Vodafone en KPN gaan grensabonnementen introduceren om het probleem van ongemerkt roamen aan te pakken. Veel mensen uit de grensstreek bellen nu af en toe zonder het te weten via een buitenlands netwerk, wat leidt tot hoge rekeningen.
De grensabonnementen zijn een aanvulling op bestaande abonnementen: de 'buurlandenbundel' van KPN zal vijf euro per maand gaan kosten, waarna bellers voor het tarief dat in Nederland buiten de bundel wordt gehanteerd, 25 cent per minuut, ook van Duitse en Belgische netwerken gebruik kunnen maken.
Voor Vodafone geldt ongeveer hetzelfde: de 'buurlandenblox' gaat 4,50 kosten, waarna bellen over Duitse en Belgische netwerken een kwartje per minuut kost. De blox moet vanaf mei beschikbaar zijn, heeft Vodafone laten weten aan Tweakers.net.
T-Mobile zal niet komen met een dergelijke optie. "Wij vinden dit probleem te klein om er een abonnementsvorm voor te introduceren. Het gaat om hele kleine aantallen klanten die met dit probleem zitten", aldus woordvoerster Priscilla Tomasoa. Joost Galema van Vodafone erkent dat het om weinig mensen gaat. "Maar het is een serieus probleem en we willen die mensen deze oplossing bieden."
Het plan voor grensabonnementen kwam in december via Tweakers.net voor het eerst naar buiten. Sindsdien heeft staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken naar eigen zeggen er bij providers op aangedrongen de grensabonnementen te introduceren. De staatssecretaris wijst er ook nog op dat bellers zelf kunnen voorkomen dat ze via buitenlandse netwerken bellen door het in de instellingen uit te zetten.
Het probleem van ongemerkt roamen doet zich voornamelijk voor in gebieden tot vijftien kilometer bij de grens. Zodra het signaal van het Nederlandse netwerk minder wordt, terwijl het buitenlandse netwerk wel sterk is, zal de telefoon overschakelen op het buitenlandse netwerk. Dat gebeurt vooral bij umts-netwerken, waarvan het bereik veelal minder groot is dan dat van gsm-netwerken.