De Japanse afdeling van Reuters schrijft dat de gegevens van miljoenen klanten van Softbank, de grootste provider van het land, gelekt zijn. Het is niet te wijten aan een 'klein foutje', er is namelijk kwaad opzet in het spel: in een poging tot afpersing dreigden een aantal mensen ermee de gegevens te lekken als ze niet snel even een paar miljard yen zouden ontvangen van Softbank. De provider is hier waarschijnlijk niet op ingegaan, in de veronderstelling dat de mannen het systeem niet zouden kunnen kraken. Nu zijn de gegevens toch gelekt, maar er is geen enkele inbraak vastgesteld in het systeem. Dat doet de politie, die intussen al een aantal arresties heeft verricht, vermoeden dat men geholpen is door een Softbank-medewerker. Enkel developers hebben toegang tot de database; als gevolg van de uitlekking heeft men hen in aantal teruggeschroefd van 132 naar 58 developers.
In totaal zijn de gegevens van maar liefst 4,52 miljoen klanten gelekt, aldus Reuters. Het zou gaan om namen, telefoonnummers, post- en e-mailadressen, niet alleen van actieve klanten maar ook van klanten die zich net ingeschreven hadden. Creditcardnummers, nummers van bankrekeningen of wachtwoorden zijn als een geluk bij een ongeluk niet gelekt. Volgens Japanse media is dit het grootste aantal persoonlijke gegevens van klanten dat ooit is uitgelekt. De zaak doet heel wat stof opwaaien in het land van de rijzende zon; Softbank zal in totaal omgerekend zo'n 29,6 miljoen euro aan schadevergoedingen betalen aan getroffen klanten. Daarnaast heeft de bestuurder van het bedrijf aangegeven een half jaar lang de helft van zijn loon in te leveren, om zijn verantwoordelijkheid op te nemen. De waarde van de Softbank-aandelen op de beurs nam meteen een duik toen het nieuws bekendgemaakt werd.
