Sites en apps van Albert Heijn blijven offline na 'securityincident' van zondag

De sites en apps van de Nederlandse winkelketens Albert Heijn, Gall & Gall en Etos blijven offline na een securityincident op zondagmiddag. Het is nog altijd onbekend wanneer de diensten van moederbedrijf Ahold Delhaize weer online komen.

Dinsdagochtend zijn de apps en sites van de winkelketens nog steeds onbereikbaar. De recentste update van maandagmiddag meldt dat groenten en fruit de komende dagen mogelijk minder goed verkrijgbaar zijn in filialen doordat de systemen offline blijven. Het bedrijf heeft zelf de systemen uit voorzorg offline gehaald.

Die stap nemen bedrijven meestal na een hack, zeggen deskundigen tegen de NOS. Dat is dan nodig, omdat een hacker of hackersgroep bijvoorbeeld is binnengedrongen en nog altijd binnen kan als de systemen online komen. Daarom proberen bedrijven eerst de kwetsbaarheid te dichten voordat de systemen weer online komen.

Ahold Delhaize haalde de systemen zondagmiddag offline na iets dat het bedrijf zelf een 'IT-incident' of 'cybersecurityincident' noemt. Dat trof in Nederland Albert Heijn, Etos en Gall & Gall en in België Delhaize. Bij Delhaize lijkt de impact beperkter: de klantendienst is niet bereikbaar en bezorging kan alleen binnen bepaalde tijdsloten.

Melding van de storing op de website van Albert Heijn

Reacties (123)

[MrvdB]

Het securityincident lijkt niet alleen de Benelux te betreffen maar ook de Ahold Delhaize merken in de verenigde staten. Alle merken daar geven ook aan dat website en apps onbereikbaar zijn.

Giant Food
Hannaford
Stop & Shop
Food Lion

[tv_nerd]

In Tsjechië heb je ook een Ahold holding supermarktketen, die heet gewoon "Albert". Daar werkt alles nog wel. Niet alles hangt dus aan elkaar.

[BertNL]

Eigenlijk best gek dat Ahold al die systemen aan elkaar geknoopt heeft. De hele toeleveringsketen in de VS is anders. Tenzij hackers natuurlijk bewust Ahold in zowel de EU als de VS hebben aangevallen.

[Aragnut]

Of omdat ze overal hetzelfde pakket met daarin dezelfde kwetsbaarheid gebruiken. Ook al zijn de systemen niet aan elkaar gekoppeld, je kan dan overal op dezelfde manier binnen komen.

[BertNL]

Ja klopt. Dat is inderdaad ook een optie die heel goed zou kunnen.

[MikeyMan]

Zo gek is dat niet. CRM, ERP, Finance is vrijwel altijd met elkaar geïntegreerd.

[Netrunner]

Vind het eigenlijk superlogisch en efficient, mits de beveiliging in orde is.

[HollowGamer]

En er een backup is.

[Dannydekr]

Het lijkt me geen toeval dat in Frankrijk eveneens supermarkten zijn gehackt, met alle gevolgen van dien. Volgens de AH is er geen reden om een verband te zien tussen beide incidenten. In dit geval vind ik het eerder knap om geen verband te zien, dan wel een verband. Dan ben je een soort omgekeerde-versie van een complotdenker. Iets met hele grote oogkleppen.

[wildhagen]

Dat incident in Frankrijk ging niet om de gehele supermarkt, maar "enkel" om koelinstallaties, waar ze binnen kwamen, en ze de koelingen op +50 graden hadden ingesteld, niet om het gehele IT-systeem van de supermarkten in kwestie. Zie Cyberaanval laat koelingen Franse supermarkten ontdooien | Economie | NU.nl

Iets dergelijks is bij Ahold Delhaize (en dochterondernemingen) niet gemeld, zover bekend draaien de koelinstallaties daar gewoon normaal.

Een verband is uiteraard niet onmogelijk, maar gebaseerd op de info die nu bekend is, is het ook weer niet heel erg waarschijnlijk.

