Onderzoek: interactieve tv-diensten op settopbox weinig populair

Bezitters van een settopbox gebruiken deze slechts weinig voor interactieve tv-diensten, zo blijkt uit de Establishment survey van de Stichting Kijkonderzoek. Wel kijken inmiddels bijna zes op de tien Nederlanders naar digitale tv.

De Stichting Kijkonderzoek inventariseert jaarlijks de ontwikkelingen van digitale televisie in de Nederlandse huishoudens. Uit het rapport 'Tv in Nederland 2010' blijkt dat 43 procent van de huishoudens een digitale ontvanger heeft waarop een of meer diensten opgeroepen kunnen worden.

De populairste dienst is de epg-programmagids, terwijl circa 10 procent de settopbox gebruikt voor het bekijken van hd-zenders. Opvallend is dat slechts circa 3 procent de settopbox gebruikt voor het afnemen van interactieve diensten. Het terugkijken van tv-programma's via Uitzending Gemist, een dienst waarvoor meestal betaald moet worden, is wel groeiende en wordt door meer dan 10 procent van de ondervraagden genoemd.

Uit de cijfers van de SKO blijkt verder dat 57 procent digitaal televisie kijkt. Circa 28 procent doet dit via de kabel, terwijl Digitenne goed is voor 12 procent. Schotelkijkers zijn goed voor 6 procent en iptv voor 3 procent. Volgens het onderzoek zijn lcd's in ruim 40 procent van de Nederlandse huiskamers te vinden, terwijl led-schermen goed zijn voor enkele procenten. Plasma-tv's maken circa 10 procent uit van het televisiebestand, terwijl crt-televisies nog altijd een aandeel hebben van 40 procent.

Volgens de SKO wil het kijken naar televisie op een mobiele telefoon maar niet van de grond komen; slechts 3 procent van de ondervraagden doet dit wel eens. Iets meer dan 40 procent kijkt televisie op de computer. Daarbij wordt wederom Uitzending Gemist als populairste dienst genoemd.

Reacties (85)

[Verwijderd]

Als ze gewoon die interactieve diensten zoals 'on-demand' ( m.u.v. Film 1 en Sport 1 ) gewoon gratis maken, er veel meer vraag naar is. Je betaalt ten slotte al om TV te kijken, waarom zou je nog extra moeten betalen om iets terug te zien? Laat de kabelaar maar lekker voor die eventuele kosten opdraaien ( als ze er al zijn ).

[Luuk1983]

Dat is wel erg simpel gesteld. Kabelaars zijn bedrijven en die willen winst maken. 'Gewoon' TV kijken is het doorgeven van streams en daar betaal je voor. On-demand vereist echter het opslaan van alle programma's om deze beschikbaar kunnen te stellen. En dat is niet echt gratis. Daarnaast is er vaak een probleem met rechten, omdat de rechthebbende nogal huiverig zijn om hun content on-demand beschikbaar te stellen.

Dus ja, in een ideale wereld is het gratis, maar er is een reden waarom je ervoor moet betalen: de kabelaars moeten dat namelijk ook.

[Zapato]

Bij Ziggo zijn de interactieve pakketten die horen bij de pakketten die je al afneemt bij de prijs van dat pakket inbegrepen (Ooit Gemist).

[Verwijderd]

BIj UPC is Uitzending Gemist van de vorige dag ook nog gratis, maar 10-dagen terugkijken kost geld en/of zit in het duurdere pakket. Overige on-demand services hebben een enorme downtime en gebruik ik niet meer.

[Verwijderd]

Voor interactieve zaken heb je misschien wel gelijk, maar die storage is al betaald en geregeld (voor SD uitzendingen iig). Iedereen kan immers naar Uitzendinggemist gaan om iets terug te zien. Die storage zal dan niet door de provider betaald worden, maar niets belet ze om hun applicatie daarmee te verbinden.
Het is dan gewoon enkel en alleen om geld te verdienen en niet de storagekosten.

