McDonalds Japan traint nieuwe medewerkers met Nintendo DS

Nieuwe parttime-krachten die bij McDonalds in Japan gaan werken, zullen getraind worden middels een Nintendo DS. Het fastfoodconcern heeft een trainingsprogramma rond de handheld ontwikkeld en het eSmart gedoopt.

Weblog Andriasang heeft in de Japanse krant Nikkei geschreven dat McDonalds gebruik gaat maken van handhelds bij de training van nieuwe medewerkers. Parttimers die bij het bedrijf starten, zullen een trainingsprogramma genaamd eSmart volgen. De DS wordt hierbij in combinatie met speciale software als cursusmateriaal gebruikt. McDonalds verwacht op deze manier de trainingstijd van nieuwe medewerkers te kunnen halveren.

Iedere Japanse vestiging van McDonalds zal de beschikking krijgen over twee DS-handhelds. De fastfoodketen kende eind februari ongeveer 3700 vestigingen in Japan. Zonder de kosten van de softwareontwikkeling in ogenschouw te nemen, beraamt Nikkei de totale kosten op zo'n 200 miljoen Yen. Dit zou neerkomen op ongeveer anderhalf miljoen euro. Het is niet bekend welke versie van de DS zal worden ingezet door de hamburgerreus.

In Japan is een samenwerking tussen Nintendo en McDonalds geen schokkend nieuws. In 2008 hebben de twee grootmachten samen Nintendo Zone geïntroduceerd. Deze service maakt het mogelijk om per regio specifieke content ter download aan te bieden op de Nintendo DS.

Reacties (68)

[Bramboos]

Wel weer slim bedacht, je leert soms meer van een spelletje dan uit de boeken.

Over een paar jaar kun je ook al examens / proefwerken leren op je Nitendo DS...

[kramerty88]

Spelenderwijs leert men het best. Dus ook volwassenen moeten maar gaan gamen om het werk te leren

[Anoniem: 58827]

Autocoureur!!

Al weet ik wel dat een hoop dingen wel te leren zijn vanaf games. En dat je reactievermogen ook zienderogen omhoog gaat bij het spelen van snelle spellen.

[Bergen]

Dan ga ik weer Quake spelen, dan kan ik altijd in het leger aan de slag! Succes verzekerd!

[Blue_Entharion]

daar lach je nu misschien om, maar ze gebruikten vroeger een gemodificeerde versie van Doom om te trainen xD

[Xirt]

In het Amerikaanse leger (en misschien ook wel hier en elders) gebruiken ze ook nog steeds simulators hiervoor; zo'n gekke gedachte is dat dus niet. Maar dan nog: sommige dingen kan je gewoon niet leren in een simulator .

[ScytheNL]

Het nederlandse leger gebruikt onder andere een gemodificeerde versie van Armed Assault. Deze versie heet VBS 2 en is een opvolger van Operation Flashpoint / VBS 1.

[Bulls]

Ja alleen staat de respawn timer wel op ∞

[Me_Giant]

De vergelijking met proefwerken lijkt me toch niet helemaal juist: die tijdelijke mederwerkers moeten wat praktijkkennis opdoen om in de winkel te functioneren. Dat is toch wel wat anders dat het leren van een boek vol theorie.

[Richh]

Leuk idee, en voor de werknemers leuk als ze pauze hebben

[Sefyu]

Als je het artikel leest zie je dat de apparaten niet bedoeld zijn voor 'in de pauze', maar om nieuwe medewerkers te trainen.
Hier in Nederland hebben de meeste vestigingen van McDonalds de beschikking over een computer waar een trainingsprogramma op staat.

[WPN]

het voordeel van de DS is dat een medewerker deze mee naar huis kan nemen
hoeven ze geen speciale computer meer te hebben op de locatie

[LXSJason]

Moet toch toegeven dat ik bij de McDonalds heb gewerkt... en helemaal geen computer heb gezien voor training, alleen een ouderwetse videotape....
ok ik geef toe, dat is inmiddels al iets van 7 jaar terug maar toch.

[iDaniel]

Dat wordt dan vechten want ze hebben er maar 2.

