WhatsApp moet andere AI-chatbots weer toelaten

WhatsApp moet andere AI-chatbots zoals ChatGPT weer toelaten in zijn app. Dat heeft de Europese Commissie bepaald. Dit gebeurt terwijl het onderzoek nog loopt. Moederbedrijf Meta moet WhatsApp binnen vijf werkdagen aanpassen.

Volgens de Europese Commissie zou de markt voor AI-chatbots verstoord raken als andere chatbots niet op WhatsApp zouden mogen zolang het onderzoek loopt. "Er bestaat een dringende behoefte om te voorkomen dat de concurrentiestructuur in de groeiende markt voor algemene AI-assistenten ernstig wordt beschadigd. De beleidswijziging van Meta dreigt de concurrentie te schaden op een cruciaal moment voor de ontwikkeling van die markt, waar kleinere spelers en nieuwkomers de grote gevestigde bedrijven kunnen uitdagen."

AI-chatbots zijn sinds januari verboden in de chatapp. Meta redeneert dat de WhatsApp Business-api bedoeld is voor bedrijven die klanten bedienen en niet als platform voor chatbotdistributie. Het gebruik van chatbots zou het systeem zwaar belasten, omdat er meer berichten worden verstuurd en chatbotgebruikers een ander soort ondersteuning nodig hebben. Intussen pusht WhatsApp wel de eigen Meta AI-dienst.

Meta heeft boos gereageerd op de stap van de Europese Commissie. "Dit is een geval van overdreven regelgeving, gesubsidieerd door de vele Europese bedrijven die ervoor betalen. We gaan in beroep." Hoe dat beroep eruitziet, is onbekend. Als WhatsApp de AI-chatbots niet toestaat, kan dat leiden tot een boete van maximaal 10 procent van de jaaromzet van Meta. Dat zou gerekend over 2025 kunnen leiden tot een boete van 17,3 miljard euro.

Reacties (27)

[Bossie]

Ik zou liever een optie hebben om de chatbot uit te schakelen …

[CharmingDemon]

Tip: gebruik Beeper, dan heb je geen last meer van de Meta chatbot.

[TCIS]

Hoe werkt veiligheid in deze app? Is dit niet nog een extra service die weer al je berichten en gegevens te zien krijgt?

[Lisadr]

For ultimate privacy, we recommend using Beeper On-Device, which keeps all your messages and attachments entirely on your device, unlike Beeper Cloud. Additional metadata like archive status is encrypted with zero-access encryption before it syncs across your devices using our servers.

Your data is encrypted using your public key and can only be decrypted locally on your device(s) using Recovery Code (a private key) which is created when you first create a Beeper account. This code is never transmitted to Beeper.

Zero-access means we (the company and people who created Beeper) cannot read the contents (message text, images, video and attachments) of any chats backed up on Beeper servers. If you lose access to all your devices and your Recovery Code, we will not be able to recover your chat history.

Bron: https://www.beeper.com/faq#Security-and-Privacy

Geen toegang tot data en het is gratis. Wat hun verdienmodel is weet ik niet.

[Reactie gewijzigd door Lisadr op 9 juni 2026 20:53]

[lenwar]

Ik zie dat ze in de app Beeper Plus verkopen voor 100 euro per jaar. (staat in App Store). Dan kun je volgens de site meer diensten koppelen (nu is het limiet 5) en wat 'premium opties' (bericht later sturen enzo)

[njitter]

Idd. Stom zwevend icoontje 🙃

[Framoes]

Stom opgedrongen AI zoekfunctie waarvan straks blijkt dat het constant informatie verzamelt-icoontje.

[Format-C]

Misschien schakelen ze het nu zelf wel uit.

Want ze zitten vast niet te wachten op concurrentie. En dat andere partijen er met data vandoor gaan, ipv META zelf.

[Hydranet]

Ik ben er vorige week achter gekomen dat ik WhatsApp business kan installeren en dat ik dan wel van die Meta AI chatbot af ben, vond 'm ook zo in de weg zitten want drukte er vaak per ongeluk op.

[Reactie gewijzigd door Hydranet op 9 juni 2026 20:24]

[Carlos0_0]

Het is dat je het zegt ja inderdaad, ik gebruik op mijn werk telefoon de business versie.
Het schijnt als ik het op zoek, dat whatsapp business toch ook echt ai knop heeft. en het uitgerold wordt.

Ik heb het ook heel lang niet gehad op mijn iPhone(Met normale whatsapp), terwijl er al wel genoeg die ai knop wel hadden.

[Hydranet]

Dat zou jammer, zijn als die daar naar toe komt installeer ik mischien de normal wel weer gewoon.

[L0g0ff]

Simpel. Meta breekt hun eigen AI uit de app en dan hoeven ze andere ook niet toe te laten. Fijne zet van de EU.

[Evertt]

Heb liever dat je EU met een wet komt dat je AI moet kunnen uitschakelen

[Vol Braakzakje]

Hihi, Meta was een van de bedrijven die constant bij de EU lobbied om Apple iOS volledig op te gooien. En dat is een reden waarom Apple heeft besloten om geen Siri AI te introduceren in de EU.

