Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 14 reacties

In het vierde kwartaal is de winst van IBM met tien procent toegenomen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Daarmee presteert de it-gigant een stuk beter dan analisten hadden verwacht.

IBM logoDe winst per aandeel kwam in het afgelopen kwartaal uit op 2,80 dollar, terwijl 2,60 dollar werd verwacht. De financieel experts gingen uit van een omzet van 27,8 miljard dollar, maar IBM wist liefst 29,9 miljard in te boeken. IBM heeft vooral geprofiteerd van de aanhoudend lage dollarkoers, waardoor de verkopen in Europa en AziŽ aantrokken. Big Blue behaalt meer dan de helft van zijn omzet buiten de VS.

Het aandeel van IBM steeg op de beurs in New York na het bekend worden van de goede cijfers, maar analisten zien voor de langere termijn nog de nodige problemen bij de it-gigant, bericht InformationWeek. Zo zou de winstgroei zonder de lage dollar op vier procent uitkomen, terwijl it-dienstverleners in opkomende markten veel hogere groeicijfers noteren. Daarnaast zou het dienstenaanbod van IBM niet succesvol genoeg zijn om de dalende verkoop van hardware als mainframes te ondervangen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (14)

Ik dacht dat een sport was om dollar/Euro-conversie 1:1 te doen waardoor de prijzen in andere delen van de wereld dan de VS niet zo laag zijn als in Amerika?
Ik laat daarom Google altijd mijn dollar conversies doen via de Google Calculator.
"15 dollar to euro" bijv. Dan zie je dat 1:1 echt niet meer van toepassing is op het moment.
Voor 1 euro heb je op het moment al bijna anderhalve dollar.

[Reactie gewijzigd door Donderwolk op 15 januari 2008 14:26]

hij doelt op de markt van consumentenelektronica , denk ik.
En daar vergeten mensen nogal eens dat amerikaanse prijzen altijd ex BTW worden vermeld.
Dit soort bedrijven hebben producten die zijn zo groot en duur, dat kunnen ze echt niet maken. Bij software heb je sowieso minder kosten voor verpakking, opslag en distributie via winkels (in dit geval), maar je hebt ook het punt dat het een internationaal product betreft. Met dingen als consumentenelectronica (telefoons, aaipods) heb je tussenhandelaren zoals de groothandel en de verkoper, bij software en hardware zoals IBM die verhandelt is er direct contact. In plaats van dat de waren eerst door de douane en de import moeten, wordt er in dit geval eerst verkocht en dergelijke, en dat gebeurt gewoon in dollars.
"...maar analisten zien voor de langere termijn nog de nodige problemen bij de it-gigant, bericht InformationWeek. Zo zou de winstgroei zonder de lage dollar op vier procent uitkomen, terwijl it-dienstverleners in opkomende markten veel hogere groeicijfers noteren."

Hmm, zouden het daarom ook niet opkomende markten zijn? Ik snap die zorgen niet helemaal: IBM is een zeer gevestigde naam en een colossaal bedrijf, en ze maken niet alleen winst maar die winst stijgt ook nog steeds (zelfs zonder de lage dollarkoers, nog wel). Je kunt wel meer willen, maar is dat nou echt realistisch?
Toch wel netjes dat op zo een bedrag aan omzet nog eens even 2 miljard extra omzet kan bewerkstelligen. Maar op de lange termijn blijft hun markt onzeker, ze mogen dan nu wel na reorganisatie en afstoten van hun laptop divisie minder overhead hebben maar ik vraag me af hoeveel groei er nog voor ze in zit in deICT business, waarvan ze nu de grootste zijn.

