Op ZDNet kun je een artikel lezen waarin marktonderzoeksbureau GartnerG2 concludeert dat consumenten zeer negatief staan ten opzichte van tegen kopiëren beveiligde audio-CD's. Deze conclusie werd getrokken uit interviews met ruim 2.000 Amerikanen, waaronder meer dan duizend jongeren. Het bleek dat de consument van mening is, dat het maken van een kopie voor persoonlijk gebruik een recht is wat onlosmakelijk verbonden is met het kopen van een audio-CD. Het wordt als zéér storend ervaren als de nieuw aangeschafte CD niet wil spelen in de computer, hetgeen een gevolg is van moderne kopieerbeveiligingen.
Een aantal critici hebben al opgemerkt dat het niet meer dan eerlijk zou zijn als op de CD zou staan dat deze niet wil spelen in computers. Momenteel is dit nog niet verplicht. Ook zou het feit dat het schijfje in sommige apparaten dienst weigert, reden moeten zijn het gebruik van het Compact Disc logo op de CD te verbieden. Consumenten menen overigens niet alleen dat het maken van een back-up valt onder de rechten die uitgaan van de eigendom van de CD:
Gartner's survey found that 82 percent of respondents believe it is legal to make copies of CDs for personal backup purposes, while 77 percent think they should be able to copy the CD for personal use in another device. Sixty percent thought it was legal to make a copy for another member of the household.