Hisense testte eigen advertenties op volledige scherm voor Vidaa-ecosysteem

Hisense bevestigt aan Tweakers dat de tv-fabrikant tijdelijk het tonen van advertenties op het volledige scherm testte. Het ging om een beperkte test in 'bepaalde markten'. Het merk wil niet zeggen of de advertentiefunctie in heel Europa getest of uitgerold wordt.

Volgens Hisense ging het om de promotie van bepaalde tv-kanalen voor het Vidaa-besturingssysteem: "Deze promotie was voor interne content, bedoeld om gebruikers te wijzen op de gratis tv-kanalen op het platform. Dit was geen advertentiecampagne voor derden." Inmiddels is de test gestopt.

Verder zegt het bedrijf dat gebruikers de advertenties 'na een paar seconden konden overslaan'. Uit een video van een vermeende getroffen gebruiker blijkt dat de reclame na tien seconden kon worden weggeklikt.

Test voor zover bekend niet in Nederland en België

De afgelopen weken schreven meerdere gebruikers op Reddit dat zij advertenties te zien kregen bij het gebruik van hun Hisense-televisie, zo detailleerden media als Tom's Hardware. Volgens de getroffenen kregen zij reclame te zien bij bepaalde handelingen, zoals van input wisselen en kanalen wisselen.

Volgens sommigen werd de omstreden functie uitgeschakeld als zij contact opnamen met het bedrijf. Het bedrijf zegt iets vergelijkbaars tegen Tweakers: "Onze klantenservice was beschikbaar tijdens de promotietest. Daar konden klanten terecht met vragen of hulp bij het overslaan van de advertenties."

Tegen het gelinkte medium zegt Hisense dat het alleen ging om een test onder Spaanse gebruikers, al zijn er ook claims van gebruikers uit andere landen dat zij de advertenties te zien kregen. Gebruikers uit onder meer Groot-Brittannië, Duitsland en Spanje deelden klachten. Het zou exclusief gaan om gebruikers uit landen waarvoor een advertentiedeal tussen Vidaa en Teads was gesloten.

Bron: Reddit

Reacties (30)

[DropjesLover]

Je tv is het duurste deel van de setup, een topsetbox of dergelijke is veel goedkoper om te vervangen voor eentje die niet ineens reclame voorschotelt. TV zo dom mogelijk aansluiten, zonder internet.

[DrWaltman]

Ik heb al bij een klant meegemaakt dat die een waarschuwing bleef krijgen om tv installatie af te ronden door te verbinden met internet. Zelfs als externe HDMI poorten werden geselecteerd. Echt heel nasty.

[sapphire]

Mijn LG C5 doet dat ook, om de zoveel tijd krijgen we een melding ‘geen internet’. Joh dat is namelijk bewust niet ingesteld.

Erg irritant midden in een film

[No u]

Ik blokkeer 'm op router-niveau. Zo is hij nog te vinden via o.a. Home Assistant maar klaagt hij niet over "geen internet"

[Raymond Deen]

Die melding heeft mijn Philips tv ook bij het aanzetten eens in de paar keer. Ik heb gekeken of ik de melding uit kon zetten, of netwerk uit kon zetten oid maar helaas…

[DonJunior]

Nou mijn TV is niet het duurste van mijn setup, maar dat terzijde.
Mijn receiver schakelt de inputs en de TV is inderdaad niets meer dan een 'domme' monitor. Niks geen internet erop.

Dat gezegd hebbende, hierbij gaat HiSense op mijn persoonlijke zwarte lijst bij dezen.

[Indifstublatia]

Dat is precies de reden dat ik geïnvesteerd heb in een dumb TV van 42 inch met een Nokia 8010 android tv-box. Zelfde idee als een Smart TV, maar zonder die reclame-onzin. Het leuke van dit apparaat, is dat deze onlangs (in 2025 nog) een update heeft gekregen naar Android 14. Dus die kan nog jaren mee. In beide slaapkamers hebben we hetzelfde gedaan. De reden hiervoor, is dat wij bij onze 50 inch Smart TV die we eerst hadden gekocht, continu reclames in beeld zagen, waar we stapelgek van werden. We kijken niet heel veel TV, hooguit 4 uur per week en in de slaapkamer eigenlijk alleen in het weekend voor een serie die we samen kijken of cozy een filmpje, maar als je dan godgans geïrriteerd wordt door reclames, is die fun er snel af. Dus TV teruggestuurd naar Amazon en een tweedehands dumb TV gekocht met zo'n kastje. Werkte perfect, dus tevens twee TV's voor in de slaapkamers met hetzelfde kastje (wat toentertijd 52 euro per stuk kostte) gekocht. Heerlijk zo zonder ads.

[DropjesLover]

Gewoon de netwerk stekker of wifi uit en hij is dumb, hoef je geen andere tv voor...

[Fucitol]

Ook op TomsHardware valt hier een verhaal over te lezen waar gesteld wordt dat bij het schakelen tussen inputs of veranderen van zender gebruikers reclames voorgeschoteld kregen.

Er zal toch wel iemand hebben berekend dat dit hun meer oplevert dan dat het 'ontdekken' hiervan aan schade berokkent, al kan ik me niet voorstellen dat die berekening positief uitvalt.

[The Zep Man]

Er zal toch wel iemand hebben berekend dat dit hun meer oplevert dan dat het 'ontdekken' hiervan aan schade berokkent, al kan ik me niet voorstellen dat die berekening positief uitvalt.

Met de juiste mitigerende maatregelen is dat pas een probleem voor het volgende financiële jaar. Introduceer dit voor TV-toestellen die een generatie ouder zijn, bijvoorbeeld.

