Wanadoo gaat verder als Orange - update

France Telecom, eigenaar van Wanadoo en Orange, heeft bekendgemaakt dat Wanadoo-diensten vanaf deze zomer de Orange-kleur zullen gaan voeren. Vorig jaar liet het moederbedrijf al weten in heel Europa de naam Orange te willen gaan voeren voor alle diensten betreffende mobiele telefonie en internet, breedbandverbindingen en multiplayer spellen. Het moederbedrijf acht het Orange-merk de sterkste van de twee; dat zou wereldwijd bekend staan als betrouwbaar. Klanten zullen volgens het bedrijf weinig merken van de naamswijziging, iets dat niet geldt voor de werknemers: in Groot-Brittannië is de overgang goed voor een verlies van circa 2000 banen. Orange-topman Bernard Ghillebaert zegt dat het ook voor Nederland waarschijnlijk is dat er banen verloren gaan bij de fusie; volgens Orange Nederland zal dat via natuurlijk verloop gaan en vallen er geen gedwongen ontslagen. Exacte data voor de overgang van Wanadoo's dienstenpakket naar Orange zijn onbekend.

Update (14:55uur):

Reactie Orange Nederland over ontslagen toegevoegd.

Reacties (56)

[Anoniem: 60879]

Voor een wereldwijd opererend telecombedrijf is herkenbaarheid toch wel van groot belang. Met name de uniformiteit is voor internationale klanten een drijfveer om zaken te doen met bijvoorbeeld Orange.

Naamswijzigingen kunnen slecht vallen, maar dat hoeft niet altijd... Vodafone bijvoorbeeld heeft ondanks diverse lokale naamswijzigingen (in Nederland was het zover ik weet Libertel) nog steeds een sterke merknaam. Als je het maar slim aanpakt: eerst was het Libertel, toen werd het Libertel met een Vodafone-achtig logo, toen werd het Livertel-Vodafone in één adem, en vervolgens alleen nog Vodafone... Nagenoeg naadloos als je de marktonderzoeken mag geloven, en nauwelijks hinderlijke gevolgen (klanten die weglopen, naamsbekendheid die afneemt etc etc).

Anders liep het in mijn ogen af met Ben. Die hadden in Nederland een van de beste marketingcampagnes van de laatste tien jaar wat mij betreft. Gigantische naamsbekenheid, sterke groei vwb het aantal klanten, allemaal prima en een heel bijzonder en waardevol imago. Toen kwam de abrupte transitie naar T-Mobile en weg was de goede naam en het sterke merk.

Overigens zegt de kracht van het merk niet per sé iets over de kwaliteit van de diensten. Dat gaat trouwens beide kanten op. UPC bijvoorbeeld (waar ik al jaren kabeltelevisie van afneem) was in mijn ogen het meest waardeloze en klant-onvriendelijke bedrijf dat ik ooit heb mogen meemaken, echter zijn die nu een nieuwe weg ingeslagen en ben ik tegenwoordig meer dan positief over de diensten die ze aanbieden en de service die ze verlenen.

De move van Orange kan ik wel begrijpen en het lijkt me ook een verstandige. Het instand houden van een merknaam is duur (kost een hoop inspanning en geld), dus ook daar moet geconsolideerd worden in de overlevingsslag.....

[Anoniem: 102085]

Verwarrend al die bedrijven die de naam Orange dragen / hebben gedragen / zullen dragen..

[feuniks]

Dat dat is niet helemaal waar. Ik heb dit artikel gisteren gelezen op neowin.net (sorry, kan geen exacte link geven want de bedrijfsproxy hier blockt neowin). Wat Orange wil, is de diensten met elkaar integreren. Ze spreken in het artikel over bijvoorbeeld een gecombineerd abo, waarin je thuis je ADSL verbinding hebt, maar ook een UMTS datacard krijgt, voor onderweg.

Ik denk dat Orange op deze manier ook richting tripple play (of misschien eigenlijk quadruple play als je mobiele telefonie los rekent) wil gaan.

