De iptv-activiteiten van Microsoft waren tot voor kort vooral gericht op de consument. Het bedrijf heeft nu echter besloten om de operatormarkt te gaan voorzien van software en hardware, om zo een doorbraak voor iptv te forceren.
Microsoft is van oudsher nooit sterk geweest in het leveren van producten en diensten voor de backbone-infrastructuur van televisie-aanbieders, vertelt algemeen-manager van Microsofts TV-afdeling Christine Heckart. Het Mediaroom-product van het Redmondse softwarebedrijf moet daar echter verandering inbrengen; dit product zag half juni het levenslicht. Dit product bestaat uit een combinatie van software en hardware, die door operators gebruikt kan worden om televisiesignalen door te geven. Er kan dan gebruikgemaakt worden van standaard pc-hardware in plaats van de vaak duurdere gespecialiseerde producten die nu nog vooral gebruikt worden.
Tien operatorklanten van Microsoft maken reeds gebruik van de iptv-technologie om tv-beelden te verspreiden. Nog eens dertien zijn bezig met testen om na te gaan of Microsofts iptv-producten passen bij de door hen gestelde eisen. Verschillende huidige klanten, waaronder AT&T en Deutsche Telekom, hebben aangegeven last te hebben van technische problemen met Microsofts iptv-producten. Een ander probleem, aldus Heckart, is dat het opzetten van een iptv-omgeving veel werk kost en dat een iptv-setup voor iedere klant weer anders is. Tot slot vertelt ze dat het aanzienlijk langer heeft geduurd dan gepland voordat Mediaroom op de markt kwam, waardoor Microsoft zijn eigen verkoopdoelen niet heeft gehaald.
