ASUS start onderzoek na meldingen defecte 9800X3D-cpu's op AMD 800-moederborden

ASUS start een intern onderzoek naar aanleiding van recente meldingen over Ryzen 7 9800X3D-cpu's die defect raken na gebruik op AMD 800-moederborden van de fabrikant. De componentenfabrikant zegt alle gemelde gevallen te willen verifiëren.

Op Reddit melden meerdere gebruikers dat hun Ryzen 7 9800X3D defect is geraakt nadat zij deze gebruikten met een ASUS-moederbord met een AMD 800-chipset, schrijft onder meer VideoCardz. ASUS start nu een intern onderzoek en werkt samen met AMD om 'de gemelde gevallen te valideren en de voortdurende stabiliteit en kwaliteit te waarborgen'. Het bedrijf wil de problemen 'tijdig' oplossen. Waardoor deze problemen worden veroorzaakt, is nog niet duidelijk.

ASUS adviseert gebruikers verder om de bios van hun moederbord te updaten naar de recentste versie. De fabrikant moedigt klanten die problemen hebben verder aan contact op te nemen met de klantenservice.

Een ASUS-moederbord met B850-chipset

Reacties (34)

[marco-ruijter]

Mijn twee weken oude 9800X3D kreeg ineens vage klachten. Vooral tijdens de boot, zaken zoals;

• hypervisor error 0x20001
• Power management pagefile not paged
• Ntoskrnl.exe failure
• ACPY.sys failure

Ik had echt alles gecheckt, bios in default settings, geheugen bankjes indivueel, ander mobo, andere voeding en ook nog andere nvme ssd geprobeerd.

Het gekke is dat het soms ineens weer doorstart en dan kan ik gerust de hele dag erop werken en gamen. Ook OCCT geeft geen enkele fout. Maar vervolgens na een reboot dan ineens plots weer de vage foutmeldingen zoals boven omschreven.

Inmiddels naar Megekko verstuurd als RMA en vrijwel direct kreeg ik de bevestiging dat ik een nieuwe CPU toegestuurd krijg. (Fijne service, vooral de snelheid). Maar het is natuurlijk zuur dat je CPU ineens half werkt, dan ben je echt een partij aan het troubleshooten omdat het eerder het geheugen of moederbord (bios vaak) issues hebben. De CPU is vaak het geval....het werkt of het werkt niet en niet half (mijn ervaring dan)

Dus mocht je bovenstaande foutmeldingen krijgen tijdens de boot, dan is het vrijwel zeker dat het aan de CPU ligt. En dat het probleem zich soms niet voordoet is dus geen indicatie dat er iets mis is met de CPU.

Overigens heb ik een Gigabyte X870E Elite Wifi 7 mobo en geen Asus. Maar Reddit staat er echt vol mee, schijnbaar vooral Asrock heeft veel issues.

[Reactie gewijzigd door marco-ruijter op 23 januari 2026 15:36]

[thunderbird2k]

Moederbordfabrikanten zoeken veelal de randjes op om een extra prestatievoordeel t.o.v. concurrenten te hebben. Totdat de hoofdreden duidelijk is zou ik conservatieve biosinstellingen kiezen die niks met overclocking en dat soort zaken doen. Vermoedelijk is het gewoon dat ze de voltages te hoog opkrikken ofzo.

[Reactie gewijzigd door thunderbird2k op 23 januari 2026 19:05]

[Piet Zaman]

Dit is een goed advies voor iedereen die hier last van heeft. Hoe weten we trouwens zeker dat de cpu kapot gaat en niet het moederbord?

[Scriptkid]

in een ander mobo doen maarja waar haal je die. :)

[spawnagain]

Goed advies. Dit heb ik ook gedaan bij mijn 13700KS. En daarnaast nog een undervolt. In benchmarks dezelfde resultaten maar dan met minder CPU power en lagere temperaturen. Alleen maar voordeel op de lange termijn.