[Finraziel]

Het lijkt echter wel heel toevallig... Je kunt inderdaad niet zomaar die conclusie trekken, maar het doet toch op zijn minst vermoeden dat het gecoördineerd zou kunnen zijn om Europa/het westen te destabiliseren. De voedselvoorziening wordt op deze manier aardig bedreigd en zelfs als er eigenlijk niet direct risico is dat mensen massaal geen eten meer kunnen kopen, het kan weer leiden tot dat mensen wel denken dat dat risico er is en dan massaal op gaan kopen wat wel nog in de winkels ligt... En dan heb je een self fulfilling prophecy.

[dennizzz]

Die 'hack' in Frankrijk waren gewoon honderden koelingen rechtstreeks met management interface aan het internet en een wachtwoord wat afgeleid was van de huidige datum. Daar hoef je het netwerk van de supermarkt niet voor op. Dus heel aannemelijk dat dit toeval is, daar heb je geen oogkleppen voor nodig hoor.

https://cyberplace.social/@GossiTheDog/117429502412235079

[jeroen3]

Hoe is het mogelijk dat dit niet eerder is fout gegaan... 🤦‍♂️

[Marve79]

Dit is een gerucht, het is geen feit en vooralsnog niet bevestigd.

Je vraagt je sowieso af waarom zo'n koeling geen failsafe heeft. Temperatuur altijd onder -18 en als iemand +50 vraagt: ignore.

[willieverhoef]

Je moet je ook niet blind staren op een verband. Zo is ook Yandex een verband en het begin van Amsterdam dance event. Het is goed om breed te blijven kijken. Jet lijkt erop dat ze iets hebben waargenomen, maar niet duidelijk is dat ze zijn gegijzeld, ander kun je dat gewoon toegeven toch? En on Frankrijk was het 'gewoon' de remote toegang van de diepvries. Hier lijkt het iets heel anders.

[Eterna]

Het is niet aan een bedrijf om dit soort verbanden te leggen. Daar hebben ze geen belang bij, sterker nog, dit soort speculaties de wereld in helpen als (beursgenoteerd) bedrijf lijkt me een groot risico voor het bestuur.

Dit ligt eerder op het terrein van het NCSC dat onder Justitie valt (NCTV).

[Piemol]

In veel gevallen is het juist goed om als bedrijf zijnde naar verbanden te zoeken, maar breng ze dan niet direct openbaar.

Door overeenkomsten uit meerdere incidenten kun je soms afleiden wat een oorzaak is. Bijv. een kwetsbaarheid in gezamenlijke software/hosting/leverancier etc. En soms dan gezamenlijk met andere slachtoffers een oplossing bieden.

[NoTechSupport]

Je kan pas spreken van een verband als je het verband kent.

In bredere zin zijn er wel landen die hier graag instabiliteit veroorzaken door angst te zaaien. Dit is niet hetzelfde als extreem rechts steunen, drones laten rondvliegen, bommeldingen etc. Maar het leunt erbij aan, het doet mensen zich zorgen maken. En die stress is, wanneer ze jaren aanhoudt, voor niemand goed.

[QwaftZefoni]

precies dit, "ga maar slapen hoor, er staat geen beer voor de deur"

[Wasabi!]

Nou.....
https://www.ad.nl/buitenl...-regio-irkoetsk~abbe794c/

[1khalid]

Het is nu dinsdag en weer een die de schuld geeft aan dat ene land… alsof ze dat hier niet zelf doen.

[johanneslol]

Ik blijf de communicatie toch wel echt heel gebrekkig. Ik zou vandaag een bezorging krijgen maar we horen gewoon niks. Niet eens een mailtje dan het niet doorgaat.

[wildhagen]

Het systeem achter die bezorgingen is down gehaald, ook voor de medewerkers dus. Men kan dus niet zien wie er een bestelling had staan. Dan wordt mensen persoonlijk contacten (via mail of anderszins) natuurlijk ook wat lastig zeg maar ;)

Er is vrij duidelijk gecommuniceerd in zijn algemeenheid dat online bestelde boodschappen tot nader order in ieder geval voorlopig niet worden geleverd, en dat je naar de winkels moet gaan voor je boodschappen.