[Ma.rkus.nl]

kan geen exacte link geven

klik

[tc982]

Het is wel verwarrend, omdat Orange ooit van KPN dacht ik, verkocht is geweest aan France Telecom. en dan krijg je in Belgie van die toestanden als : Orange mag geen Orange meer noemen en heet dan vanaf nu Base, en Mobistar zal in de toekomst dan Orange heten. Ik vind dit verwarrend genoeg!

[SebasFM]

Het is wel verwarrend, omdat Orange ooit van KPN dacht ik, verkocht is geweest aan France Telecom.

Net andersom: France Telecom verkocht het Belgische Orange aan (o.a.) KPN wat het netwerk in België BASE is gaan noemen. Dus met die verwarring zal het wel meevallen

[Terracotta]

Waarna ze mobistar overkochten waardoor die nu de naam Orange gaat krijgen? Verwarrend is het allezinds.

[bbob]

Wat gebeurt er met het mailadres van klanten, komt daar nu ook orange.nl achter te staan.

[dennistd]

Ik denk dat deze gewoon @wanadoo.nl blijven, en dat je er de @orange.nl bij krijgt. Of de @orange.nl voor de nieuwe klanten.

[elsinga]

Je kunt nu als Orange mobiele klant als een @orange.nl mailadres krijgen, met notificatie per SMS voor binnenkomende berichten.

Ik vermoed dat de @wanadoo.nl adressen wel blijven...

[stappel_]

tuurlijk blijven die bestaan, kleine moeite. kijk maar eens naar @zonnet.nl, die zijn lang gelden overgenomen door versatel, wat nu weer overgenomen is door tele2. En toch blijft @zonnet.nl prima werken.

[zyberteq]

mijn vader zat vroeger nog bij WorldAccess.nl wat Planet.nl is geworden.
al zijn spam komt binnen op [e-mail] en alle normale mail op [e-mail], dus we hadden al gevraagd aan planet of ze worldaccess niet konden blokkeren, maar dat was onmogelijk ofzo prutsers. naja ik zit bij xs4all, dus ik heb nergens last van. behalve dan dat ik bij hccnet zat

al die overnames ook

[WEBsel]

ja, bijv. ik krijg [e-mail]

[Prx]

Volgens Orange-topman Bernard Ghillebaert is het ook voor Nederland waarschijnlijk dat er banen verloren gaan bij de fusie.

Lekker, ze veranderen de naam van het bedrijf en hebben lekker weer een manier gevonden om mensen te schoppen.

[ppl]

Wrong!
De naam van het bedrijf wordt niet veranderd, er gebeurt veel meer dan dat. Het gaat hier om een fusie van 2 bedrijven waarbij de naam van het gefuseerde gebeuren Orange wordt.

In bedrijf A als in bedrijf B zit eenzelfde range aan functies (dubbele functies, overlappende functies). Het is inefficient om al die functies te behouden omdat 2 kapiteins op 1 schip de ondergang van het schip betekent. Kortom, er vliegen mensen uit hun functie. Wat er daarna met die lui gebeurd weet je niet, misschien worden ze wel herplaatst omdat er ook wel eens nieuwe functies worden gecreeerd n.a.v. een fusie of ze krijgen de kans om gewoon iets anders binnen het bedrijf te gaan doen (omscholing, herscholing, etc. hoeven ze geen vacatures de deur uit te doen), misschien gaan ze ook wel vervroegd met pensioen of worden ze gedwongen ontslagen.

Zo werkt het in de echte wereld. Je denkt gewoonweg veel te simpel, negatief en naief.

[Pietervs]

omscholing, herscholing, etc. hoeven ze geen vacatures de deur uit te doen), misschien gaan ze ook wel vervroegd met pensioen of worden ze gedwongen ontslagen.

Zo werkt het in de echte wereld. Je denkt gewoonweg veel te simpel, negatief en naief.
Hij denkt misschien wel te negatief, maar ik heb het idee dat jij vanmorgen je roze brilletje op hebt gezet en het allemaal wat te optimistisch bekijkt.

Bij iedere fusie (of reorganisatie) vertrekken er vrijwillig een hoop mensen. Daarnaast gaan er een aantal mensen (al dan niet gedwongen) met vervroegd pensioen. Maar zelfs met herscholing van het personeel dat "over blijft" na de fusie of reorganisatie kun je die vacatures lang niet altijd vervullen.
Daar komt bij, dat er ook een categorie is, die zich niet om wil of kan scholen. Degenen die niet willen natuurlijk groter dan degenen die niet kunnen, maar een probleem hebben ze allebei natuurlijk.

