'Apple is bang dat hoesjes iPhone 4-achterkant beschadigen'

Apple zou naar verluidt hebben ontdekt dat bepaalde hoesjes de achterkant van de iPhone 4 kunnen beschadigen. Het zou met name gaan om zogenaamde slide-on-hoesjes; rubberen bumper-hoesjes zouden de iPhone niet beschadigen.

De desbetreffende hoesjes worden op de iPhone 4 bevestigd door ze over de smartphone te schuiven; dit zou voor krassen kunnen zorgen, wat uiteindelijk kan leiden tot barsten in het glas op de achterkant van de telefoon. De iPhone-maker heeft zelf niets over mogelijke beschadigingen naar buiten gebracht, maar volgens de site Gdgt, die zijn informatie naar eigen zeggen verkreeg door bronnen bij Apple, wil de fabrikant ervoor zorgen dat de hoesjes niet langer worden verkocht. Apple heeft de verkoop van de accessoires die schade kunnen veroorzaken in zijn fysieke winkels stopgezet; in de online winkel zijn de slider-hoesjes inmiddels wel weer te krijgen.

Volgens Gdgt kan Apple de verkoop van de hoesjes niet aan banden leggen; verscheidene fabrikanten hebben licenties bij de fabrikant afgenomen om de accessoires te kunnen verkopen, onder andere in de winkels van Apple. De iPhone-maker wilde niet reageren op het verhaal van Gdgt. Daarnaast is het onbekend of zich al gebruikers hebben gemeld die problemen met de desbetreffende hoesjes hebben.

Apple gaf iPhone 4-gebruikers eerder een gratis hoesje om problemen met de zogenaamde death grip op te lossen. Hierbij konden gebruikers kiezen uit verschillende hoesjes. Het is niet bekend of deze ook schade kunnen veroorzaken.

Reacties (152)

[autoreverse]

De iPhone's 1e gen. en 3G + 3GS hadden eigenlijk het beste design voor een stukkie glas: in deze modellen ligt het stukkie glas mooi verzonken in de telefoon, met een rubbertje langs de randen. Best wel goed bedacht. Het design van de iPhone 4 vind ik wat dat betreft 'gevaarlijker' of gevoeliger voor barst of scheuren in het glas.

[[Remmes]]

we hebben het over de achterkant.. niet de voorkant

[Fjerpje]

Ik snap niet dat Apple niet gekozen heeft voor een sterker materiaal bijvoorbeeld kogelvrij glas? Want als Apple bang is voor barsten door zo'n hoesje dan zet ik m'n vraagtekens bij de sterkte van het materiaal op de achterkant.

[Aikon]

Vrijwel elk glas is kogelvrij. En wie zegt dat kogelwerend glas sterk is? Het heeft enkel de eigenschap om kogels af te weren, niet om krasvast of wat dan ook te zijn.

[Fjerpje]

Ja sorry, ik bedoelde pantser glas.

[zonoskar]

Kogelvrij glas van 2cm dik? Goed idee...

[Soldaatje]

Kogelvrij glas? Glas waar geen kogels in verwerkt zijn?
Lmao!
Kogelwerend glas zal je bedoelen, en ja zo'n telefoon wil ik ook!

[SXForce]

Tja, er gaat wel heel veel fout in die iPhone 4 release... Eerst die antenne en nu dit weer. Vind het overigens best onzin, aangezien je (zoals meedere zeggen) eerder bang moet zijn voor sleutels e.d. in je zak.

Waarschijnlijk gaan ze nu een iPhone 5 pushen om van de iPhone 4 af te komen. Net zoiets als Microsoft met Windows Vista heeft gedaan. Snel Windows 7 releasen.

[vgroenewold]

Met het grote verschil dat de iPhone 4 een record heeft in de verkoop en weinig klachten, dit was andersom bij Vista geloof ik. Tot nu toe heeft Apple niets te klagen, deze iPhone loopt beter dan ooit.

[Anoniem: 153555]

Als je al die klachten over de antenne en deze klacht weinig wilt noemen.

