MCE: 'Gebrek aan vertrouwen obstakel thuiswerken'

VPN-plaatjeUit een onderzoek van het Management Centre Europe (MCE) is gebleken dat er bij 66 procent van de ondervraagde bedrijven de mogelijkheid tot thuiswerken bestaat. De enquete was gericht op HR-managers en spitste zich toe op een aantal zaken op dit gebied. Thuiswerken zou voor een grote groep mensen mogelijk moeten zijn, de technische vooruitgang heeft ervoor gezorgd dat op dat gebied geen obstakels meer zijn. Er is echter wel een ander punt: het vertrouwen in de werknemer die niet op kantoor, maar thuis zijn werk doet. Ruim een kwart van de bedrijven maakt zich zorgen of er thuis wel wordt gewerkt. Een ander probleem is de communicatie, bijna de helft van de bedrijven ziet af van thuiswerken omdat men vind dat de communicatie slechter verloopt dan op kantoor. Uit een onderzoek van Ernst & Young blijkt echter dat men verwacht dat het thuiswerken juist gaat toenemen dit jaar. De door MCE ondervraagde HR-managers verlangen grote inzet van hun werknemers: 67 procent verwacht dat de werknemers minimaal 41 uur per week werken, twaalf procent verwacht een werkweek van 51 tot 70 uur van het personeel.

Door Gabi Gaasenbeek

17-03-2004 • 20:43

32

Bron: MCE

Reacties (32)

32
32
28
10
3
0
Wijzig sortering
hmmm nog meer lege kantoorpanden creeren? Na goed thuiswerken lijkt wel mooi maar het wantrouwen kan ik wel begrijpen als je niet weet of werknemer A ook daadwerkelijk wat doet kan je dat lastig controleren als ie niet om de hoek woont. (bij wijze van).

Verder zegt t gebrek aan vertrouwen al dat het wellicht gaat om n gevalletje van "wat de baas nie kent dat lust ie niet" zelfde was met de introductie van de pc. Ik herinner me dat er iemand in de jaren 80 had gezegd dat je het aantal pc-gebruikers op 1 hand zou kunnen tellen.

tegenwoordig ben je geen serieus (middelgroot) bedrijf zonder websites waar klanten kunnen bestellen en allerlei geautomatiseerde zaken.

t komt wel goed met dat thuis werken.

@yojordi

klopt wel wat je zegt en wat ik zei bedoelde ik niet zo. Het gaat me meer om het gevoel van vertrouwen dat je als baas hebt dat men tijdig zijn/haar werk doet. Het gevoel van sturing geven e.d. ik snap zelf ook wel dat er b.v. targets gehaald moeten worden
Anoniem: 42145 17 maart 2004 21:19
De combi is inderdaad wat het perfect maakt. Bv 3 dagen op kantoor om contact te houden en om niet helemaal te vereenzamen, en 2 dagen thuis om helemaal ongestoord met iets bezig te houden.

In het geval van bv software development is dat echt handig. Vanaf kantoor loop je niet bv ff naar een boekenwinkel als je een boek nodig hebt, of ga je ff met een papertje buiten zitten ofzo. Ook kun je je even helemaal in een onderwerp bijten zonder vragen en onderbrekingen van collega's.

