Uit een onderzoek door ComScore Media Metrix blijkt dat surfers niet loyaal zijn aan een bepaalde zoekmachine, zo laat C|Net weten. Google blijkt nog de meest trouwe gebruikers te hebben, maar zelfs die mensen moeten soms uitwijken naar andere zoekmachines. Volgens een woordvoerder van het onderzoeksbedrijf wordt algemeen aangenomen dat men trouw is aan een bepaalde zoekmachine, maar in de praktijk blijkt dat vaak het omgekeerde te zijn. Op dit moment is de meest gebruikte zoekmachine nog Google, gevolgd door Yahoo, AOL, en MSN.
Om uit te zoeken hoe vaak de searchengines werden gebruikt, vergeleek ComScore de aantallen zoekopdrachten die mensen deden in december met de gemiddelden voor de vier zoeksites. Gemiddeld werd er in die maand 28 keer gebruikt gemaakt van een zoeksite, de bezoekers van Google kwamen daar nog het dichtste bij met 23 keer, AOL en Yahoo met 16, en MSN met 11.
Het artikel meldt verder dat de verschillende zoeksites investeren in nieuwe technologie teneinde de zoekresultaten te verbeteren, en het onderzoeksbedrijf vindt dit een goede zaak: het overstappen door gebruikers naar andere zoekmachines is gratis en hiermee zal de onderlinge concurrentie aangewakkerd worden. Bovendien kunnen zowel AOL, Yahoo als MSN bogen op een grote gebruikersgroep die makkelijk bewogen kan worden om ook de zoekmachines van die sites te gebruiken.