[_gibeon_]

Zonder systeem kunnen ze ook niet zien dat jij besteld had dus kunnen ze je ook niet informeren.

Schijnbaar was het ook een uitdaging om medewerkers af te bellen, want geen telefoonnummers...

[HollowGamer]

Dat is echt heel slecht. Wij moeten ook ons voorbereiden met een noodpakket, je zou denken dat ze hetzelfde doen?

Dit is een miljarden bedrijf. Alles offline halen kan, maar je zou toch verwachten dat er iets van een backup systeem is of dat je een omgeving desnoods read-only kan draaien.

Daarnaast is het voor de fysieke winkels ook niet goed. Die gaan door hun voorraden heen.

[SgtElPotato]

Overmacht, wie weet hoe lang de hackers al bezig zijn en hoeveel ze hebben gesaboteerd. Gelukkig zijn er meerdere ketens die kunnen voorzien in de behoeftes.

[HollowGamer]

Moeten die andere ketens ook maatregelen nemen? Welke systemen gebruiken die?

Nee, ik ben echt niet onder de indruk van overmacht. Juist nu moet je transparant zijn, dat hoeft niet allemaal publiekelijk bekend te worden, maar het is echt heel gek dat je echt niets vermeld.

Zijn er gegevens mogelijk gelekt? Ik snap echt niet dat mensen hun schouders ophalen en doen alsof er niets aan de hand is. Alles is aan elkaar geknoopt tegenwoordig, en veelal is er overlap van software. Dus het zou goed kunnen dat zij iets gebruiken, wat een ander bedrijf hier ook gebruikt.

Nee, ik vind dit echt slecht. Overmacht ja, niet communiceren vind ik echt not done.

[Jeffrex]

Wat moeten ze volgens jou dan communiceren? Volgens mij is het duidelijk dat de winkels open zijn, dat de prijzen aan de kassa kloppen en dat er niet wordt bezorgd. Op de de achtergrond zijn ze bezig met een onderzoek. Dat doen ze vast en zeker zorgvuldig. Er zal later vast meer gecommuniceerd worden. Een doodzonde is verkeerd communiceren . Als ze nu zeggen dat er geen gegevens zijn gelekt en dat blijkt toch zo te zijn ben je al je geloofwaardigheid kwijt. Daarnaast zullen via leveranciers van diensten/ software vast gecommuniceerd worden als er ergens grote lekken zijn die elders voor problemen kunnen zorgen. Maar dat ga je echt niet aan de grote klok hangen en wordt intern gecommuniceerd.

[HollowGamer]

Dat ze het (nog) niet weten, is ook een antwoord. In plaats daarvan houden ze de kaken dicht op elkaar en is enkel 'securityincident' gecommuniceerd. Wat is dat dan precies? Dan kan van heel klein naar naar heel groot zijn.

Daarnaast zullen via leveranciers van diensten/ software vast gecommuniceerd worden als er ergens grote lekken zijn die elders voor problemen kunnen zorgen. Maar dat ga je echt niet aan de grote klok hangen en wordt intern gecommuniceerd.

Hoe weet je dit dan? Het feit dat er na 2 dagen nog altijd niets bekend is, vind ik echt heel schokkend.

We hebben het hier niet over de plaatselijke groenteboer, maar echt over een miljarden bedrijf, wat in diverse landen actief is. Dat mensen hier alle begrip tonen voor de gebrekkige communicatie en zelfs het voor hun opnemen, vind ik heel erg slecht. Misschien is de lek zelf door hun ontstaan of heeft er phishing plaatsgevonden? We weten het niet, we weten echt 0.0 op dit moment. Dat kan toch niet? Of ligt het aan mij?

Er was hier iemand die zich afvroeg of hij/zij veilig kon pinnen, want het leek erg lang te duren. Dat is een reële vraag, AH kan uitleggen dat deze verbinding willen maken met de servers die offline zijn gehaald. Waar lees ik dit? En nee, X/Instagram noem ik geen bron.

