Bronnen van Mercury News vermoeden dat Infineon niet voldoende GDDR3-geheugenchips met een snelheid van 700MHz kan leveren voor de Xbox 360. Dit zou er de oorzaak van zijn dat Microsoft niet aan de vraag voor de gameconsole kan voldoen. Microsoft wilde dit nieuws niet bevestigen, maar sprak bij monde van Peter Moore, hoofd van Microsofts gameafdeling, van een 'tekort aan componenten' zonder exact aan te geven welke componenten precies het probleem vormen. Moore gaf aan dat over vier tot zes weken de Xbox 360 beter verkrijgbaar zou moeten zijn dankzij het contracteren van de fabrikant Celestica. Infineon weigerde commentaar en andere Microsoft-medewerkers zeiden dat de problemen normaal zijn bij een dusdanig complex project. De Xbox 360 bestaat uit meer dan zeventienhonderd componenten.
Volgens critici heeft Microsoft door de problemen de kans laten liggen om de leidende positie over te nemen van Sony. De producenten Wistron en Flextronics moeten hun tijd besteden aan het uitzoeken van goede geheugenmodules in plaats van het assembleren van consoles. Naast Infineon levert ook Samsung de benodigde GDDR3-geheugenchips. Volgens Hyung Kim van marktonderzoeksbureau iSuppli is het zeker denkbaar dat een tekort aan de geheugenchips de oorzaak van de tekorten is. Alleen Samsung en Infineon kunnen de snelle chips in grote hoeveelheden produceren en ook producenten van highend videokaarten nemen dezelfde chips af. Elke Xbox 360 heeft 512MB geheugen nodig dat door de processors wordt gedeeld. Wanneer het geheugen op een lagere snelheid loopt, zal het vaker voorkomen dat een van de chips geen toegang tot het geheugen kan krijgen. Door trager geheugen te gebruiken zou het geheugen de bottleneck van het systeem worden en de algehele prestaties significant omlaag gaan, aldus de bronnen van Mercury News.