Wel vraag ik mij af wat dit gaat doen in markten met goede consumentenbescherming. Immers kocht je dan niet het toestel met reclame, en met enkel een verdediging zoals "het staat in de algemene voorwaarden van de fabrikant op pagina 482" kom je als winkel niet mee weg.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 12 maart 2026 16:29]

[Niema]

Het apparaat functioneert technische gezien nog steeds. Alle functies werken nog, maar wat er veranderde is dat het een extra "functie " kreeg. Ik zie niet in hoe dit illegaal is, maar hoop met u mee

[Mayonaise]

Bij mijn LG C3 Evo krijg ik ook regelmatig meldingen van "Je hebt je TV 3 uur minder gebruikt dan vorige week" exact bovenop de subtitles terwijl ik een film aan het kijken ben via HDMI. Er is nergens een setting hiervoor te vinden. En ik kan die melding ook niet wegklikken, die blijft daar voor een aantal seconden staan. Nog eventjes en ik gooi die tv uit de raam. Die multinationals moeten stoppen met dit gezever.

[Reactie gewijzigd door Mayonaise op 12 maart 2026 16:41]

[Caviatjuh]

Ik heb dit niet bij mijn C2. Nooit gezien ook. Misschien toch zelf iets aangezet?

[TheVivaldi]

Of misschien komt het doordat je een ander model tv hebt? Niet alle tv's hebben dezelfde functies, ook niet als ze maar één generatie van elkaar verschillen.

[Caviatjuh]

Of misschien hoef je niet te reageren als je het niet weet. Niet alle TV's nee, maar wel de LG x2 en LG x3 series. Die draaien beide WebOS 24.

[darkreptile]

mijn G3 heeft dit niet

[jrswgtr]

Kunnen die reclames, of reclames in TV-OS'en in bredere zin nog redelijk geblockt worden met pi-hole of maak je daar de tv dan zelf onbruikbaar mee?

Het zal vast ook weer per merk verschillen maar ben benieuwd naar jullie ervaringen. Kan ik weer meenemen in mijn zoektocht voor een nieuwe TV straks

[Het.Draakje]

TCL (43 inch) TV. Geen WiFi ingesteld en geen internetkabel aangesloten. Werkt prima. Kan perfect schakelen tussen de kanalen HDMI1, 2 en 3. De laatste heeft eArc (maar die gebruik ik niet, want het is alleen maar een computermonitor).

Uiteraard is bijgeleverde afstandbediening ruk want voor ik het weet druk ik weer op de TV knop en loopt hij te zeuren dat de (ingebouwde) TV kanalen niet geconfigureerd zijn. En heeft hij aparte knoppen vorr NetFlix, Youtube, TCL home en TCL Channel. Maar afgezien daarvan werkt het zonder problemen.

Als je een Shield, AppleTV of SetTopBox aansluit zal dat signaal / beeld zonder problemen verschijnen.

[Bongoarnhem]

Hisense kan dus van het lijstje af van potentiele nieuwe tv hier…

[Mizgala28]

Was een kwestie van tijd tot iemand dit ging proberen, voor je het weet doen ze het (bijna) allemaal straks.

1 van de zoveel redenen waarom ik een felle tegenstander ben van smart monitoren, die wacht exact hetzelfde lot terwijl je oik daar met een simpel kastje (zoals Nvidia shield, Apple TV, Chromecast enz) beter af bent.

[flaskk]

Sowieso heb ik gevoel dat Hisense zijn klanten dingen opdringt, mijn u8 gebruik ik altijd via een Chromecast, voor de update was het zo dat als je tv uitzetten terwijl deze op Chromecast stond start hij ook weer op met de chromecast als keuze. nu na de update kom je steeds op de Vidaa reclame meuk terecht en moet je de chromecast handmatig kiezen...

[kuurtjes]

Hoe kan dit zelfs legaal zijn in de EU als er wetten zijn dat bedrijven de klanten moeten laten weten wat ze kopen? Als je iets veranderd na aankoop ben je toch illegaal bezig? Op het moment van aankoop koop je immers niet een TV met advertenties.

[Alxndr]

Ik zou zeggen, lees de xx pagina's voorwaarden een door voordat je (verplicht) op akkoord klikt. Ik ga er vanuit dat ze dit echt wel afgedicht hebben. Hetzelfde als dat je van een hoop rechten afziet voor alles wat je op social media deelt?

[kuurtjes]

In de EU kan je geen rechten opgeven door met voorwaarden akkoord te gaan. Zelfs via een getekend contract kan je dat niet.

[Het.Draakje]

Een illegale voorwaarde of een aanpassing aan het product achteraf is nog steeds niet geldig.

Ongeacht wat er in de algemene voorwaarden staat.

Ongeacht of je die "voorwaarden wel geaccepteerd hebt".

Algemene voorwaarden gaan nooit boven de wet.

[Alxndr]

Ik woon in Spanje en dit (gelukkig) niet gemerkt. Zodra dat wel zou zou zijn ga ik heel snel bedenken wat de oplossingen zijn om Vidaa niet meer te gebruiken.

Iemand een suggestie wat de beste/goedkoopste manier is om zonder reclame Youtube, Prime en eventueel een webbrowser te kunnen gebruiken? Ik heb nog ergens in een lade een Chromecast van 5+ jaar oud, maar volgens mij werken die ondertussen al een tijd niet meer?

[mission]

Voorlopig mn 2012 tv met 4th gen i5 htpctje nog maar niet upgraden dan als dit de toekomst voor moet stellen