Onderzoek: 'Irritatie door spam neemt af'

Uit een telefonisch onderzoek van Pew Internet blijkt dat de hoeveelheid spam afgelopen jaar weer toegenomen is. Verder zegt Pew dat de meeste computergebruikers spam inmiddels accepteren als een bijeffect van hun online-leven.

Uit het onderzoek van Pew Internet blijkt onder andere dat het aantal spamberichten in Amerika nog altijd toeneemt. Van de ondervraagden zei 37 procent op hun persoonlijke e-mailadres meer spam binnen te krijgen dan vorig jaar. Twee jaar geleden was dit nog maar bij 28 procent van de mensen het geval. Ook op het werk neemt de hoeveelheid spam toe: 29 procent van de ondervraagden zei daar meer spam te ontvangen dan vorig jaar, een stijging van acht procent ten opzichte van twee jaar geleden. Slechts 10 procent van de respondenten vindt dat de hoeveelheid spam afgenomen is. Het aantal gebruikers dat spam als een groot probleem betitelt, is in vier jaar tijd gedaald van 25 naar 18 procent van de ondervraagden. Bovendien zei vier jaar terug maar 16 procent van de geïnterviewden dat ze geen problemen hadden met de ontvangen spam, tegen 28 procent in het meest recente onderzoek van Pew Internet. Het onderzoeksbureau ontdekte verder dat er blijkbaar minder pornografische spam verzonden wordt. Deze vorm van spam wordt over het algemeen als het meest aanstootgevend ervaren en de afname heeft er volgens Pew Internet aan bijgedragen dat minder mensen zich aan spam storen.

Reacties (45)

[Verwijderd]

de meeste computergebruikers spam inmiddels accepteren als een bijeffect van hun online-leven

Wat is het volgende dat we als "gewoon" gaan accepteren? Ik vind het namelijk nog steeds onacceptabel. Thuis moet ik die rotzooi ook niet in mijn brievenbus, gelukkig bestaat er zo'n ja/nee sticker.

Maar goed, de ontwikkeling in de spam bestrijding gaat wel door gelukkig. Al vrees ik dat het dweilen met de kraan open is.

[foppe-jan]

en gelukkig is er ook de nee/nee sticker, die alleen door die arrogante rukkers van de postcode loterij wordt genegeerd, omdat zij niet "ongeadresseerd" hun reclame versturen, maar gewoon heel nederland terroriseert.
dat daargelaten, ik krijg gelukkig alleen via een paar slecht beveiligde mailing lists die bekend zijn bij spammers en waar ik in de .forward sta maar spam, heb zelf nog steeds (heb mailadres nu 8 jaar) nog nergens last van.. maar ja, dan moet je natuurlijk wel zo vooruitziend zijn om al tijden een keer in de zoveel tijd een spammailadres aan te maken en weer te vernietigen als t een zootje wordt voor eventuele websiteaanmeldformulieren and the like..

[Merev]

Als je dit soort geadresseerd reclamedrukwerk niet wilt ontvangen dan kan je naar www.infofilter.nl gaan.
Hier kan je je afmelden voor ongewenste post, telefoontjes en onaangekondigd (telefonisch) marktonderzoek.

[memphis]

Infofilter heb ik mij aangemeld en waarom moet ik dan bij iedere telefonisch onderzoek nog steeds de andere kant verrot schelden dat ik er niet van gediend ben ?
Leuk was toen ik mij aanmelde ik ook mijn GSM verplicht in moest vullen dus maar wat ingeklopt.

Nee, dat infofilter vertrouw ik niet.

Terugkomend op dit verhaal. Steeds meer providers schakelen spamfilters in wat natuurlijk de ergenis weg neemt maar mogelijk ook mailtjes die je wel wilt zien maar niet mist omdat je niet weet dat ze gestuurd zijn. Ik heb het nu al een paar keer zien gebeuren dat in de spam ook ander mail stond.
Als ik spam van een Nederlands bedrijf ontvang stuur ik ze fijn een reply met de melding dat spammen in Nederland verboden is, ik ze kan aangeven bij de Opta en tevens vraag ik hoe ze aan mijn mailadres zijn gekomen waarbij bij 1 bleek dat een bep. F1 newssite hier in Nederland mailadressen verkoopt....

[Verwijderd]

Ik krijg regelmatig kaartjes in m'n brievenbus met:

Prof. dr. Nigel Mubutu

Directe terugkeer van uw geliefde. Geneest al uw ziekten. Gegarandeerd succes op examens. Financiele vooruitgang.

tel: [phone]

of een variant daarvan. Een keer heb ik zo'n kaartenposter op heterdaad betrapt.

Ik: "Jij gooit dus altijd die teringzooi in m'n brievenbus!"

Hij antwoordde met iets onverstaanbaars in Papiamento en liep snel weg.