[jimh307]

In het begin heb ik mijn 7800X3D CPU kunnen redden door een BIOS-update toe te passen. Dit huidige, zeer fijne en stabiele systeem had een zeer slechte start. Ik stond op het punt het systeem retour te doen totdat ik het BIOS bijwerkte.

Hier betreft het ook een Asus moederbord met een X670E-PLUS chipset welke in het begin bekend stond met te hoge voltages voor de 7800X3D (toen de snelste gaming CPU ter wereld). Wat volgens mij ook invloed kan hebben is het voltage van het geheugen welke beter laag kan zijn. Mijn 5600mtps geheugen loopt op 1,25 volt en niet op 1,45 volt die je terugziet bij hoog geklokte reepjes met strakke timings. Zo'n hoog voltage legt extra stress op het moederbord en vooral op de IMC van de CPU. Vaak moet de IMC buitensporig hard werken door het te overklokken. Op een 7800X3D is alles boven de 5200mtps een overklok en voor de 9800X3D is dat 5600mtps.

Deze hele combinatie van factoren kan nooit gezond zijn voor jouw dure hardware. De X3D line-up is zo ontworpen dat een hoge geheugenklok minder belangrijk is geworden en juist nu is dit een fijn gegeven.

[powah33]

Ik kwam dit filmpje tegen die beweerd dat de voltages niet het probleem is maar de te hoge CPU PACKAGE POWER. Soms oploopt tot wel 300 Watt.

Verschillende firmware/bios software veranderd deze waardes.

Ik heb geen AM5 systeem met een 9800x3d om dit te checken. Maar hij laat deze hoge waardes zien in zijn clip.

BRON: YouTube: I Found Why 9800X3Ds Are Dying (Nobody Is Talking About This)

[Help!!!!]

Het is zeker verstandig om alle relevante waarden en temps te checken in bijv. Ryzenmaster of HWinfo.

Helaas komt het nog steeds voor dat mobo's na instelling van bijv. expo verkeerde / (flink) hogere waarden dan nodig instelt zonder dat je het door hebt.

Het werkt imho beter om EXPO niet te gebruiken maar de waarden allemaal zelf handmatig in te geven.

Check m.n. de volgende max grenswaarden voor een 9800X3D.
PPT - 162W
TDC - 120A
EDC - 180A

VSOC SMU (CPU soc voltage): Staat ook vaak vrij hoog met EXPO. ~1.264v bij mij. Zelf draai ik dit op 1.1v Makkelijk haalbaar lijkt mij 1.15-1.20v voor de meeste mensen die alleen Expo 6000 draaien.
CPU VDDIO/MC: Expo bij mij 1,376v !!! Ik draai dit op 1,15v. Ook hier is iets van 1.20-1.25v denk ik prima te halen.

Verder gebruik ik ook nog:
PBO Curve Optimizer All Cores = -30
Boost Override CPU = 100

Het kan ook geen kwaad om de TJ max wat te verlagen. Bijv. van 95C naar 90C of 85C.

Op het forum is hier veel info hierover vinden: AMD Ryzen (ZEN5) platform Ervaringen & OC. Zoek o.a. bijv. op posts van CMT en Cidious.

[Reactie gewijzigd door Help!!!! op 23 januari 2026 18:42]

[Ororo]

Is dit enkel van toepassing op de 9800X3D of ook de 9950X3D?

[HugoBoss1985]

Ik had, volgens mij, onderstaande artikel van Videocardz gelinked met het doen van de nieuwssubmit van vandaag. Omdat Asus hier dus juist wél een statement geeft. Misschien klopt de link niet en de info in dit artikel van Tweakers wel...

ASUS issues statement as Ryzen 7 9800X3D failure reports surface on B850 and X870E motherboards - VideoCardz.com

In het geval van Asrock is het heel breed en gaat het over de 7000 series en de 9000 series. Vooral de 9000 series maar dus zeker niet beperkt tot X3D cpu's! Volgens mij is het ook niet beperkt tot 800 series chipset moederborden.

