Gamers kopen liever in winkel dan online

Volgens het Amerikaanse onderzoeksbureau NPD heeft bijna zestig procent van het spelkopend publiek nog nooit een game online gekocht, en koopt driekwart van het publiek zijn games liever in de winkel. Behalve als de online aanschaf goedkoper is.

Het Amerikaanse marktonderzoeksbureau NPD onderzocht waar consumenten het liefst hun games kopen. Een ruime meerderheid van 75 procent koopt ze het liefst in een winkel en download liever niet online. Van de onderzochte klanten had zelfs 58 procent nog nooit een game als download online gekocht. Van degenen die wel online kochten, was de meerderheid tevreden. Volgens 77 procent was het product dat ze online kochten even goed als games die in gewone winkels worden verkocht. Consumenten zijn wel bereid om online te gaan kopen als dat een prijsvoordeel oplevert. Bij een prijsvoordeel van 10 procent of meer zou 65 procent van de kopers bereid zijn om online games aan te schaffen.

De cijfers sluiten aan bij het beeld dat Valve's Gabe Newell onlangs schetste. Valve, dat het downloadplatform Steam beheert, concludeerde dat de online verkoop van games sterk stijgt als de prijs wordt verlaagd. Valve verbond daar de conclusie aan dat games structureel te duur worden aangeboden.

Reacties (95)

[Frituurman]

Ik meen dat ik laatst een soortgelijk artikel heb gelezen. Dat artikel wekte bij mij meer de indruk dat het ging om het online kopen bij 'zaken' zoals 'Steam' en 'Impulse' versus het kopen in de 'echte' winkel of in ieder geval het aanschaffen van een digitale kopie t.o.v. fysieke kopie.

Bron: http://www.nu.nl/games/19...games-boven-digitale.html

Vanaf het werk zit de bron (het NPD-onderzoek) echter achter de WebWasher, dus ik kan niet zien waar nu de vertaalfout zit. Maar volgens mij interpreteren de meeste mensen hier 'online kopen' als een fysiek product aanschaffen via internet, terwijl het onderzoek toch écht over niet-fysieke, digitale producten gaat....

[Reactie gewijzigd door Frituurman op 23 juli 2024 18:51]

[Verwijderd]

Het artikel gaat over de VS. Nederland heeft een veel hogere beschikbaarheid van breedband, dus in Nederland heeft men sowieso een beter overzicht van de online mogelijkheden.

Verder moet iedereen bedenken dat van alle spullen die in Nederland worden verkocht, maar liefst 80% nog steeds fysiek in een winkel worden gekocht. Slechts 10 tot 20% van alle verkoop gaat online. Van deze verkoop is bovendien nog eens een flink stuk ouderwetse dingen zoals kleding, boeken etc.

Bij elektronica ligt het percentage online verkoop natuurlijk een stuk hoger, maar misschien minder hoog als dat de meeste Tweakers zouden verwachten.

Last but not least: software en hardware zijn 2 hele verschillende dingen. Met software blijft men natuurlijk altijd een beetje twijfelen aan het copyright model. Software leent zich volgens mij uitstekend voor online verkoop, maar dan moet het verkoopmodel wel kloppen. Ik zou mijn MP3's graag online kopen maar er zitten nog wat haken en ogen aan

Zelfs iTunes vindt ik hier en daar een beetje lastig: MP3's van iTunes zijn getagged, maar hoe weet ik of daar geen misbruik van gemaakt wordt en nog beter: hoe houdt ik mijn mp3's bij mij? Stel dat m'n iPod wordt gejat en vervolgens 20 miljoen keer wordt gedownload met mijn tag. Het blijft lastig.


De kop zou moeten luiden:
"Gamers in de VS kopen meer in de winkel" ....

ik persoonlijk zou software misschien liever vast willen, zodat het ik het niet ergens kwijtraak, maar goed, dat ben ik

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 18:51]

[DvE]

Gek he,
Geen zin om verzendkosten te betalen, dus in de winkel is dan met de redelijk vaste prijzen van 360 en PS3 games goedkoper.

