EarthLink gaat bijna de helft van zijn werknemers ontslaan vanwege slechte resultaten. De uitrol van stedelijke wifi-netwerken lijkt geen uitkomst te bieden, vooral nu Chicago heeft verklaard dat het geen brood meer in dat project ziet.
De ontslagronde volgt op vier achtereenvolgende kwartalen van rode cijfers en een flinke daling van de aandelenkoers. Het besluit toont aan dat EarthLink grote moeite heeft om zijn rol als aanbieder van inbelabonnementen achter zich te laten en inkomsten te verwerven uit nieuwe diensten. In het tweede kwartaal sprak de isp de verwachting uit dat er dit jaar 450.000 tot 500.000 klanten zouden afhaken, maar dinsdag kwam de aankondiging dat het er waarschijnlijk 200.000 meer zullen zijn. Momenteel telt EarthLink vier miljoen klanten.
De meeste daarvan zijn inbelabonnees die naar goedkope breedbandaanbieders vertrekken. Ook EarthLink levert dsl- en kabelinternetverbindingen, maar het bedrijf heeft moeite om met grootmachten als AT&T en Verizon te concurreren. Een van de problemen is dat de provider afhankelijk is van de netwerken van andere partijen. Om zich daarvan te bevrijden en om nieuwe klanten te winnen, vatte EarthLink twee jaar geleden het plan op om wifi-netwerken in grote Amerikaanse steden uit te rollen. De nieuwe ceo van het bedrijf, Rolla Huff, stelde die strategie vlak na zijn aantreden al bij, omdat de inkomsten verdere investeringen op dat moment niet rechtvaardigden.
Daar komt bij dat steden hun enthousiasme voor de wifi-projecten lijken te verliezen. Dinsdag maakte Chicago bekend niets meer in de dienst te zien, nadat onderhandelingen met AT&T en EarthLink spaak liepen. Ook het wifi-project in San Francisco, dat door de stad aan Google en Earthlink werd toegekend, komt maar niet van de grond omdat de stad nog altijd met de bedrijven over het definitieve contract onderhandelt.