Microsoft heeft topman Steve Berkowitz van zoekmachine Ask overgenomen. Hij wordt bij de softwaregigant verantwoordelijk voor de online-businessgroep, waar diensten als MSN en het Live-programma onder vallen. Microsoft meent in de nieuwe man de aangewezen persoon te hebben gevonden om het financiële succes van deze groep te waarborgen. Berkowitz heeft een forse reorganisatie van Ask.com op zijn conto staan, waarbij verbetering van de klanttevredenheid en de vergroting van het aantal gebruikers en het marktaandeel centraal stonden. Eerder was hij ook verantwoordelijk voor het succesvol uitbouwen van de reeks '...For Dummies'-boeken.
Volgens analist Danny Sullivan van SearchEngineWatch is de grote vraag waarom Microsoft niet meteen heel Ask heeft overgenomen. Zowel de overstap van Berkowitz als het opkopen van Ask zouden logisch zijn, omdat Microsoft te weinig ervaring met online diensten zou hebben om op eigen kracht de strijd met de producten van Google aan te gaan. Het aantrekken van de nieuwe topman past bovendien in een traditie: Microsoft zou voor veel van zijn succesvolle producten, van MS-DOS tot Internet Explorer, kennis en ervaring hebben ingekocht. Overigens is het natuurlijk niet alleen het softwarehuis uit Redmond dat zich van deze tactiek bedient: nog vorig jaar lag Microsoft met Google overhoop, toen dat bedrijf een zoekspecialist van Microsoft wist los te weken.