[chime]

Ik ken toch al wel enkele online winkels waar er geen extra verzendkosten worden aangereken.
Dat zit natuurlijk in hun prijzen verwerkt.

Maar als ik daar dan nog maar35 euro betaal voor een PC spel dat mij in de winkel 50-55 euro kost ... dan weet ik het wel:
- goedkoper
- kan lekker thuis blijven zitten

[topaj]

En wat als je niet thuis bent, en TNT vergeet zo'n briefje achter te laten?
Is bij ons thuis wel eens overkomen

[Bart ®]

Dan heb jij niet bij de goede winkels gekeken. Ik heb een maand geleden Mirror's Edge (360-versie) voor omgerekend €18,77 inclusief verzendkosten gekocht bij games.co.uk... Ga jij ze maar lekker voor die vaste prijzen in de winkel halen, dan bestel ik wel online.

[Verwijderd]

right ... games.co.uk... ik zie daar alleen maar online flash-spelletjes ...

[mickjuh]

Verzendkosten? Betaal je verzendkosten als je iets download? Daarnaast heeft Valve juist aangegeven de games online goedkoper te maken.

[mystic101]

Er staat niet bij of het om een download gaat of om een aankoop van een fysiek product via een online winkel. Ik denk zelf dat het gaat om een download maar dit blijkt niet duidelijk uit het bericht.

Zelf koop ik liever het fysieke product daar dit beter bestand is tegen verlies door eventuele opslagproblemen maar ik heb desalniettemin toch al enkele spellen als download aangeschaft.

[gnimmeL_kraD]

Tegenwoordig maakt het eigenlijk weinig meer uit of je het fysiek of "virtueel" koopt. Als je een spel fysiek koopt, moet je vaak toch ook online activeren. Als ze de activatieserver stekkers eruit trekken dan is het spel ook onspeelbaar.

Bovendien bieden de betere download programma's (zoals bijvoorbeeld Steam) de mogelijkheid aan om ook offline te kunnen spelen en/of je gamedata te backuppen waardoor je het spel toch nog fysiek hebt.

Zelf schaf ik graag online via Steam aan en ik ben bereid om meer te betalen. Meestal krijg ik zelf de kriebels van een nieuw spel als de winkels dicht zijn. Gewoon via Steam aanschaffen en binnen 1 a 2 uur heb je het spel gedownload

[Patriek]

Bovendien bieden de betere download programma's (zoals bijvoorbeeld Steam) de mogelijkheid aan om ook offline te kunnen spelen en/of je gamedata te backuppen waardoor je het spel toch nog fysiek hebt.

Moet eerlijk zeggen dat ik nog niet erg goed gekeken heb, maar volgens mij is het zo makkelijk nog niet? Je kunt toch pas een "steam game" spelen als dit geactiveerd is bij een nieuwe install, en er dus verbinding geweest moet zijn met de Steam master server?

Heb zelf ook al eens de vraag op het GoT forum gesteld of ik mijn reeds gedownloade copy van 'Left 4 Dead' kon overzetten naar andere systemen, zodat ik enkel nog de licentie hoef aan te schaffen (en dus niet drie keer >3Gb hoef te downloaden). Maar ook dat bleek niet mogelijk.

En nog iets als reactie op de stelling van dit bericht; je kunt nog niet eens (zonder omwegen) simpelweg met "de standaard" iDeal betalen op Steam! Hoe veel zou een reguliere winkel nog verkopen als ze enkel credit cards accepteren?

[Reactie gewijzigd door Patriek op 23 juli 2024 18:51]

[darkjeric]

Je kan nochtans gewoon een lokale back-up van de installatiebestanden op DVD branden en dus evengoed een fysieke kopie van de game hebben op Steam.

[Kingpinda]

Dat overzetten kan mate. Gewoon backup maken van het spel via steam. dan op een andere computer met een andere account inloggen en spel kopen. Dan ipv downloaden backup kiezen om te installeren.

edit: backup dus "terugzetten" doe je door op de backup setup file te clicken.