[Verwijderd]

... en die bedrijven die maar delen van jouw gegevens hebben moeten aan de missende stukken geholpen worden?

Hm.

[ignitem]

@memphis

Als je even naar de website van Infofilter browst dan zie je dat je je voor telemarketing en marktonderzoek apart moet afmelden. Even doorklikken en je ziet dat je je GSM helemaal niet verplicht moet invullen.

Zelf ook al een half jaar geleden me laten blokkeren via Infofilter. Ongeveer na 1 maand in werking getreden en sindsdien nog 2 telefoontjes gehad (ipv 5 per week). En mocht er iemand bellen, dan keurig naar de bedrijfsnaam vragen en vragen waarom ze zich niet aan Infofilter houden.

Natuurlijk wel dubieus dat je je bij de commercie zelf moet afmelden. Maar ja, ze beschikte toch al over alle gegevens.

[Verwijderd]

En mocht er iemand bellen, dan keurig naar de bedrijfsnaam vragen en vragen waarom ze zich niet aan Infofilter houden.

En dan maar hopen dat ze dat zeggen. Ik gebruikte voordat de vaste lijn definitief de deur uitging liever de "momentje, even het gas lager zetten" en dan de hoorn er naast laten liggen methode. Na een uurtje had de andere kant wel opgegooid.

Maar ja, ze beschikte toch al over alle gegevens.

Of een computer belt lukraak alle mogelijke nummers af en als er opgenomen wordt wordt het doorgeschakeld naar een mens.

[Verwijderd]

@Memphis: Infofilter werkt bij mij anders prima. De rede dat je zoveel mogelijk gegevens moet invullen is omdat verschillende bedrijven soms maar delen info van jouw hebben. Het probleem dat jij ondervind heeft te maken met bedrijven die niet zijn aangesloten bij Infofilter en dus niet willen meewerken aan zelfregulering. Die bedrijven halen je tel.nr. vaak uit de telefoongids of kopen databestanden op van andere callcenters. Gewoon vragen hoe ze aan je nummer komen en zeggen dat je er niet van gediend ben (op een normale manier!). Dat is vaak afdoende om niet meer lastig gevallen te worden...

[Verwijderd]

Ik gebruikte voordat de vaste lijn definitief de deur uitging liever de "momentje, even het gas lager zetten" en dan de hoorn er naast laten liggen methode.

Dat doe ik ook met mijn mobieltje hoor, maar dan zet ik (tegenwoordig) 'het meisje met de prei-remix' over de speaker en leg mijn mobiel ernaast.

ze blijven trouwens wel stug lang hangen moet ik toegeven, maar ja, Windows Media Player heeft een repeat functie

[Pietervs]

die alleen door die arrogante rukkers van de postcode loterij wordt genegeerd, omdat zij niet "ongeadresseerd" hun reclame versturen, maar gewoon heel nederland terroriseert.
Groot kruis door het adres zetten en "retour afzender" erop zetten. Als iedereen dat doet, kost dat hun zoveel geld dat ze er vanzelf mee ophouden...

[Wicket]

maar ja, dan moet je natuurlijk wel zo vooruitziend zijn om al tijden een keer in de zoveel tijd een spammailadres aan te maken en weer te vernietigen als t een zootje wordt voor eventuele websiteaanmeldformulieren and the like..

Ik hoop dat je Firefox gebruikt want dan heb ik een leuke extensie voor jouw: https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/3883

Een tijdelijk emailadres aanmaken die zichzelf automatisch na een tijdje vernietigt. Dit bespaart veel meer tijd dan alles zelf aanmaken en vernietigen.

[Kurgan]

Ik denk zelf dat het aantal verzonden spamberichten toeneemt, maar het aantal bekeken spamberichten juist gedaald is. Vroeger vond ik spam ook zwaar irritant, nu is het meer "Oh, spam. -delete-"

[Verwijderd]

Omdat de spam die ik ontvang ook afneemt. minder spam minder iritatie.

Wat nog steeds veel irritanter is dan gewone SPAM is telefoon SPAM, oftewek callcenters die mij te pas en te onpas bellen om mij hun zooi aan te smeren.
Dat zou nu eens verboden moeten worden.

[Datamaskin]

Dit zou moeten helpen: InfoFilter.nl. Of vul direct het
formulier in.;)

Althans, voor een groot deel.

[Verwijderd]

Dat werkt niet 100%, er zijn nog steeds bedrijven die infofilter negeren.

[Datamaskin]

Vandaar de nuancering onder de opmerking:

Althans, voor een groot deel.

Ook vervelend zijn trouwens kleine 'lokale' startende ondernemers die gaan flyeren. Die storen zich ook niet bepaald aan mijn nee/nee-sticker.