@grumbl
Bandbreedte betwijfel ik aangezien je volgens mij altijd een internetabonnement van de provider van interactieve diensten nodig hebt voor de set-top-box. Die bandbreedte heb je dus al betaald.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 26 juli 2024 06:19]

[Verwijderd]

Storage moet aangekocht en onderhouden worden, de diensten moeten aangeboden en ontwikkeld/verbeterd (kunnen) worden. Dat betekent dus doorlopend investeringen voor alle betrokken partijen, dus ook de kabelaar ...

Bandbreedte betwijfel ik aangezien je volgens mij altijd een internetabonnement van de provider van interactieve diensten nodig hebt voor de set-top-box. Die bandbreedte heb je dus al betaald.

Das niet het geval. Heb een kabelabbo ( das dus analoge+digitale TV & DVR.). Die DVR is zeker ook een settopbox. Mijn internet is DSL. Te veel storingen en problemen meegemaakt met UPC internet hier in Alkmaar ...

Bovendien heb ik het over de reservering op de lijn die de provider voor de verschillende diensten beschikbaar moet houden ...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 26 juli 2024 06:19]

[Verwijderd]

Daarnaast is er vaak een probleem met rechten, omdat de rechthebbende nogal huiverig zijn om hun content on-demand beschikbaar te stellen.

Daar heb je het echte probleem. De markt veranderd, maar de spelers niet.

[Verwijderd]

En dan nemen wij het toch niet af, niet zo moeilijk allemaal.

[Verwijderd]

Ik begrijp het wel : de kosten voor de kabelaar zijn er wel : in ieder geval storage en bandbreedte reservering.

Maar ik mis de echt interactieve dingen. In de UK zijn ze daar veel verder mee.

Maar ik zou wel wat meer vrijheid hebben in apparatuur. Ik zit nog steeds tegen een lelijke zilverkleurige UPC-DVR aan te kijken die regelmatig uitvalt en vervangen is (en die ook nog eens met een slechte EPG is uitgerust. Moet voor diverse kanalen 20-30 minuten extra opnemen om zeker te zijn dat mijn programma opgenomen wordt/is!).

[PcDealer]

(en die ook nog eens met een slechte EPG is uitgerust. Moet voor diverse kanalen 20-30 minuten extra opnemen om zeker te zijn dat mijn programma opgenomen wordt/is!).

Vroeger in het vhs-tijdperk was er een functie die er voor zorgde dat (indien de zender een signaal meezond) de recorder precies op tijd begon en stopte.

[Verwijderd]

En dat werkte alleen op publieke zenders. Commerciele zenders stuurden de benodigde start-en-eind-tik niet mee in het signaal, waardoor dat niet werkte.

[LeechGuy]

Daar is ook support voor opgenomen in de DVB spec. Of dit door de kabelmaatschappijen ook gebruikt wordt weet ik niet.

[Peenutzz]

Ja, leuk was dat, Showview en Program Delivery Control. Showview werkte wel, maar omdat PDC dat niet deed moest je nog steeds extra ruim programmeren.

[DeDooieVent]

Wat ik zou prefereren is een keuze per kanaal, ik bedoel ik heb KPN interactief en ik wil best science en history channel voor zeg een euro per maand afnemen per zender

Nu echter moet ik een pakket nemen voor 10 euro met hierin ook zenders als meiden van holland en fashion tv...

Dus ik zeg, bied mij een "per channel" dienst aan en ik neem hem af...

[Verwijderd]

mee eens, van dat hele pakket extra zooi/zenders hoef ik er ook maar 3 die niet in het gewone pakket zitten...

ikzelf ben trouwens heel erg blij met mijn interactieve functionaliteit van kpn interactieve tv, maar ik moet wel zeggen dat ik er niet heel erg veel gebruik van maak, veel van de films die aangeboden worden zijn even duur of duurder dan in de plaatselijke videotheek, die ook nog eens van hetzelfde bedrijf is wat ook die inhoud aan kpn levert.

en voor uitzending gemist ga ik niet betalen als ik op mijn pc wel gratis toegang heb, het werkt allemaal zeer goed maar ik ga niet voor elke functie nog eens los betalen, dan betaal ik liever een euro meer aan vaste kosten om altijd toegang tot uitzending gemist te hebben, bijvoorbeeld.

