aangeeft door te willen internetten. Binnen de EU was dit al het geval.

Vanaf 1 juli wordt de 'kostenstop' voor mobiel internet in het buitenland ook buiten de Europese Unie ingevoerd, meldt KPN. Klanten hoeven daarvoor geen actie te ondernemen.

Vorig jaar voerden de providers een maximum in waarbinnen klanten zonder waarschuwing in andere EU-landen kunnen internetten. Klanten die in één maand meer dan 60 euro aan internetverkeer verbruiken, worden uit voorzorg afgesloten van het internet. De Europese Unie verplicht dit ter voorkoming van bill shock: een buitengewoon hoge telefoonrekening, als gevolg van de hoge tarieven voor internetgebruik in het buitenland. Klanten die toch meer dan 60 euro willen verstoken, moeten een sms sturen om weer toegang tot het internet te krijgen. De EU verplicht telco's niet om de kostenstop ook buiten de EU in te voeren.

Verder zegt KPN mobiel internet in het buitenland goedkoper te willen maken; zo betalen klanten met een internetbundel binnen de EU niet langer 2,95, maar 2,50 euro per MB. Buiten Europa betalen klanten geen 20, maar 10 euro per MB. Daarnaast komen er gratis vakantiebundels, waarbij internetten binnen de EU 1,75 en in andere Europese landen 2,95 euro per MB kost.

Daarnaast introduceert de telco een betaalde vakantiebundel waarbij klanten 100MB data voor 10 euro kunnen verstoken, hoewel deze bundel enkel binnen Europa geldig is. In Zwitserland en Andorra gelden vanaf nu dezelfde tarieven voor internetgebruik als in EU-landen. Het is onduidelijk wanneer deze wijzigingen ingaan; KPN was niet bereikbaar voor commentaar.

Zakelijke klanten betalen vanaf 1 juni voor internetgebruik in andere EU-landen geen 5 euro per MB meer, maar 2 euro. Buiten Europa wordt het tarief per megabyte verlaagd van 12,50 naar 10 euro per MB.

Nieuwe tarieven KPN voor mobiel internet in het buitenland
	Binnen de EU/EER	Buiten de EU/EER
Consumenten
Standaardtarief (zonder databundel)	€3,50/MB (€3,95/MB)	€9,95/MB (€19,95/MB)
Standaardtarief (met databundel)	€2,50/MB (€2,95/MB)	€9,95/MB (€19,95/MB)
Gratis vakantiebundel	€1,75/MB	€2,95/MB (binnen Europa)
Vakantiebundel 100MB	€10
Zakelijk
Standaardtarief	€2/MB (€5/MB)	€9,95/MB (12,50/MB)

Oude prijzen tussen haakjes

Reacties (93)

[Chovav]

Tja, het probleem met KPN is dat ze leuk prijzen per MB geven, maar in de relatieit per 100kb afrekenen (alles wordt afgerond tot 100KB).. Heb je een sessie van 50bytes gehad, wordt het dan afgerond tot 100KB. 100KB kost ongeveer 1 euro dus kan je als je heel veel kleine sessies hebt (denk aan email checken a 10kb x 100) je gerust 100 euro per megabyte kan betalen.

lekker transparant (kom je pas achter als je een "bill shock" krijgt..).

[IceBlackz]

Zelf meegemaakt? Of kom anders even met een bron, want dat lijkt mij wel heel erg sterk. (Ik heb overigens totaal geen kennis van prijzen en manier van afrekenen van mobiel internet in het buitenland).

[Reactie gewijzigd door IceBlackz op 23 juli 2024 09:01]

[EDIT]

Dit heb ik inderdaad ook zelf meegemaakt. Ik mocht op deze manier voor 6 MB ongeveer 270 euro aftikken na mijn vakantie, wat op een slordige 45 euro per MB uitkomt, dankzij deze sessies (veel mail checken).

[Reactie gewijzigd door EDIT op 23 juli 2024 09:01]

[Rex]

Ik heb het ook meegemaakt (met Vodafone). Sterker nog; op mijn factuur stond meer dan 30x: sessietijd = 2-5 seconden - 0 KB - 18 cent. Daar ging dan 10 euro in 1 uur omdat mijn mobiel elke keer verbinding maakte om te zoeken naar nieuwe berichten.

[Sorcerer8472]

Vodafone rekent inderdaad per 20 kB per sessie in het buitenland. KPN per 10 kB per sessie buiten de EU (binnen de EU per 100 kB). T-Mobile per 200 kB per dag.

