T-Mobile heeft zijn aanbod van abonnementsvormen versmald. De MyFaves- en Flex-abonnementen worden geschrapt en gaan over in een 'nieuw' Relax-abonnement. Met dat nieuwe abonnement wordt het tegoed onbeperkt houdbaar.
Naast het Relax-abonnement biedt T-Mobile voor particulieren alleen nog een iPhone- en sim-only-abonnement aan, zo maakte het bedrijf maandag bekend. Met de wijzigingen wil T-Mobile zijn aanbod 'overzichtelijker en eenvoudiger' maken, laat het bedrijf weten bij monde van woordvoerster Priscilla Tomasoa. Voor bestaande abonnees verandert er niets, tenzij ze over willen stappen naar de nieuwe abonnementsvorm; doen ze dat niet, dan blijven hun huidige contracten geldig tot deze aflopen.
De Flex- en MyFaves-abonnementsvormen verdwijnen per direct. MyFaves werd in 2008 geïntroduceerd en bood de mogelijkheid om vijf mensen te selecteren waarmee voor een lager tarief kon worden gebeld. Flex liet gebruikers elke maand een tegoed inkopen dat ze vrij konden uitgeven aan sms'en, bellen en mobiel internetten. Het Relax-abonnement blijft wel bestaan, maar in gewijzigde vorm: klanten kunnen nu bijvoorbeeld uit dezelfde bundel sms'en en bellen. Dat was al mogelijk met Flex, maar nog niet met Relax. "Het unieke is dat het beltegoed onbeperkt houdbaar is", aldus Tomasoa. Ook heeft T-Mobile een aantal bundels geïntroduceerd die klanten in staat moeten stellen een 'abonnement op maat' samen te stellen.