[Reactie gewijzigd door HollowGamer op 13 oktober 2026 09:19]

[SgtElPotato]

Ik heb liever dat ze op de achtergrond alles gaan oplossen. De communicatie is nu prima, meer kunnen ze niet doen want ze kunnen waarschijnlijk niet bij de data.

We kunnen wensen wat we willen, maar het is van belang dat ze het nu oplossen alles weer draaiende krijgen. Als dat gebeurt is krijgen we echt wel een uitleg.

[MischaBoender]

Ik snap echt niet dat mensen hun schouders ophalen en doen alsof er niets aan de hand is.

Dit is inmiddels het tweede Tweakers nieuwsbericht over dit onderwerp met inmiddels (totaal) ruim 550 reacties en meerdere landelijke nieuwsmedia brengen dit nieuws ook. Geen idee waarom je denkt dat mensen doen alsof er niets aan de hand is.

niet communiceren vind ik echt not done.

AH communiceert via website en socials wat (tot nu toe) de impact is en wat je kunt verwachten. Ook bij mijn lokale AH hangen A4tjes met informatie.

[Little Penguin]

Wij moeten ook ons voorbereiden met een noodpakket, je zou denken dat ze hetzelfde doen?

Hoe had je dat in gedachten gehad? Natuurlijk is het in theorie mogelijk om een backup-systeem in te richten, maar dan krijg je de vervolgvraag in welke mate. Moet het backup-systeem alles over kunnen nemen? Wat mag dat dan kosten? Hoe ga je voorkomen dat ook het backup-systeem gehackt wordt?

Voor wat betreft de supermarkten is het natuurlijk wel mogelijk om een noodlevering te doen, zeker voor de langhoudbare producten.

[HollowGamer]

Het gaat hier niet alleen over de online bezorging. Het gaat zo te lezen ook over het leveren aan eigen winkels. Daarnaast zijn meerdere sites en apps offline, in België en de VS ook.

Je zou echt verwachten dat een miljarden bedrijf iets van een backup systeem heeft of iets isolated kan draaien. Dat zelfs dat niet kan, vind ik echt schokkend.

Net zoals tegen ons, wordt er al jaren gewaarschuwd voor hacks en dat je voorbereid daarop moet zijn.

[Reactie gewijzigd door HollowGamer op 13 oktober 2026 08:45]

[SanderBos]

Alles wat maar enigzins lijkt op een klantsysteem bij hun staat uit.

Dus ze kunnen je geen mailtje sturen, omdat alle systemen waarin je email adres staat uit staan.

[Docc]

staat toch duidelijk op de website dat er niet geleverd word.

[HollowGamer]

Zo duidelijk staat het er ook niet. Het is ook vrij wazig dat je het vanuit de media moet laten weten.

Je zou denken dat ze een backup systeem hebben voor het versturen van mailings, zodat je iedereen een bericht stuurt of je nu besteld hebt of niet.

[Foxgamer2001]

2. Wordt mijn boodschappenbestelling nog bezorgd?

Op dit moment kunnen we geen online bestelde boodschappen bezorgen.

[johanneslol]

Dat snap ik, maar je had er minimaal een mailtje uit kunnen sturen naar alle klanten.

[SomerenV]

Je weet niet welke systemen getroffen zijn en offline zijn gehaald. Als het klantenbestand offline is gehaald, of het systeem dat communicatie naar klanten verzorgd, dan kun je moeilijk mailtjes gaan versturen.

[SgtElPotato]

Het staat er vrij duidelijk zowel op site als app. Je boodschappen worden NIET bezorgd.

[grizzlywilde]

Het probleem is niet eens (voor mij) boodschappen die vandaag bezorgd moeten worden. Mijn vrouw is zaterdag jarig en woensdag zouden de grote boodschappen bezorgd moeten worden. Als die niet komen, hebben we een probleem. Maar als we nu bij Picnic ofzo dezelfde producten bestellen en onverhoopt levert AH toch op woensdag, dan hebben we veel te veel producten. Nu toch maar gedaan met de bestelling van Picnic op vrijdag, zodat we die hopelijk kunnen annuleren als AH levert.