Met SMS blijft KPN wel het duurste met 75 cent voor een sms'je buiten de EU.

[Reactie gewijzigd door Sorcerer8472 op 23 juli 2024 09:01]

[kvdveer]

Dat klinkt wel ernstig, maar het hangt er natuurlijk wel van af wat een 'sessie' is volgens KPN...
Heb je een bron hiervoor?

[pietje63]

Dit is (volgens de voorwaarden) bij meer providers het geval. Heb hier een paar maanden geleden naar gekeken toen ik een abo af wilde sluiten. Ook bij Hollands Nieuwe (http://www.hollandsnieuwe.nl/abonnementen?promoId=holEnwe) speelt dit (zelfs in NL). Was voor mij een reden om niet voor deze provider te kiezen. Vaak (ik kan het voorbeeld even niet terugvinden) wordt dit ook nog gecombineerd met een fictieve maximale sessieduur van 15 minuten.

[LMD]

Zelf gehad naar weekendje België. rekening van 80 euro en daar ~500 sessies opgebouwd door mail. Ga je er achteraan, kom je op dit verhaal uit. Iedere sessie wordt per block van 100 kb afgerekend. Op die manier kan je 10 kb gebruiken, maar wordt er 100 kb afgerekend.

Tip voor buitenland is een dienst als Droam voor als je langer in buitenland bent en gebruik wilt maken van mobiele diensten.

[Nazanir]

Met die 20euro/MB is KPN nog altijd een van de duurste, zoniet de duurste.

Daarnaast, 3MB stelt vandaag de dag echt helemaal niets voor, dus daar zit je theoretisch al na een paar minuten over heen. Daarbij, KPN heeft ook flink onder vuur gelegen bij het consumenten programma Kassa, waar hun tarieven ook als hoogste bestempeld werden, en klanten niet vooraf goed geinformeerd werden. Zoals dat bijv Zwitserland andere tarieven berekend word dan Europa (Zone 1 en Zone 2 tarieven), en rustig klanten een rekening van 1300+ euro stuurden (terwijl ze normalieter een factuurtje hadden van een euro of 20). Hier komt KPN mee, omdat een T-Mobile dit al langere tijd aanbood: https://www.t-mobile.nl/s...nternet-in-het-buitenland

Ook voorlichting over Smartphones is een probleem, veel mensen beseffen zich niet, dat Apps zoals Whatsapp constant verbonden zijn met internet, maar ook dingen zoals mail synchronisatie en het automatisch downloaden van updates.

Daarnaast (niet alleen voor KPN hoor), zijn het gewoon compleet verkapte data tarieven. Ik meen dat T-Mobile een van de "goedkoopste" was volgens Kassa, met 10euro/MB buiten de EU, maar goed, 10 euro per MB is gewoon een belachelijk hoog tarief.

Ook de betaalde vakantie bundel is helaas alweer achterhaald, je betaald 10 euro voor een bundel van 100MB, terwijl T-Mobile een maand ofzo geleden een dergelijke bundel introduceerde van 500 MB voor 10 euro (https://www.t-mobile.nl/z...jslijst-flex-zakelijk.pdf).

Ik snap dan dus ook echt niet, dat je bij een Vodafone of T-Mobile, rond de 10-12 euro voor een MB betaald, en KPN je doodleuk 20 euro rekend. Wat ik nog minder begrijp, is waar deze verkapte tarieven vandaan komen. Gelukkig is onze Kroes bezig om deze terieven te drukken, maar dat schijnt op het moment vooral in Europa het geval te zijn. Maar ik snap niet waarom er zo'n groot verschil moet zitten tussen een Spanje en Amerika.

Even voor de duidelijkheid, ik ben geen groot fan van T-Mobile, maar KPN loopt hier naar mijn gevoel gewoon hopeloos achter op de feiten, ze bieden kleinere bundels aan voor hetzelfde geld, rekenen hogere tarieven en komen met extra "services" die andere providers al reeds aanbieden. Daarnaast, met alle negativiteit die KPN om de oren heeft gekregen, zal dit helaas niet echt bijdragen aan het wederopbouwen van klant vertrouwen en dat is gewoon echt jammer.