Ben blij dat Meta nu zelf ook aangepakt wordt!

[-Colossalman-]

Klinkt een beetje als de browser war destijds. Alleen ik hoef alleen dat irritante ai ding überhaupt niet in mijn WhatsApp... Regel dat

[mutley69]

Dan worden Meta's platformen nog sneller via de eigen tools gehacked? Prachtig verhaal is dat.

[DarkSunshine]

Ik zet hele zooi gewoon lekker uit xD

[chrome moral]

Moeten ze niet ook die AI bedrijven volledig toegang geven tot alle klantgegevens en verzamelde data over de jaren? Want dat geeft de meta chatbot volgens de Eu een oneerlijk voordeel verwacht ik

[lenwar]

Wanneer RCS in Nederland (breed) ondersteund wordt, ga ik denk ik van WhatsApp af (of het in elk geval niet meer actief gebruiken.) De belangrijkste groepen waar ik in zit (met ouders/kinderen/enz.) kunnen dan ook gewoon op die manier communiceren. Dan hoeft niemand iets anders te installeren, of per se een account bij 'weer een partij' aan te maken.

[vargo]

Het probleem is dat omdat iedereen op whatsapp zit, niemand ervanaf gaat. Het is niet alleen gemak / gewoonte, maar ook de lock-in van de massa.
Ik zou de app het liefst deinstalleren, maar dat gaat niet omdat er teveel belangrijke communicatie overheen gaat: school, sociaal, werk.

Maar ondertussen draai ik wel al 3 jaar mijn eigen matrix server met whatsapp bridge, op mijn eigen servertje. Dan kan ik iig met de familie zonder meta communiceren. En ik draai mijn eigen chatbot / Personal Assistant hierop! Het volgende project hiervoor is ook videobellen hier aan toe te voegen.

Ik ben dus niet volledig van meta af, maar het is een begin.

[lenwar]

Klopt. Ik zal het effectief waarschijnlijk ook niet verwijderen, zeker in het begin, maar ik kan wel m’n meestgebruikte dagelijkse spul via RCS gaan doen.

Het enige dat je met die Matrix aanpak doet is toch de client niet gebruiken? Je zit nog steeds op het WA-mechanisme. De tool maakt me niet uit. Ik vind de WA-tool niet zo interessant. Het gaat mij primair om het verwerpelijke bedrijf.

[vargo]

Ja ik gebruik Element als client, en een bridge die verkeer forward tussen mijn matrix server en whatsapp. Dus het merendeel van mijn berichten verkeer gaat - helaas - nog steeds via meta.

Maar sommig verkeer komt niet meer langs Meta: mijn gezin en familie communiceren direct via Matrix, dus dat is winst! En mijn bot (met toegang tot persoonlijke data) gaat dus ook niet over WA.

Een ander voordeel is dat er meer matrix bridges zijn, dus ik kan bijv ook met signal gebruikers communiceren vanuit dezelfde app. (en bv ook iMessage of zelfs email schijnt mogelijk te zijn)

Als anderen ook zouden overstappen is dat nog meer winst. Punt is dat het onmogelijk is om de hele wereld tegelijk te laten switchen, en hiermee is er ruimte om dat stap voor stap te doen; ieder op zijn / haar tempo.

[lenwar]

Wat is hier nou de context? Gaat het om de geintegreerde functies die Meta-AI biedt? (Dus contextueel zoeken enzo), of echt puur dat je een AI-bot in je contactenlijst hebt?

[Daoka]

Het gaat om dat je vroeger met andere AI kon praten via WhatsApp. Je hoefde dus niet via ChatGPT website of app te praten met ChatGPT maar het kon ook via WhatsApp. Nu heeft WhatsApp een eigen geïntegreerde AI en zijn de andere AI gesprekken ineens toevallig "heel zwaar voor de servers". Al deden ze het al een jaar ervoor al en hoorde je Meta er niet over.

[lenwar]

Als het daar om gaat vind ik het sowieso een gekke. Dan is zo’n OpenAI-chatbot inderdaad niet anders dan een andere automatische chatbot die veelvuldig door bedrijven gebruikt worden.

Hooguit het volume. Ik kan overigens niet inschatten hoe belastend die ‘niet-standaard’ chat-cliënts zijn voor Meta ten opzichte van een standaard telefoon-client, die peer-to-peer communiceren. (Misschien wel het verschil, misschien gaat alles via hun servers. Ik weet het niet.)

[Daoka]

die veelvuldig door bedrijven gebruikt worden.

Zo ver ik weet ging het niet specifiek om bedrijven maar ook om gewone gebruikers die het dus makkelijker onden om Whatsapp te gebruiken voor dus te praten met AI. Geen aparte app hoeven te gebruiken en gesprekken in 1 app hebben (van mensen en AI)

En natuurlijk zal dit wel meer de servers belasten van WhatsApp. Maar als je het dus een jaar goed keurt (geen reacties dat het de servers te veel belast en ook niet verbieden) en kort nadat je je eigen AI erin hebt ineens wel problemen ermee heb zet ik er wel vraagtekens bij of het probleem echt is of een poging om de concurrentie uit je app verbieden.