Kortom: er gaan wel degelijk vacatures komen, terwijl er tegelijkertijd ook mensen onvrijwillig de straat op gezet gaan worden...

[ppl]

Ik verwoordde dat deel simplistisch, niet rooskleurig.
Een fusie is een complex geheel waarbij je dus niet ontkomt aan ontslagen. Dat was het punt wat ik duidelijk wilde maken. Ik geef alleen voorbeelden om dat te onderstrepen. Zaken als (bij/om)scholing zijn middelen om geen vacatures uit te hoeven geven maar dat betekent niet per definitie dat er geen vacatures zijn zoals jij het leest. Vacatures zijn er altijd maar die probeer je zoveel mogelijk intern in te vullen (behoud van personeel). Ze schoppen er dus niet zonder meer mensen uit. Als je ze kunt herplaatsen kan dat schelen omdat de mensen al vertrouwd zijn met het bedrijf.

[goodfella]

Vacatures zijn er altijd maar die probeer je zoveel mogelijk intern in te vullen (behoud van personeel). Ze schoppen er dus niet zonder meer mensen uit.

Vaak wel, hoeft niet altijd. het is afhankelijk van de merger rationale. In het verleden zijn acquisities/fusies geweest om 'good managers' binnen te halen. Frisse wind, maar risky.
Tacit knowledge vs. Fresh Blood.

[Str1ngS]

Het moederbedrijf acht het Orange-merk de sterkste van de twee; dat zou wereldwijd bekend staan als betrouwbaar.

Wanadoo is voor mij een stuk betrouwbaarder dan Orange.
Met Orange prepaid heb je meestal totaal geen bereik als je op wat buiten gelegen gebieden komt (mijn dorp bijvoorbeeld ).
Terwijl ik zeer tevreden ben over de Internet diensten ben van Wanadoo.
Persoonlijk zal ik dan ook eerder een 'product' kopen wat Wanadoo als naam draagt, dan Orange...

[Anoniem: 61096]

Je vergeet dat Orange Nederland niet eens een 100% Orange bedrijf is maar er samengewerkt wordt met andere aandeelhouders. Dit is echter niet het geval in Frankrijk noch de UK waar Orange wel degelijk een goed netwerk heeft. Ook in andere landen is Orange het leidende netwerk. De situatie in Nederland is dus (heel raar) niet maatgevend voor het internationale bedrijf.

[_Christiaan_]

Daar heb je wel gelijk in. Dutchtone heeft niet zo'n goede naam opgebouwd, wat met name kwam door de lage kwaliteit van hun netwerk. Nu dit in Orange is veranderd, is het imago voor m'n gevoel al wat beter geworden, maar het netwerk is nog steeds niet optimaal. Dit in tegenstelling tot KPN en Vodafone (vroeger Libertel), die meteen goed zijn begonnen.

En aangezien het imago van het bedrijf erg belangrijk is, hadden ze misschien beter de naam "Wanadoo" kunnen houden.

[Mei]

Hoezo appels met peren vergelijken

Een dienst voor mobiele telefonie is toch wel wat anders dan een internetverbinding...

[Str1ngS]

Dat is niet helemaal waar.
France Telecom wil alle diensten samenvoegen onder de naam Orange omdat dat volgens hun wereldwijd als betrouwbaar bekend staat.

Maar dat gaat voor mij niet op. Als ik geen wanadoo had, had ik ook geen internet aansluiting gekocht onder de naam orange. Puur omdat ik slechte ervaring heb met de mobiele telefonie diensten van Orange.
Zodra jij slechte ervaring heb met bijv. een MSI graka, dan denk je er toch ook wel 2x overna voordat jij een MSI mobo koopt..

[Anoniem: 126000]

[quote]Hoezo appels met peren vergelijken [\quote]

Je bedoelt sinaasappels met peren ...

[GoBieN-Be]

Wil dat zeggen dat de GSM operator Mobistar in België ook zal veranderen in Orange ?