[Marzman]

Je hebt wel gelijk maar ik denk niet dat mensen gaan Youtuben buiten Europa (behalve de mensen die komen opdraven in Kassa en Radar). Iedereen weet in elk geval wel dat het duur is. Alleen mail ophalen moet toch wel lukken met 100 KB als je het een beetje handig instelt en dat kost dan 1 euro ofzo (wat nog vrij duur is, maar wel op te brengen als je toch op vakantie bent )

[Rex]

Ik geef je helemaal gelijk. 1 MB is al helemaal niets en dat beseffen de meesten nog niet. Heb je weleens gekeken hoe groot de frontpage van tweakers.net is? (gewoon de normale/niet-mobiele editie)? 436 KB! Nu.nl met al hun reclame enzo zit je snel op 1.4 MB alleen al voor de voorpagina.
Dus het is wel fijn enzo dat KPN en anderen zeggen dat je voor 1 MB honderden emails kunt sturen, maar natuurlijk is het allemaal in de praktijk nooit mogelijk.

[Apache]

Ik begrijp niet dat een MB in het buitenland soms 10 euro kost en als je een bundel neemt maar 2,95. Het is hetzelfde "product" of hoeveelheid dienst, waarom mag daar zo'n groot prijsverschil op zitten.

[mashell]

Omdat de buitenlandse provider (KPN is geen europees of wereldspeler als Vodafone of T-mobile) natuurlijk een vette rekening naar KPN stuurt voor het gebruik van de gast op hun netwerk. Omdat Nederland maar een klein land is en Nederlanders wel eens meer het buitenland bezoeken dan dat buitenlanders Nederland bezoeken, kunnen ze ook niet wegstrepen.

[c-mattic]

Het kan lager. Het bewijs vind je hier in België.
Mobile Vikings, een MVNO die opereert op het Base-netwerk dat op zijn beurt eigendom is van KPN, tarifeert sinds kort 50 cent per MB in het buitenland.
Weliswaar is het beperkt tot 14 landen. Toch zit daar de VS tussen!

Bron: http://data.mobilevikings.com/nl/

Dit bewijst dat het inderdaad nog veel lager kan. Het zou mij niet verwonderen dat de telecomoperators de prijsverlagingen zo traag mogelijk willen doorvoeren. Mobiel internet is de nieuwe melkkoe en moet de tegenvallende inkomsten van berichten opvangen (gratis sms-bundels overal, Whatsapp in vooral NL,...).
Telecomaandelen zijn letterlijk goudmijnen. Huidige aandeelhouders (banken, investeringsfondsen,...) zien natuurlijk niet graag die mooie winsten dalen!

Waarom Mobile Vikings dan wel met lagere winstmarges wil werken?
De klant staat centraal bij hen. En dat kan je letterlijjk opnemen.
Ze zijn niet beursgenoteerd (zoals vele telecombedrijven) en moeten dus niet de grillige onlogische en emotionele reacties van de beurs ondergaan, de onbevredigbare kinderige aandeelhouders zoet houden,...

En laten we niet alles schuiven op de grote kapitaalkrachtigen. Wie durft niet te beweren dat zijn rente op zijn spaarrekening voldoende is. We willen staan altijd klaar met open armen als er een rentestijging komt, maar als het een rentedaling is (zelfs al is deze verantwoord), kunnen we niet hard genoeg klagen.
Wel zo zit een aandeelhouder ook in elkaar hoor, hoe groot of klein hij ook is

Mensen kunnen nu éénmaal niet goed omgaan met verlies.

Nu om wat meer on-topic te zijn.

Het blijft een goede evolutie dat de roamingtarieven omlaag gaan. Al zou het sneller kunnen. We moeten niet klagen en blij zijn met de vooruitgang!

[Marzman]

Als ik hier kijk zijn het veel meer dan 14 landen: http://data.mobilevikings...db1e7eb/img/countries.png

Kun je als Nederlander ook zo'n kaartje kopen en hoe lang duurt het voor je beltegoed/nummer vervalt als je niet opwaardeert? (in Nederland meestal na een jaar)

[Sorcerer8472]

Ik neem aan dat alleen de 'rode landen' meetellen, en dat zijn er 14 (even nageteld).

[Kapotlood]

Waarschijnlijk omdat als ze je achteraf dat bedrag in rekening brengen, alles duurder is dan wanneer je een bundel koopt die je in de meeste gevallen toch niet helemaal opbruikt. Misschien dat daar een stukje "verzekerde winst" in zit voor ze op die manier?

[Darkvater]

Hoe kan je uberhaupt 20!! euro per MB vragen? Is toch belachelijk voor woorden?

[demonic]

dat doet iedere telco, niet alleen kpn.

hou wel rekening mee dat het in buitenland is he. niet in nederland...

