Ernst & Young heeft positieve verwachtingen voor 2004

Bij Emerce valt te lezen dat onderzoeksbureau Ernst & Young positieve verwachtingen heeft voor 2004. Uit een tweemaandelijks onderzoek, de ICT-Barometer, is gebleken dat de uitgaven in de IT-sector volgend jaar structureel zullen stijgen. De stijgende budgetten zullen waarschijnlijk vooral gespendeerd worden aan investeringen in hard- en software. Ondanks het feit dat de hulpverleners rondom IT de grootste economische klappen gekregen hebben wordt hier relatief weinig geld in gepompt. De ICT-projecten die door de Nederlandse regering gestart zijn, zijn in aantal redelijk constant gebleven. Opvallend is dat in bedrijven de laatste twee maanden weer nieuwe opdrachten gegeven worden. Momenteel wordt weer veel werk gestoken in al dan niet nieuwe websites; minder animo is er momenteel voor investeringen in hardware en personeel. Al met al zijn ook de ondervraagde directeurs en managers redelijk positief gestemd:

Nu blijkt dat een op de drie ondervraagde directeuren en managers bij overheid en in het bedrijfsleven een stijging van het budget verwacht, terwijl 18 procent van een daling uitgaat.

De ICT-projecten die het meest succesvol verlopen zijn systeemmigraties. Ontevredenheid heerst er over informatiesystemen die niet brengen wat verwacht werd, die te duur bleken of waarbij het erg lang duurde voor alles werkte. Niet alleen Ernst & Young heeft een onderzoek gedaan, ook het onderzoekbureau IDC heeft zijn jaarlijkse vooruitblik op de ICT-markt gegeven. Volgens het bureau zullen de uitgaven aan ICT volgend jaar stijgen met zes tot acht procent; een flinke stijging ten opzichte van de in november voorspelde 4,9 procent. Vooral in China zullen de uitgaven in de technologiebranche niet gering zijn, maar ook Oost-Europese landen zullen gaan investeren. Men verwacht dat in 2004 in totaal dertig miljard dollar uitgegeven zal gaan worden aan ICT.

Reacties (7)

[Robin]

Ernst & Young zal voornamelijk hun cijfers van de accountants-afdeling gehaald hebben, en de verwachtingen weerspiegelen dan alleen van de grotere (ICT-)bedrijven. De plaatselijke computerboeren hebben niet zoveel geld over om hun zaken bij een dure accountant achter te laten of doen het veelal zelf het cijferwerk.

Gelukkig voorspellen zij een stijging in de ICT-uitgave van bedrijven, en dan vooral op het gebied van websites. De meeste websites zijn al gauw een jaar of twee oud en schreeuwen om een nieuw uiterlijk om aantrekkelijk te blijven voor de klant. Een frisse, vernieuwende website helpt ook bij het binnenhalen van orders, want zeg nou zelf; ga jij echt bij een bedrijf met een 'antieke' site iets bestellen of ga je naar de site met een eigentijds en fris design een order plaatsen? .

[Verwijderd]

Het ligt aan de doelgroep, je kan met het reorganiseren van je site ook juist klanten wegjagen.

Bijvoorbeeld omdat deze het niet meer begrijpen, gesteld waren geraakt aan het uiterlijk van de oude site, geen zin hebben een nieuwe navigatie te leren. Ga zo maar door.

Zie bijvoorbeeld al de hoeveelheid klachten over de nieuwe interface van hotmail.

Dingen 'from the ground up herstylen' wordt zwaar overschat in de IT business. Real life voorbeelden hiervan zijn ook lang niet altijd succesvol (Konmar anyone?)

[opagrover]

Websites worden nogsteeds voor het grootste deel gebruikt om nieuwe klanten te trekken, dus die jaag je niet weg omdat ze de nieuwe niet herkennen.

De website is een onderdeel van het hele marketing geheel, en die moet extra z'n best doen in moeilijke tijden als er een klantentekort is. Als er weer genoeg klanten zijn gaat iedereen investeren in zn capaciteit, met als gevolg dat er daarna weer bezuinigt moet worden in de volgende recessie, en als die weer aantrekt dan krijgt de website (en de folder, etc) weer eens een makeover.

Economische cyclus heet zoiets

Ik werk zelf bij een webdesign bedrijf en wij hebben het nu niet meer zo druk als twee jaar geleden. Het eerste wat we zijn gaan doen is onze eigen website weer eens updaten. Dat hadden we sinds 1997 niet meer gedaan, omdat we daar tot nu toe geen tijd voor hadden, doordat we genoeg klanten/werk hadden

[Spacecowboy]

Wat ik altijd grappig vind bij dit soort berichtgeving, is dat zodra iemand gaat roepen dat het goed gaat, de rest van de wereld het overneemt, en het uiteindelijk ook gewoon goed gaat!!

Volgens mij is een deel van deze berichten gewoon een beetje stemmingmakerij. (alhoewel er echt wel aanwijzingen zullen zijn dat het goed/beter gaat...)

[Timfonie]

Daarom zijn reacties zoals deze van jou (die de boel relativeren) juist gevaarlijk, Jeroen!

[Verwijderd]

Ik zie in mijn werkomgeving de digitale revolutie nu pas in alle hevigheid optreden ( werk op rontgenafdeling ziekenhuis ). Alhoewel veel ziekenhuizen via intranet de kantoor applicaties hebben draaien komen nu veel meer digitale toepassingen naar voren ( e.g. digitale rontgen afdeling, digitale patienten dossiers ). Hier gaat veel geld in om, en slechts een klein deel van de ziekenhuizen is thans voorzien van een kompleet digitaal systeem ( nb: CGE&Y is ook bij ons ziekenhuis als adviseurs verbonden met het traject van digitalisering van de rontgen afdeling ).
De komende jaren zullen vele ziekenhuizen en andere medische instellingen volgen!

[dj.verhulst]

Het is maar net wat je zoekt , ik vind prijs/kwaliteit belangrijker dan het voorkomen met marmere vloeren en snelle jongens/meiden..... .
En de site zegt weinig , ken genoeg turbo sites waar het bedrijf wat er achter zat/zit vanuit een kantoortje boven een snackbar gerund word, mensen die heel sterk letten wat de uitstraling is van het bedrijf en overal een goed gevoel over moeten hebben betalen meestal teveel