Videowinkel Xbox kampt met technische problemen

De videodownloaddienst voor de Xbox 360 heeft te maken met aanloopproblemen; veel mensen klagen over trage of mislukte downloads. Microsoft heeft beloofd dat iedereen die problemen heeft gehad met het downloaden, zijn Marketpoints terug kan krijgen.

Via de videodienst van Microsoft zijn sinds vorige week films en series te downloaden, maar technische problemen maken het nog niet tot een onmiddelijk succes. De downloadproblemen zijn te wijten aan de 'gigantische belangstelling', aldus Larry Hryb, bij Microsoft verantwoordelijk voor de Xbox-programmering. 'We hebben vooruitgang geboekt in de laatste 24 uur, onze mensen werken keihard om de problemen zo snel mogelijk op te lossen', aldus Hryb. Via de videowinkel zijn in totaal meer dan zevenhonderdvijftig films en tv-series te downloaden, in zowel high definition als in normaal formaat. De tv-programma's kunnen worden gekocht, terwijl de films alleen voor een bepaalde periode gehuurd kunnen worden.

De problemen die Microsoft ondervindt, zijn illustratief voor de problemen waar bedrijven die videodownloaddiensten aanbieden mee te maken kunnen krijgen. Videobestanden, en zeker die in highdefinitionformaat, zijn erg groot en leggen een zware belasting op de servers als duizenden mensen ze tegelijkertijd proberen te downloaden.

Reacties (64)

[Inflatable]

Ik heb net zelf wat gratis filmpjes (o.a. van Borat) via mijn Amerikaanse XBL silver account gedownload vanaf de video-marketplace, en dat ging opzich prima.. Previews bekijken ging ook prima.. Misschien was het op dat moment minder druk, of hebben ze de capaciteit inmiddels verhoogd, zou kunnen..

Ik vind het wel cool dat je hele films in HD kan downloaden, zeker aangezien het HD aanbod in Nederland nog vrij beperkt is.. Nu moeten ze de boel alleen nog ff aanzetten voor buiten de VS, want op dit moment werkt het dus alleen met een Amerikaans XBL account..

[wimpie007]

Uhm, daar heb ik geen Xbox voor nodig, wimpie kucht iets over Usenet

[SuperDre]

Maar gebruik van usenet (ofwel niet betalen) is gewoon illegaal (ja ook al zou het wel mogen, uiteindelijk beroof je iemand van zijn/haar inkomen, maarja zolang jij maar niet hoeft te betalen)...

[Verwijderd]

Wil iemand emailtje sturen naar microsoft met de link naar bittorrent.


Ik dacht dat microsoft wel een groot genoeg serverpark zou hebben om dit aan te kunnen.


( Heeft iemand toevallig iets van informatie hoeveel servers microsoft ongeveer heeft ?)

[Verwijderd]

ik heb ergens gelezen dat MSN momenteel zo'n 40.000 servers heeft.

[Plague]

Daar geloof ik echt geen zak van... 40.000 is echt een enorm aantal! Dat zijn 1000 racks.

Met, zeg, 1 miljard pageviews per dag, zou dat 1 miljoen pageviews per rack zijn. Dan heb je toch een brakke site gebouwd Tweakers doet met 1 rack tegen de 3 miljoen pageviews per dag, en daar zit nog best wat rek in.

Daarnaast heb je natuurlijk enorm veel schaalvoordeel als je 1 heel rack met dikke fileservers etc hebt en 1 met webservers etc.

[Verwijderd]

Maar Tweakers.net is niet "globally load balanced"

Als MSN verdeeld is over 10 datacenters wereldwijd en dan nog development omgevingen heeft draaien etc kan je best in de buurt van 40.000 komen. Denk ook aan de hosting / web / services / weetikwatvoor andere dingen op het MSN domein draaien.

[Verwijderd]

mogen we daar een bronnetje van zien???

