Wereldwijde levering pc's en laptops daalde afgelopen maanden, alleen HP groeide

De wereldwijde levering van pc's en laptops daalde afgelopen maanden met 9 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar geleden. Van alle grote fabrikanten noteerde alleen HP een groei, bij andere fabrikanten krompen de leveringen.

In totaal leverden alle fabrikanten bij elkaar rond 64 miljoen desktops en laptops, zo heeft Gartner becijferd. Fabrikanten hebben nog geen kwartaalcijfers bekendgemaakt, waardoor deze cijfers mogelijk later nog aanpassingen krijgen. Trends die analistenbureaus aanduiden, kloppen doorgaans wel vanaf het begin.

HP steeg als enige en komt uit op een marktaandeel van 21 procent, vlak achter marktleider Lenovo. Die heeft 25 procent van de markt in handen, ondanks een kleine daling in leveringen. De grootste daler was Apple, die volgens Gartner bijna een kwart minder desktops en laptops leverde dan in dezelfde periode een jaar geleden. Ook Dell en ASUS leverden een stuk minder pc's. Gartner verwacht dat na acht kwartalen dalende leveringen dat de markt komende maanden weer zal groeien. Analistenbureaus baseren cijfers op onder meer eigen informatie die ze krijgen van bijvoorbeeld retailers en fabrikanten zelf.

Door Arnoud Wokke

Redacteur Tweakers

11-10-2023 • 09:38

58

Submitter: TheVivaldi

Reacties (58)

Sorteer op:

Weergave:

De stijging bij HP begrijp ik wel. De prijzen van de 13e generatie zakelijke modellen (Probook) liggen substantieel lager dan die van de concurrenten. Scheelt al snel 150-200 euro wat in dit segment 20-25 % betekend.
De 3(of 5)-year on-site garantie add-on die je er vaak bij kunt kopen vind ik ook een dik pluspunt.
Want dat kan bij de andere merken niet?
Jawel, maar die zijn veel duurder. Alleen Lenovo heeft nog scherpere prijzen voor on-site garantie dan HP. Van de vijf grote laptop merken heeft Dell de hoogste prijzen voor dezelfde garantie.
Dat verschilt per klant en schaalgrootte van een organisatie, en per case. Als een vendor een klant als acquisitie beschouwt en graag wil als klant kan ineens veel scherpere prijzen afgeven worden om de nieuwe leverancier te worden. Standaard is de prijs van een Probook helemaal niet 150-200 euro lager dan een ander merk, dat is onzin. Ik verkoop alle merken aan bedrijven in zeer hoge volumes en zie veel prijzen dagelijks voorbij komen. Er zijn bedrijven die zich laten verleidden door acquisitie prijzen om over te stappen naar een ander merk. Wat ze alleen vergeten, is dat de vendor stapsgewijs de marges weer zal gaan recoveren door kleine prijsverhogingen. Dat kan met accessoires, of op diverse andere manieren. Uiteindelijk willen ze gewoon bepaalde gedefinieerde marges maken en waarborgen dus is het vaak een sigaar uit eigen doos. Er zijn klanten die regelmatig prijzen vergelijken met andere merken, en en zijn bedrijven die het niet doen. Waarom zou een vendor korting geven als het niet hoeft, omdat er geen concurrentie is? Per case zal dit bekeken worden. Standaard is HP zeker niet 150-200 euro goedkoper per device in ieder geval met een 13e gen. Ik kan de prijzen zo inzien per klant en dat is dus echt niet het geval.

[Reactie gewijzigd door Dimitri01! op 24 juli 2024 18:00]

Je spreekt jezelf tegen. Als de standaard prijzen of adviesprijzen van HP 150-200 euro lager liggen dan de concurrent, dan is dit een gegeven. Als andere merken, om een grote order binnen te halen, hun prijzen laten zakken en dit weer terughalen met hogere marges op de accessoires, dan is dat zoals jij het noemde een sigaar uit eigen doos. Maar het gaat niet over wat jouw klanten betalen, maar wat de prijzen zijn zoals die op de eigen sites van de fabrikanten staan. Ook HP kan gaan zakken om een grote order binnen te halen.
Bedrijven krijgen geen standaard listprijzen. Bij vrij lage aantallen van 25-50 stuks kan je al een special bid verkrijgen. Dat zegt dus helemaal niets. De prijzen op de sites en listprijzen zeggen helemaal niets.