Je kunt ook met 1 serial/account met 3 man het spel spelen. Getest met team fortress II op een LAN. Hoe het werkt: Stel je Account name is hetemamma. Zorg dat je uitgelogged bent. Log in op een andere computer met je account en installeer Teamfortress II via bijvoorbeeld een backup. Bij settings selecteer run offline of zoiets. Log off. Repeat op 3de computer. op je eigen computer log on account. Zo kun je dus met 4 serials met zijn 12en spelen.

[Reactie gewijzigd door Kingpinda op 23 juli 2024 18:51]

[Patriek]

leuk voor single player spellen (al koop ik die toch al niet), maar dat gaat dus niet werken voor multiplayer games online

[Ikke_Niels]

Je kan ook simpelweg de .gfc files (als ik het goed heb) kopieren.

Dit staan in een directory van je steamfolder.
Als je die kopiert naar de nieuwe steam folder op de andere pc moet hij nog maar een klein stuk downloaden (en valideren).

En wat ook kan wat de andere zeggen een backup draaien via het steam programma en dan op de andere pc deze backup gebruiken om het daar sneller te installeren.

[mjtdevries]

Hoezo staat er niet bij of het om een download gaat of om een aankoop van een fysiek produc????
Er staat toch overduidelijk dat het over downloads gaat:

Een ruime meerderheid van 75 procent koopt ze het liefst in een winkel en download liever niet online

[kibje]

In het artikel waar naar gelinkt wordt staat heel duidelijk dat het om boxed producten versus downloads gaat.

[Chaosstorm]

In de winkel zijn de PC/360/ps3 nou juistem duurder met of zonder die 2euro verzend kosten (dat is mijn ervaring tenminste)
in de winkel betaal je vaak de hoofdprijs en online is het vaak 5 euro goedkoper.

[JayZer]

Dit artikel gaat inderdaad over games online kopen via (bijv. Steam).
Dit kon je weten als je even op het woordje onderzocht had geklikt en dat artikel ook even had door gespit.

Ik heb geen ervaring met dit soort aankopen. Ik zelf wil toch liever iets vastigheids (doosje) en daar wil ik best 10% extra voor betalen net als de andere 65%.

Ik koop wel games via online shops maar dan krijg je gewoon een doosje.

Het lijkt me maar niets online aankopen doen.
Laat ik wat problemen noemen die ik voor me zie:
-Wat als je je account kwijt raakt van bv. Steam als daar alles word opgeslagen
-Wat als je je account kwijt raakt van bv. Gmail als je serial daar naar type wordt gestuurd
-Wat als je HDD crashed als je een installatiebestand download en dat je enigste ding is wat me overigens niet logisch lijtk maar toch.

Zoals ik als zei ik heb geen ervarign met deze dingen.
Maar als dit allemaal goed geregeld is kan ik me het voordeel wel bij voorstellen.
Op het moment wanneer je wilt koop je snel even een game lekker thuis vanuit je luie stoel. Heerlijk niet door het ongure weer te hoeven.

[Reactie gewijzigd door JayZer op 23 juli 2024 18:51]

[Kingpinda]

Ja. Als je je steam account kwijt bent en je Gmail ook, dan heb je volgens mij inderdaad een probleem. Misschien dat er via direct contact met steam nog wel wat mogelijk is. Je weet waarschijnlijk je email adres nog wel uit je hoofd en je adres gegevens ed.

Dat laatste van HDD Chrash is gelukkig geen probleem.
Je kan zolang de servers van steam bestaan volgens mij gewoon opnieuw het spel downen. Ook kun je als het spel gedowned is een backup bestand hiervan maken zodat je als je het op een andere pc wilt installeren je niet de hele game opnieuw hoeft te downen.

Wat wel vervelend is, is dat je moet onthouden inderdaad waar je je spellen koopt. Meeste spellen op steam voor mij nu. 2 via direct2drive en nog 1... maar waar die vandaag komt weet ik niet meer. Zou ik dus eerst mijn Gmail account moeten doorzoeken als ik de spel naam ook nog wist

Zou wel handig zijn als bijvoorbeeld al die accounts gekoppeld konden worden aan een spel portfolio oid. 1 centraal programma die zijn info haalt uit al die andere download providers.

edit: Ohja!!! hehe sins of a solar empire gekocht via stardock

[Reactie gewijzigd door Kingpinda op 23 juli 2024 18:51]

[Ikke_Niels]

En niet te vergeten je hebt ook nog je credit card (met de aanname dat je een x aantal spellen via dat heb aangeschaft).