[savagemick]

Alle bestellingen zijn geannuleerd, dus je hoeft niet bang te zijn dat er woensdag ineens een AH auto in de straat staat.

[Webgnome]

want het is inderdaad totaal niet gecommuniceerd dat er problemen zijn bij de AH en dat bezorging op zijn gat ligt?

[SomerenV]

Misschien troost het je maar als medewerker van de online tak tast ik ook volledig in het duister. Ik ga er van uit dat ik vanmiddag/vanavond vrij ben, maar zeker weten doe ik niet.

[BertNL]

Dit incident toont wel aan hoe kwetsbaar de voedselvoorziening is. Interessant is of grote supermarkten en andere bedrijven in de voedselketen in staat zijn om tijdelijk (terug) te schakelen naar een ouderwets 'papieren' systeem om de winkels te bevoorraden. Overigens krijgen met name verkopers van biologische groente en fruit op markten nog vaak (deels) rechtstreeks van een lokale/regionale boer geleverd. En op boerenmarkten e.d. is vaak alles rechtstreeks afkomstig van de boer/maker.

[J_van_Ekris]

Interessant is of grote supermarkten en andere bedrijven in de voedselketen in staat zijn om tijdelijk (terug) te schakelen naar een ouderwets 'papieren' systeem om de winkels te bevoorraden.

Eigenlijk verwacht je een stuk "Business Continuity Planning": met de omvang van AH/Delhaize mag je verwachten dat cruciale processen in een wat beperktere vorm doorlopen bij een technische storing en/of hack. Terugvallen op papier is misschien niet realistisch op die omvang, maar gewoon pallets gaan verschepen en de eigen winkels gaan vertrouwen is wel een stap. Gaat alleen werken als je er vooraf over nadenkt, maar er zijn talloze redenen waarom dit kan gebeuren, en als directie moet je dan ook daar op anticiperen.

[Eterna]

Er is ongetwijfeld een fallbackscenario. Ik kan mij echter voorstellen dat dit scenario de nodige nadelen met zich brengt voor de middellange termijn (namelijk: alle puin van de suboptimale noodoplossing weer opnemen in je normale proces) en dat dit daarom pas in werking wordt gesteld als de omvang van het probleem voldoende is vastgesteld. De afweging is dan: is de fallback pijnlijker dan even een pas op de plaats?

[J_van_Ekris]

Er is ongetwijfeld een fallbackscenario. Ik kan mij echter voorstellen dat dit scenario de nodige nadelen met zich brengt voor de middellange termijn (namelijk: alle puin van de suboptimale noodoplossing weer opnemen in je normale proces) en dat dit daarom pas in werking wordt gesteld als de omvang van het probleem voldoende is vastgesteld.

Dat is inderdaad altijd een afweging. Maar aan de andere kant: veel zaken van AH/Delhaize zijn beperkt houdbaar. Dus de vraag is of je product over de datum ligt te gaan in je distributiecentrum of dat je het blind naar een winkel verscheept. Gewoon blind de order van vorige week overnieuw verschepen is dan ineens niet zo'n rare actie.

Zeker, er ontstaan er rare overschotten en tekorten in je winkels. En ja, je voorraadbeheer wordt een klerebende. En administratief het rechtbrijen gaat een rotklus worden. Maar je loopt niet het risico je halve voorraad af te moeten voeren omdat ze onverkoopbaar geworden is....

[SanderBos]

Ik heb gisteren een beetje zitten rondkijken rond dit nieuws, en weet verder weinig van supermarkten. Maar blijkbaar is dat al zo, dat de het overgrote deel van 'de bestelling' van een supermarkt aan distributiecentrum is al standaard, en dan 10% is variabel op aanvraag van supermarkt (die laatste 10% is natuurlijk ook volledig geautomatiseerd).

Dus dat "blind dingen opsturen" dat is al wat ze altijd al doen.

En dat maakt het dus des te vreemder dat er blijkbaar toch een aantal distributiecentra gisteren dicht waren. Misschien zijn dat dan distributiecentra die zich juist op die 10% en de thuisbezorging richten, maar vanuit mijn Voedselbank vrijwilliger ervaring is dat juist niet zo, Albert Heijn werkt volgens mij met relatief weinig maar hele grote distributiecentra.