[Dakreal]

Roze bril kennelijk

Ik heb ook serieus zitten kijken voor deze telefoon toen ik mijn abbo mocht verlengen.
Er zitten wat mij betreft gewoon teveel nadelen aan dit design, de materialen + benodigdheden om dit echt toegankelijk te maken voor iedereen.

Daarnaast zijn er ook veel andere telefoons die er beter uit zien met dezelfde of meer functionaliteit.
Feit dat er krassen op je telefoon kunnen komen is altijd wel aanwezig.

Ik heb dan nu de HTC Desire, hier gebruik ik helemaal geen hoes voor. Echter geen krassen te bekennen.

[Finraziel]

Wellicht een roze bril, maar aan de andere kant is het ook heel lastig in te schatten aan de hand van nieuwsberichten hoeveel klachten er nou echt zijn. Alles over de iphone is groot nieuws dus als er 0,01% over een paar dingen klaagt, ongeacht of dat terecht is, lijkt het op nieuwssites al snel heel wat.
Beetje hetzelfde effect als dat je op een helpdesk al heel snel het idee krijgt dat het product dat je ondersteunt crap is, omdat jij de hele dag alle problemen die er mee zijn hoort. Alle mensen die tot volle tevredenheid jullie product gebruiken die hoor je niet, je belt immers pas als het niet werkt.

[Daejji]

En jij snapt het finraziel.
Geen roze bril hoor, enige wat ik van Apple heb is een iPhone..verder nog nooit wat gehad van Apple.
Maar goed..zodra je tevreden bent over iets van apple ben je automatisch een fanboy.
Het kan volgens sommigen gewoon niet zo zijn dat je zeer tevreden bent met iets van Apple??
Ik zeg toch dat ik geen last heb van die Antennecrap.
Hooguit (met veel moeite) dat ik mijn 3G even kwijt raak, maar mijn verbinding wordt dan juist weer sterker. Dus nogmaals, een gesprek die weg valt? Heb ik nog NOOIT last van gehad.
Lees ook van sommigen dat ze last hebben van Sensor problemen, ook totaal geen last van, zoals het merendeel niet volgens mij, maar inderdaad. Je hoort natuurlijk alleen de mensen die klagen zoals finraziel zegt..als je tevreden bent ga je natuurlijk niet lopen klagen.

[Scidd0w]

Hier ook precies hetzelfde. Kan me helemaal vinden in je verhaal.
Het enige apple product bij mij thuis is mijn iPhone4 en heb helemaal problemen en ben echt super tevreden! Nu heb ik wel een vodafone abo misschien dat dat er iets mee te maken heeft?

[vgroenewold]

Heeft niets met een rozebril te maken. Het antenne gebeuren is opgeblazen door de media. Het bestaat zeker, maar ik heb er in de praktijk nauwelijks tot geen last van. Tevredenheidsonderzoek in de vs laat ook zien dat gebruikers zelf dit niet als een groots probleem zien. Apple verkoopt ondanks de berichten als een trein, dat zijn de cijfers en geen roze bril.

[Anoniem: 153555]

Er waren destijds talloze videos te vinden welke duidelijk bewezen dat het antenneprobleem daadwerkelijk bestand.
Daarbij werden deze test niet door de eerste de beste instanties uitgevoerd, dus ik vind het nogal kort door de bocht om te zeggen dat het probleem door de media is opgeblazen.
En Apple heeft het als probleem erkent en een oplossing voor gevonden, zouden ze dat doen als het probleem alleen maar was opgeblazen door de media?
Als dat daadwerkelijk het geval had Apple keihard het tegendeel kunnen bewijzen.

Veel plezier met je roze bril, ik hoop dat de glazen van een betere kwaliteit zijn.