Dit was in het algemeen eerder/als eerste een (groter probleem bij) Asrock probleem dan een Asus probleem, bij Asus lijkt het meer van de laatste tijd. Vandaar ook dat in het artikel, m.b.t. Asus, de 9000 series cpu's en 800 series chipset moederborden genoemd worden.

Het is onduidelijk (of: dat wordt niet gecommuniceerd vanuit AMD/Asrock/Asus) wat nou de oorzaak is; de CPU's, de moederborden en/of de combinatie. Sommige mensen hebben na elke keer en steevast de bios updates doen soms toch ineens een defecte cpu. Dan kan je nog stellen dat de schade wellicht al eerder aangericht is. Het is interessant om goed te kijken of het blijft gebeuren met de allernieuwste biossen, nieuwe moederborden en nieuwe cpu's. Ik zou zelf zo ver gaan om, als het kan, gelijk het moederbord bios te flashen zonder het plaatsen van de cpu (sommige moederborden kunnen op die manier geflashed worden). Maar het voelt op dit moment als een grote gok om een AM5 setje met een Asrock/Asus mobo te kopen. I.c.m. een Asrock bord lijkt het veiligste nog om een 7000 series cpu te gebruiken. Ik gebruik zelf al bijna 2 jaar een 7500f+ Asrock B650M HDV M2 en heb een 100% stabiel en goed werkend systeem. Ik heb wel altijd direct het bios geupdate zodra er een nieuw (beta) bios beschikbaar was.

[Reactie gewijzigd door HugoBoss1985 op 23 januari 2026 16:14]

[JWL92]

9800X3D, zoals 1 keer in de titel, 2 keer in t artikel vermeld staat.
gaat wel om meerdere boarden in de 800 serie.

[Finraziel]

Heb je daar een bron voor of ga je gewoon 100% op dit artikel af? Want dat het artikel het alleen over de 9800X3D heeft betekent natuurlijk niet dat het niet ook de 9950X3D kan treffen... Ik vind het een valide vraag.

[JWL92]

Ik ga uit vd bron (videocardz), ipv dit artikel.
Vandaar ook dak aangeef dat t wel meerdere boarden in de 800 serie betreft

[Luchtbakker]

Nu pas? Ik had een defecte uit de doos, althans, misschien is hij defect geraakt door de Gigabyte B850I AORUS PRO dat ik doen had. Ik dacht dat het bord kapot was dus overgestapt naar een Asus B650 bord al bleek daar toen ook problemen mee waren.

Na heel veel onderzoeken bleek toch de CPU kapot te zijn, maar waardoor is mij nog steeds de vraag. Ik heb (zeker vroeger) toch veel pc's gebouwd maar een defecte CPU heb ik echt nog nooit meegemaakt.

De defect was overigens ook wazig. Want het waren continu at random bevriezingen, en bij de Windows installatie was het initialiseren van de schijven onmogelijk.

[marco-ruijter]

Jup exact mijn ervaring ook, vooral het stukje troubleshooten. Ik heb nog nooit eerder een kapotte CPU gehad. En vooral omdat het soms wel werkt en soms niet dat maakt het troubleshooten verdomde lastig. Want net als je bijvoorbeeld ander geheugen pakt en het boot wel door, dan denk je...ahhh het lag aan het geheugen om vervolgens half uur daarna een crash te krijgen of na een reboot ineens BSOD's te krijgen.

[BLACKfm]

Het is wellicht geen hot topic omdat dergelijke 800 serie moederborden behoorlijk aan de prijs zijn en het niet heel veel voordelen biedt, maar ik heb sinds de release (en net daarvoor) van de 9800X3D een X870E AORUS PRO ICE van Gigabyte en heb nergens problemen mee.

Ik lees in het artikel dat dit dan om Asus borden gaat, maar die gaan toch ook al even mee denk ik dan? Zijn dit gewoon nieuwe gebruikers? Is dit wellicht door een bepaalde biosupdate gekomen?
Ze zijn natuurlijk in de onderzoeksfase, maar waarom zou dit 'nu' pas een probleem zijn?