[Verwijderd]

Nu.nl komt met deze interpretatie:

Anita Frazier, een analiste van de NPD Group, claimt dat ongeveer 75 procent van de gamers liever een game in een winkel koopt dan dat ze het van het internet downloaden.


Tweakers heeft het echter over:

Het Amerikaanse marktonderzoeksbureau NPD onderzocht waar consumenten het liefst hun games kopen. Een ruime meerderheid van 75 procent koopt ze het liefst in een winkel en liever niet online.

Oftewel gaat het om online verkoop als verkoop kanaal (tweakers.nl) of als distributie kanaal (nu.nl)?

[Frituurman]

Quote van een Amerikaanse site:

Game companies are making increased investments on digital download strategies, but a report from leading market research firm NPD Group finds that gamers still prefer brick-and-mortar retail

Ik denk dus dat Tweakers het foutief interpreteert.....

http://www.edge-online.co...r-consumers-prefer-retail

[.oisyn]

Behalve als de online aanschaf goedkoper is.

Ja, dat heb ik ook. Ik ga liever naar de winkel, dan heb ik 'm sneller en is de afhandeling als het ding stuk / niet goed is wat handiger. Punt is alleen dat online een stuk goedkoper is. De vraag is dus in hoeverre de online en retailprijzen tov elkaar verschillen in de VS. Als dat elkaar niet zo ontloopt dan vind ik het geobserveerde gedrag niet zo heel vreemd.

[SouLLeSSportal]

ik heb net cod4 mw besteld in amerika en dat was met verzendkosten nog goedkoper dan in nederland schiet dan lekker op met de winkels hier. internet bestellen = goedkoper, makkelijker en net zo goed.

[Verwijderd]

Yep, same here. Moet zeggen dat ik eigenlijk alles wel online koop. Ga alleen nog maar winkels in om te kijken hoe iets eruit ziet of misschien wat extra info op te vragen. Daarna lekker naar huis en voor onder de winkelwaarde bestellen (en zelfs als er verzend kosten zijn, nog onder de winkel prijs uit te komen)

(ps. @amplified: ook bij het online bestellen krijg je een mooi doosje ;-) tenzij je de games download via stream of dergelijke)

[pennenlikker]

Ik moet zeggen dat ik ook liever in de winkel koop, online is wel makkelijker maar ik weet niet een doosje in je handen hebben heeft wel wat.
Zal wel iets menselijks zijn, en je kan snel vergelijken in de winkel want je bladert snel door alle games heen in dat genre sneller als online.

Verder heeft online kopen alle voordelen, kan eigenlijk niet goed uitleggen waarom ik liever naar de winkel ga.. denk meer om het 'gevoel' en de fun van het shoppen als de functionaliteit

[twister00004]

Ik heb nooit echt gezocht naar prijsverschillen online/winkel, maar de games die via steam aangeboden worden die ik graag wou kopen (COD4/5) waren toen bijna even duur als in de winkel, dan koop ik die toch liever in de winkel zodat je een mooi hoesje hebt enzo, als game liefhebber heeft dat toch ook wel weer wat.

Laatst heb ik wel L4D via steam gekocht, dat ging wel super, betalen downloaden en installen en spelen maar.

Zag bij het bij het topic "games zijn te duur" een aantal links (online winkels) vernoemd waarbij je al snel 30% kan besparen, moet je natuurlijk wat langer wachten voordat je de game in huis hebt...

[thunder8]

Ik koop games uitsluitend nog online, aangezien het prijsverschil veel te groot is. Spellen die in de winkel 60€ kosten, koop je online voor tussen de 30-36€.

Ok, je moet wat langer wachten voordat ie binnen is, maar dat heb ik er voor dit verschil echt wel voor over....