(komt nog bij dat ik steeds minder tv kijk ook nog, de tv-aanbieder die mij tv aan kan bieden zonder reclames betaal ik met alle plezier het dubbele bedrag dan wat ik nu betaal, dat heb ik er ruim voor over als ik mijzelf daar veel irritatie en tijdverspilling mee kan besparen)

[Yippie]

Snap wel dat de EPG de meeste gebruikte dienst is, dit is redelijk essentieel vind ik.
Vooral dat je ziet, wat er nu bezig is, en wat daarna komt bij het zappen.

Herrineringen instellen zodat indien gewenst er automatisch gezapt wordt naar het kanaal van je favoriete programma, dat zijn dingen die ik wel kan waarderen.

mbt de gemist varianten tov de internet varianten:
RTLgemist heeft tegenwoordig DRM en reclame's. Bepaalde buitenlandse series en productie's moet je voor betalen. Bij de KPN ITV dienst niet.

Bij UZG is de stream die KPN's ITV dienst aanbiedt van een hogere kwaliteit.

SBSgemist begin ik maar niet over.

Feit blijft, voor niks gaat de zon op, en nu heb je tenminste keuze, als je het wil moet je betalen, en zo niet, dan betaal je niet teveel ( althans dat gevoel heb je dan).

De digitale videotheek scheelt je een ritje en is 24/7/365 open.
Hoewel veel mensen d/l'en of alternatieven zoals bijv. Veamer gebruiken, is het toch een handig dienst.

Buienradar, files, news headlines etc is toch wel makkelijk als je dit even snel wil bekijken ipv de computer op te starten.

Ik vind de + punten wel opwegen tegen de - punten ( trage STB, extra kastje, stroom wat de STB verbruikt om er maar een paar op te noemen), maar dat is natuurlijk persoonlijk.

[stoepie2002]

LCD 40% + LED 2% + Plasma 10% + CRT 40% = geen 100%.....

Er wordt ook voorbijgegaan aan de HD recorder, hoeveel mensen hebben zo'n ding? Dan ben je eenmalig een bedrag kwijt en kunt zelf, wanneer je wilt, quasi on-demand, kijken.

Ik ga dan echt niet betalen voor een near on-demand (want echt on-demand bestaat volgens mij niet).

Er zou beter gekeken kunnen worden wat de toekomst brengt, niet naar wat het verleden deed...

[Fermion]

Met een Philips TV 9705 (of de eerdere modellen?) is het mogelijk om OD films te huren en te bekijken (Video Land). Alleen het aanbod stelt weinig voor en duur (4.99 voor een film, de videotheek om de hoek betaal ik 3.50).

[LOTG]

Dan is de vraag of die videotheek om de hoek ook een videoland is en of het dezelfde films betreft (wat ik mij kan herinneren waren nieuwe films altijd duurder).

Ik weet ook niet of videotheken extra moeten betalen voor online distributie, maar een vergelijking met de zelfde winkel zou wel eerlijk zijn.

[Mentalist]

Dan is de vraag of die videotheek om de hoek ook een videoland is en of het dezelfde films betreft (wat ik mij kan herinneren waren nieuwe films altijd duurder).

Klopt, nieuwe films zijn dagfilms (mag je ook maar 1 dag houden, weet niet meer of ze ook duurder waren). Tenminste toen ik nog wel eens een film huurde.

Die prijzen slaan ook nergens op, €5 om een film te huren? Voor dat geld koop ik hem op DVD en dan heb ik nog iets over om aan het eind van de rit te verkopen.

Oudere/onbekendere films voor €3 is ook teveel, ik heb zelf geen mogelijkheid om naar het aanbod te kijken, maar heb een sterk vermoeden dat je veel van die films uit de 3-voor-10 bak of zelfs de 1-euro bak kan meenemen. Toen de lokale Mediamarkt een boel DVD's voor €1 wegdeed heb ik er ook een hele zooi gekocht, de meeste daarvan kan je ook bij bol.com kopen maar dan voor minimaal €6. En ik heb genoeg DVD's om de komende maanden vooruit te kunnen.

