Nieuwe bv zegt door te gaan met Refurbished.nl en erkent impact faillissement

De nieuwe bv Refurbished Store International BV zegt door te gaan met Refurbished.nl. Het bedrijf dat tot voor kort eigenaar was van die webwinkel, ging deze week failliet. De nieuwe bv zegt claims te willen overnemen.

Refurbished Store International is sinds eind maart eigenaar van Refurbished.nl, maar desondanks heeft het faillissement invloed op de webshop, erkent het bedrijf in een verklaring op de eigen site. "De nieuwe exploitant Refurbished.store International BV is vastberaden om de mogelijkheden te onderzoeken om consumentenvorderingen van Refurbished.nl BV waar mogelijk over te nemen. Dit proces richt zich in eerste instantie op de haalbaarheid, zonder een garantie te kunnen geven over de uiteindelijke resultaten."

Daarnaast moeten verkopers sneller producten gaan verzenden en komt er voor die verkopers een tariefsverhoging die het bedrijf moet helpen financieel gezond te worden. Refurbished Store International zegt bovendien 'geavanceerde technologieën als AI' in te zetten om de bedrijfsvoering goedkoper te maken.

Deze week kwam naar buiten dat de bv die eigenaar was van Refurbished.nl, failliet is verklaard. Het bedrijf is al langer omstreden. De Consumentenbond raadde in februari consumenten af om bestellingen te plaatsen bij het bedrijf. Dat zou bestellingen te laat of helemaal niet afleveren en terugbetalingen zouden ook niet juist verlopen. Ook in de Tweakers Pricewatch kreeg het bedrijf slechte beoordelingen.

Reacties (30)

[HenkEisDS]

Dit is de oude BV, holding en stichting.
Refurbished.nl B.V.
KVK-nummer: 64953637
Met ingang van 15-05-2024 heeft Refurbished.nl B.V. de volgende melding: faillissement

Bestuurder: Johannes Cornelis Angelier
Curator: mr C.P.M. Kerkers
Enig aandeelhouder: Refurbished.store Holding B.V.

Refurbished.store Holding B.V.
KVK-nummer: 64913163
Enig aandeelhouder: Stichting Administratiekantoor Refurbished.store

Stichting Administratiekantoor Refurbished.store
64906949
Bestuurders:
Johannes Cornelis Angelier
Omar Ouchene

============
Dit de nieuwe:
Refurbished.Store International B.V.
KVK-nummer: 93398794
Enig aandeelhouder: Refurbished Holdings B.V.

Refurbished Holdings B.V.
KVK-nummer: 93824335
Enig aandeelhouder: Ouchene Enterprises B.V.

Ouchene Enterprises B.V.
KVK-nummer: 30220054
Enig aandeelhouder: Omar Ouchene


Oftewel oude wijn, nieuwe zakken. Hier de beide heren in betere tijden:
https://mtsprout.nl/groei...rt-nieuwe-ecommerce50-aan

[WillySis]

Kortom dezelfde heren en dezelfde opbouw van bedrijven. Enige verandering is dat de bovenliggende stichting nu een BV is.
Ik kan me niet voorstellen dat ze de zaakjes nu ineens wel goed op orde hebben. Ik doe in elk geval geen zaken met Refurbished.nl

[faim]

Omar Ouchene die het nu wilt ‘overnemen’ had dus al aandelen in de STAK.

[gumtree]

En dan vergeten we nog R3born B.V. De eigenaar van de domeinnamen en gelieerd aan Stichting Administratiekantoor Refurbished.store.

[JoHnnY-Btm]

hahahahaha dit is een lachertje van de bovenste plank, gewoon geen zaken doen met refurbished

[dano2504]

Precies zoals het vaker gebeurd lekker laten klappen en met een andere BV verdergaan. Nederlands recht zou hier aangepast moetten worden en bestuurders meer aanpakken dan wel tijdelijk verbieden een andere BV op je naam hebben staan of iets dergelijks.
Zo kan een oplichter altijd blijven oplichten zie ook meerdere tv programma's.

