Nieuw afkickprogramma voor e-mailverslaafden

Mensen met een ernstige e-mailverslaving kunnen in de VS terecht voor een nieuw opgezet afkickprogramma. In twaalf stappen moet een notoire mailjunk zijn verslaving leren te beheersen.

Het programma is ontwikkeld door executive coach Marsha Egan uit Pennsylvania. Haar viel op dat met name in het bedrijfsleven veel mensen slaaf zijn geworden van e-mail, waarbij zij op elk moment van de dag de inbox willen controleren en zo snel mogelijk willen reageren op een binnengekomen e-mail. Als duidelijk voorbeeld haalt Egan een golfende zakenman aan die na elke slag zijn Blackberry tevoorschijn haalde. Zijn medespeler dacht dat de man sociaal zwakbegaafd was en e-mailverslaafde verloor zijn potentiële klant. Een andere cliënt van Egan kan niet langs haar pc lopen zonder meteen te controleren of er een nieuw bericht is. Zelfs de computer van een ander is niet veilig voor haar obsessie. Sommigen sturen zelfs een e-mail naar hun eigen adres als er even niets binnenkomt.

Dergelijk gedrag kost volgens Egan het bedrijfsleven jaarlijks vele miljoenen euro's aan verloren productiviteit. Een werknemer die een nieuw mailtje binnenkrijgt heeft gemiddeld vier minuten nodig om het bericht te lezen om daarna zijn aandacht weer op zijn werk te richten. Het veelvuldig en onnodig cc'en van e-mail naar niet relevante personen of het maken van te vage onderwerpregels zorgt voor nog meer oponthoud. In het stappenplan van Egan - dat weinig afwijkt van de behandeling van andere verslavingen - moet de verslaafde eerst onderkennen dat hij of zij obsessief met e-mail bezig is. De frequentie voor het controleren op nieuwe berichten gaat naar minimaal eens per tien minuten. In latere stappen wordt de patiënt geleerd de inbox schoon te houden en om per bericht te bekijken welke prioriteit dit heeft. Ook wordt aangeraden vaker de telefoon te gebruiken.

Reacties (44)

[Finder]

Ik denk dat zo'n cursus voor Tweakers.net ook wel handig zou kunnen zijn.

Polletje? "Hoe vaak check jij Tweakers.net op een dag?"
(En een scriptje om het te controleren : DENAL

[PegOpDeWeg]

Helemaal mee eens!

Ik MOET op mijn werk om de 5 minuten mijn werk onderbreken om op tweakers.net te kijken voor de laatste nieuwtjes op hardware en software gebied. Wat denk je dat dit met een mens doet!

Telkens voel ik me een bedrieger voor mij werkgever, waarvan ik elke uur minsten 30 minuten besteed aan tweakers.net. En dan heb ik het nog niet eens over het trauma wat ik elke dag oploop omdat ik me als de dood ben om betrapt te worden. En tel daarbij de lichamelijke klachten ook even op. Elke keer omdraaien om de deur in de gaten te houden.

Als het zo verder gaat, ga ik tweakers.net aanklagen omdat ze mij dwingen om toch vooral elke 5 minuten de site te bezoeken om te kijken of er al headlines rood zijn.

[Pietervs]

Als het zo verder gaat, ga ik tweakers.net aanklagen omdat ze mij dwingen om toch vooral elke 5 minuten de site te bezoeken om te kijken of er al headlines rood zijn.
Kansloos; de advocaat van Tweakers zal zeggen dat je de RSS feed maar aan had moeten zetten...

[warcow]

Misschien iets voor alle spammers, zo'n afkick cursus.

[dasiro]

alsof een spammer ooit een retour mailtje krijgt. De enkelingen die effectief erin trappen worden immers direct doorgestuurd en diegenen die kwaad zijn en er vanaf willen, komen toch op een bogus of bounced account uit

[Verwijderd]

Ik snap eigenlijk niet hoe je er verslaafd aan kan raken, (maar goed er zijn ook mensen die opgewonden worden van plastic..) persoonlijk vind ik e-mail zwaar overrated. Ik gebruik het alleen als ik met bedrijven of personen moet communiceren als ik iets gekocht heb. Of als ik voor me studie wat met iemand moet mailen (artsen hebben het altijd druk, dus kan ik beter even een kort mailtje sturen, krijg ik wel antwoord als ze even tijd hebben).

Maar om nou te zeggen dat ik uitgebreid allerlei vrienden, vriendinnen, familie of kenissen ga mailen met hoe m'n dag wel niet was of wat voor leuks ik nou toch heb mee gemaakt..ahum..nee. Dan pak ik wel een keertje de telefoon, veel persoonlijker, gezelliger dan die letters op een scherm.
Begrijp me niet verkeerd, ik zit graag achter PC's en ik heb geen moeite met letters op een scherm

Maar mailen..nee ik ben er geen fan van..moet recent vaak een hoop mensen (familie) op de hoogte brengen van het een en ander, maar doe dat liever telefonisch dan per e-mail, ondanks dat me gevraagd is omdat misschien per e-mail te doen. (Ze wilden mij de belkosten besparen, de lieverds )

Maarja...een programma voor e-mailverslaafden, het is wat, maar blijkbaar nodig. Dan misschien toch nuttig

[Neo]

Hi, I'm Maarten and I'm an addict.

