The Gadgeteer heeft de Samsung SGH-i500 smartphone eens nader bekeken. Deze GSM-telefoon is uitgerust met het PalmOS en heeft net als de meeste andere modellen van Samsung een flip-open ontwerp van goede kwaliteit. In het bovenste gedeelte bevindt zich de luidspreker en een kleuren-LCD-scherm van 162x176 pixels en vier knoppen die direct toegang geven tot het adresboek, de agenda, een webbrowser en een e-mail-applicatie. De onderste helft is voorzien van een numeriek toetsenbord, de Graffiti touchpad om gegevens met de stylus in te voeren en de microfoon.
Over de telefoonfuncties is The Gadgeteer goed te spreken. De kwaliteit van gesprekken zijn uitstekend en het geluid van de bel is best hard. Dit komt waarschijnlijk omdat Samsung ervoor heeft gekozen om een PDA in een telefoon in te bouwen en niet zoals sommige fabrikanten van PDA's, een PDA te voorzien van telefoonfuncties. Helaas heeft Samsung de i500 niet voorzien van een LCD-scherm op de buitenkant dat het nummer verraadt van degene die je belt. Je zult de telefoon dus open moeten klappen om te weten wie er opbelt.
Het PDA gedeelte voldoet goed. Om het energieverbruik laag te houden, is de i500 niet voorzien van een krachtige processor waarop PalmOS 5 draait, maar met een 66MHz Dragonball-processor en PalmOS 4.1. Voor de meeste PalmOS-applicaties is dat meer dan voldoende, maar multimedia-applicaties kun je wel vergeten. Er is 16MB aan geheugen beschikbaar dat helaas niet kan worden uitgebreid doormiddel van extra geheugenkaartjes. The Gadgeteer is dan ook positief over deze smartphone, hoewel ze toch graag zouden zien dat Samsung in de toekomst met een versie komt waarvan het geheugen kan worden uitgebreid en een LCD-schermpje waarop het inkomende nummer wordt getoond.