[Finraziel]

Er is voor beide zijden wat te zeggen. Ja, het toestel is gevoeliger voor het vasthouden dan veel andere toestellen, nee in Nederland heb je daar niet zo vaak last van vanwege de goede dekking over het algemeen (vanwege de bevolkingsdichtheid). Verder doet apple wat dan ook vooral als het denkt dat dat nodig is voor de winstgevendheid van het bedrijf. Of het probleem nou wel of niet echt bestaat, de publieke opinie was dat die er was en dat apple iets moest doen. Dus doen ze iets om hun imago in de lucht te houden. Bedrijven maakt het over het algemeen niet zo gek veel uit hoe iets echt is maar kijken veel meer naar de klant perceptie en de impact hiervan op het al dan niet willen afnemen van hun product.
Het feit dat apple met een tegemoetkoming gekomen is is dus geen hard bewijs dat het ook echt een technisch probleem betreft (al ben ik het wel met je eens dat er zeker iets is, zie bv de testen van anandtech).

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 27 juli 2024 09:22]

[Anoniem: 157093]

Apple heeft het probleem erkend waar elke smartphone last van heeft. Als je de antenne bedekt, verlies je bereik. Geen enkele smartphone kan daaromheen. Dat het bij de iPhone 4 nou heel duidelijk is aangegeven waar die antenne precies zit, tsja.. dan weet je in ieder geval waar je 'm niet moet vasthouden.

Er zijn inmiddels ook keiharde cijfers waaruit blijkt dat er met de iPhone 4 minder wegvallende gesprekken zijn dan met voorgaande iPhones. Als er echt een ontwerpfout met de iPhone 4 antenne zou zijn, zouden die cijfers nogal onmogelijk zijn he?

vgroenewold heeft gewoon gelijk. Het is allemaal opgeblazen door de media, want hoe geweldig zou het zijn als een bedrijf als Apple, met succes na succes, opeens een faalproduct op de markt zet? Nou, van zoiets smullen de media hoor. Tel daarbij op alle haters die wanhopig naar Apple mankementen blijven zoeken..

Dus, ik denk dat jij degene bent met een bril. Een gele of zwarte wellicht?

[Finraziel]

Ik neem aan dat je op Prefect reageert en niet op mij? Zet er even @poster voor als je in het diepste nestniveau zit en niet de poster recht boven je bedoelt...
Mocht je op mij reageren dan snap ik niet waar je het over hebt.

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 27 juli 2024 09:22]

[Daejji]

heb met mijn iPhone 4 dan inderdaad ook niks te klagen..nog geen krasjes gezien, nooit wegvallend bereik gehad.
Ding is supersnel en mooi, doet alles wat het moet doen..tevreden gebruiker hier hoor.

[Soldaatje]

Waarom zit er glas op de achterkant?

[n0valyfe]

Waarschijnlijk omdat het er mooier uitziet? Wat ik niet snap is dat krasjes kunnen zorgen voor het barsten van het glas. Ik dacht dat ze Gorilla Glass gebruikt hadden of was dit enkel voor de voorkant? Ik herinner mij nog hun promo filmpje waarop ze lieten zien hoe hard het glas gebogen kan worden.

Edit:

Het glas wordt ook gebruikt in de voorruit van helikopters en hogesnelheidstreinen. Het is 30 keer harder dan plastic, ultraduurzaam en krasbestendiger dan ooit.

http://www.apple.com/iphone/design/

Zie ook het filmpje. (5:20)

[Reactie gewijzigd door n0valyfe op 27 juli 2024 09:22]

[Soldaatje]

Als het buigzaam is, is het ook zachter en dus gevoeliger voor krassen.
Als het harder is, is het kwetsbaarder voor barsten.

[paazei]

Maar tegelijkertijd is het buigzame glas na een kras niet veel verzwakt, waar bij hard glas is een krasje voldoende om in stukken te breken bij een kleine val.
Je moet dus van beiden een beetje voordelen hebben en kiezen welke mate van krasvastheid je accepteerd om breuk tegen te gaan.

[n0valyfe]

Inderdaad, ze hadden beter glas gebruikt dat zeer krasvast maar iets broser is want mijn iphone gaat eerder bekrast dan helemaal toegeplooid worden

[vgroenewold]

Het is geen Gorilla glas, maar nog steeds behoorlijk sterk. Echter het blijft glas, het is beter bestand tegen buigen, maar een kras is een zwak punt in de plaat en energie van een val wilt er dan precies daar "uit" = grotere barst en soms ook een breuk.