Nu zijn er vast mensen, vooral met kinderen, waar de etters kids 's morgens net als in de reclame na wat spelen met de afstandsbediening naar de Kameleon zitten te kijken (en dan iedere dag een andere film), en pappa en mamma krijgen de rekening later wel en/of lezen de rekening niet eens en betalen hem blindelings (ja, zulke mensen bestaan. meer dan je denkt). En een enkeling zal het wellicht uit gemakzucht gebruiken, maar verder is het gewoon geen interessante dienst.

Ik snap ook niet waarom die prijzen zo hoog zijn. Heb je eindelijk een distributieplatform dat zo goed als niks kost, blijf je toch van dit soort prijzen aanhouden. En waarom? Zo verkoop je niks, en dat laten de statistieken ook zien.

[Reactie gewijzigd door Mentalist op 26 juli 2024 06:19]

[Verwijderd]

vanuit gebruikersperspectief gaat het om een beoordeling op basis van functionaliteit. Dus het pakket aan films, het gebruiksgemak, en de kosten. 'Merkgevoel' is bij het huren van een film denk ik nauwelijks relevant, en dus is het vergelijk wel degelijk van toepassing.

[Verwijderd]

"Dan is de vraag of die videotheek om de hoek ook een videoland is en of het dezelfde films betreft"

bij mij in de stad wel iig, zie ook mn reactie hierboven ergens, en hetzelfde probleem, de meeste goede/bekende film kosten 4,95 (of 4,99), en het oudere of onbekendere spul kost, 2,95 (of 2,99), en dat is in feite even duur als de plaatselijke videotheek.

ik vind het aanbod trouwens best wel vrij goed, groot en vrij actueel, maar dat is natuurlijk ook deels persoonlijke voorkeur

[Verwijderd]

Waarbij je je bij de genoemde percentages moet afvragen hoeveel van de respondenten simpelweg elke 'platte' TV een 'plasma' noemt.

[Bartjezz]

Idd, ik heb zelf een digitale recorder, geen HD, maar dat apparaat staat een paar uur per week op te nemen zodat ik de dag na de uitzending die %$&*%@$*^&( reclame door kan spoelen... Voor mij is dat interactieve spul helemaal nutteloos...

[LOTG]

Een groot deel van je vragen worden in de bron beantwoord.

Er staat ongeveer overal. Ook zie ik in het onderzoek nog de projector terug komen, maar dan kom ik nog maar op 95% uit, dus de rest kan afwijkend geantwoord hebben (PC monitor bijvoorbeeld).

De HD recorder staat ook in het onderzoek, komt neer op ongeveer 35%als ik het goed heb.

[stoepie2002]

Als ik een artikel lees dan moet het uit zichzelf al voldoende duidelijk zijn. Niet pas als ik de bron lees. Maar ok, goed punt ik zal de bron even openen...

[Stoney3K]

Verbaast me eigenlijk niks. De meeste interactieve diensten zijn weinig anders dan verkapte reclame, domme spelletjes of VOD van programma's die al lang en breed zijn uitgezonden.

Ik ga niet betalen om te hoeven stemmen voor X-factor of tegen andere UPC-gebruikers Tetris te kunnen spelen met foto's van BN'ers. Dus het concept is niet echt het probleem, het aanbod wel.

Ik zou meer gebruik maken van interactieve TV als ze daarop zaken aan zouden bieden die ik niet op internet of op de reguliere TV-zenders kan. Bijvoorbeeld volgen van buitenlandse series over VOD.

[FluoDude]

All deze interactieve diensten zijn weldra beschikbaar via het internet en via je PS3, GoogleTV ,XBMC, TV met internet support ... Moest ik de providers wat aanraden dan is het wel om te stoppen met investeren in een dienst die enklel op jouw netwerk beschikbaar is, tenzij je er zeker van kan zijn dat dit niet te repliceren valt via een aabieder op internet.
Ik kijk 100% via internet nu, enkel integreren sommige bronnen beter in software dan andere. De Videozone van VRT bijvoorbeeld is , ...... vreselijk irritant.

[Stoney3K]

Moest ik de providers wat aanraden dan is het wel om te stoppen met investeren in een dienst die enklel op jouw netwerk beschikbaar is, tenzij je er zeker van kan zijn dat dit niet te repliceren valt via een aabieder op internet.