[wigwam]

Mooie samenvatting

[Escrimador]

Is toch dezelfde Angelier als toen in Loosdrecht?

https://rading-0.nl/harte...e-veluwse-vastgoedboeren/

[evkruiselbergen]

Daar lijkt het wel op. Duidelijk iemand zonder geweten en en verkeerde kijk op zaken doen.

[ThaStealth]

De nieuwe bv zegt claims te willen overnemen.

en daarna:

De nieuwe exploitant Refurbished.store International BV is vastberaden om de mogelijkheden te onderzoeken om consumentenvorderingen van Refurbished.nl BV waar mogelijk over te nemen. Dit proces richt zich in eerste instantie op de haalbaarheid, zonder een garantie te kunnen geven over de uiteindelijke resultaten.

Die uitspraak is even waardevol als dat ik zeg dat ik vastberaden ben om de mogelijkheden te onderzoeken om iedere Tweaker een gratis iPhone te geven. Klinkt leuk, maar zonder enige inhoud, en totaal onhaalbaar
Ik gok dat ze hun kritische leveranciers wel zo goed als mogelijk schadeloos willen stellen met hun moeten ze bij deze iteratie nog verder, maar de consumenten kunnen fluiten naar hun geld

[Reactie gewijzigd door ThaStealth op 22 juli 2024 13:40]

[- peter -]

Is dit puur een BV change van dezelfde firma? Of is t echt een andere BV die nu de eigenaar is?

[Fermion]

Probeerde vorig jaar een iPhone van ze te kopen, gelukkig kreeg ik mijn geld van Pypal terug. Ik koop daar nooit meer iets.

[PvdVen777]

Zo te zien zaten beide heren al in het bedrijf waarbij het nu van de ene op de andere persoon op naam gaat met een verse 'offer' B.V. naam.
Wat valse beloften erbij en ja, heerlijk recept.

[wildhagen]

"De nieuwe exploitant Refurbished.store International BV is vastberaden om de mogelijkheden te onderzoeken om consumentenvorderingen van Refurbished.nl BV waar mogelijk over te nemen. Dit proces richt zich in eerste instantie op de haalbaarheid, zonder een garantie te kunnen geven over de uiteindelijke resultaten."

Sorry, maar dat klinkt allemaal wel héél vrijblijvend, en geeft weinig hoop op een goede afloop. Geef dan gewoon eerlijk aan of je de schadeclaims wél gaat afhandelen, of dat je ze gewoon uiteindelijk in de prullenbak dumpt.

Nu laat je mensen in het ongewisse, en weet men niet waar men aan toe is. Dat doet je reputatie niet bepaald goed zeg maar.

Ook het doorgaan met deze naam lijkt me niet echt heel handig, commercieel gezien. Deze is al een hele tijd best wel besmet door alle ervaringen, de oproep door de Consumentenbond (en andere consumentengroepen), de nieuwssites etc. Weet niet of je die PR-schade op die naam ooit nog hersteld krijgt.

Zou je dan niet beter van scratch af aan met een nieuwe naam kunnen beginnen? Is uiteraard geen garantie op succes, maar je neemt dan niet de beladen naam uit het verleden mee.

[Reactie gewijzigd door wildhagen op 22 juli 2024 13:40]

[Nas T]

[...]
Sorry, maar dat klinkt allemaal wel héél vrijblijvend, en geeft weinig hoop op een goede afloop. Geef dan gewoon eerlijk aan of je de schadeclaims wél gaat afhandelen, of dat je ze gewoon uiteindelijk in de prullenbak dumpt.

Prullenbak. Misschien ben ik wat negatief, maar als ik de reviews bekijk, zie ik vorig jaar en in 2022 welgeteld één positieve review op Tweakers. In 2021 alléén negatieve reviews. Samenvattend in drie jaar (2021/22/23) op 2 reviews na negatieve reviews.
Ik lees dat er AI ingezet gaat worden om de bedrijfsvoering goedkoper te maken. Dus dan krijg je wel een "klantenservice"? Die je met een kluitje het riet in stuurt?
Eén van de reviewers heeft onderstaande lijst met gelieerde webshops genoemd:

-knip-

Ik denk niet dat het daar goed komt.