[SidewalkSuper]

Dat valt best mee hoor. Mijn baas had laatst een dongel aangeschaft van ABroadband (ik zal niet linken ivm dat iemand dan zou denken dat het spam is oid) die in meer dan 50 landen over de wereld (waaronder heel Europa, de VS en China en praktisch allemaal HSDPA) een vast tarief houdt van 0,59euro per MB.

Dan krijg je een simmetje erbij die je ook in je telefoon kan duwen om mee te internetten. Hij gebruikt het inmiddels regelmatig en krijgt gewoon de creditcardrekening met zijn verbruik.

Het is natuurlijk ook niet altijd de goedkoopste oplossing, maar het is een stuk beter dan 20euro per MB

[Reactie gewijzigd door SidewalkSuper op 23 juli 2024 09:01]

[Rex]

Dat bewijst alleen maar destemeer dat providers elkaar al minder dan 1 euro per roaming-megabyte berekenen, anders zou ABroadband verlies maken op elke MB.

[bgever]

Absoluut. Hier in Hong Kong kun je bij bijna elke provider tegenwoordig een unlimited day plan krijgen. Dat voor onder de 20 Euro. Dus kosten per MB is gewoon een gemaakt model, en echt niet omdat andere providers het niet willen of dat het zo moeilijk is.

Nederlande providers zijn gewoon bagger. Dom geïnvesteerd in het verleden, en nu de klanten er voor laten opdraaien. Nauwelijks concurrentie want de concurrenten zitten ook met hetzelfde probleem en willen niet hun eigen markt stukmaken. De regering of EU is de enige die roet in het eten gooit. De consument heeft geen alternatief.

[hidden]

en dan is het meestal nog niet eens vooruit te branden.
lijkt wel of het verkeer eerst naar nl gaat en dan op internet.

[Tozz]

Dat doet het ook. Je krijgt ook een Nederlands IP als je in het buitenland Internet op je mobiel. Het verkeer loopt dus via je Nederlandse telco.

[Andros]

Ja en, dat maakt het nog niet minder belachelijk. Een netwerk is een netwerk, mij is het ook totaal onduidelijk waarom roaming zo achterlijk veel moet kosten. Ik woon zelf in de grensstreek en ik betaal per absolute data meer voor een sms'je naar iemand 5km verderop dat dat de Nasa kwijt is om diezelfde hoeveelheid data naar het ISS te sturen. Is dat bezopen of is dat bezopen? Sinds binnen de EU maximum tarieven gelden voor het roaming merk je dat alle providers tegen dat maximum zitten. Ik ruik een zaakje voor de autoriteiten hier.

[densoN]

De afstand maakt niet uit, zodra je zendmasten van een buitenlandse provider gebruikt tik je daar als provider extra voor af. Dat dit veeel minder is dan hetgeen wat de provider uiteindelijk op jou factuurtje tovert is natuurlijk een ander verhaal.

[Rex]

Ja klopt, ze tikken er extra voor, maar hoeveel extra? Vodafone Zuid Afrika zal heus geen 20 euro aan Vodafone NL vragen per MB, als hun eigen klanten het al voor een paar cent hebben. Ze zullen hooguit de kostprijs + minimale vergoeding vragen, want zo kunnen de vodafones onderling het maximale verdienen aan hun eigen klanten.

[XiQ]

Punt is dat er zoiets als pagingdata bestaat, dat wat het netwerk aan coordinatiedata stuurt om iets bij jou te krijgen. Voor een SMSje is dat gegarandeerd 1 set. Voor dataverkeer is dat voor ieder groepje packets een nieuwe overhead. De capaciteit van een netwerk wordt dus veel sneller gelimiteerd door een dataverbinding als door een smsje. Bij roaming neemt dit soort data nog een slag toe. Een netwerk kan ook simpelweg verstopt raken met pagingdata, zoals bij T-Mobile vorig jaar gebeurde.

Dit neemt niet weg dat smsjes momenteel de inkomsten bron zijn (waren) van telco's.

[Anoniem: 42901]

Het feit dat er andere bedrijven zijn die dit soort prijzen aanhouden neemt niet weg dat het te belachelijk voor woorden is.
Natuurlijk is het begrijpelijk dat er een extra kost is wanneer men de grens overschrijdt, maar wanneer de kost van een enkele megabyte hoger is dan de kostprijs van bepaalde hele maandelijkse abonnement(waarbij 500MB-1GB wordt meegeleverd) dan is er wel degelijk iets raars aan de hand.