[Verwijderd]

Mailspam is zo erg nog niet. Telefonische spam, is veel erger. Waarom stelden ze niet de vraag "Vindt u dit telefonisch onzinonderzoek irritanter dan spam"? Stel je voor dat je alle mails eerst moest openen om te kunnen zien of het wel of geen spam is, precies zo is het met de telefoon en dit ongeinonderzoek

[Verwijderd]

www.infofilter.nl

[Little Penguin]

Dat de hoeveelheid spam alleen maar toe blijft nemen, daar kan ik enigszins in komen. Dat de gebruiker deze ook krijgt niet, volgens mij wordt een significant deel al door spamfilters afgevangen.

Verder zullen meer en meer internetgebruikers een stuk voorzichtiger omgaan met hun e-mail adres.

Zodat de gebruiker effectief dus minder spam krijgt, geen wonder dat men dan minder geiritteerd raakt...

/me Penguin verbaast zich overigens over mensen die nog steeds e-mail adressen op websites zetten danwel met hun normale mailadres op nieuwsgroepen gaat zitten posten. Dat is echt vragen om spam; en daarna gaat men bij het systeembeheer klagen dat er spam om een mailadres binnen komt...

[fevenhuis]

De mensen worden wat meer spammak,
of zijn meer ervaren in welke mailtje gesloten kan blijven (mailvets).

[Verwijderd]

Ik heb een geheimnummer en ben nog nooit gebeld door een telemarketeer.
Smap heb ik ook geen last van, want GXM heeft een heel goed anti-spam filter.
In de afgelopen 8 jaar nog nauwelijks spam ontvangen.

[Verwijderd]

Dus jij hebt nog steeds geen grote penis.

[Pinjataaa]

Zoals hierboven genoemt is is het de telefoon SPAM die mij irriteerd.
Van SPAM via de mail heb ik totaal geen last, want hier kan je wat tegen doen.
Telefoon SPAM kan je niet blokkeren.

[wildhagen]

Tegen telefoonspam, of liever: telefoon-terrorisme, kan je wel degelijk wat doen. Het belangrijkste is je uit laten schrijven van dit soort spamlists op http://www.infofilter.nl

Die werkt erg goed, maar helaas alleen voor daarbij aangesloten bedrijven. Gelukkig zijn dat er een heleboel.

En verder dingen als een geheim nummer nemen etc, maar ja, dan moet je wel iedereen weer informeren.

[The Zep Man]

Tegen telefoonspam, of liever: telefoon-terrorisme, kan je wel degelijk wat doen. Het belangrijkste is je uit laten schrijven van dit soort spamlists op http://www.infofilter.nl

Die werkt erg goed, maar helaas alleen voor daarbij aangesloten bedrijven. Gelukkig zijn dat er een heleboel.

Dat werkt hetzelfde als de afmeldknop van SPAM in e-mail. Van dat specifieke bedrijf krijg je niets meer. Van de rest plots wel (dus van de bedrijven die niet bij Infofilter zijn aangemeld).

Er is een wet welke zegt dat jij niet zomaar gebeld mag worden door geautomatiseerde computers die jou informeren m.b.v. menukeuzes. Laten wij deze wet eens uitbreiden tot het weren van telemarketeers.

[Verwijderd]

Geheim nummer is inderdaad een interessante optie, en de vaste lijn helemaal wegdoen werkt nog beter. Gelukkig worden gsm nummers standaard niet in het telefoonboek gezet. De makers daarvan klagen trouwens al steen en been dat het telefoonboek van steeds minder nut wordt voor telemarketeers en ander tuig waar je niet op zit te wachten (bv. incassobureaus).

[SirNobax]

Uit een telefonisch onderzoek van Pew Internet blijkt dat de hoeveelheid spam afgelopen jaar weer toegenomen is.

Vreemd, ik merk zelf dat er minder Spam bij mij aankomt, mede door verbeterde spamfilters (gmail) en verbeterde privacy van je e-mail adress in fora e.d.

[elmuerte]

Uiteindelijk is het gewoon een vorm van reclame geworden, net zoals reclame op tv, radio, in bladen, in kranten, langs de weg, in sportzalen, op sportvelden, op autos, in de lucht, op websites, via de telefoon, etc.

[Verwijderd]

Jammer alleen dat het (bij mij iig) vooral porno en viagra zooi is. Die zie je gelukkig niet langs de weg en via de telefoon...

[alm]

Ik merk helemaal geen afname, eerder een toename. Ik irriteer me er ook mateloos aan en kan me ook niet voorstellen dat mensen zich minder ergeren aan het feit dat ze door de spam de gewone mail moeten gaan zoeken tussen alle rotzooi.

Het resultaat van zo'n onderzoek hangt sterk af van aan wie je het vraagt en bij welke provider de mensen zitten. De ene provider heeft het spamfilteren en blokkeren nu eenmaal beter voor elkaar dan de andere... Dus veel waarde aan dit onderzoek kan ik niet hechten.