Edit: de lijst lijkt toch niet gerelateerd te zijn.

[Reactie gewijzigd door Bor op 22 juli 2024 13:40]

[RemcoWeb]

Beste, de hierboven genoemde webshops zijn een compleet andere bedrijf en niets te maken met refurbished.nl. Enige overeenstemming is het online aanbieden van Refurbished IT apparatuur. Groet

[Ootje70]

Ik had deze lijst gisteren ook kort gepost, kwam er ook al snel achter dat dit niet dezelfde onderliggende holdings en BV's had als de Refurbished.nl onderdelen.

[5pë©ïàál_Tèkén]

Failisimenten en de nasleep ervan zijn altijd drama. Natuurlijk zal het moederbedrijf de krenten uit de pap willen eten. Veel kleine claims afhandelen, de grote laten zitten om vervolgens te kunnen zeggen dat ~85% is afgehandeld. Dat is niet netjes maar wel hoe het gaat.
Het ligt er aan wat er allemaal in die BV zit of het moederbedrijf een doorstart wil maken. Alleen een curator en het moederbedrijf weten dat. Dat kan gaan om vastgoed, domeinnamen, CMSen, contracten etc etc. Dan is doorstarten gunstiger dan opnieuw beginnen. Vakbonden kunnen ook lastig doen als niet àlles wordt gedaan om banen te redden.
Ik denk dat dit een bijzonder slordig failisiment is, anders zou het moederbedrijf het nooit zo ver laten komen.

[Blokker_1999]

Hoewel de website(s) negatief in het nieuws zijn gekomen, blijven ze wel enorm vindbaar op het internet terwijl het nieuws al weer snel vergeten is door de meeste mensen. Het is daarom vaak interessanter om door te gaan met de oude naam ipv een nieuwe erop te kleven.

[magician2000]

Bizar dat de "verkopers" op dat platform (?) er nog bij willen blijven. Is dan ook de vraag wie er nu precies "verantwoordelijk" is voor eventueel geleden schade. Wie doet nu eigenlijk de leveringen wanneer er sprake is van "verkopers".

Tenzij de verkopers mensen zijn die voor dit vage bedrijf werken.

[5pë©ïàál_Tèkén]

Als er geld is voor AI, maar geen geld voor claims, dan weet je dat je er heel ver uit de buurt moet blijven.

[turbojet80s]

Een AI bot is een stuk goedkoper als een service medewerker.

[wildhagen]

Alleen hebben ze het over:

'geavanceerde technologieën als AI' in te zetten om de bedrijfsvoering goedkoper te maken.

Dat kan dus ook breder zijn dan alleen een service medewerker. Dat de verkoop bijvoorbeeld door een AI wordt gedaan (initieel), of de boekhouding etc.

Daarnaast is een chatbot doorgaans wel een stuk minder klantvriendelijk dan een echte service medewerker, niet iedereen zit op een chatbot te wachten.

Op die manier kan je dus ook klanten wegjagen, als je ze opzadelt voor elke contact met een bot, zullen velen snel afhaken en naar een concurrent gaan. Commercieel niet heel handig zeg maar.

[Mellow Jack]

Haha het is een webshop. Die heeft inkoop en verkoop administratie erin zitten. Geen AI voor nodig

[BHD294]

Bv ik dus een bloedhekel aan chatbots.

[mjl]

Pure buzzword abuse …. Klinkt dan heel modern en AI is voor alles tenslotte de oplossing tegenwoordig… 🙄🤣😂😅

[VincentvdBergh]

Gelijk weer toegevoegd aan mijn persoonlijke zwarte lijst.

[Raymond Deen]

Lijkt erop dat de het Angelier uitgestapt is. Denk niet dat het nu ineens zoveel beter zal gaan dan voorheen; daarvoor is de hele opzet met bv’s en holdings gewoon een beetje te schimmig.

[TheVivaldi]

Ik dacht dat je dat nooit moest erkennen, omdat je dan alle problematiek van de vorige erbij krijgt, en dat bedrijven dat ook nooit wilden?

[Reactie gewijzigd door TheVivaldi op 22 juli 2024 13:40]