Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 36 reacties

Kaartensite Greetz.nl gaat een kort geding aanspannen tegen Hallmark Benelux. Het bedrijf beticht de kaartengigant van contractbreuk en eist nakoming van de huidige overeenkomst.

EnvelopVia Greetz.nl kunnen gebruikers briefkaarten vormgeven om deze via de normale post te laten versturen. Greetz.nl sloot vier jaar geleden met Hallmark een samenwerkingsovereenkomst: het kaartenaanbod werd door Hallmark verzorgd, terwijl Greetz.nl zich richtte op de techniek en de verkoop. Ook deelden de twee ondernemingen de opgedane kennis.

Greetz.nl groeide in vier jaar tijd uit tot een bedrijf met 45 werknemers en een jaarlijkse omzet van ongeveer vijf miljoen euro. Hallmark heeft echter laten weten dat het per 8 maart aanstaande het contract wil beëindigen. Volgens Greetz.nl zal Hallmark met zijn nieuwe online kaartenservice CustomCards een vergelijkbare dienst opzetten, waarbij de kaartengigant gebruik zou maken van de kennis die het bij zijn partner opdeed. Greetz.nl verwacht dat het daardoor inkomsten zal mislopen.

Volgens Greetz.nl is expliciet in de onderlinge overeenkomst opgenomen dat Hallmark na opzegging van de samenwerking twee jaar lang geen soortgelijk platform mag ontwikkelen of exploiteren. Bart Jochems, woordvoerder van Greetz.nl, heeft aan Tweakers.net laten weten dat Hallmark met het negeren van die clausule contractbreuk pleegt: "We spannen met tegenzin een kort geding aan, want wij wilden er onderling uitkomen." Hallmark Benelux zegt de zaak met vertrouwen tegemoet te zien, maar wil inhoudelijk niet ingaan op de zaak.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (36)

Dit gaat greetz.nl waarschijnlijk verliezen, ondanks dat ze contractueel gelijk hebben. Ik heb in de eigen praktijk een dergelijke zaak eerder gezien. De jurisprudentie is dat je een bakker niet kunt verbieden om brood te bakken wanneer deze voor zichzelf zou willen beginnen, zelfs wanneer je dit vastlegt in een agreement. Dit geldt ook wanneer niet graan maar kennis de broodvoorziening is. Of het gedrag van Hallmark netjes is, is een tweede.

Greetz.nl klinkt als een start-up. Ik hoop dat ze de afgelopen paar jaar een eigen brand en een vast array aan klanten hebben opgebouwd. Want de naam Hallmark is natuurlijk een instituut.
Ik verwacht eerder dat HallMark met een zak geld gaat zwaaien om te voorkomen dat er (grote) reputatieschade ontstaat, zeker als Greetz.nl het kort geding wint.

Hallmark is vooral in de VS een instituut, hier in Nederland stellen ze niet zo vreselijk veel voor (hoewel ze de afgelopen jaren wel enorm gegroeid zijn).
Stellen niet zo vreselijk veel voor? Probeer jij dan maar is in de meeste winkels een niet-Hallmark kaart te kopen. Volgens mij hebben die gasten zo goed als een monopolie.

In de US is het inderdaad nog erger. Daar is 'a hallmark moment' al gewoon taalgebruik voor een ideaal moment om een kaartje te sturen.
Voor een werknemer die weggaat, heb je gelijk. De arbeidsrechter vindt het niet fair als je als bakker een jaar je werk niet kunt doen. Hier gaat het om twee bedrijven die uit elkaar gaan. Als die onderling een brede noncompete afspreken, dan mag dat en dan is dat toch echt pech voor Hallmark in dat geval.
Het komt er dus op neer dat Greetz.nl geen plannen heeft gemaakt voor als het zijn businesspartner zou verliezen. Dat heet nou slecht management lijkt me. Tenzij Greetz.nl komt aanzetten met een eigen plan zouden ze op de fles kunnen gaan.

Wat betreft hun aanteiging is deze wellicht terrecht. maar hoe verwacht je een goede relatie met een zakenpartner als je hem practisch dwingt juridisch je zakenpartner te zijn?

@hieronder; Aanname. Als ik gelijk heb zijn zeover 5 jaar weg of overgenomen.

[Reactie gewijzigd door Auredium op 14 februari 2008 14:18]

En hoe kom je tot de conclusie dat Greetz.nl geen plannen heeft? Er wordt hierover niets geschreven.

Het gaat er Greetz om dat ze nu opeens een mega-concurrent erbij krijgen terwijl ze met HM de overeenkomst hadden dat die twee jaar geen Greetz.nl-like activiteiten zou ontplooien. Dat lijkt me niet het dwingen tot zijn van zakenpartner...

Net zoiets als Douwe Egberts ineens de samenwerking met Philips zou stopzetten en zelf een senseoapparaat gaat verkopen, op basis van de kennis van Philips.
Er staat nergens in het stuk dat Greetz.nl geen plannen heeft gemaakt voor wanneer ze haar businesspartner verliest. Het enige waarom ze Hallmark aanklagen is omdat ze een contractbreuk zouden plegen. Dit kan wettelijk gezien simpelweg niet, dus het is niet vreemd wanneer Greetz.nl het daar niet mee eens is. Hallmark mag misschien een grote speler zijn in deze markt, maar dat geeft ze niet het recht om contractbreuk te plegen.
In dit geval kopieert de businesspartner gewoon het hele concept en gebruiken ze alle opgedane kennis van het hele samenwerkingsproject, terwijl in het contract een clausule staat die dit niet toestaat.
Greetz kan zo weer een andere kaartjesdrukker vinden, echter hebben ze nu ineens een concurrent erbij die aan contractbreuk doet.
Greetz kan zo weer een andere kaartjesdrukker vinden, echter hebben ze nu ineens een concurrent erbij die aan contractbreuk doet.
Greetz print bij TFT en zonder Hallmark zal dat gewoon doorgaan. Hoogstens zullen ze de 'original Hallmark' content kwijt zijn. Hallmark print (vooralsnog) niet zelf.

