Providers die van Apple de exclusieve rechten krijgen om de iPhone in een land te verkopen, maken daar verlies op. Dat beweert een analistenbureau op grond van de cijfers van diverse providers. Of T-Mobile verlies op de iPhone maakt, is onbekend.
De Deense onderzoeksfirma Strand Consult is in het rapport 'The Moment Of Truth' bijzonder stellig: "Niet één van de onderzochte providers heeft zijn marktaandeel, zijn winst of zijn inkomsten zien groeien als gevolg van de introductie van de iPhone. Sterker nog, sommige providers hebben als gevolg van de iPhone een winstwaarschuwing moeten afgeven." Dat bericht persbureau Reuters.
Apple heeft voor de verkoop van de iPhone in elk land exclusieve contracten met providers afgesloten. Om de Apple-smartphone aan de man te brengen, geven providers klanten vaak forse kortingen op de aankoopprijs van het toestel. In Nederland kost een iPhone 3GS 32GB in combinatie met het goedkoopste iPhone-abonnement bij T-Mobile bijvoorbeeld 199 euro, in plaats van de 800 tot 1050 euro die een los toestel moet opbrengen.
Het analistenbureau, dat overigens al een paar keer eerder het nieuws haalde met kritische rapporten over de iPhone, noemt diverse voorbeelden van providers die financieel nadeel van de introductie van de iPhone hebben ondervonden. Daaronder zijn AT&T in de Verenigde Staten, SingTel uit Singapore en TeliaSonera in diverse Scandinavische landen.
T-Mobile wordt niet genoemd. De provider heeft al wel diverse malen gezegd dat het nieuwe klanten heeft gekregen en het bedrijf het dataverkeer flink heeft zien groeien als gevolg van de introductie van de iPhone 3G. Exacte cijfers over de invloed op de winstcijfers zijn niet bekend, maar de gemiddelde omzet per klant daalde in 2008 van 32 naar 25 euro. Dat kan overigens niet uitsluitend aan de iPhone worden toegeschreven: T-Mobile Nederland nam in 2007 provider Orange over, en het aantal prepaidklanten steeg daardoor fors.