[Delgul]

Ja dat klopt, maar als je het presteert om een onder spanning gebogen glazen plaat in je design op te nemen dan vraag je om problemen. Dat kan ik me zelfs van Apple niet voorstellen hoor...

[Sn0wblind]

dat type glas kan veel hebben van voren, niet van de zijkanten. daarom zitten daar altijd rubberen randen omheen of andere bescherm methodes. 1 tikej van de zijkant en het versplinterd.

[Anoniem: 344281]

Klopt, of een bumper. Dan kan het ook héél veel hebben, bekijk deze video eens: http://www.youtube.com/watch?v=aZba_sgnGQw#t=3m10s

[Vibhuti]

gorilla glass is ook niet heilig, galaxy s heeft dit op t schermpje en toch heeft die van mij alflink wat krassen waarvan een erg diep. Ik draag hem altijd in mijn broekzak zonder ander spul erbij, geen sleutels etc. krasbestendigheid valt mij dan ook tegen.

[lordMocro]

Erg knap dan, dat je diepe krassen krijgt.

[Gallant]

Ik had binnen een week ook al een diepte kras op mijn SGS. Ik was er toen nog nergens mee naar toe geweest!

[Menesis]

knap dat een hoesje daar dan krassen op maakt.

[Anoniem: 344281]

Mmm, met de bumper lijkt het nog behoorlijk tegen vallen en stoten te kunnen, bekijk deze video maar: http://www.youtube.com/watch?v=aZba_sgnGQw#t=3m10s

[vgroenewold]

Simpel, omdat het (zonder hoesje in ieder geval) veel minder snel krast dan metaal en niet scheurt zoals mogelijk is met plastic. Hierdoor ziet mijn iPhone 4 er nog steeds gloednieuw uit. Hoesjes vind ik zowiezo onnodig met dit design, uiteraard problematisch tijdens vallen, maar dat is me tot nut toe in nog geen 3 jaar overkomen, pech hebben kan je altijd, intussen geniet ik wel van het design.

[108886]

Ik heb over mijn 3GS momenteel een volledig transparante sticker plakken van Dealextreme (2$), deze beschermt het glas en de achterzijde, zonder op design in te boeten, ik kan het aan iedereen aanraden.

Als je de telefoon ooit door wilt verkopen, gewoon het -misschien zacht bekraste- stickertje verwijderen en hij ziet er weer als nieuw uit. (Of gewoon laten zitten als het zoals bij mij nog steeds 100% onbekrast is)

nu gebruik ik de telefoon terug als een telefoon, en niet langer als een pasgeboren baby'tje hehe

[Anoniem: 120249]

Altijd leuk. Mensen die allerlei accessoires voor hun telefoon kopen om hem na 2 jaar in 'nieuwstaat' te kunnen verkopen. Dat betekend dat de 2e handsgebruiker de eerste is die de telefoon in zijn volle glorie gaat laten zien aan familie en vrienden.

Lekker slim!!!

Dat je accessoires koopt omdat je je telefoon mooi wilt houden snap ik maar dat doe je toch niet voor de volgende eigenaar?

[Sloeber]

Dat denk ik ook altijd, je koopt een iphone voor zijn looks en daar neem je dan op de koop toe dat het een fragiel apparaat is. Dan gaan ze het vervolgens in een godsgruwelijk en onpraktisch hoesje steken, wat blijft er dan van het design over??

Geniet gewoon van je telefoon, dat heb ik ook geconcludeerd na 2 hoesjes..

[Patriot]

Hierdoor ziet mijn iPhone 4 er nog steeds gloednieuw uit.

Dat ding is net uit! Natuurlijk ziet hij er nog gloednieuw uit want dat ís 'ie nog

[vgroenewold]

Gloednieuw = 0,0 zicht op iets wat in de verte lijkt op een kraske, ik zie vaak al heel snel iets dergelijks, hoe voorzichtig ik ook ben.