[influenza]

Maar zit daar dan niet juist het probleem? Dat die gegevens momenteel niet beschikbaar zijn omdat de systemen offline zijn?

[BertNL]

Precies. En in noodisituaties hoef je ook niet het hele assortiment op peil te houden. Voldoende is dat ongekoelde basisproducten zoals een selectie (onverpakte) groente/fruit, conserven als bonen, (volkoren)brood, wc-papier, zeep e.d. op voorraad zijn.

[SprockerJock]

Er zijn dan ook nog de wettelijke bepalingen rond tracability die je niet mag vergeten.

[GeeBee]

Zou kunnen, maar de berichtgeving spreekt alleen over de website en het online bestelgedeelte. Of ook het interne netwerk getroffen is die nodig is voor de bedrijfsvoering en/of de bevoorrading lees ik niet.

Dit toont aan dat onze digitale infrastructuur kwetsbaar is.

[BertNL]

Gisteren was in het nieuws dat de distributiecentra van AH ook (deels) plat zouden liggen. Dat zou kunnen leiden tot lege schappen.

[Little Penguin]

Voor ons als consument is het beschikbaar zijn van de website/app en het online bestelsysteem natuurlijk het meest relevante en dus wordt daar over gecommuniceerd.

Op basis van wat nu bekend is licht een veel groter deel van de infrastructuur plat, ook winkels zijn gisteren niet bevoorraad - tenminste de AH hier in het dorp is niet van vers voorzien gisteren...

[SunnieNL]

Ik zie op dit moment nog geen problemen in de voedselvoorziening. Als mensen ook niet massaal gaan hamsteren is er geen reden dat die problemen er komen. Dat overlevingspakket van 72 uur had je al in huis moeten hebben en nu de supermarkt leegkopen heeft echt totaal geen zin.

Wat dat betreft zie je dat AH het op zich goed voor elkaar heeft. De winkels draaien gewoon door. Het zou anders worden als de AH de winkels had moeten dichtgooien, maar zelfs dan hadden de andere supermarkten het wel op kunnen vangen, mits mensen niet massaal gaan hamsteren. Doe gewoon dagelijks je boodschappen en je zal zien dat er niets aan de hand is.

[einschtein]

Andere ketens zouden het normale koopgedrag van de AH klanten moeilijk er bij kunnen hebben. AH heeft zo'n 40% van de markt in handen. Als al die klanten dit bij andere supermarkten gaan doen, ondanks dat het gespreid kan zijn, is het écht aanpoten voor die andere ketens.

[Infor40]

En hoe leidend ICT-infra is geworden. Want uiteindelijk zijn veel van de noodzakelijke middelen er wel gewoon. Het product is er, de vrachtwagens, personeel, kassa’s werken. De voorziening staakt op basis van (ontbrekende) data.

[ThaStealth]

Denk dat het een kwestie van kosten/baten is. Het hele proces omgooien is een kostbare en tijdrovende operatie, waarbij de voedselverliezen (vanwege inefficientie) hoger zullen liggen dan wat ze met computersystemen doen. Als IT aangeeft te denken het binnen 3 dagen gefixt te hebben, en omgooien kost 2 dagen, dan zullen ze die extra pijn van verloren omzet/imago pakken.

[Cergorach]

De AH is niet de enige supermarkt. Wel vaak de weinige die langs brengt (afhankelijk van regio).

[BertNL]

Klopt. Maar stel dat hackers met behulp van AI meerdere supermarktketens tegelijk aanvallen. Dan kan de situatie een stuk kritischer worden.

[HKLM_]

Kritischer valt ook wel weer mee… als alle supermarkten in Nederland er uit liggen is dat vervelend maar als je dan een probleem hebt als persoon of gezin dan heb je je zaken ook niet op orde.

Een aantal dagen eten in huis hebben of basis ingrediënten is normaal, gelijk paniek omdat een supermarkt of de supermarkten er een dag of 5 uitleggen is onzin.

