Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 48 reacties

KPN neemt de virtuele provider Tringg over van 6GMobile. Tringg bood klanten 'onbeperkt' bellen, sms'en en mobiel internetten voor een vaste prijs per maand. Voor klanten verandert er niets, volgens Tringg-oprichter Harry van Streun.

KPN neemt de klanten en voorwaarden van Tringg over, blijkt uit een mail die klanten hebben gekregen. Die mail staat integraal op GoT. Klanten kunnen binnen een week opzeggen door vanaf maandag een telefoonnummer te bellen. Door de overgang naar KPN zijn klanten niet meer gebonden aan hun contract, ondanks dat de tarieven en voorwaarden ongewijzigd blijven.

Het is onbekend hoeveel klanten en hoeveel geld met de overname is gemoeid, maar vermoedelijk gaat het om tienduizenden mensen. Directeur Harry van Streun van 6GMobile zegt tegen Tweakers.net dat KPN wellicht nieuwe klanten wil werven met deze abonnementsvorm. "Om zoveel minuten en sms'jes te kunnen bieden voor een redelijke prijs, moet je schaalgrootte hebben. Bovendien heb je geld nodig voor marketing. Kennelijk heeft KPN geredeneerd dat het goedkoper was om Tringg over te nemen dan om er zelf vanuit het niets mee te beginnen." 6GMobile richt zich de komende tijd op iets anders. "Door de overname van Tringg hebben wij weer tijd en budget voor iets nieuws."

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (48)

Had eerlijk gezegd nog nooit van Tringg gehoord. Het lijkt me wel een goed concept mits het ook goed wordt uitgewerkt.

Als ik even iets verder op de site lees valt dat onbeperkte namelijk wel mee:
Redelijk eigen gebruik betekent: i. Maximaal twaalfhonderdvijftig (1.250) units per maand gebruiken voor bellen en SMS communicatie binnen Nederland, waarbij één (1) belminuut of één (1) SMS gelijk staat aan één (1) unit, of ii. Indien de Klant een Tringg 3G dienst afneemt die gebruik van mobiele data toestaat, maximaal duizend (1.000) units mobiele data per maand waarbij één (1) MB gelijk staat aan één (1) unit, of iii.
Hierbij kom je dus gewoon op 1250 Bel/Sms en 1000MB, dat is heel wat minder onbeperkt dan het lijkt. Toch lijkt het me een goed concept. Ik had namelijk pas nog een rekening van 90 euro (ipv 30) omdat ik te veel had gebeld.
Dat is inderdaad niet onbeperkt. Ik vind het sowieso raar dat providers nog steeds adverteren met onbeperkte diensten, terwijl er toch altijd een limiet op blijkt te zitten.

Ik heb bij T-Mobile ook moeten eisen dat ik onbeperkt kan bellen naar andere T-Mobile nummers, want standaard zit er toch een limiet op van 1000 minuten.
Ik heb bij T-Mobile ook moeten eisen dat ik onbeperkt kan bellen naar andere T-Mobile nummers, want standaard zit er toch een limiet op van 1000 minuten.
En toen je het eiste, kreeg je het toen wel?
ik denk het wel - wel als hij een ouder contract had, vaak zie je tegenwoordig wel dat er in de kleine lettertjes (voor zover dat nog mag), staat dat er een limiet is of een FUP ... maar als er in de adv duidelijk onbeperkt staat maak je wel een kans als je drijgt naar de rechter te stappen...
Het is inderdaad zeker niet beperkt, maar 35 euro voor 1250 Bel/SMS-units én 1000MB internet vind je nérgens voor die prijs. De kwaliteit van de provider zelf zal nu ook wel omhoog gaan, omdat het nu KPN zelf betreft.
Ik zat ook bij Tringg maar vanwege alle storingen en onstabiele dienst ben ik bijna gelijk weer weg gegaan. Vind het ook niet vreemd dat Tringg er nu mee stopt want het was echt een slechte zaak.

Nu zit ik bij telfort dus ook via KPN.
500 minuten
1000 smsjes
onbeperkt internet
34.95 in de maand

relatief gezien heb ik dan zelfs nog meer minuten en smsjes als ik nu 1000 smsjes verzend heb ik alsnog 500 belminuten over.
Het is enorm goedkoop voor mensen die veel bellen. Qua smsjes betaal je bij andere providers ook vaak maar een tientje per maand voor 1000 smsjes. Voor bellen vragen ze vaak nog wel 10ct per minuut.

