Als we het hebben over PDA's dan is er al snel de discussie PalmOS of Microsoft Pocket PC. Beide kampen hebben hun aanhangers en de discussies zijn vaak even heftig als die tussen de aanhangers van Windows, Linux en Apple. Het zal dan ook als een shock aankomen bij sommige Palm-aanhangers dat palmOne heeft laten weten dat ze overwegen om misschien PDA's te maken die niet gebruik maken van het PalmOS, maar van bijvoorbeeld Symbian.
Vesey Crichton van palmOne verklaarde dat het huidige PalmOS een aantal tekortkomingen heeft. Zo is de ondersteuning voor telefoons die gebruik maken van het Nokia of Symbian besturingssysteem niet optimaal. Volgens Jeff Hawkins, de uitvinder van de Palm Pilot en tevens oprichter van het onlangs door palmOne overgenomen Handspring is PalmSource, de ontwikkelaar van PalmOS, nogal langzaam in het moderniseren van het besturingssysteem. Het lijkt er dus op dat palmOne niet 100% tevreden is over het PalmOS. Vanwege deze onvrede zou palmOne er misschien voor kunnen kiezen om PDA's met Symbian, Linux of zelfs Pocket PC te gaan maken.
Wat deze uitlatingen van palmOne uiteindelijk betekenen voor de toekomst is moeilijk te zeggen. PDA's die gebruik maakten van het PalmOS waren lange tijd marktleider, maar vorig jaar wist HP meer PDA's met PocketPC te verkopen dan Palm. Op het gebied van smartphones schijnt de Treo 600 het goed te doen, zo goed zelfs dat palmOne moeite heeft met het leveren van deze smartphone. Het zou dus best wel eens kunnen zijn dat deze uitlatingen alleen maar zijn gedaan om een betere onderhandelingspositie te hebben als er binnenkort met PalmSource wordt gepraat over de licentiekosten voor het PalmOS.