Bijvoorbeeld: ik heb ongeveer 1GB traffic per maand met mijn (oud) 3.25euro(of was het nou 3.75?) 3.5G internet abonnement. Diezelfde hoeveelheid traffic zou bij KPN over de grens tot bijna 10.000 euro kunnen oplopen en vroeger zelfs tot bijna 20.000 euro! Dat is meer dan factor 3000 verschil in het eerste geval en meer dan factor 6000 verschil in het tweede geval. Dat slaat toch helemaal nergens op?

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 42901 op 23 juli 2024 09:01]

[Sorcerer8472]

Is al een tijdje zo hoor. Bij T-Mo en Voda is het ook nog € 7,50 ofzo (+ bij Voda betaal je in Australië/Japan/NZ maar €2 per MB, dat scheelt ook dankzij Vodafone-roamingpartners daar), maarja, ze kunnen er ook niet heel veel aan doen geloof ik, aangezien veel buitenlandse operators veel voor data vragen.

T-Mo en vooral Voda hebben trouwens ook wel aantrekkelijke bundels. Ben alleen benieuwd hoe lang deze 100 MB-vakantiebundel geldig is en in welke landen.

Anyway, na 6 MB word je dus al afgesloten buiten de EU!

[ijdod]

20 euro per MB is niets. Reken maar eens door wat een SMSje van 160 bytes kost...

[RatedR]

Ooit was het zelfs 27.50 per MB...

[Nollekeuh]

Ze proberen gewoon de geleden schade wat te beperken door een positief nieuwsbericht de ether in te slingeren.

Het is slecht gesteld met het vertrouwen in de telecomsector. Hier gaan ze een grote dobber aan krijgen. Mensen blijven terughoudend in gebruik! In plaats van innovatief te zijn blijven de telecomproviders achter met een slimme nieuwe strategie om de komende omslag op te vangen. Ik weet zeker dat een nieuwkomer de komende 2 jaar de markt zal doen omkeren.

http://www.telecompaper.c...-een-visionaire-strategie

[tweaker2010]

Hoe kan je uberhaupt 20!! euro per MB vragen? Is toch belachelijk voor woorden?

Ja, het is inderdaad belachelijk veel geld. Maar ja aan de andere kant ook een kwestie van vraag en aanbod: jij bent op vakantie en wilt internetten op je mobiel, net als bellen in het buitenland is dat nu eenmaal een stuk duurder. Toch lijkt het er wel op dat deze telco's de prijs misschien bewust zo hoog houden (onderlinge prijsafspraken?)

[26779]

Het is ronduit belachelijk!. Het gaat er voor zorgen dat iedereen die iets langer dan een week in het buitenland zit, een lokaal pre-paid sim aanschaft of een abbo voor 1 maand. Het is ZOOO kortzichtig van de telco's...

[[Roland]]

Verder zegt KPN mobiel internet in het buitenland goedkoper te willen maken; zo betalen klanten met een internetbundel binnen de EU niet langer 2,95, maar 2,50 euro per MB. Buiten Europa betalen klanten geen 20, maar 10 euro per MB. Daarnaast komen er gratis vakantiebundels, waarbij internetten binnen de EU 1,75 en in andere Europese landen 2,95 euro per MB kost.

10 euro per MB buiten Europa. Ik ben veel in Afrika geweest en uiteraard koop je daar een lokale sim, internet is dan nog steeds niet goedkoop (15 cent per MB in Zambia) maar dat is hetzelfde netwerk als T-mobile of KPN gebruikt als je internet. Alleen het feit dat de rekening via een Nederlandse provider loopt betekent dus een kosten stijging van belachelijk veel procent. Een NL provider verdient hier zoveel mee dat je het bijna crimineel kan noemen.

[vistu]

Helaas ga je er nu dus wel vanuit dat de Nederlandse provider niet wordt uitgeknepen door de lokale provider die de roaming op zich neemt. Ga er gerust van uit dat KPN iets meer dan 15 cent per MB aan de Zambiaanse collega's mogen aftikken.

[switchboy]

IMO de rede dat infrastructuur zoals dit niet in handen hoort te zijn van private ondernemingen met een winstoogmerk. Maar in handen van de overheid.