Ben zelf een tevreden Tringg-gebruiker :)
Ervaringen met Tringg
OMG ik heb nu al weer een hekel aan kpn!!! Ik belde om even na te vragen of de fair use policy hetzelfde bleef en ze zeggen gewoon.. Wij doen niets met tringg dat is niet van ons. Ik heb de mail voorgelezen. De dame heeft het nagevraagd, maar volgens hun valt mijn contract niet onder kpn en zijn de tringg contracten niet overgenomen. Gelijk alweer een reden om het abonnement op te zeggen!
Grappig om te zien hoe naïef mensen kunnen zijn.

Als KPN een 'concurrent' overneent, zijn niet direct ALLE medewerkers op de hoogte gesteld

90% van de gevallen krijg je een callcenter medewerker aan de lijn die "moet doen alsof" hij voor KPN / Telfort / UPC werkt
Zeker in de tijden na kantooruren kom je echt niet op een eigen servicepunt uit

die mensen werken via scripts, en wat niet in dat script naar voren komt, is per definitie NIET waar.
en als ze maandag om 9u weer beginnen, en het staat er pas om 10u in, mag je hopen dat de persoon de juiste antwoorden invult, anders blijf je bij niet waar
kpn en UPC hebben toch echt hun eigen helpdesk, mijn broer werkte bij UPC en ik bij kpn :+
telfort en xs4all trouwens ook niemand in nederland heeft zijn helpdesk volledig ge-outsourced (ze werken wel veel met uitzendkrachten die ze ook vaak een full-time contract aanbieden).

(TypoEditRus)

[Reactie gewijzigd door stewie op 12 maart 2011 23:50]

Dat is toch mooi, dat tringg zelf aan het roer blijft dan veranderd er niks aan je contract, de units. Daarbuiten ben jij een contract aan gegaan met tringg niet met kpn, dus jij hebt niks met kpn te maken en hun niet met jou. Jij doet zaken met tringg en daar moet jij je vragen stellen, ongeacht of het is overgenomen of niet.
Jij denkt dat KPN al de moeite heeft genomen om z'n helpdesk in te lichten over deze aankoop? Dat gaat vast nog wel een maandje duren! De navraag, was ongetwijfeld bij een van de andere studenten die er net wat langer werkt ;)
Ik bel nu 2 weken via tring en was me niet bewust bij aangaan van het contract dat er maximaal 1250 `units` gebruikt mochten worden. Ik heb vooraf in de algemene voorwaarden gezocht naar "1250" omdat ik inderdaad dingen had gelezen over het maximale gebruik. Hier kon ik helaas niks op vinden en besloot het abonnement aan te gaan. Na anderhalve week kreeg ik een smsje met de mededeling dat ik bijna door mijn tegoed heen was.
Uiteindelijk kwam ik er achter dat er in de algemene voorwaarden werd gesproken over 1.250 units.
Ik vind hun manier van adverteren misleidend. Wel vind ik het netjes dat je automatisch een bericht krijgt als je bijna over je tegoed heen bent. Dat je simkaart geblokkeerd wordt vind ik eigenlijk ook best een goed punt, stel je hebt hun smsje niet ontvangen dan weet je in ieder geval wanneer je door je tegoed heen bent.
Al met al vind ik het enorm jammer dat ze op deze manier adverteren. Onbeperkt heeft maar 1 betekenis in mijn ogen.
Zelfde als 'onbeperkt internet' toch.
Dat vind ik wat anders. Bellen is gewoon bellen. Internet is niet alleen surfen maar ook downloaden. Tegenwoordig kun je wel onbeperkt surfen, of je moet fulltime youtube filmpjes gaan kijken in 1080p.
Alleen is het probleem dat alles wat je doet op het internet te herleiden is naar downloaden of uploaden. Zonder downloaden geen surfen. Is dus iets minder makkelijk dan het lijkt ;)

[Reactie gewijzigd door PatrickH89 op 12 maart 2011 10:34]

noem het downstream genereren, want als je wat zit te youtuben, dan slaag je nix op, maar gaan er al wel snel enkele honderden megabytes door je lijntje
Noem het zoals jij het wilt .....maar natuurlijk sla(aag) je wel iets op! maar ok jij noemt het downstream genereren?? Kun je dat ook nader uitleggen?
als de voorwaarden onduidelijk zijn, want bij 90% van de telecom aanbieders sowieso het geval is, kan je de voorwaarden verwerpen en het contract laten ontbinden. ( als units niet uitgelegd staat is het onduidelijk lijkt mij.)
Momenteel vind ik de abonnementsvormen van elke provider wel erg vaag zo beweerd Vodafone onbeperkt internet aan te bieden wat echter na bestelling gelimiteerd is op 1GB datalimiet.
Als ik op de Vodafone website kijk zie ik toch echt bij ieder abonnement gespecificeerd staan hoeveel MB je mag gebruiken.