[Reactie gewijzigd door Dimitri01! op 24 juli 2024 18:00]

De prijzen op de sites zeggen dus alles, want van daaruit wordt er gehandeld. Dat is namelijk je richtprijs. Zonder richtprijs kun je de diverse leveranciers niet tegen elkaar uit spelen.
Als je het echte verkoopwerk zou doen, dan zou je dit moeten weten. Doe je de boekhouding, dan weet je niet hoe het spelletje gespeeld wordt.
Ik zit al 25 jaar in het vak dus ik weet inmiddels wel hoe het werkt met prijzen in de ICT markt. Ja er wordt een korting gegeven op een listprijs, dat is correct. Maar er wordt gezegd dat HP Probook standaard 150-200 euro duurder is per model, en dat is niet het geval. De Latitude 3540 met dezelfde specs is zelfs goedkoper dan de Probook 450 tegenhanger op HP.nl en Dell.nl met gelijkwaardige specs. Ik ga hier verder niet meer inhoudelijk op reageren.
Ik ga hier verder niet meer inhoudelijk op reageren.
Hoe wilde je anders reageren? Wilde je mij prettige kerstdagen wensen of zo? Beetje vroeg. ;)

[Reactie gewijzigd door Aldy op 24 juli 2024 18:00]

Bij deze: Zalig kerstfeest :-)
Ik snap het niet, want ik vind de kwaliteit van HP laptops bedroevend laag geworden de laatste jaren (slechte keyboards, displays & constructie).
(slechte keyboards, displays & constructie).
Ik zie dat anders totaal niet terug in de HP elitebooks maar dit zijn dan ook laptops in een aluminium behuizing. Misschien dat jij het over een andere lijn hebt.
Als de G7/G8 die ik hier heb een referentie mag zijn:
Bedroevend 250 nits full HD scherm, en bijkomend; Laag kleurenbereik. 2/10
Keyboard is goed. Tikt lekker en niet te spungy 9/10
Constructie alum is OK 6/10: Heel erg krasgevoelig tegenover een Macbook en er zit tevens wat 'bounce' in.

Verder zijn de speakers, warmte handling en performance wel oké. Al met al redelijk tevreden. 7/10.
Ik herken dit wel. Zowel met Lenovo, als Dell, als Hp gewerkt de afgelopen jaren. En mijn voorkeur gaat toch uit naar HP, gevolgd door Dell en als allerlaatste Lenovo.
Ik kan maar niet begrijpen dat die laatste zo groot is. Altijd problemen met USB-C aansluitingen die niet samenwerken met beeldschermen/dockingstations van andere merken. Terwijl Dell en HP het wel altijd doen. Alsof Lenovo zich niet aan de standaard houdt.
HP (en ook Dell) hebben daarnaast ook een beter driver beleid/ondersteuning, waardoorhet gewoon 10x makkelijker is om zaken te updaten dan bij Lenovo. Nee, die laatste kan ik echt niet aanbevelen.
Herken ik ook. Lenovo heeft vaak problemen met moederbord, updates en soms zelfs constructie. Specs zijn wel prima voor het geld.
De aluminium behuizing is idd best oké, maar de toetsenborden vallen wel tegen. Ik kan uit eigen ervaring getuigen dat de keyboards (in een recente Elitebook) tegenwoordig een stuk minder stevig zijn. Bovendien weigert HP sinds kort, in tegenstelling tot vroeger, een loszittende toets te herstellen onder garantie, zelfs als je bijbetaald hebt voor een driejarige on-site-garantie.

We kregen daarentegen een offerte van maar liefst 424 euro voor het vervangen van het keyboard (!) in een notebook van nog geen jaar oud. Terwijl enkel het scharniertje van één toetsje vervangen moest worden (heel fragiel gemaakt in de huidge modellen businesstoestellen), maar ze vervangen alleen maar het hele keyboard. Lage kwaliteit en buitensporige herstelkosten, je zou bijna denken dat er een verdienmodel achter zit...
Sterker, ze vervangen niet het toetsenbord, maar de hele topcover (palmrest, toetsenbord, touchpad). Daarbij moet dan 9 van de 10 keer alles overgeschroefd worden, want de componenten zitten niet aan de bottomcase gemonteerd, maar aan diezelfde topcover.

En dus.. onderdeel a 90,- ex btw (130-140 als het verlicht toetsenbord is) en zoveel uur arbeid. Wat klein materiaal en dan kom je inderdaad al op die 400 euro.

Losse toetsen vervangen heb ik al in geen jaren meer voorbij zien komen....
Yup, klopt inderdaad. Hele bovenkant moest eraf. Maakt niet uit, het is toch op kosten van de klant. Dat feest is dus niet doorgegaan. Gelukkig heb je ook zoiets als laptopkey.com en dergelijke...
Bij Dell hebben ze daarvoor Techdirect. Dan kan je na training en certificeringen zelf een analyse doen van het defect en het onderdeel bestellen en monteren. Dat scheelt een engineer onsite qua kosten.

