Nederlandse overheden gebruiken samen 81 AI-toepassingen. Dit is 'flink' meer dan in 2024, toen TNO nog 8 generatieve-AI-toepassingen telde. Bijna de helft van de toepassingen wordt dagelijks gebruikt.
Op dit moment gebruiken Nederlandse overheden, zoals ministeries, gemeenten en provincies, 37 AI-toepassingen dagelijks, schrijft TNO in de Overheidsbrede Monitor GenAI. Vooral gemeenten gebruiken generatieve-AI-toepassingen, met 34 stuks. Het gaat hierbij vooral om chatbots die ondersteunen bij het verwerken van informatie.
Het gros van de toepassingen, 63 van de 81, is bedoeld om medewerkers te ondersteunen. Het gaat bijvoorbeeld om ChatGPT-achtige chatbots, zoals DefGPT van het ministerie van Defensie, die ingezet kunnen worden bij meerdere taken of juist specifiekere taken, zoals het opzoeken en analyseren van informatie.
Van de toepassingen zijn er 14 waarbij burgers de eindgebruikers zijn. Het gaat hier voornamelijk om gemeentelijke chatbots. Zo is er de Chatbot Virtuele Gemeente Assistent, die door 25 gemeenten wordt gebruikt en opensource is.
De foundation models achter de generatieve-AI-toepassingen zijn vaak Amerikaans. Dat geldt voor 44 toepassingen, ofwel 54 procent. Bij een groot deel van de toepassingen – 34, ofwel 42 procent – is onbekend wat het land van oorsprong is. Slechts één toepassing gebruikt een Nederlands model en twee andere gebruiken AI-modellen uit andere EU-landen. Overheden onderzoeken volgens TNO hoe ze minder afhankelijk kunnen worden van Amerikaanse leveranciers.