Die 'ene' klant met 1 miljoen mailboxen wil uiteindelijk ook de groupware functionaliteit volledig kunnen gebruiken en gaat (om precies te) zijn Hosted Exchange draaien. Hosted Exchange is de Exchange 'smaak' voor echt grote/complexe omgevingen en werkt net een beetje boel anders dan normale Exchange configuraties.
60K mailboxen op 1 Exchange server is misschien haalbaar (al zal het een uitzondering zijn), maar niet bij full groupware gebruik (Outlook, PDF, OWA, Pushmail, public folders, gedeelde contacten & agenda, etc).
Afhankelijk van het gebruikerspatroon moet je eerder aan 1000 tot 2500 gebruikers per server bij ('heavy office-usage') denken, inclusief de benodigde AD, provisioning, fail-over/hot-spares, etc. servers (uiteraard geclusterd). Bij uitsluitend (consumenten) POP3 gebruik kun je wel 5 tot 10x zoveel accounts kwijt per server als je wil ...
Voor 'losse' Exchange servers geldt eerder 50 tot 150 gebruikers bij intensief gebruik.
En ik denk dat de TCO of Hosted Exchange voor grote organisaties best wel eens lager zou kunnen zijn dan de TCO van Lotus, naast de toegevoegde waarde door de integratie met andere Microsoft-produkten en bv. pushmail ... 20K tot 50K mailboxen per 1 FTE aan beheer is niet ondenkbaar; uiteraard uitgaande van voldoende kennis, infrastructuur & goede procedures. Client-support is echter weer iets heel anders :)\
Hosted Exchange is echt heel goed beheerbaar, ik lees hierboven/hieronder vele onjuistheden
Ook de backups/restores hoeven bij grote aantallen gebruikers helemaal geen problemen op te leveren, zelfs niet bij 1M mailboxen; het gaat erom dat je kleine mailstores kiest en dan meerdere mailstores op 1 cluster. Bv. een mailstore van 50 GB voor 100 (of 1000) gebruikers is prima beheersbaar, mits je over de juiste infrastructuur beschikt.
Storage zal bij 1M mailboxen sowieso duur zijn; er is nu eenmaal erg veel data
En nee, ik werk niet bij die 1 grote klant ... maar ik heb wel er wel ervaring mee