NetKwesties beschrijft een detectiveverhaal, dat naar verluidt de meest vergaande misdaad bevat die ooit in Nederland via internet is geopenbaard. Een anonieme man heeft verschillende grote bedrijven, met name Campina, gechanteerd, waarbij gedreigd werd met het vergiftigen van klanten. Hoewel er al een hele voorgeschiedenis aan het verhaal vast zit, heeft de politie alles geheimgehouden tot nu toe - het moment dat de dader gearresteerd is. Het begon in de zomer van 2002, toen een onbekende man zuivelproducent Campina voor het eerst chanteerde. Na vervolgens een tijd niks meer van zich te laten horen, werd de dader - die achteraf chipontwerper bleek te zijn in een Duits bedrijf - weer actief. Een gedeelte van de communicatie vond digitaal plaats, via de anonymizer Surfola. Via deze website is het mogelijk om anoniem te internetten, zodat niemand onder welke omstandigheid dan ook zou kunnen traceren wie bepaalde informatie op internet heeft gezet. Op deze manier werd aan Campina duidelijk gemaakt dat er een bankrekening geopend moest worden, waarop 200.000 euro zou moeten komen te staan. Het pinpasje zou daarnaast digitaal en anoniem bij de dader terecht moeten komen. Gebeurde dit niet, dan zou er vergif komen te zitten in verscheidene toetjes van de fabrikant.
Op 1 juli 2003 plaatste Campina in samenwerking met de politie en op verzoek van de verdachte een advertentie op Autotelegraaf.nl, waarbij gegevens van de magneetstrip en de pincode in een afbeelding van een auto verwerkt zaten. Via de anonymizer haalde de man de afbeelding op, zoals later bleek nog op dezelfde dag. Via pasjeskopieerapparaten is het tegenwoordig niet al te lastig om van de weer uit de afbeelding gedecodeerde gegevens een nieuw pasje te maken. Op het opnemen na leek het dat alles perfect verlopen was.
Er was slechts één zwak punt in het plan: de anonymizer. Nadat dataverkeergegevens van Autotelegraaf.nl geanalyseerd waren, kwam de politie achter het IP-adres dat de man via de anonymizer Surfola gebruikt had. Vervolgens werd de FBI ingeschakeld en gaf Surfola zonder enige problemen de gegevens van de dader aan de FBI-agenten, zonder dat er zelfs maar een officieel opsporingsbevel getoond was. De website vermeldt echter: "SURFOLA.com will not give out your name, residence address, or e-mail address to any third parties without your permission, for any reason, at any time, ever". Verderop wordt echter ook vermeld dat illegale praktijken niet toegestaan worden. Waarschijnlijk om deze reden werd toch een @wxs-mailadres vrijgegeven, wat in samenwerking met Planet Internet leidde tot alle gegevens van de man, en al snel daarna tot een arrestatie. De man heeft al bekend, maar het is nog maar de vraag of alle informatie op legale wijze verkregen is. Daarnaast heeft de dader de mogelijkheid om de anonymizer aan te klagen, aangezien deze alle privacyregels geschonden heeft. Als afsluitende zin vat de verdachte het hele verhaal mooi samen: "Was ik maar nooit op internet gegaan".