Het is wel jammer dat IBM voor de consumentenmarkt er nooit is in geslaagd om met een desktop OS te komen die goed werkend was. Het toenmalige OS2 was denk ik wat te ambitieus en te snel gereleased. Hoop dat ze ooit nog eens met een goed produkt komen voor deze markt want qua research en ontwikkeling doen ze veel meer dan MS/Apple/Linux bij elkaar. Als ze dat nu eens in een mooi werkend jasje kunnen steken dan zie ik wel een mooie toekomst voor ze weggelegd :)
Daarnaast zou het dienstenaanbod van IBM niet succesvol genoeg zijn
Tsja, wat zullen we er van zeggen. Ik heb bij 2 bedrijven gewerkt waar IBM was ingehuurd om problemen op te lossen. Was er iets mis dan konden we vaak dagen, zoniet weken wachten op een oplossing. Zelfs het installeren van een printer driver duurde soms uren. Terwijl het vaak niets anders was als even over het netwerk zoeken naar de juiste printer, de drivers zelf waren over het algemeen al geinstalleerd.
Ook fijn was dat als je ze dan opbelde je een engels of belgisch pratende persoon aan de lijn kreeg. Nu is dat voor mij geen probleem(hoewel ik soms wel moeite had om belgen te volgen), maar er waren ook zat medewerkers die niet tot slecht engels spraken.

Natuurlijk is het dienstenaanbod van IBM veel breder als alleen een servicedesk, maar je mag van IBM toch wel iets meer verwachten.
Het kan best kloppen wat je verteld, feit blijft dat je een enorm groot bedrijf niet mag afrekenen op 1 ervaring uit de praktijk. Dit is hetzelfde als de huisvrouwen die aan de hand van hun eigen consumentenbestedingen gingen beleggen.
Daar heb je gelijk in, maar als het meerdere malen voorkomt en ik het op kan lossen door op 2 knoppen te drukken en een servicedesk van IBM het pas na een uur voor elkaar krijgt ga je toch twijfelen. Je mag van een servicedesk verwachten dat ze snel en accuraat te werk gaan, daar hebben we immers een contract afgesloten.

Overigens heeft 1 van de bedrijven waar ik voor werkte(Essent, ook geen kleine jongen) het contract met IBM niet verlengd. Dat hebben ze uiteraard ook niet voor niets gedaan en Essent doet zo iets niet zomaar, uit mijn ervaring bij Essent komt naar voren dat ze flink wat onderzoek doen voor ze iets beslissen.
Als die 2 knoppen geen hoge prioriteit heeft en bv een sev3 is die binnen SLA tijd van bv 8 uur moet worden opgepakt dan kan je ook zeggen goh dat is snel, binnen uur al opgelost.
Bedrijven als IBM werken nu eenmaal met SLA afspraken waar ze zich dan ook aan houden en hier is de bezetting dan ook op ingeregeld.
De reden dat je een belg of engels sprekend persoon aan de lijn krijgt is omdat de 1e lijn in Zuid Afrika zit, wil je een nederlande direct spreken betaal je meer want die zijn duurder, ook weer een kwestie van contract afspraken.

Ofwel oordeel niet meteen voordat je het hele plaatje en alle gemaakt contract afspraken kent.

Edit:
typo

[Reactie gewijzigd door agraaff op 15 januari 2008 18:51]

De precies gemaakte afspraken ken ik inderdaad niet.
Maar als wij contact hadden met de helpdesk en zij hadden een uur nodig (en dan bedoel ik dat ze een uur lang remote ingelogd zijn op de desbetreffende werkplek, niet dat er geen tijd was) om precies 2 knoppen in te drukken, dan vraag ik me toch af wat voor mensen daar werken.
Dat ze in Zuid Afrika zitten weet ik, een oud-collega van me is daar naar toe verhuisd om daar te gaan werken en in hem heb ik best vertrouwen. Maar het gebeurde te vaak dat iemand zijn werkplek te lang niet kon gebruiken omdat er iemand een uur nodig had om iets simpels op te lossen. Dan kun je afspraken maken van hier tot tokyo. Maar dat is geen doen. Op een servicedesk moeten ze naar mijn mening toch minstens basis-pc-kennis hebben, maar dat leek in veel gevallen te ontbreken.
Ik ben werkzaam bij een hele grote energie leverancier in nederland. De outsource partij voor ict aangelegenheden is IBM. Ik moet helaas constateren dat ik bijna enkel negatieve ervaringen heb met deze partij. Ik ben er van overtuigd dat dit te maken zal hebben met de overeenkomst die er is, op holding niveau. Wellicht is dit zo uitgeknepen dat dit tot hogere kosten in de operatie leidt. Waarvan acte. Het voelt dus enigzins dubbel te lezen dat big blue het zo goed doet, terwijl wij als klant van IBM daar weinig tot niets van merken. Een gemiste kans...

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True