Het combineren van een mobiele telefoon en een PDA in één apparaat is geen eenvoudige taak. Het resultaat is vaak een relatief grote en onhandige telefoon met een groot scherm en weinig echt goede functies. Dit is echter niet het geval met de Samsung SPH-i500, als we Brighthand mogen geloven. De smartphone is slechts 5,3cm breed, 8,6cm lang en 2,2cm dik en weegt iets meer dan 133 gram (inclusief accu). Het toestel kan opengeklapt worden, als dat gedaan wordt valt direct het schermpje met daaronder de vier kenmerkende Palm-besturingsknoppen op. Op het onderste gedeelte van de telefoon is de Graffiti-ruimte terug te vinden, nog een paar besturingsknopjes en natuurlijk de cijfertoetsen. Samsung heeft de smartphone een metaalachtig uiterlijk meegegeven, wat volgens de reviewer meer aantrekkingskracht zal uitoefenen op de zakelijke markt dan de gewone consumentenmarkt.
De Samsung i500 draait Palm OS 4.1 op een 66MHz Motorola Dragonball-processor. Niet het nieuwste van het nieuwste, maar het zorgt er wel voor dat er relatief zuinig wordt omgegaan met de beschikbare energie. Er is slechts 16MB RAM aanwezig, wat weinig is. Zeker ook omdat er geen uitbreidingsmogelijkheden zijn. Het schermpje van de i500 is iets groter dan 160x160 pixels en kan 16-bits kleuren weergeven. De reviewer is erg positief over dit schermpje. De smartphone heeft geen mogelijkheden op multimediagebied, iets waarover men niet rouwig hoeft te zijn omdat er toch niet al te veel geheugenruimte voor muziek, foto's en filmpjes zou zijn.
Ook op communcatiegebied loopt de Samsung i500 enigszins achter. Er is namelijk geen ondersteuning voor Bluetooth. Over de kwaliteit van het geluid is de reviewer uitermate positief. Ook over de software die kan draaien op de telefoon is de reviewer positief, bijna alle Palm-applicaties kunnen er namelijk op draaien. Verder worder er standaard applicaties voor e-mail, sms, internet en gpsOne meegeleverd. De i500 wordt geleverd met twee batterijen: een dunne batterij die 210 uur stand-by kan staan of waarmee 2,8 uur gebeld kan worden en een grotere batterij die capaciteit heeft voor vier uur bellen en meer dan 250 uur stand-by kan staan. De conclusie van de reviewer is de volgende:
At more than $500, the Samsung SPH-i500 is an investment. But if what you're looking for is a slim cell phone with Palm functionality, it's worth it.
The Samsung SPH-i500 Palm Powered smartphone is an excellent phone that doubles as a Palm Powered handheld. And it does it all while remaining slim and lightweight.
The only drawbacks are its lack of a speakerphone and expansion slot, and the fact that you'll have to use Graffiti to tap out emails since it does not include a thumb keyboard.