[Jack77]

Zoveel elementen kunnen een factor zijn:

• Bepaalde combinaties van componenten. Bvb. ook PSU: stel dat die al 10% hogere inputvoltage geeft, en het MB doet daar uit eigen beweging nog eens 10% bovenop, dan heb je 120% van het normale voltage.
• Ander BIOS in de nieuwe borden
• Nieuwe revisies van borden
• Aanpassingen in het productieproces van het MB
• Kleine aanpassingen in het productieproces van de CPU (incl. keuze van de bins)
• Aanpassingen in de microcode van de CPU
• ...

[sjaak88]

PSU regelt niet de vcore spanning, dat doen de VRM's.

[HugoBoss1985]

Op Reddit worden, m.b.t. het euvel, Gigabyte en MSI borden aangeraden en Asus en Asrock borden afgeraden. Gebaseerd op gerapporteerde cpu failure rates. Bij Asus is dit een nieuwer fenomeen, bij Asrock speelt het al veel langer. Let wel: ook met B650 en B850 bordjes en ook met non-X3D cpu's.

Ik ben zelf altijd fan geweest van Gigabyte en Asrock borden als ik naar AM4 kijk. Altijd vlot met bios (AGESA) updates en vaak goede VRM's. Met AM4 borden ligt Asus tegenwoordig vaak 1-2 jaar en 1-2 updates achter met AGESA/bios updates versus Gigabyte en Asrock.

[Reactie gewijzigd door HugoBoss1985 op 23 januari 2026 20:46]

[Fontini]

maar ik heb sinds de release (en net daarvoor) van de 9800X3D een X870E AORUS PRO ICE van Gigabyte en heb nergens problemen mee.

In de tijd dat er veel meldingen van 9800X3D en ASRock combo's die kapot gingen binnenkwamen, begon men op een gegeven moment ook batch numbers bij te houden. Wat mij opviel was dat mijn batch nr, kennelijk een van de eerste batches, helemaal niet gemeld werd. Ik heb een ASRock X870 Taichi Lite dus hield m'n hart vast. Tot op heden geen issues. Knocks on wood.

[R0KH]

Ik heb ook een Taichi (niet lite) met de 9800X3D aangeschaft toen deze net op de markt kwam en ook geen problemen ervaren. Gebruik geen EXPO aangezien mijn geheugen dat niet ondersteund. BIOS hou ik over het algemeen wel altijd up-to-date.

Het is voor het eerst dat ik deze berichten tegenkom ook en hopelijk heb ik er dan geluk mee.

[Vincent227]

Denk dat ik dan een beetje geluk heb? Gebruik al sinds 2024 de volgende configuratie; 9800X3D in combinatie met een Asus ROG Strix X870E-E Gaming. BIOS versie 1401. Nooit problemen gehad. afkloppen..

Maar eens actief in de gaten houden.

[johnbetonschaar]

Oh fijn ASUS ook al? Onlangs nog een ASRock B850I-Lightning vervangen voor een ASUS B850I Gaming omdat de ASRock tot 2x toe een 9800X3D had gesloopt. Het systeem met het ASUS bord draait nu een maand of 4 probleemloos waar het ASRock bord telkens na een maand of 3 de CPU killde, dus ik hoopte er eigenlijk op dat nu met ASUS bord opgelost zou zijn

[Scriptkid]

Vraag is natuurlijk wel hoe kan de CPU dan kapot,

Dan moet je toch echt ver buiten de specs gaan kwa voltage of amperage wat je er doorheen jaagt,

Gewoon de clock te hoog zetten heb je geen permanente schade dat is geval van reboot naar de crashfree 2de bios chip.

[johan987654321]

edit:
Ik gaf net de link die POWAH33 hierboven ook gaf dus heb daarom mijn bericht verwijderd.

[Reactie gewijzigd door johan987654321 op 23 januari 2026 17:10]

[skelleniels]

Deze week nog een defecte Ryzen 9700x op een Asus bord, zeker niet beperkt tot de x3d cpu's!