[BenGenaaid]

Eeuh ik zit nu 4 uur online en zit alleen in die vier uur al op 3,4 GigaBYTES, hoeveel kost me dat als ik aan de grens van nederland zou wonen en niet door heb dat mijn netwerk per ongeluk roamt naar een buitenlandse mast?
3400 x 2,50? prijzig ISOtje
snap wel waarom ze die blokkade maken maar het is toch van de zotten dat het zo duur is.
Zou ook een onbeperkt abonnement voor moeten zijn.
Onberperkt internetten over heel de wereld voor 30 euro per maand (7,2Mbit down 2Mbit up)
Wanneer komen ze met dat abonnement? moet kunnen als ik hier in Finland 15Mbit down en 2,4Mbit up voor 11 euro per maand kan krijgen, en ik zit al op een kleine 200 Gigabyte deze maand.

[Reactie gewijzigd door BenGenaaid op 23 juli 2024 09:01]

[razr1337]

Lijkt me sterk, dan zit jij 4 uur lang, constant met de maximaal haalbare snelheid van HSDPA te downloaden. Meestal haal ik met mijn iPhone 4 over 3G (of HSDPA, dat laat ie niet zien) 500KB/ps max. 3,4GB verstoken in 4 uur is dan ook wel erg overdreven.

De provider zal vast blij met je zijn.

[BenGenaaid]

Nee hoor, het kan nog sneller, ik kan met deze 2 jaar oude 3G (HUAWEI) modem tot 7,2Mbit/s halen, met een nieuwe modem 15,1 Mbit/s ik download de hele ochtend al op een snelheid van tussen de 140 en 340Kbytes/sec.
Volgens mijn stats in Vuze zit ik al op 3,4 Gig in (ok) 4 uur en 24 minuten.

De snelheidsbeperking bij jouw ligt aan je Iphone.
Als ik deze Simkaart in mijn mobiel (N95) stop ga ik maximaal met 286Kbits/s down

Of de Provider er blij mee is weet ik niet, gisteravond bij een half uur lang op 600Kbyte/s werd ik er 2 keer af gegooid en liep mijn modem programma vast. maar dat gebeurt zelden.

Oh en bijna vergeten, deze simkaart heeft een gewoon telefoon abonnement, dus met een nummer en hoort eigenlijk in een telefoon, maar doet het dus in de modem net zo goed, eeuuh beter. telefoon kosten en abonnement: 66 cent per maand abonnement en 6,9 cent per minuut naar vast en mobiel, naar buitenland 49ct per minuut, maar dan gebruiken we dus Skype, want hier doet men niet aan diensten blokkeren.

Er is hier ook een prepaid variant, dan betaal je 1,6 euro per MB met per dag een maximum van 1,7 euro en geen data limiet. of 6 euro per week (vooruit betaald per sms bevestigen)

[Reactie gewijzigd door BenGenaaid op 23 juli 2024 09:01]

[Sorcerer8472]

Omdat mensen torrents downloaden en dat soort vage dingen doet krijgen we dit soort gedoe dus hè, en dankzij de wet die goed is gekeurd waarschijnlijk ook veel hogere kosten voor internet bij het abonnement...

[vehpol]

Ik begrijp het nu van al die "gratis" bundels niet. Verdubbelen van sms, goedkopere belkosten, lagere bel/sms kosten in het buitenland, en nu weer goedkoper internetten. Is dit omdat ze erop gokken dat veel mensen deze bundels niet aanzetten en op die manier meer betalen? Of gokken ze erop dat mensen die het aanzetten denken "Oh, het is goedkoop, ik gebruik het meer"?

[Rex]

De EU providers moeten iedereen de goedkope EU-roamingtarieven standaard geven. Daarnaast mogen providers "stunten" met hun tarieven. Natuurlijk wordt dit gebruikt om extra te kunnen verdienen. Soms is het goedkoper om zo'n bundel, maar dit geldt alleen in specifieke gevallen, want meestal kom je duurder uit.

[MJ85]

Wie kan het kostenverschil ratificeren in de volgende situatie;

Ik woon in Landgraaf, vlakbij de duitse grens. Als ik bij mijn ouders ben heb ik vaker dan niet duits netwerk.

Mijn telco -> T-mobile, tijdens bezoekjes aan m'n ouders -> T-mobile DE. Roaming instellingen doen hun werk, maar waarom moet ik in het geval van t-mobile ineens €2,- per MB(!!) betalen?

[Nollekeuh]

Dit is allang politiek aangekaart en is ook bekend. Het heeft er ook mee te maken dat er geen Europese B.V. opgericht kan worden. Backend systemen zijn allang geconsolideerd, verbinding met een mast op Duits grondgebied betekend gewoon dokken.