Dat klinkt allemaal heel leuk, maar de vraag is hoe je daar precies een (rendabel) verdienmodel aan wil koppelen. Als iedereen zijn diensten voor andere afnemers open zou stellen, zodat ik ook UPC On Demand kon kijken op mijn PC of Hulu op mijn televisie, wie bepaalt dan welke provider een stuk van die taart krijgt?

Hetzelfde probleem heb je ook met diensten in het buitenland. Er zitten zoveel tussenpersonen tussen die allemaal denken dat ze recht hebben op een aandeel, en een duidelijk businessmodel eraan knopen is onbegonnen werk. Daarom vertikken ze het maar en blijft iedereen in zijn eigen 'hokje' zitten als het om online diensten gaat. Dat is dus een recept voor versplintering.

[FluoDude]

Is vooral een recept om gepaseert te worden door de Apple's , Google's, Sony's en samsungs van deze planeet. De enige andere mogelijkheid dat de internet/TV providers hebben is om op een of andere mannier internet TV duur en/of onmogelijk te maken. ZE zouden zich beter groeperen en proberen enkele europese content platforms van de grond te krijgen , zoals het britse project canvas.

[MicGlou]

Als ik dat bij mijzelf na ga... ik kijk televisie voor het gemak, gewoon een beetje zappen langs de kanalen en meer niet. Zo min mogelijk bewegen en denken... ik heb er niet zo'n behoefte aan om interactieve spelletjes, quizen en allerlei andere fratsen te doen... als ik meer interactie wil dan kruip ik wel achter de pc, daar is uitzending gemist ook gratis. Ik kan mij daarom heel goed voorstellen dat dit ook geld voor vele andere mensen; tv kijken is gewoon onderuit en staren naar het beeldscherm, hooguit even je arm optillen om te zappen. Dan hoef ik verder niet bezig gehouden te worden met 'druk NU op de groene knop!' oid.

[Reactie gewijzigd door MicGlou op 26 juli 2024 06:19]

[The Underminer]

Niet vreemd, als je met UPC discovery opzet gaat ie VANZELF naar de on demand dienst. Je moet dan op back drukken om gewoon te kijken...super irritant. Op rtl gemist een keer een aflevering gekocht voor 50 cent. Zou ik 24 uur mogen bekijken. Na 10 minuten zei dat ding dat mn rechten afgelopen waren... zo leer je het dus wel af. En inderdaad als een 'gemist' dienst betaald is zorg je gewoon dat je het opneemt als het uitgezonden wordt.

O ja: ik weet niet of het al gefixed is, maar uitzending gemist deed de UPC box crashen als je terug wilde naar de live uitzending.

[Reactie gewijzigd door The Underminer op 26 juli 2024 06:19]

[PcDealer]

Niet vreemd, als je met UPC discovery opzet gaat ie VANZELF naar de on demand dienst. Je moet dan op back drukken om gewoon te kijken...super irritant.

Ik moet dan toch echt op de rode knop drukken...

Misschien moet je een keer handmatig de box updaten of laten vervangen.

[Verwijderd]

Waarom zou je betalen voor iets dat net uitgezonden is ? Daar hebben ze toch het reclame geld voor ?

[ASS-Ware]

Waarom zou je betalen voor iets dat net uitgezonden is ?

Je betaalt voor de dienst die het mogelijk maakt om het opnieuw te zien.
O.a. de storage.
WIl je dat niet, dan moet je het zelf maar opnemen.

[Verwijderd]

"Na 10 minuten zei dat ding dat mn rechten afgelopen waren..."

dit soort problemen heb ik nog nooit meegemaakt bij kpn, maar wel dat je opgenomen programma's niet terug kan kijken als interactieve tv er even uit ligt, daar zit dus wel een soort van check op die toestemming moet krijgen om af te spelen van de kpn server.

[zwippie]

Ik heb een Philips TV met 'NetTV', lekker makkelijk iets terugkijken via de Uitzending Gemist app of de samenvattingen uit de Eredivisie bekijken. Deze diensten zijn (voor zover ik weet) helemaal gratis.