[pontoe]

Ik werk zelf ook bij de mac, en ik heb eigenlijk nooit echt training gehad... ik heb 1 keer voor een computerschermpje gezeten met uitleg hoe de grill werkte enzo, maar de rest leer je over het algemeen gewoon in de praktijk

[mickje12]

Misschien dat je een gave hebt, en er aanleg voor hebt?
Als ze hiermee kosten kunnen besparen, is het begrijpelijk, maar zoals pontoe al zegt, het meeste leer je toch in praktijk lijkt mij...

[pontoe]

hehe, nee hoor, iedereen leert het bij ons zo en dat filmpje wat ik toen zag: vrij onduidelijk, het meeste vergeet je al weer... al zal het vast wel beter gaan met een (interactieve!) game, omdat ik de informatie alleen voorgeschoteld kreeg en daarna meteen de praktijk in ging; een game gooit die theorie meteen in de virtuele praktijk, waardoor je de kennis meteen toepast.

[XeNeRgY]

Bij MC Donalds is heel veel te leren maar dat snappen al die uber slimme *kuch* tweakers niet. Heb er zelf gewerkt toen ik nog op vwo zat en de werkprocessen zijn geoptimaliseerd om efficiëntie en kwaliteit te waarborgen.

Daarnaast heb ik bij menig sollicitatiegesprek positieve complimenten gekregen omdat een Mc Donalds medewerker over nuttige competenties als flexibiliteit, stressbestendigheid en klantgericht beschikt.

Dus doe niet zo neerbuigend over een van de meest efficiënte en innovatieve bedrijven ter wereld.

[Beelzebassie]

Ik zou liever iemand aannemen met passie voor een mooi product...

En voldoen aan een minimale norm heeft imo helemaal niets met het 'waarborgen van kwaliteit' te maken, tenzij je alles boven de ondergrens 'kwaliteit' noemt uiteraard. Wat is er mis met eten dat smaak heeft?

[RetroMan]

Beelzebassie,

De uiteindelijke doelstelling van elke onderneming is geld verdienen. Een onderneming die dat niet realiseert redt het niet.

"Passie voor een mooi product" brengt geen geld in het laatje.

XeneRgY raakt de essentie; McDo is een mean 'n lean bedrijf, wereldwijd, met desondanks een relatief hoge lokale bemoeienis. Alleen dat al is voor veel bedrijven een enorme opgaaf.

[pontoe]

Er is wel veel te leren, en het is inderdaad erg efficiënt enzo. maar tenzij je manager bent is alles prima in de praktijk te leren, weet ik uit ervaring

[RetroMan]

Ik wil die ROM! Al is het maar uit nieuwsgierigheid, ik wil wel eens zien wat die mensen te leren krijgen.

[t_o_c]

Het is te mcdonalds... Hoeveel valt er te leren aan frituren denk je? Daarbij zuigt de mcdonalds in Japan. Nou zuigt mcdonalds sowieso maar in Japan is het helemaal erg omdat je 's morgens dus geen friet kan krijgen maar wel allemaal visburgers en weet ik veel wat. Ja, erg fijn. Ben je een avond uit geweest en wil je de volgende ochtend wat vet toevoegen om niet helemaal vercracked rond te lopen kan je dus niet gewoon standaard friet krijgen Voordeel is dan wel weer dat de Mcdonalds in de stad gewoon 24/7 open zijn dus je kan daar 's avonds gewoon gaan slapen voor een paar uur Trouwens nog vrij normaal ook daar. Net zoals om 4am je huiswerkt te doen in de MC, of je make up...

[Anoniem: 248079]

Ik weet niet naar welke McDo jij bent geweest, maar in Tokyo en Nagoya heb ik toch telkens een zeer gewone Big Mac kunnen bestellen...

[_Thanatos_]

Ben je in Japan, en dan ga je naar MCDONALDS? Een van de belangrijkste redenen om naar Japan te gaan is om het lekkere eten!

[tehsojiro]

eten is voor mij echt geen reden om ergens heen te gaan

[_Thanatos_]

Niet "ergens", maar wel Japan in het bijzonder.

Je gaat niet naar Duitsland voor het eten, ook niet naar Griekenland. Maar wel naar China of Japan. Als je daar gaat "maccen" mis je enorm veel van de cultuur en ben je het wat mij betreft niet waard om daar heen te gaan.