Dat wordt dan wel heel verwarrend, aangezien de huidige GSM operator BASE, vroeger Orange noemde (was toen eigendom van France Telecom), na de verkoop veranderde de naam dus naar BASE. Maar toen kocht france telecom Mobistar.

En nu zou dus Mobistar Orange gaan heten

Echt heel leuk, stel je voor:
X: hey bij wie zit jij als GSM operator ?
Y: Orange
X: Ah BASE dus, ze zijn verandert van naam hoor !
Y: Nee Orange, Mobistar dus !
X: ?huh?

[Anoniem: 102299]

De naam Orange wordt al stilaan geïntroduceerd door Mobistar. Kijk maar op http://www.mobistar.be/: onder het logo staat nu al "Orange Group". Na verloop van tijd zal die naam waarschijnlijk prominenter in beeld komen, ten nadele van het Mobistar merk.

Groot nadeel voor Mobistar lijkt mij de bijzonder slechte reputatie van het vroegere Orange, wat toch aan de naam blijft kleven. Zij waren de eerste op de 1800 mHz band en hadden het slechtste bereik van de drie providers.

[Daenney]

Het vroeger Orange is dus wel wat we tegenwoordig in België als BASE kennen maar idd, Orange had nu eenmaal een slechte naam.
Maargoed France Telecom is de kleinste niet, die weten wel waar ze mee bezig zijn

En France Telecom was niet eigenaar van ex-Orange BASE. Dat was een samenwerking tussen KPN en FT voor zover ik me kan herinenren maar toen heeft FT op z'n kop gekregen omdat het dus aandeel had in twee netwerken in België, Orange en M* en heeft het besloten Orange dat een slechtere naam haad en minder goede dekking de deur uit te doen
BASE loopt trouwens nogsteeds hopeloos achter in België qua diensten, of MMS er bij die mensen ooit gaat komen is nog maar zeer de vraag maar ondertussen., lang leve het al lang gefaalde iMode

[Anoniem: 133254]

Dat hoop je, maar dat is geen argument.

Bedrijven die groot zijn geworden, hebben gemiddeld minder idiote dingen gedaan dan kleinere --- waarschijnlijk. Maar er zijn (tegen)voorbeelden genoeg van alle mogelijke combinaties van slim/domheid, formaat, en verleden.

[Galactic]

Ja, dat zal het geval zijn en dat is al langer bekend, maar ik denk dat ze daar nog mee wachten omwille van het probleempje dat je hier net aanhaalde.

Dus Mobistar zal op termijn ook Orange gaan noemen. Persoonlijk vind ik het een slechte zet maarja het is niet mijn bedrijf

[Pozo]

Zolang het wel twee min of meer aparte instanties blijven vind ik het best (Orange mobiel & internet).
Bij de telecom provider zitten ze me toch aan te kloten... Wanadoo gaat prima voor zover ik weet.

Ik heb dit jaar al 100 euro teveel aan ze moeten betalen (automatische afschrijving). Een keer 50 door een fout en een keer 50 door een verkeerde herstelling van de fout :-S

[moozzuzz]

domiciliëring kan je afzetten.

[Carinagtifreak]

dat is toch wel een trend van de laatste jaren

vooral telecom- en internetaanbieders hebben er een handje van om om de zoveel tijd weer een naamsverandering te ondergaan.

Dit is niet lekker voor de naamsbekendheid, kunnen ze er weer miljoenen tegenaan gooien aan reclamegeld, geld wat mijn inziens veel beter gebruikt kan worden voor verbetering van het product, dienst of prijs en kwaliteitsverhouding wat de bedrijven leveren.

[EricJFKleijssen]

Ik hoop dat 'ons Vorstenhuis' haar namen goed (internationaal) gedeponeerd heeft

[Anoniem: 171408]

Maja als ze dat ook in belgie doen dan vind ik het best moet wel ook het roaming tarief aangepast worden ( want zeg nu zelf je zit toch op nog steeds het orange netwerk ) Dus NL > BE en BE > NL voor interlokaal tarief zonder roaming kosten...

[ps] ik ben aan het dromen

[Cybergamer]

Was Vodafone niet bezig met zoiets ? Vaste tarieven voor hun netwerk in europa ? Mischien dat je droom nog uitkomt...