[Jasper Janssen]

Ding is drie maanden oud. Dat is verre van gloednieuw.

[arnoo1]

waar maakt apple zich druk om en evt gebruikers van de iphone 4?

het is een telefoon, een telefoon is gebruiksvoorwerp, dus dan ga je er vanuit dat er krassen op komen en kapot kan gaan, zowieso als je zo'n telefoon heb neemt een ''slim'' mens neemt een verzekering er bij. of ben ik dat alleen??

[Reactie gewijzigd door arnoo1 op 27 juli 2024 09:22]

[My-life]

Waarschijnlijk niet alleen maar wel een van een bepaalde groep. Ik zit in een andere groep, heb geen verzekering en na twee jaar vragen mensen nog wel eens of ik mijn telefoon net nieuw heb .

Nee, ik draad geen fluwelen handschoenen, maar laat mijn telefoon gewoon niet vallen en stop heb niet samen met sleutels o.i.d. in dezelfde broekzak.

[SuperGuest]

Als je slim bent verzeker je je voor schade die je niet zomaar zou kunnen betalen, zoals 10.000 euro ziekenhuiskosten of schade aan andermans auto. Je verzekert je dan niet voor schade die je zelf wel kan betalen.
Is het slim om 1400 euro te betalen in plaats van 1000 euro (voorbeeld van verzekeren a 15 euro per maand) voor je iPhone 4? Krassen in de achterkant door een hoesje krijg je (verwacht ik tenminste) niet vergoed. Verzekeraars worden als ze slim zijn rijk van mensen die geen enkel risico willen nemen en daar goed voor willen betalen. Bijvoorbeeld 40% bovenop de aankoopprijs.

[Pb Pomper]

zowieso als je zo'n telefoon heb neemt een ''slim'' mens neemt een verzekering er bij. of ben ik dat alleen??

Ik kan me juist herinneren dat er laatst bij een consumentenprogramma (kan het even niet vinden) is vastgesteld dat het afsluiten van een telefoonverzekering geldverspilling is aangezien dit meestal door andere verzekeringen al wordt gedekt (diefstal / ongeval).

Daarbij zijn de achterliggende aanbieders van die verzekeraars nogal dubieus. Zo worden contracten vaak stilzwijgend verlengt.

[Anoniem: 120249]

Hier een mooi stuk over het verzekeren: iphoneclub

[Thombias]

Het is een design keuze. Maar daardoor zijn ze wel een stuk fragieler(zie youtube).
Je zou je Iphone4 bijna in een stevig gevoerd kistje vervoeren

[Relief2009]

Ik zei weleens tegen een vriend, dat hoezeer de iPhone 4 een mooi ding, je moet dat ding echt met twee handen dragen + handschoentjes anders is dat ding zo beschadigd.

[vgroenewold]

Onzin dus, als het gewoon glas was wel ja. Het geval laten vallen van een meter hoog is zowiezo niet gezond.

[Pb Pomper]

Maar dat is wel iets waar je als ontwerper rekenen mee dient te houden. Ik denk dat elke telefoon wel eens een keer tijdens zijn gebruiksleven valt. Als die daar niet tegen kan en dus gelijk kapot is, is het in mijn ogen gewoon een gebrekkig/slecht ontwerp.

[pe1dnn]

Sterker nog, er zijn regels voor (ETS EN 300 220) om toegelaten te worden tot het telefoonnet. Je moet telefoons van 1,8 meter hoogte kunnen laten vallen op een betonnen vloer en dan moet hij blijven werken (als je de batterij terugzet want die wil er wel eens af springen).

Daar maken ze geen reclame mee want dat kunnen alle telefoons, gewoon omdat het een eis is. Dus stevig zijn de telefoons sowieso, anders kun je ze niet verkopen.