Zelf voorziening en voor jezelf kunnen zorgen in dit soort situaties is de normaalste zaak van de wereld.

[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 13 oktober 2026 08:18]

[Webgnome]

'is normaal'. Je moest eens weten voor hoeveel mensen dat niet zo is..

[dutchminator]

Dan doen die mensen iets fout, want groot inkopen is ook vaak goedkoper dan dagelijks shoppen.

[Infor40]

Toch vraag ik me af hoe normaal het is geworden dat mensen voor zichzelf kunnen zorgen bij schaarste. Dat het misschien normaal zou moeten zijn, maakt nog niet dat het ook normaal is. Of niet meer is…

[Cergorach]

Ligt er aan, veel mensen konden dat 50 jaar geleden ook niet, alleen binnen de toen werkende maatschappij. Verandering is vaak een nekslag voor mensen.

Stel het GPS netwerk valt uit en/of Internet valt uit, etc. Dan heb je geen toegang meer tot je kaarten om van A naar B te komen. Voordat in '91 TomTom bestond was het gros van de mensen echt brak met kaart lezen. Wie heeft er thuis of in de auto nog een fysieke kaart van Nederland en weet hoe hij deze moet gebruiken? Een fysiek goudengids om bedrijven te vinden die je kunnen leveren wat je nodig hebt. En hoeveel cash geld hebben mensen nog liggen? Hoe lang kan je daarmee voort?

[Carlos0_0]

Scheelt dat je over het algemeen boodschappen zelf kan halen ook, of je moet al wat slechter te been / ouder zijn.

[MoonRaven]

Klinkt inderdaad alsof er iets serieus aan de hand is. Dat gaat ook een gigantische schadepost worden.

[jellevanderpal]

En toch heb ik alle vertrouwen dat mijn boodschappen op tijd geleverd zullen worden.

[Carlos0_0]

Ik zal gewoon lekker na de supermarkt gaan, je onder de mensen bevinden. en zelf de boodschappen in je winkelwagentje stoppen om bij de kassa af te rekenen .

[jellevanderpal]

Dat moet ik vandaag sowieso, voor mijn verjaardag morgen. Maar dat is al gepland apart gedaan, ennuh: Hallo Jumbo!

[Carlos0_0]

Oh leuk dat ze dat doen, kende het niet verder.
Maar goed ook Jumbo kan zich dat makkelijker veroorloven, behoren naast de AH tot de duurste supers met de plus die er zijn .

[1khalid]

Deze werkt volgensmij bij de Jumbo… de enige groep die altijd en overal JUMBO roepen als ze de kans krijgen..

[lenwar]

Lekker naar de supermarkt? Zo inspirerend vind ik een gemiddelde supermarkt niet. Voor mij zijn ze een noodzakelijk iets om aan m'n dagelijkse eten te komen.

Echter: Ik werk 4 dagen in de week thuis, en mede om die reden ga ik wel (vrijwel) iedere dag naar een de supermarkt om inderdaad überhaupt mensen te zien (in het echt ) (anders wordt het erg snel, erg eenzaam overdag.)

Voordat ik zoveel thuiswerkte liet ik mijn boodschappen ook bezorgen. Zo interessant vind ik het ook weer niet om dozen/zakken voedsel en middelmatige groenten in een mandje/karretje te stoppen een telefoon/plastic kaartje bij een kaartlezer te houden, en daarna de boel naar huis te sjouwen.

Maar goed. Ieder z'n ding.

Dit gezegd hebbende. Ik snap prima dat er mensen zijn die liever zelf boodschappen doen in een winkel. Het is alleen niet aan mij besteed. Ik vind er geen moer aan.

[mfkne]

En als het langer duurt wordt het een ontzettende logistieke klus. Nu ligt de aanvoer vanuit de DCs naar de winkels voor een groot gedeelte stil, dus de DCs hebben geen uitstroom van producten, terwijl aan de achterkant er nog wel een instroom van producten vanuit de leveranciers zal zijn.