Maar even serieus, ik ben een soort van e-mail verslaafd. Ik heb een eigen bedrijf. Binnen dat bedrijf probeer ik mijn klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en zo snel mogelijk. Uiteindelijk leid dit naar een verslaving van je e-mail kijken omdat je de reputatie die je hebt opgebouwd niet wilt verliezen. Iedereen is gewend dat hij/zij binnen een paar minuten antwoord krijgt zodat het gewoon wordt en je er mee bezig blijft.

Maar voor persoonlijke mail kan ik het ook niet echt begrijpen.

BTW In 12 stappen van je e-mail verslaving af komen?
http://news.zdnet.com/2100-9588_22-6160553.html

[Verwijderd]

Is dat een verslaving?
Bij een verslaafde is het dwangmatig gedrag.
Bij jouw is het een onderdeel van de service van je bedrijf.
Ik zie daar een groot verschil in.

Even over het artikeltje. Die kerel met z'n Blackberry kan ook zo handelen om cool over te komen.
Zo van kijk mij eens een druk bedrijfie hebben.
Verder is het gewoon een mode item.
Ik heb jaren met de trein gereisd. Heb medelijden
Je ziet dan ook allerlei rages.
Met zo dik mogelijke stapels kettingformulieren showen.
Constant naar je super mobieltje staren. Met je laptop of PDA showen. Behalve Spammy; die zat naar curves te scannen

[Verwijderd]

Simpele oplossing, drie keer per dag mail chacken, niet vaker. Is het echt urgent dan mogen ze me bellen.

[Verwijderd]

Ik herken me wel in die verslaving.

Wat werkt is instellen dat je mail maar eens in de 35 minuten wordt opgehaald. Zo doe ik dat thuis. Op locatie bij een klant mag je dat niet zelf instellen, dus klik ik Outlook weg en open ik 't na een half uur of zo wel weer.

In de praktijk is mail nooit heel urgent, anders hadden ze wel gebeld.

[Verwijderd]

Wij hebben gewoon outlook en exchange.. die vanzelf een melding op het scherm tovert of een geluidje afspeeld als er een nieuwe mail is binnengekomen. Het is wel netjes dit binnen 10min te beantwoorden vind ik....

Maar verslaafd ben ik niet echt verder. Zal mij niet boeien als ik een dag lang geen mail krijg

[Royale de Luxe]

Dat is de juiste manier.

Bij ons heet zo iets "Time managment". Weten wanneer je wat moet doen. Toen de post nog niet electronisch was kreeg je hem ook maar een keer per dag. Faxen kwamen ook maar niet in de hoeveelheid dat email doet.

Dus voor alle EMAIL JUNKS werken en niet zitten wachten

[Verwijderd]

Blijkbaar stuur ik altijd mailtjes naar de verkeerde bedrijven, want als ik eens een vraag heb duurt het meestal dágen voordat ik een mail terug krijg. Vaak ook wel eens helemaal niet.

[KoalaBear84]

Sinds dat ik GMail adres heb, heb ik deze verslaving er ook bijgekregen... Echt waar..

Mijn inbox staat altijd open op de 1ste tab, en ook dat gedrag van niet langs PC lopen zonder mail te kijken heb ik er ook bijgekregen. Dat was eerst nog niet zo, maar toen had ik ook nog een inbelverbinding

[GreatDictator]

Daarom is Gmail Notify ook zo'n handig programma; als er een mailtje binnenkomt zie je dat in je system tray. Zo hoef je zelf niet steeds je mail te checken en kun je toch bijhouden of er mail binnenkomt, en of het belangrijk is (onderwerp + begin van de tekst).

[Pietervs]

Gmail Notify
of Gmail Manager, een add-on voor Firefox

[XplodingForce]

Is voor dit soort mensen een tooltje a la Gmail notifier niet verschrikkelijk handig? Dan weet je het gelijk als er mail is, en hoef je dus ook niet te checken of het er is, dat bespaart je een hoop tijd. Dan is deze hele cursuf ook niet nodig

[Verwijderd]

Ik heb geen Gmail ik ben een Poolse dichter :-)
Die noifier ken ik dus niet.
Maar ik gok dat die notifier bv iedere 5 minuten checked.
Dat is voor een verslaafde reden genoeg om tussendoor nog effe te checken,

[0vestel0]

Om de bedrijfs e-mail verslaving te voeden hebben ze bij ons nu allemaal een TyTn met Pushmail. Hoef je niet meer te checken, krijg je het direct in je schoot geworpen. (en kan je tweakers.net op de TyTn checken)

/edit
of wat nog erger is, Op Tweakers.Net posten en dan elke 5 minuten kijken wat je mod score is

[Dutch_Razor]

Goed dat ze t zeggen gelijk even m'n inbox checken

[wimjongil]

Inderdaad. Ho wacht even! Ik heb mail
No kidding, ik vind mailen toch wel handig, bij bellen heb je soms dat het 'slachtoffer' er niet is, bij mailen ook maar de mail kan wel wachten. Bij briefpost is dat ook zo maar dat kost te veel geld (zeg ik als Nederlander )

[TERW_DAN]

Ik snap het niet zo. Je stelt je mail toch zo in dat hij iedere minuut checkt (of iedere 10 minuten ofzo, afhankelijk van de pc waar je achter zit) en dan zie je vanzelf wel of er nieuwe mail is.

Soms baal ik er ook wel van als ik geen mail heb, maar dat is meer omdat ik op antwoord aan het wachten ben dat ik niet krijg

[theHankyPanky]

ik heb gewoon een blackberry die me waarschuwt!