Hebben we ook wel aan ons zelf te danken, want wie was er ook alweer tegen een Europese grondwet? Juist, het gros van de Nederlanders die niet zo visionair zijn. Neelie Kroes wilt heel graag dat er op Europees niveau geconcurreerd gaat worden, maar de volkeren zijn bang dus gewenste mondialisering heeft vertraging.

[LooneyTunes]

Hebben we ook wel aan ons zelf te danken, want wie was er ook alweer tegen een Europese grondwet?

En vervolgens hebben ze dat ff overgedaan in Lissabon, zonder referendum, dus...

Argumenteren met een farce helpt niet...

[Sorcerer8472]

T-Mo heeft (of had?) dan wel de hippe feature dat als je geen ontvangst meer hebt van NL netwerk, je overgaat naar DE (dus echt handover, je gesprek valt niet weg) zonder dat het je geld kost.

Pas als je een gesprek _begint_ op DE dan kost het je geld. Misschien leuk om te weten Maar verder jammer inderdaad dat het verder zo duur is... Gelukkig kun je bijv. op Android dataroaming uitschakelen, erg nuttige feature.

[Kapiteiniglo]

Mooie actie van KPN, goeie timing ook na al die slechte PR van de afgelopen weken.

[IceBlackz]

Mwah, ze moesten wel he, aangezien veel andere providers ook al hun prijzen hebben/hadden verlaagd. Vooral het activeren van de lagere tarieven d.m.v. een smsje doet mij heeeel erg denken aan vodafone passport.

Maargoed, nooit verkeerd dat de prijzen omlaag gaan natuurlijk ;-)

[Anoniem: 256386]

Klopt dat ze door vodafone hun tarieven moesten verlagen. Toch zijn ze flink duurder dan Vodafone

Vodafone Nederland laat middels een persbericht weten dat het haar Passport-landen vanaf juni flink gaat uitbreiden. Daar waar je met de telco nu nog voordelig kunt bellen en internetten in 16 Europese landen, zal dat vanaf 1 juni in 42 landen worden die verspreid zijn over de hele wereld. Zo zal het mogelijk worden om in landen zoals Nieuw Zeeland en Australie voor slechts 2 euro per dag voor 35mb te internetten. Of voor 5 euro extra per maand zelfs 1GB aan data te verbruiken. Zodra negentig procent van het datategoed is bereikt, ontvangen klanten een sms-bericht om hen hiervan op de hoogte te stellen.

Het kan nu opeens. Terwijl de smoes was....we zitten met de dure afspraken van de lokale telco's.

[densoN]

Houd er wel rekening mee dat Vodafone (s'werelds grootse telco aanbieder) in 31 landen actief is, waar KPN slechts beschikt over belangen in een klein aantal europese landen. Ik kan me dan ook voorstellen dat Vodafone internationaal veel betere deals kan afsluiten.

[herbalx]

ik vraag me af wat er precies als buitenland wordt gezien? als ik namelijk in Nederland ben maar aan de grens dat is er een kans dat ik automatisch overschakel naar het buitenland terwijl ik gewoon in nederland zit. op dat moment krijg je gelijk het buitenland tarief door berekend terwijl dit eigenlijk niet eerlijk is ...

[ASS-Ware]

ik vraag me af wat er precies als buitenland wordt gezien? als ik namelijk in Nederland ben maar aan de grens dat is er een kans dat ik automatisch overschakel naar het buitenland terwijl ik gewoon in nederland zit. op dat moment krijg je gelijk het buitenland tarief door berekend terwijl dit eigenlijk niet eerlijk is ...

Dan zet je roaming uit in je toestel.
Overigens, als ik de grens van België of Duitsland over ga met de auto, dan duurt het nog een hele tijd voor ik op een buitenlandse provider zit, dus ik denk dat het wel meevalt.

[Anoniem: 256386]

ja ook ik besef dat vodafone wereldwijd eigen data tarieven kan bepalen.
Maar KPN heeft altijd gezegd dat ze afhankelijk zijn van de lokale telco's die hoge tarieven berekenen. Nu opeens dalen ze ook snel met de prijzen. Zijn deze dure afspraken ineens gewijzigd of hanteerde KPN altijd al absurde tarieven en stak die in eigen zak. Ik geloof het laatste.

