The Inquirer weet ons te vertellen dat Hewlett-Packard haar klanten op de hoogte stelt van een bug die in een aantal processors kan zitten. Het gaat om de Itanium modellen van megapartner Intel die men in de servers gebruikt en dan met name de Itanium chips die aangeduid worden met de codenaam Merced. Opmerkelijk is het feit dat Intel deze waarschuwing al op 14 augustus gaf, maar dat HP nu pas haar klanten inlicht. De betreffende fout zou problemen kunnen opleveren die te maken hebben met data integriteit op systemen die de Merced processors als kloppend hart gebruiken. Hewlett-Packard benadrukt dat de problemen zich niet voordoen in hun Itanium 2 servers en hun andere Intel-based machines. Een excuus werd ook aangevoerd in het artikel en er wordt vermeld dat er geen kosten voor buggy chips in rekening worden gebracht:
HP said: "This issue is not unique to HP".
It added: "There is a very low probability that customers will encounter problems due to this error. The problem has not been seen or reported by any HP customer. However, because HP is strongly committed to delivering high quality products, HP is diligently workingwith Intel to develop an update to the affected processor. These updated processors will be distributed in a kit from HP in January 2003."