[marapuru]

ik las:
"mogen we daar een bonnetje van zien??? "

[Spleasure]

MSN (althans msn.nl) "bestaat" niet. Het is een template die door anderen gebruikt wordt. Klik maar eens door, je komt op de site van de telegraaf uit voor nieuws, bij de power unlimited voor gamenieuws etc.

[edit]
Je bedoelt wss MSN messenger. Daar zullen wel wat servers voor staan idd.

[Verwijderd]

Microsoft maakt voor het grootste gedeelte van hun websites gebruik van het Akemai netwerk.
Er zijn dus een aantal front end servers die door Microsoft zelf beheerd worden, de daadwerkelijke films komen van Akemai dozen vandaan.
En dat zijn er een hele boel (dacht dat er laatst een stukje over stond 10 - 20 % van allle internet content gaat via dat soort dozen)

[X-G]

Ik begrijp niet dat ze dan geen gebruik maken van een protocol als bittorrent of misschien zelfs het bittorrent protocol zelf.

Op die manier is de verdeling van de bandbreedte een stuk beter en zal de hoofdserver een stuk minder snel (of helemaal niet meer) overbelast kunnen worden.

[Seth_Chaos]

Omdat Microsoft er toch iets langer over na heeft gedacht dan jij. Onvrijwillig mensen hun bandbreedte afsnoepen zodat download diensten beter functioneren is iets waar ik niet vrolijk van zou worden. Net als veel anderen.

[X-G]

Dan kunnen ze toch wat opties aan dat protocol geven zodat de gebruiker zelf kan kiezen wat hij wil. Of mee helpen uploaden (wat standaard aanstaat dan) of gewoon uitzetten voor de mensen die geen samenhorings gevoel hebben.

[Verwijderd]

Ik hoop wel dat je doorhebt dat jij voor de download betaald en voor je bandbreedte?

Dus om nou meteen mensen te bestempelen met geen samenhorings gevoel die voor hun producten betalen vind ik een beetje raar.

[Atomsk]

Vertrouwen op een onbekend aantal x-box gebruikers die een onbekende hoeveelheid harddiskruimte en bandbreedte willen opofferen voor Microsofts online videotheek is gewoon veels te onbetrouwbaar. Dan kun je beter zelf voldoende servers en bandbreedte regelen. Tenslotte betalen je xbox klanten voor die films.

Wanneer je bijv een bouwbedrijf hebt en de opslagruimte wordt te krap, dan koop je toch ook meer ruimte. Da's logischer dan er op rekenen dat voormalige klanten wel even hun garage beschikbaar zullen stellen.

[Paul C]

Ik zie wel vaker van dit soort opmerkingen. Ik zou er niet blij mee zijn als microsoft hiervoor het bittorent (of gelijkend) protocol zou aanwenden. Ik vindt het prima om mijn upload aan de rest van de wereld beschikbaar te stellen, maar als voor de content betaal, dan wil ik daar niet nog eens bij moeten uploaden en verwacht ik dat het snel gaat.

[pietje63]

En als je dan 50% korting krijgt? Voor je internet verbinding heb je toch al betaald..

[Tyf]

Vindt dit toch zo gevaarlijk. Je koopt vanaf nu alles digitaal met je xbox inplaats van dvd's, maar de dag dat je xbox kapot gaat ben je wel alles kwijt, vermits (bij mijn weten) alles gelinkt wordt naar je xbox id. En denk dat veel consumenten hier niet aan denken. Tis echt een goed idee, kzou niet liever willen dvdke kopen online en downloaden op pc maar niet met drm. Spijtig dat alles hier naartoe gaat vermits zoals het blijkt nu, zelf met dit grote nadeel, de mensen toch massaal kopen. Nu dit zal wel stoppen de dag dat de meeste het eens tegen gekomen zijn dat hun apparaten kapot gaan en ze alles kwijt zijn, hoewel tegen dan is het misschien te laat ...