Hebben ze zulke televisies ook meegenomen in het onderzoek? En bieden de kabelaars dus (betaalde) diensten via de settopbox aan die ik met mijn TV alleen al kan ontvangen?

[Fermion]

Denk het van niet...
Maar idd, lekker OD video huren bij Video Land, alleen het aanbod zuigt en te duur (4.99).

[Reactie gewijzigd door Fermion op 26 juli 2024 06:19]

[zwippie]

Ja inderdaad, Videoland is een betaalde dienst op NetTV. Heb het nog nooit gebruikt en dat zal ook wel zo blijven.

[martijnsch]

Dat is hoe het zou moeten zijn.

Er moet een standaard gaan komen voor interactie op tv's. Net zoals het internet. Misschien wel het internet zelf maar dan pagina's aangepast speciaal voor de televisie (wat de apps op Net TV ook stiekem zijn) net zoals mobiele websites. Dat al die (web) apps moeten werken op elke televisie, via internet. Dan gaat het pas aanslaan denk ik.

[Remus]

Die standaard bestaat al, MHP (+ GEM): http://www.mhp.org/

[deej1977]

Kip en het ei probleem? Als je de stb's in NL kan vergelijken met die in BE dan begrijp ik waarom die trage ondingen voor niet veel meer dan EPG en soms wat VOD worden gebruikt.

Geef me echter een Boxee Box met een DVB-S2 (of DVB-C) in en het zal plots al wat intenser worden gebruikt. <- een mens mag toch al eens dromen hé ;-)?

[MrAngry]

Nou dat is het precies. Ik kan de vraag waarom het niet door meer mensen gebruikt wordt vrij simpel beantwoorden, daar hoef je geen analist voor te zijn. Het werkt namelijk gewoon kut. Nou is kut een wat ruim begrip, maar het bestaat in deze onder andere uit traag, lelijk, vervelende input, vaak net te duur en oh ja, traaaag.

Ik heb bij een vriend op de PS3 al regelmatig content van internet bekeken en maakte vroeger op de xbmc (xbox1) ook vaak gebruik van de uitzendinggemist plugin (al was dat ook niet alles). Ik weet zeker dat er markt/belangstelling voor is, maar het is even wachten tot een goed stuk hardware wat het fatsoenlijk open breekt.

Wellicht moeten we weer eens wachten op Apple om de boel een goed open te maken, maar ik verwacht ook wel het een en ander van google tv. UPC verwacht ik niks meer van, die zitten echt op het verkeerde spoor met die vendor lockin systemen die niet in je tv te integreren zijn.

[rodie83]

Uit de cijfers van de SKO blijkt verder dat 57 procent digitaal televisie kijkt. Circa 28 procent doet dit via de kabel, terwijl Digitenne goed is voor 12 procent. Schotelkijkers zijn goed voor 6 procent en iptv voor 3 procent.

57% kijkt digitaal, van die 57% kijkt er 28% kabel, 12% digitenne, 6% schotel en 3% iptv. Dan kom ik op 49%. Hoe kijkt de andere 51% digitaal dan?

[mashell]

Van die andere 51% kijkt het gros niet eens digitaal. 43% is blijkbaar nog analoog aan het kijken. 6% weet waarschijnlijk niet hoe ze TV kijken of maakt gebruik van een aansluiting zoals die bijvoorbeeld in verzorgingstehuizen te vinden is.

[heuveltje]

8% (we gaan uit van de 57% in het begin, dus geen 100%) en campus tv/glasvezel misschien ?

[Ursamajor]

Uitzendinggemist en rtlgemist kijk ik via UPC Ondemand nog weleens terug. Scheelt weer een hoop reclame en die ene euro...
Maarja, soms werkt het niet en krijg je een error, of het is niet meteen beschikbaar (pas na een dag ofzo).

Films kun je ook kijken, maar eigenlijk is 5 euro voor een niet HD film met alleen stereo geluid veel te duur.

[Ikke_Niels]

De prijs is een beetje het probleem he?

Als je een 1 aflevering van een serie kan kijken voor 4 euro is de pret er snel af.... dan is het handiger om een DVD/Blu-ray te kopen danwel te downloaden...