[LXSJason]

De McDonalds in China heeft wel weer producten met een "eigen smaak" hoor...
De McChicken bijvoorbeeld is daar anders dan hier in Nederland. niet te vergeten de "regionale" specialiteit....
een McRib kende ze daar niet hoor

[Bulls]

McDog

[xistor]

En down under stoppen ze plakken rooie bieten tussen de big mac!

[Anoniem: 224933]

Ik ga juist wel naar duitsland voor het eten lekkere braadworsten joh. Voor het eten ga ik niet naar china hier is overal wel een chinees te vinden.

[LXSJason]

Chinees voedsel hier in nederland is ECHT wel anders dan wat je in china zou krijgen.
't chinees wat je hier krijgt is ver-europeest indisch / indonesisch / chinees.

hier en daar kan je wel een "echte" chinees vinden waar je eten in de chinese stijl als in china kan krijgen, maar die moet je echt vinden, en als gewone "europeaan" zal jij waarschijnlijk de standaard menu-kaart krijgen, terwijl er voor aziaten een aparte 2e menu-kaart is.

[Bulls]

inderdaad, dan kun je net zo goed naar Amerika gaan lol

[ApexAlpha]

Ja maar als ik niet ' mac' zit ik 2 uur in een restaurant, dan mis ik weer ander cultuur?

[watercoolertje]

Alsof er niet 8 miljard andere redenen zijn om naar japan te gaan, ik ga er juist niet heen omdat het eten zo vies is

[CMG]

Ok.. en dan nog even japans leren...

[Kingpinda]

Daar bestaat ook een rom voor. my japanese coach

Watashi wa ashita tokyo-e iku!

[flippy]

gesundheit

[Svardskampe]

Hey! Dank je wel die ga ik eens proberen.

[ErwinPeters]

uhhmm... derde straat links?

[Fitzer]

Wel handig jah, wat theorie en dat gelijk practisch kunnen toepassen om een beter voorbeeld te geven. En met een spelletje kan je fouten maken, zoals teveel geld terug geven.
Het kan ook zijn dat je hiermee sneller leert omdat je niet gelijk met mensen werkt en verantwoordelijkheid draagt, dus je raakt eerst gewend aan het systeem zodat je met meer vertrouwen het uit kan proberen in de echte wereld.

[ari3]

Doet me een beetje denken aan de McDonalds Happy Disc: een PS2 disc die je in Japan met een volle spaarkaart kon bemachtigen. Er stonden speelbare versies op van Piposaru (hier bekend als Ape Escape) en Parappa Rappa.

[Atomsk]

En (bijna) iedereen maar denken dat het om een leuk spelletje gaat... Uiteraard, want het individu is zo belangrijk in Japan, dat McDonalds zelfs grappige spelletjes voor je ontwikkelt voor in de pauze! Tof zeg..

TRAINING! Zodat je exact een bestelling afhandeld en een klant aanspreekt zoals de leiding dat heeft bedacht. De McD in Haarlem is niet de McD in Osaka mensen. Grotendeels hetzelfde assortiment, maar in Japan staan efficiëntie en doen wat de baas zegt een heel stuk hoger op de ranglijst dan je persoonlijke ideeën en wensen hoor.

Voordeel voor de klant is dat de big mac er in Japan een stuk meer uitziet zoals op het plaatje, maar ik denk niet dat je daar als westerling graag zou werken ivg een Nederlandse McD.

[LXSJason]

... eigenlijk is dit weer reclame voor McDonalds.. lol
Was afgelopen zomer in China, en daar viel me op dat (in Beijing althans)
de McDonalds zelfs een bezorgdienst heeft... met een super makkelijk te onthouden nummer.....

nou ja... iig het belangrijke deel was 517-517...
wat in chinees is: wu yao chi - wu yao chi (phonetisch)
wat in het chinees dus klinkt als "ik wil eten - ik wil eten".

mmm zouden ze waarschijnlijk in japan ook wel hebben.....

[El_ByteMaster]

...en nu nog even wachten op de torrent release van deze game en potentiele nieuwe medewerkers trainen zichzelf in hun eigen (onbetaalde) tijd. Meesterzet!