[XiQ]

Naast wat densoN zegt, moeten de providers ergens geld vandaan halen om de dure LTE investeringen te betalen. Dat willen we ook hebben, dus lage tarieven en goede investeringen. Ergens zullen we moeten betalen.

[densoN]

Onder leiding van Wim Dik expandeerde KPN in hoog tempo. Zo werden er belangen gekocht in Oost-Europese landen (Pannon en Pantel in Hongarije, UMC in Oekraïne), België (Base) en Duitsland (E-Plus). De grote uitgaven hiervoor samen met de mega-investeringen in de UMTS-licenties, gaven KPN een schuld van tientallen miljarden euro's. Paul Smits kreeg te maken met het uiteenspatten van de internethype. Hierdoor daalde de aandelenkoers van KPN in anderhalf jaar van meer dan 70 euro naar ruim 2 euro en KPN bevond zich begin 21e eeuw aan de rand van een faillissement. De opvolger van Paul Smits, Ad Scheepbouwer, slaagde er door ingrijpende bezuinigingen en een aanpassing van de strategie in KPN te laten overleven.

bron

Hieruit kan je dus opmaken dat alleen de aanschaf van UMTS-licenties (het mogen aanbieden van diensten over UMTS frequenties) al miljarden kost, wat KPN zelfs bijna de afgrond in heeft gejaagd. Een vetpot is het dus echt niet, dat wordt het pas wanneer de investeringen eruit zijn gehaald. Nu weet ik niet in hoeverre ze deze investeringen hebben terugverdient, maar als je nagaat dat men nu alweer moet gaan investering in de overstap naar 4G/LTE kan je concluderen dat het een markt blijft waarin je enorm veel risico moet nemen om een flinke boterham te verdienen. Ik zou dan ook niet graag in KPN's schoenen staan waar je het tegen concurrenten als Vodafone moet opnemen. En de koperinfrastructuur die ze al tientallen jaren uitmelken moet ook al plaats maken voor de verglaasde infrastructuur van partijen als OnsNet en Glashart.

[Floor]

Ik ken de geschiedenis van KPN enigzins; hun buitenlandse ambities en KPNQwest waren de molensteen . Dat KPN bijna ten onder is gegaan was ten gevolge van slecht beleid (optimistisch rekenen, kenmerk van de 1e internetbubbel.)
Het argument van het verglazen klopt ook niet. Het kopernet is inmiddels afgeschreven (daar mag je vanuit gaan na al die jaren...). Dus dat betekend dat er ruim voldoende tijd is geweest om geld opzij te zetten voor toekomstige investeringen.
UMTS is weer een typisch voorbeeld van, wederom optimistisch rekenen.

Kortom, de drang om de tarieven te verlagen is er niet. De hoge tarieven zijn makkelijke inkomsten en worden gebruikt om andere verliesgevende posten te compenseren.

[RadiusK]

Inderdaad goed dat ze hier mee komen, al vind ik dat een dergelijk systeem eigenlijk standaard zou moeten zijn voor alle providers.

Het is van de zotte dat het ook maar mogelijk is om een rekening van honderden Euro's op je mat te krijgen omdat je het 'even' niet in de gaten hebt gehouden, apps op de achtergrond data leechen, etc.

[miw]

Alleen zuigt deze variant natuurlijk wel. Waarom kan de klant niet zelf instellen welke limiet voor hem/haar relevant is? ZO'n vast bedrag van 60 Euro kan voor sommigen te hoog zijn, voor anderen zou het irritant te laag kunnen zijn.

[bbob]

Het klinkt leuk maar die tarieven voor data zijn gewoon te belachelijk voor woorden. 10 euro per mb buiten europa. dat is 10.000 euro voor 1 gb

Maar zelfs de vakantiebundel 1,75 per mb is 1750 euro per gb.

Kan iemand mij eens verklaren of dat nomraal is. Naar mijn mening is het gewoon graaien van hele grote orde.

[Soldaatje]

Ik wist dit ook niet, maar dit waren en blijven krankzinnige tarieven, dat mensen dit gebruiken, onbegrijpelijk.

[26779]

Mooie actie? Laat ze maar eens normale tarieven rekenen voor dataverkeer. Het is te belachelijk voor woorden dat je, omdat je via een ander netwerk connect, je opeens het 10-15 voudige aan kosten moet aftikken.
/edit ^^ wat bbob zegt dus....

[Reactie gewijzigd door 26779 op 23 juli 2024 09:01]

[Lordp!]

Tja mooie actie, maar het is nog steeds achterlijk duur...