Een Microsoft-medewerker heeft aangegeven dat het bedrijf vreest dat de Vista-ervaring voor sommige klanten enigszins zal tegenvallen doordat voorgeïnstalleerde third-party software niet goed genoeg getest zal zijn op Vista-compatibiliteit.
De Windows-ontwikkelaar zou het liefst van al beperkingen opleggen aan de software die oem-systeembouwers kunnen voorinstalleren op de door hen geleverde systemen, maar Microsoft is aan handen en voeten gebonden door antitrustwetten, zo stelt de niet nader genoemde manager. Oem-bouwers hebben vaak overeenkomsten met softwareleveranciers om tools, online diensten en demoversies van programma's mee te leveren in hun Windows-installaties. Microsoft zou willen dat het computerboeren kan verbieden bepaalde 'craplets', zoals het bedrijf deze software noemt, te installeren. Als deze software niet goed werkt of problemen veroorzaakt met Windows Vista, zou dat schadelijk zijn voor het imago van het besturingssysteem. Bovendien zou onderzoek aangetoond hebben dat consumenten vaak bereid zijn extra te betalen om alle voorgeïnstalleerde software van hun systeem te verwijderen. Bij sommige retailers zou zelfs dertig procent van de klanten de voorkeur geven aan een 'schoon' systeem.