OpenAI gaat de 'code rood' die oprichter Sam Altman vorige week afkondigde volgende maand opheffen na een release van een nieuw model in januari. Dat model moet onder meer betere plaatjes genereren en sneller antwoorden om gebruikers tevreden te stellen.
Eerst komt er volgende week GPT 5.2, meldt zakenkrant The Wall Street Journal op basis van een gesprek met Altman. Daarna volgt volgende maand het nieuwe model, waarvan nog geen naam bekend is. Dat moet leiden tot het einde van de interne 'code rood' bij OpenAI.
De noodsituatie is er door de toegenomen concurrentie, zegt Altman. Het draait om de gebruikservaring van ChatGPT, die volgens Altman verbetering nodig heeft. OpenAI concurreert met onder meer Google. "Gemini 3 kan voor ons economische tegenwind veroorzaken op de korte termijn." Nu zegt Altman dat ook Apple een grote concurrent is, omdat AI ook gaat draaien om de apparaten waarop gebruikers het raadplegen. Apple biedt AI-diensten aan onder de naam Apple Intelligence en dat zit geïntegreerd in onder meer iOS, het besturingssysteem van iPhones.
Door die concurrentie vertraagt de groei van OpenAI. ChatGPT heeft nu 800 miljoen actieve gebruikers, maar concurrenten winnen terrein en ontwikkelen hun eigen AI-diensten. OpenAI investeert veel in hardware en datacenters en moet het geld daarvoor lenen. Als het dat geld op termijn niet kan terugbetalen, kan het snel in financiële problemen komen.
Altman wijst erop dat gebruikers het tevredenst waren over GPT-4o, een release uit 2024. Dat model was het zo vaak eens met gebruikers en ging zo mee in de gedachtegang tijdens gesprekken, dat het heeft geleid tot problemen met mentaal welzijn en zelfdoding. De updates in het gedrag van het model dat OpenAI daarna uitbracht, leidden tot lagere tevredenheid.
WSJ vergelijkt het dilemma van OpenAI met dat van socialemediabedrijven. Zij hebben jarenlang hun algoritmes geoptimaliseerd om gebruikers zo lang mogelijk op het eigen platform te houden. Dat heeft geleid tot onder meer een rechtszaak van veel Amerikaanse staten tegen Meta, de eigenaar van Instagram en Facebook. De staten vinden dat het bedrijf verantwoordelijk is voor het verminderde mentale welzijn van jongeren.
Denk jij aan zelfdoding? Neem 24/7 gratis en anoniem contact op met 113 Zelfmoordpreventie via 0800-0113 of chat op 113.nl. In België kun je terecht bij de Zelfmoordlijn op het nummer 1813 of via zelfmoord1813.be.