[Jasper Janssen]

ik heb zojuist dat standaards document even bekeken, en er zijn me twee dingen niet duidelijk, nl. Een, vallen mobieltjes hier wel onder? Hij lijkt meer geschreven te zijn voor portofoons. Mobieltjes doen normaal meer dan een halve watt. Twee, er wordt in dat hele document met geen woord gerept over mechanische stabiliteit, behalve dat het apparaat designed moet zijn "in accordance with industry standards". er wordt zeker geen valtest van zes voet beschreven. Er zullen maar weinig snartphones zijn die een valtest van zes voet op beton een keer overleven, laat staan tien uit tien. Daarbij is het helemaal geen logische eis, deze norm gaat over het uitgestraalde vermogen -- een logische eis zou dus zijn dat een apparaat na een val nog steeds niet teveel straling uitzend.

[vgroenewold]

Blijven werken is iets anders dan onbeschadigd zijn. Veel touchscreen werken prima in gebarsten toestand.

[bas-r]

Helaas werkt het scherm niet als je het probeert te bedienen met vingers in handschoentjes, aangezien dit scherm capacitief is

[Reactie gewijzigd door bas-r op 27 juli 2024 09:22]

[Anoniem: 196662]

Is vergelijkbaar met een pc waar je een sticker met afbeelding van vlammen op bevestigd.

[Deassain]

Zijn die hoesjes van staal gemaakt ofzo?

[_Thanatos_]

Waarom zit er glas op de achterkant?

Omdat ze dan met de volgende firmware-update een scherm aan de achterkant kunnen maken. Als je dan wilt videobellen, hoef je het toestel slechts om te keren. Ter compensatie van het missen van een camera aan de voorkant dus eigenlijk. Een veel voornamere reden is dat, gezien die firmware-update uiteraard het glas een multitouch-laagje zal geven, de achterkant van het toestel als een soort touchpad gebruikt kan worden om al je iMacs te kunnen bedienen (een voor iedere vinger).

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 27 juli 2024 09:22]

[DutchKel]

Je hebt een iphone 4??? Volgens mij niet want anders had je geweten dat aan de voorkant ook een camera zit.

Het glas zit er natuurlijk op voor het design van het toestel, daar betaal je voornamelijk voor (en veel voor het merk).

[DominoNL]

Anders valt alle hardware eruit..

[funk-e]

Zelfs de Apple Bumper laat krasjes achter op mijn omlijsting (de grijze rand).

[Sn0wblind]

ik vraag me af hoe het echt zit, hoe groot het probleem is etc.

aan de ene kant kan glas super duurzaam zijn, maar zelfs glas waar een auto op kan staan is kwetsbaar, als je een spijkertje aan de zijkant er in slaat versplinterd instantly het hele glas.

mischien is dat hiermee met korreltjes zand ook het geval.

[Wakoz]

Die rubberen hoesjes kunnen ook krasjes veroorzaken. Als je wat zand of iets dergelijks in je zak hebt zitten en je telefoon er in doet kan dat tussen het hoesje en de telefoon gaan zitten. Ik stond raar te kijken toen een mp3 speler bekrast was terwijl ik altijd een hoesje gebruikte. Bleek dus dat er zand oid tussen het hoesje en het apparaat was gekomen.

[Fuske]

Straks komt Apple ook weer met een manier om straks de consument te "verplichten" om ook een Apple hoesje te kopen. Daar zit namelijk dan garantie op dat het de iPhone niet beschadigd.
Mja, kortom alle telefoons beschadigen door wat voor gebruik dan ook. Dat heet toch gebruikssporen?

[com2,1ghz]

Ik heb mijn bumper case laatst nog eraf gehaald omdat de zilveren zijkant beschadigd raakte door slijtage.
Aangezien hij toch verzekerd is heb ik de bumper case maar eraf gehaald. Of hij nou zo kapot gaat of hem zelf laat vallen maakt dan niets uit lijkt mij.

[style2k]

snap niet waar apple zich druk om maakt .
als iemand een iphone heeft moet die zelf weten wat die ermee doet en welk hoesje die gebruikt .
als hij iets koopt wat de iphone beschadigd is dat zijn probleem he .
maar zoals hierboven gezegd zou het mij ook niet verbazen dat apple mensen wil verplcihten uiteindelijk 'goeie' apple hoesjes te kopen voor dik geld .