Virtuele provider Tringg heeft besloten om de prijzen te verhogen met ongeveer 20 procent. De mvno zegt zijn diensten te goedkoop te hebben aangeboden. Daarnaast heeft Tringg last van klanten die hun telefoon als babyfoon gebruiken.
Tringg verhoogt de prijs van zijn twee huidige abonnementsvormen met 5 euro: het abonnement 'Tringg' gaat per 1 mei omhoog van 25 naar 30 euro, terwijl Tringg 3G omhoog gaat van 30 naar 35 euro. De prijsverhoging geldt niet alleen voor nieuwe, maar ook voor huidige klanten. Op GoT reageren enkele van de tienduizenden klanten verontwaardigd op de plotselinge prijsverhoging. Klanten mogen wel kosteloos opzeggen.
Volgens Harry van Streun, managing director van Tringg, was de prijsverhoging nodig vanwege enkele factoren. "We zijn de laatste van de providers die de prijs verhogen en in plaats van per seconde nu per minuut afrekenen. We hebben onze diensten kennelijk voor een te lage prijs in de markt gezet. Bovendien gebruiken sommige klanten, ik schat ongeveer 20 procent, Tringg als 'leegbeldienst', waarbij het toestel wordt gebruikt als bijvoorbeeld babyfoon. Zij hebben er nog een ander abonnement bij om normaal te bellen, maar bij ons staan er gesprekken van vaak meer dan drie uur op de rekening. Dat lijkt me onrealistisch lang."
Van Streun zegt nog niet veel opzeggingen te hebben gehad. "Ongeveer 0,1 procent van de klanten heeft op de prijsverhoging gereageerd en het aantal opzeggingen ligt nog lager. Ik vermoed dat vrijwel iedereen de prijsverhoging begrijpt en accepteert." Binnenkort komt Tringg met een nieuw abonnement, All-In. Dit bevat, naast alle nu al bekende Tringg-diensten, ook een vorm van prepaidbellen. Het abonnement werkt via een vorm van voip.