Verschillende bedrijven zoals Apple, Amazon en EMI hebben aan eurocommissaris Kroes beloofd dat ze Europeanen betere toegang gaan geven tot online muziek. Concrete toezeggingen deden de bedrijven echter niet.
De eurocommissaris voor mededinging Neelie Kroes hield maandag een bijeenkomst over de online distributie van muziek in de EU waar onder andere Amazon, Apple, Nokia EMI en Universal bij aanwezig waren, terwijl ook consumentenorganisaties als de BEUC aanschoven. "Europese consumenten willen en verdienen een beter online aanbod van muziek", aldus Kroes en bij het rondetafel-gesprek werd besproken hoe dit gerealiseerd kon worden.
In een gezamenlijke verklaring laten de bedrijven nu weten dat Europeanen toegang tot online muziekdiensten moeten hebben ongeacht voor welk lidstaat de dienst wordt aangeboden. Nu is het nog zo dat Europeanen niet kunnen winkelen in muziekwinkels als de dienst geen versie voor hun land heeft. De muziekwinkel van Amazon Duitsland is bijvoorbeeld alleen te gebruiken voor Duitsers. De populairste muziekdienst, Apples iTunes, is ook nog niet beschikbaar is in alle lidstaten.
De partijen gaan zich nu inzetten om tot nieuwe Europese licentieplatformen te komen. Volgens Kroes zorgen vooral simpelere en transparantere licentie-mogelijkheden namelijk tot een bredere online muziekmarkt. Apple heeft na de bijeenkomst verklaard dat het 'optimistisch' is over het beschikbaar maken van de iTunes-winkel aan meer inwoners van Europese lidstaten. EMI liet weten 'te verwachten dat het belangrijke stappen gaat zetten' bij het verstrekken van digitale licenties aan de Franse en Spaanse inningsorganisaties, terwijl Amazon zich naar eigen zeggen 'blijft inzetten' om klanten een zo breed mogelijke selectie van online verkrijgbare muzieknummers aan te bieden. Ondanks deze weinig concrete uitlatingen toonde Kroes zich optimistisch: "Het is de eerste keer dat spelers van verschillende delen van de markt akkoord zijn over een gezamenlijke roadmap."