[T4F.nl_Muad]

Als ik zie hoe Valve dit met Steam doet, werkt het best goed. Je koopt iets onder jou account en koop je een nieuwe pc, log je in onder jou naam en kun je de hele mik weer installeren. Geen gezeik met codes, cd's die je kwijt bent etc.

[kozue]

Nee, in plaats van codes heb je nu een login... En aangezien steam automatisch inlogt, hoef je niks te onthouden, en ben je na een jaar je password vergeten. En nee, dat was niks hypothetisch, dat was mijn broertje overkomen.
Om nog maar niet te spreken over geblokkeerde accounts, waardoor je ineens al je steam games kwijt bent, of het feit dat je online *moet* zijn om je spel te spelen, ook al is het een single player game.
Voor mij geen steam-games. Heb liever gewoon m'n dvd, dat geeft een stuk meer vrijheid en mogelijkheden. Op steam koop je eigenlijk geen games, maar huur je ze...

[Inflatable]

Of je nou je login paswoord vergeet of je gamedisc met cd-key kwijtraakt, het is voor mij allebei hetzelfde.. In beide gevallen is het je eigen schuld, en in beide gevallen ben je de lul..

Schrijf het wachtwoord dan desnoods ergens op als je niet in staat bent het te onthouden..

[Verwijderd]

Je kan met je CD key je account voorzien van een nieuw password. Dus als je echt je wachtwoord bent vergeten, dan is er nog een allerlaatste redmiddel. Bovendien kan je in Steam ook uitzetten dat hij je wachtwoord onthoud.
Trouwens hoef je ook allang niet online meer te zijn om je games in singleplayer mode te kunnen spelen. Soms wel alleen bij het installeren om je installatie te unlocken.

Ik vind steam ook een geweldig systeem. Geen geklooi met CD's of DVD's, geen geklooi met vinden van CD-key's na het herinstalleren, allemaal niets daarvan. Steam installeren, en gewoon op de volle 8mbit mijn games weer terug op mijn pc zetten.

Van mij mag elke game, film, cd etc via deze manier verkocht worden. Weg met al die zinloze CD's en DVD's.

[YellowOnline]

<off-topic>
Zolang je niet te vaak van e-mail verandert... Ik wou onlangs voor het eerst in anderhalf jaar ofzo HL2 spelen en weet m'n login niet meer, noch de email die ik anderhalf jaar geleden gebruikt heb. Enige oplossing: licentie per post naar de USA sturen. Ik heb maar besloten gewoon geen spellen met Steam-toestanden te kopen... .
</off-topic>

[Martinspire]

Afgezien dat steam anders werkt dan xbox live is dit natuurlijk je eigen schuld. Je moet je wachtwoord dan maar es ergens opschrijven ofzo .

Anyways, best veel films en episodes die je meteen kunt downloaden zeg!

[SuperDre]

En wat als de game te oud is datie niet meer op 1 van de steam servers staat? of als de producent van een game besluit om niet meer met valve in zee te gaan..

[Verwijderd]

Dat heb ik nog niet mee gemaakt. En mij lijkt ook dat ze niet zomaar een game unavailible zullen maken.
Die content servers staan er toch, en met de tijd zullen de oude games toch vrijwel nooit meer opgevraagt worden, dus hebben ze er ook geen last van.

[Matthijs Hoekstra]

Je kan met je live account je gekochte spullen gewoon opnieuw downloaden op een andere console

[CrabbyData]

"maar de dag dat je xbox kapot gaat ben je wel alles kwijt,"
Niet waar. Als je iets download, dan wordt het aan jouw profiel gelinkt. Als je xbox kapot gaat, en je hebt een nieuwe harde schijf nodig, dan doe je Account Recovery, en dan heb je alles gewoon 'gekocht'. Het enige wat je dan nog hoeft te doen is alles weer opnieuw downloaden.
Hoe het daarbij met dit soort films zit weet ik niet, maar het gaat dan ook maar om slechts een paar euro...

[x Gotcha x]

Het zal eens een keer wél gelijk naar behoren werken, die features van de 360..