Als de DCs vol zitten en niks meer aan kunnen moet het ergens terecht, en de vraag is maar of de leveranciers de benodigde capaciteit hebben daarvoor. Voor een paar dagen zeker, maar alles andere is toch echt op "just in time" ingeregeld, waardoor de snelweg je magazijn is.

[Kenar95]

Hopelijk ziet iedereen het als een wake-up call om een noodvoorraad in huis te hebben.

En jij nu sowieso omdat je dit gelezen hebt!

[c-nan]

Welnee, we hebben nog steeds de Lidl, Aldi, Plus, Jumbo en de Dirk, zullen de meesten denken

[Carlos0_0]

Precies het behoort ook nog eens tot 1 van de duurste supermarkten, met een belachelijk korting systeem(Geen kaart van ons zoek dan maar uit geen korting).

Ik kom bijna nooit bij de AH, ze zijn mij echt veel te duur over het algemeen.

[ETH0.1]

Dan vraag je de dame aan de kassa om haar bonuskaart even te scannen en heb je gewoon je korting? of je maakt met een 5 minute mail adres een kaart aan die je ieder half jaar ververst?

[Reactie gewijzigd door ETH0.1 op 13 oktober 2026 08:30]

[ElementriX]

https://randombonuskaart.nl/

[Sleipnir]

Zul je zien dat je voor iemand anders koopzegels koopt.

[1khalid]

Nee? Er zijn genoeg andere manieren om aan eten en drinken te komen… voor mij telt een noodvoorraad alleen als het voor 30+ dagen is en anders hoef ik het niet.

[Cordon]

Want er bestaat naast de AH geen andere supermarkt? Kom op zeg.

[MikeyMan]

Kortzichtig. Marktaandeel van 40%. Wat denk je dat dit met de landelijke beschikbaarheid doet.

[Infor40]

De storingsmelding lijkt wel verdacht veel op de standaard index.html van het DirectAdmin paneel. Het is niet hetzelfde weliswaar.

[ETH0.1]

Daar dacht ik ook aan. Misschien even snel in de lucht geschoten zodat ze 'iets' hebben om hun klanten te informeren?

[Reactie gewijzigd door ETH0.1 op 13 oktober 2026 08:32]

[einschtein]

Nee, bestond ook bij vorige (tijdelijke) storingen.

[L0g0ff]

Ik krijg een steeds grotere irritatie van al die hackers groeperingen merk ik. Misschien maar eens een zelf een groepering opzetten tegen deze groepen.

Oh nee, dat mag niet want dat is onethisch en strafbaar.

[F_J_K]

Dat gaat niet goedkoop zijn... Reminder voor ons allen waarom we zakelijk moeten investeren in security en prive een noodvoorraadje moeten hebben.

Gisteravond gewinkeld in de lokale AH, de winkel was zo vol als normaal. En alleen bij de zelfscan-kassa's lag een blaadje met uitleg dat de kortingen en prijzen niet kloppen. De zelfscan in de app deed het. De rest vd app niet, maar de zelfscan wel.

[1khalid]

Voorraad voor wat? Er zijn genoeg andere supermarkten hoor en ook kleine winkels. Je kunt zelfs bij Amazon bestellen.

[Bonswah]

Noodvoorraad voor het geval van grootschalige stroomstoring of uitval van het betalingssysteem wellicht? Ik verwacht het niet snel nodig te hebben maar bij ons op zolder ligt een klein voorraadje lang houdbare meuk zoals pasta, rijst en wat blikvoer. Kost geen knoop.

[MikeyMan]

Natuurlijk is dit vervelend voor Albert Heijn en hun klanten. Maar de impact is heel breder natuurlijk. AH heeft een marktaandeel van 40%.

40% van de supply chains ligt dus stil. Leveranciers kunnen hun spullen niet kwijt bij AH. En AH krijgt het niet bij de klant. Nu zullen de grote jongens, zoals een Nestle, Coca Cola of Unilever, wel delen van hun voorraden kunnen herbestemmen. Maar zeker voor het verse spul, waar vaak een vast contract mee is, zal dit veel lastiger zijn. Ik wil er niet aan denken hoeveel voedsel er in deze dagen verloren gaat.


Laat het een enorme eye-opener zijn.