In advertentiemateriaal gebruiken ze de term "zorgeloos" en dus niet het woord "onbeperkt".

Ik vindt dat 1 GB dataverkeer inderdaad zorgeloos is omdat ik daar nooit overheen ga.

[Reactie gewijzigd door jbtbnl op 12 maart 2011 12:38]

Mijn abonnementstype zegt toch iets anders... Er wordt gesproken over onbeperkt internet.
Het is inderdaad sinds ik meen vorig jaar voor alle nieuwe abonnementen verandert aangezien daar een flink aantal klachten over ontvangen hebben(als ik mij niet vergis ook een aantal contract ontbindingen)
Vroeger was er een ADSL provider (ik dacht speedlinq ofzo) waar je vanaf 8 euro per maand al een ADSL lijn had van 512/128 en voor 15 euro per maand had je 4096/512. Het was een groot succes, toen nam Telfort het over, KPN nam Telfort over en hele concept van heel goedkoop internetten verdween.

Tringg vormt een concurrentie voor KPN en het zal mij niet verbazen als KPN het gehele bedrijf laat verdwijnen!

1250 bel/sms + 1GB data per maand voor 35 euro is een stuk goedkoper dan wat KPN/Hi/Telfort nu bied.
Telfort is nog wel goedkoop dat komt door de kabelboeren. Telfort moet met prijs stunten omdat de snelheid niet verhoogd kan worden. maar idd zelfde ontwikeling. kpn heeft heel veel adsl providers overgenomen.
sorry maar check je verhaal effe na op wiki of google en typ in: telfort kpn naast mekaar ;)
En inderdaad...KPN neemt elke bedrijf over die gebruikt maakt van hun van oudsher telcom lijnen. Voor de rest van het nieuws verhaal vind ik KPN echt 10x niks. NMA waar staat voor? Geen ships controle doen ze en maar KPN hun gang laten gaan....
Ik denk niet dat kpn tringg overneemt zodat het goedkoper is dan het zelf opzetten van deze abbovorm maar eerder zodat ze duidelijke scheiding hebben tussen hun abbonementsvormen. De naam tringg is er al en het kan dus geen schade opleveren voor de merknaam t-mobile..
En een nieuw product in de markt zetten onder een andere naam is natuurlijk niet mogelijk?

Ik vond het zelf ook raar dat ze niet zelf een nieuw product zijn begonnen, maar de uitleg van dhr v Streun lijkt mij dan ook valide.
Over een half jaar maar weer eens kijken wat er van over is gebleven.
KPN kennende doen ze heel vaak aan afbraak handel.
Precies, de ware reden is misschien dat Tringg een té voordelige concurrent is. Aangezien KPN zelf nogal vies is van concurreren kopen ze gewoon de boel op.

Om te voorkomen dat mensen gelijk gaan klagen veranderen ze vooralsnog niets. Dat komt pas later, stapje voor stapje.

Met de vorige eigenaren hebben ze dan afgesproken dat die niet iets soortgelijks mogen gaan opzetten.
Ik gebruik Tringg nu 2 maanden nadat ik overgestapt was van KPN HI.
Tot op heden werkt het zoals het moet werken en op de website kon ik precies vinden wat ik aan informatie zocht betreffende bel en datalimieten.
Ik vind zelf 1250 belminuten behoorlijk veel en de data benut ik ook bij lange na niet omdat ik thuis al via wifi internet.
Af en toe een storing dat mijn simkaart niet geregistreerd kan worden verhelp ik met mijn telefoon uit/aan te zetten en het werkt weer.
Ik hoop dat deze belvorm blijft bestaan want omgerekend is het echt goedkoop.
KPN heeft er nu wel prijsbewuste/kritische klanten bijgekregen die normaliter niet gauw bij KPN zullen aankloppen.
Ik zit ook al een tijdje bij Tringg en ben echt wel tevreden.
Ik vind wel dat ze het woord onbeperkt niet mogen gebruiken als het niet echt onbeperkt is.
Ik heb er eigenlijk ook nooit problemen mee.
Waar ik wel een probleem mee heb is dat het ik nu weer naar kpn ga.
De vorige keer leverde dat mij een steeds duurdere rekening op.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True