Hoe vaak hebben we nu al niet mogen zien dat Microsoft halve Xbox 360 producten op de markt heeft gezet? Ik herinner mij de vele problemen bij de launch nog, ik herinner me firmwares die de console instabiel maakten, ik herinner me een vlugge kraak van de firmware van de optische drive, en nu mag dit ook weer in het rijtje komen staan.

Goed bezig.

[Flying Bobman]

Ik vind het anders een heel goed initiatief. Iedereen zeurt altijd dat MS alleen wat doet als het ook uitgedaagd wordt, en er is nu ook kritiek op dat het niet naar behoren werkt, maar nog nooit heeft een bedrijf op zo'n grote schaal videodiensten aangeboden! Het is dus niet raar als er in het begin wat fout gaat. Ik hoop dat deze dienst snel in NL komt.

[TheNostra]

marketpoints kun je alleen kopen met echt geld.

En wat betreft de series die je kunt kopen op marketplace zijn gelocked op je live naam. Dus je kunt ze na het bekijken gewoon deleten van je schijf en mocht je het later weer eens willen bekijken kun je het gewoon weer opnieuw downloaden zonder dat je daarvoor opnieuw hoeft te betalen

[Tyf]

en je live naam is deze gelockt aan je xbox? Zoniet goed systeem !

[PrismSub7]

Nee, je kan je account downloaden via de dashboard of je neemt die meenemen op je memory card

[SuperDre]

En wat als je xbox360 crashed en je geen 'backup' op een memcard hebt staan?

[switchboy]

Voor zover ik weet zat er op de live van xbox 1 een recovery functie voor je account. Daarbij werdt dacht ik gebruik gemaakt van je CC nummer

[Verwijderd]

4Switchboy
Klopt helemaal!

[airell]

@SuperDre: dan download je em opnieuw...

[Verwijderd]

misschien is het voor microsoft beter om een soort van gnuttella netwerk op te bouwen als ze daar nog geen gebruik van maken, ik ge bruik het zelf ook via LimeWire, en ben er erg tevreden mee.

weet iemand trouwens hoe het zit met die marketpoints? ik heb zelf geen xbox360 en heb geen idee hoe je eraan komt moet je ze kopen of verdienen of.... ?

@thenostra
ok bedankt thenostra:)
ik vroeg me al af of je alles nog een keer moest betalen als je het allemaal kwijt was, maar blijkbaar kun je het dus gratis weer downloaden. netjes bedacht wel:+

[Verwijderd]

Eerder dan een soort BitTorrent netwerk. Dat is een stuk sneller en stabieler dan Gnutella.

[Verwijderd]

nou ik denk niet dat microsoft gebruik gaat maken van bittorrent ik neem aan dat deze dienst is bedoeld voor Xbox, als ze daadwerkelijk bittorrent willen aanbieden dan moeten ze vilgens mij een nieuwe firmware voor Xbox360 ontwikkelen met de benodigde onzin, en ik heb begrepen dat de films na een bepertke tijd verwijderd werden van de consoles, dan vraag ik me af hoe je de bestanden dan nog wilt delen.
Ik neem aan dat veel mensen films gelijk kijken als ze hem heben gehuurd of gedownload. Bittorent zou niet lukken als je het mij vraagt, maar veel succes als ze het proberen.

[Banjy]

MS points dien je aan te schaffen.

Dit kan via de xbox 360 zelf met behulp van een creditcard of je kan in de winkel een soort van pre-paid kaarten kopen met MS points.

[The Jester]

Videobestanden, en zeker die in highdefinitionformaat, zijn erg groot en leggen een zware belasting op de servers als duizenden mensen ze tegelijkertijd proberen te downloaden.

Wel als je dat vanaf Windows-based servers wil aanbieden, ja...
Er zijn dan ook geen usenetplatforms die niet onder Linux draaien

[i8086]

Er zijn dan ook geen usenetplatforms die niet onder Linux draaien

Toch wel

[The Jester]

Yeah, Right!

Updated 10/11/99