-helemaal- thuis werken zou ik niet willen. Bij ons gebeurd het wel, maar ik blijf het vreemd vinden dat iemand aan de code mee-sleuteld die ik nog nooit gezien heb en alleen 'spreek' via MSN en heel soms via de telefoon.
Dit is denk ik erg afhankelijk van de verrichte werkzaamheden, en zo ook (in mindere mate) de branche waarin men actief is. Wanneer er bijv. fraudezaken dienen te worden nagegaan voor een bijv. finanviële dienstverleningen, zullen vooral middels digitale communicatie gegevens opgezocht cq. verwerkt worden, en zou het gewoon thuis kunnen gebeuren. Uiteraard is iemand thuis minder gemotiveerd, hoe gedisciplineerd ook. Echter wanneer er zich opdrachten aandienen die gewoon verwerkt moèten worden, zullen de nodige werkzaamheden heus wel verricht worden daar het vervolg van een proces van het correct vervullen van de taak van de thuiswerker, afhangt.
Een ander voorbeeld zijn taken waarbij het produkt een stuk tekst is. Een computer is in feite de enige benodigheid, eventueel ook een telefoon voor het aanspreken van bepaalde bronnen (betreffende gegevens die niet (efficiënt) via e-mail gecommuniceerd kunnen worden ;)). Echter de verleiding om effe iets anders 'erbij' te doen is natuurlijk wel zeer aanwezig. Vergelijkbaar met studeren voor iets thuis, of in de studiezaal op school. Het resultaat op een werkplek is te benaderen met een goede discipline, maar nooit helemaal lijkt me. Iig niet op een echt prettige manier (uitzonderingen daargelaten). Mocht het resultaat met het thuiswerken wel beter zijn, dan zit de kans er goed in dat men zich niet prettig voelt op de werkplek, en zal daar dus iets aan moeten veranderen.
Daarnaast hoeven de bedrijven minder oppervlakte aan bedrijfsruimte te huren, wat aanzienlijk scheelt in de jaarlijkse kosten.
Om van files nog maar te zwijgen. Die zouden ook een stuk minder zijn als die 66% van de bedrijven gewoon hun werknemers thuis zouden laten werken.

Onderling contact kunnen werknemers prima d.m.v. videoconferencing onderhouden, en in de logfiles zie je heus wel terug of mensen hun werk doen.

Ik heb zelf een stuk liever het geratel van mijn toetsenbord, dan het geratel van een collega; dat laatste houdt me alleen maar van mijn werk.
Ik vind dit een zeer goede vooruitgang. Je hebt thuis alles wat je op kantoor hebt;
Internet (Email/chat met/naar collegae)
Een computer met een officepakket
Een telefoon om te bellen met collegae/klanten
Je kunt thuis zelfs meer werken, omdat je niet meer naar het kantoor hoeft te rijden. Later (als ik groot ben :P ) hoop ik zeer dat ik ook thuis mag gaan werken, dat lijkt me veel fijner. Het enige wat ontbreekt thuis is een leuke secceretaresse die elke 15 minuten met koffie langs komt ;)

[edit]Ik denk dat het onzin is dat het niet te controleren is of er thuis ook wel veel gewerkt wordt. De baas (of iemand anders) kan gewoon op het einde van de week (/maand) zien hoeveel en wat de werknemer heeft gedaan. Op het kantoor wordt hij toch ook niet heel de tijd op z'n vingers gekeken?
Tijdens mijn huidige assignatie is het geen probleem om thuis te werken. Er wordt zelfs van je verwacht dat je minimaal 2 dagen per week niet op kantoor verschijnt, want daar hebben we geen werkplekken genoeg ;)

Heerlijk kan ik je vertellen!! Ik moet anders van Zaltbommel naar Schiphol en ik kan je vertellen dat ik het wel heb gehad met die A2 :( Zonder file (utopie) kost het je 2 uur per dag om heen en weer te rijden, met wordt het rap tegen de 3,5-4 uur.... Die tijd kan ik dus echt wel beter besteden.

Via een SSH-verbinding kan ik al het nodige bereiken, 06 van de zaak en MSN om in contact te blijven! Werkt mijn inzien perfect.
Anoniem: 108876 17 maart 2004 21:32
Ik denk eigenlijk dat een gebrek aan vertrouwen vanuit de werkgevers niet echt een obstakel zou mogen vormen voor thuis werken.... Nu zit ik zelf op een helpdesk en het is bij ons technisch gerust wel mogelijk om vanaf thuis te werken, maar schijnbaar denken ze dat je dan geen zak uitvoert, hoewel het doodsimpel is om bij te houden hoeveel telefoontjes iemand aanneemt en hoe lang elk gesprek duurt..... Zou mij wel bevallen hoor: thuiswerken :P
Hoewel ik nu ook op 2 minuten lopen van m'n huis werk.... :*)
Probleem met thuis werken is vaak de ruimte.
Voor alle beroepsgroepen die werken met tekeningen:

Al is geprobeerd om 4 a 6 verschillende A0 tekeningen op te hangen of mee te werken?
Laat staan dat iemand een A3, A2, A1, A0 printer thuis heeft staan. Nu zegt iemand, maar je kunt het toch op het beeldscherm zien? Nou nee, dat kun je dus niet, zelfs op een 21 inch heb je nog steeds geen overzicht. Tekenwerk nakijken mbv tekening gaat veel en veel sneller dan hetzelfde werk op het beeldscherm nakijken.

En voor overleg, heb je toch vaak collega''s nodig, waarbij het knap handig is als dat niet via telefoon gebeurd, maar in zelfde kamer met tekeningen erbij.
En zelfde met documentatie. Vaak heb je op het werk speciale documentatie van toeleveranciers, die is niet te verkrijgen/betalen om bij iedereen thuis een set te hebben.

Nee thuiswerken zal voor sommige beroepen best kunnen, maar voor andere beroepen, zou het maar in klein deel van de gevallen echt efficienter zijn.
Volgens mij zou ik compleet vereenzamen.
Anoniem: 108771 @El Cid17 maart 2004 22:37
Wat tegenwoordig vaak gebeurd is dat ze mensen gedeeltijk thuis laten werken dus zeg maar 2 of 3 dagen per week. Ik weet niet in welke sectoren het nog meer gebeurd maar ik weet in iedergeval dat het in de applicatie ontwikkeling gebeurd meestal word je dat ook nog van een dikke internet verbinding voorzien door de baas zodat je makkelijk al je werk kunt uploaden. Over dat vereenzamen: Ik neem aan dat de gemiddelde werknemer toch ook wel sociale contacten buiten het werk heeft?
klanten zullen ook wel raar kijken als ze plots gebeld worden door een telefoonnummer van een van de werknemers ...
lijkt mij wel ideaal voor een huisvrouw/man om zo parttime te kunnen werken...

moeten thuiswerkers eigenlijk een eigen computer hebben of krijgen ze dan één van het bedrijf (en indien ze een krijgen, mogen ze dit dan gebruiken voor persoonlijke doeleinden?)
zal het dan ook ook gebeuren dat de helpdesk van een bedrijf telefoontjes krijgt over iets die weeral niet werkt? het lijkt mij dan niet evident om iemand van de helpdesk bvb 40 km ver te sturen om een foutje op te lossen...
Anoniem: 108876 @beelie17 maart 2004 21:43
Ik denk dat er in Nederland niet één helpdesk is die hun eigen nummer meezenden als ze uit bellen.... Meeste helpdesks hebben een 0900 nummer en denk niet dat ze blij zouden zijn als mensen ineens allemaal het directe nummer dat ze op hun nummermelder zien gaan lopen bellen.

Het lijkt me inderdaad dat een thuiswerker een bedrijfspc krijgt en hoewel ik zelf zo'n machine natuurlijk wat graag de computer ook voor persoonlijke doeleinden zou gebruiken lijkt het me vanuit het bedrijf niet ondenkbaar dat ze persoonlijk gebruik aan banden leggen.... Al was het maar omdat de meeste helpdesk medewerkers ook gewoon een eigen machine thuis hebben staan die ze ook vrolijk voor hun persoonlijke doeleinden kunnen blijven gebruiken naast de bedrijfscomputer....

Het laatste deel van je post bestaat in mijn ogen uit een niet al te samenhangend verhaal.... zou er graag op reageren, maar kan er niet echt wijs uit worden ben ik bang....
Volgens mij zijn er genoeg technische oplossingen om ook die thuistelefoon op te nemen in het bedrijfs-telefoonnetwerk en zo het telefoonnummer ahw gespoofed kan worden.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.