[Reactie gewijzigd door TeeDee op 14 februari 2008 14:28]

"maar hoe verwacht je een goede relatie met een zakenpartner als je hem practisch dwingt juridisch je zakenpartner te zijn"

Zo moeilijk is dat niet, en het komt ook heel veel voor - 't werkt net zoals een "noncompete clause" in een arbeidscontract en dient ervoor dat je de kennis die je hebt opgedaan bij bedrijf A niet snel toe kan gaan passen bij bedrijf B; die zou dan immers bedrijf A aardig kunnen gaan beconcurreren door de inside info van jou (zegge, een klantenbestand).
Slecht management, op de fles gaan?
Het gaat hier om:
Volgens Greetz.nl is expliciet in de onderlinge overeenkomst opgenomen dat Hallmark na opzegging van de samenwerking twee jaar lang geen soortgelijk platform mag ontwikkelen of exploiteren.
2 jaar lang de markt voor zich hebben zodat ze hun marktpositite enigszins vast kunnen zetten en tijd hebben om een andere partner te vinden.
Bovendien is het natuurlijk niet zo raar dat een bedrijf een exclusief samenwerkingsverband heeft met een ander bedrijf. Bijvoorbeeld Apple zijn iPhone die aan exclusief één provider per land regio wordt geleverd, of Rare dat exclusief voor MS XBox ontwikkelt etc.
Ik hoop gewoon dat Greetz het betere alternatief blijft tov HM, bijvoorbeeld goedkoper in NL.

Op die manier stappen hun klanten niet over en ik neem aan dat de mensen die dit bericht kennen ook Greetz naar voren zullen schuiven boven HM.

Gewoon, omdat het een naaistreek is.
Kan best zijn: feit is wel dat altijd als ik een kaartje wilde sturen ik naar Hallmark.nl ging en niet eens wist dat Greetz.nl dit afhandelde. En dat geld niet alleen voor mij.

Greetz.nl mag zonder Hallmark nog wel flink aan zijn naamsbekendheid werken.

Voor mij is het dus geen overstappen: ik voel me klant van Hallmark, niet van Greetz. Aan wie Hallmark uitbesteed zal mij werkelijk een zorg zijn.
Prima toch, dat die twee uit elkaar gaan?
Komt er een extra speler bij, kunnen eindelijk ook die prijzen eens naar beneden.
De enige partij die nu normale prijzen vraagt voor de online te versturen echte kaarten is
Kaartjeposten.nl

Sinds Greez met HM en ook met TNT post samenwerkt zijn ook de prijzen van TNT post's kaartenservice de pan uit gerezen.

Ik denk dan ook wel dat HM deze case zal winnen: wie verzint het nu dat op het afdrukken van een plaatje en het op de brievenbus gooien ervan "beschermd" zou kunnen zijn?
Een beetje rechter laat niks heel van zo'n onzinnige passage.
Leuk wat hadden ze nu verwacht dat HM ging doen eenmaal voldoende know-how? zowiezo hoe ik het nu zie kunnen ze pas een kortgeding aanspannen op het moment dat de samenwerking is gestopt en dat HM zijn on-line kaart dienst nog actief is, en niet eerder. Nu ben ik geen advocaat dus ik kan het ook mis hebben ;)
Leuk wat hadden ze nu verwacht dat HM ging doen eenmaal voldoende know-how?
Vandaar ook dat extra regeltje in het contract: 2 jaar geen soortgelijke dienst na opzegging.

Staat er duidelijk, toch?
Heb jij inzicht in die contracten?
Volgens Greetz.nl is expliciet in de onderlinge overeenkomst opgenomen dat Hallmark na opzegging van de samenwerking twee jaar lang geen soortgelijk platform mag ontwikkelen of exploiteren.
Daar zall Hallmark het dus niet mee eens zijn gok ik zo...
Lijkt me niet zo moeilijk te checken he, dus je kan het er helemaal niet mee eens zijn of niet. Het staat er in of het staat er niet in.
Meestal besteden grote bedrijven de niet core-business onderdelen wel uit, juist omdat ze er niks mee willen doen (en omdat de kwaliteit vaak veel beter is, maar dat telt op management niveau niet mee.)
Dus echt handig van HM lijkt me dit niet en eigenlijk is het dus niet zo verassend.
Toeval dat dit bericht op Valentijn komt ... daarnet lag de website van Hallmark trouwens plat :)
Sinds wanneer hebben online diensten opeens niks meer met ICT te maken?
Ieder heeft zijn eigen dingetjes hoor. Ik interesseer me niet voor de Playstations en Xboxen. Maar je kan selecteren op Core, Life of Pro, dat scheelt al aardig...
En al die eindeloze onzin over nieuwe videokaart XGK6700 die 1.5% beter presteert in 3DMark is wel ICT nieuws?

[Reactie gewijzigd door Maurits van Baerle op 14 februari 2008 13:47]

Nokia produceerde vroeger alleen houtpulp (voor papierfabrieken). Nu doen ze ook telefoons. Tweakers.net mag vroeger dan voor de echte tweaker (of nerd) geweest zijn, tegenwoordig is de doelgroep (gelukkig) wat groter :)

Ik vind dit soort artikelen wel intreessant.

[Reactie gewijzigd door Glashelder op 14 februari 2008 16:54]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True