Printerfabrikant Lexmark heeft een Europees onderzoek laten uitvoeren naar thuiswerken. Een van de conclusies van het Nederlandse deel van dit onderzoek is dat van de 1000 ondervraagde Nederlandse thuiswerkers minder dan de helft, 46,2 procent, tevreden is over zijn werkomstandigheden thuis. Een andere conclusie die getrokken kan worden, is dat thuiswerken over het algemeen op een inefficiënte manier gebeurt. Bijna de helft van de ondervraagden, 46 procent, werkt in een kamer zonder natuurlijk licht. Verder beschikt 51 procent van de ondervraagden niet over een eigen werkplek waardoor er iedere keer met spullen gesleept moet worden. Ook zegt 54 procent van de thuiswerkers te weinig ruimte te hebben om effectief te werken. Dat is niet vreemd, aangezien 75 procent van de ondervraagden aangeeft te moeten werken op een te benauwde en rommelige plaats.
Ondanks deze mogelijke nadelen, vinden veel mensen thuiswerken een gezonde en meer productieve manier van werken. Bijna driekwart van de thuiswerkers vindt de flexibiliteit en de vrijheid die thuiswerken biedt, erg prettig. Precies de helft kan het werken in een rustige omgeving zonder afleiding waarderen. Rond de 40 procent van de ondervraagden noemt het werken in een ontspannen en comfortabele werkomgeving als voordeel van het thuiswerken. Verder meent 26 procent dat door het thuiswerken de productiviteit en efficiëntie toeneemt. Ten slotte vindt 21 procent het prettig dat de priemende ogen van de baas niet aanwezig zijn tijdens het thuiswerken.
Het onderzoek wijst verder uit dat veel thuiswerkers nog steeds geloven in de ideale thuiswerkomgeving. Meer dan tweederde van de ondervraagden noemt het comfort als belangrijkste aspect van de thuiswerkplek. Daarnaast wordt het ook als prettig ervaren dat alle benodigdheden, zoals internet, telefoon en pc, direct beschikbaar zijn. Opvallend is overigens dat de vrijheid om overal in huis draadloos te kunnen werken belangrijker gevonden wordt dan natuurlijk licht; respectievelijk 49 tegen 39 procent. De Nederlandse resultaten wijken niet erg veel af van de conclusies van het Europese onderzoek. Overal worden flexibiliteit en de ruimte om zelf het werk in te delen genoemd als de belangrijkste voordelen van thuiswerken. Uit het onderzoek blijkt echter dat deze voordelen teniet gedaan lijken te worden door de relatief slechte werkomgeving en -omstandigheden.