Ik heb een school daarmee goed geholpen. Die hadden notebooks, stuk of 24 met defecte poorten. Bij die modellen kon dat onderdeel los besteld worden a 7 euro( poort zat aan een kabel verbonden aan het moederbord) speciaal educatie model... maar daar kwam een engineer bij van 140 euro, per device. Met Techdirect scheelde de klant dit bakken met geld.

[Reactie gewijzigd door Dimitri01! op 24 juli 2024 18:00]

Probook 450 g8 is hooguit een uur.... als je het vaker doet korter.
Oh HP doet alsof hun neus bloed ook alsof er niets aan de hand is.
Probooks 450 g8: als je het meld bij HP dat het wel erg veel zijn op relatief weinig laptops doen ze alsof ze gek zijn, oh nee hoor.
die scharniertjes op dat model zet je er zo op maar het probleem is dat eerst de E los gaat, dan de T, dan de I en de O... en tja. kunt er maar beter direct een nieuwe top cover in zetten.
Ik deed eerst andere toetsenborden slopen en daar dan de scharnieren erin zetten. Dat werkt wel even maar niet voor lang. bij de G7 was dit irritant, bij de G8 vrij makkelijk.
als je een beetje oefent kan het vast in een half uur ofzo maar ik doe er 45 min tot een uur over per laptop, en dat kan wel uit zo te zien...
450 G6/G7 waren goed maar G8 is een drama.
garantie hebben we toch niet meer.
Ik dacht dat de Elitebook misschien wel betere toetsenborden hadden maar dat is dus ook niet zo blijkbaar.
De laatste jaren had ik hoofdzakelijk Probooks in beheer. Overigens had ik zelf korte tijd een Elitebook, waarvan de behuizing (deksel) op aluminium leek, maar van kunstof bleek te zijn.
Heb je weleens met de Dell Latitude lijn gewerkt? Prijs/kwaliteit is om te huilen.
Nee, tegenwoordig alleen nog maar met Macbooks, zowel prive, als professioneel. Sommige collega's hebben overigens Dell laptops (weet zo niet welke lijn), maar geloof wel dat ze er tevreden over zijn.
Ik werk enorm veel met Latitude 55xx serie en kwaliteit is goed, de 35xx serie is goedkoper en minder ...
Tja het zijn moeilijke tijden waarin elke euro 2x moet worden omgedraaid.

Het is prioriteiten stellen wat gaat voor. Veelal werkt de oude computer nog goed. Dus kan de aankoop van een nieuw dalen in de lijst van prioriteiten.

Dat mensen door de crisis minder te besteden hebben dat merkt de computerbranche als geen ander.

Mensen zullen nu alleen een nieuwe computer kopen als de oude kapot is.

Ook bedrijven stelt de vervanging van hun computers uit.

De computers zullen hierdoor mogelijk duurder gaan worden. Hoe al wel de concurrentie gelukkig groot is.
De grootste reden waarom ik geen nieuwe spullen koop is vanwege "ik heb het niet nodig" en niet "de crisis".
De technologische sprongen zijn gemaakt en nieuwe producten brengen vrij weinig innovatie. En daarom is de behoeft aan iets nieuws ook lager. Dus maakt men andere keuzes om hun geld aan te besteden (of juist niet te besteden).

Op vlakken waar die innovatie nog wel voordelen biedt, is de markt nog goed. Maar dat is niet in de pc/laptop markt. Voor IT is dat AI (maar dan voor servers en dus geen consumenten). Voor consumenten zit dat veel meer in de energie en duurzaamheid. Dus daar wordt het geld aan besteed.
Dat is wat ik ook melde "De oude computer werkt nog goed"

Veel mensen zullen door blijven werken met windows tien ook al zal er geen ondersteuning meer zijn met alle risico's van dien. Gelukkig zijn er beveiligingspakketten die ook beveiliging geven.
Naast Covid, zullen meer mensen wellicht langer met hun computer doen. Dat laatste is vanuit klimaat redenen wel iets positiefs. Want grondstoffen om elektronica te maken zijn natuurlijk niet oneindig voorradig onder andere. Mijn desktop uit 2011 (i7 2600K , 16GB RAM, GTX 770) gebruik ik nog altijd. Al probeer ik wel te sparen voor een nieuwe. Maar als je recentelijk een huis gekocht hebt, heb je andere prioriteiten die eerst gedaan moeten worden :)

[Reactie gewijzigd door SilkensJ op 24 juli 2024 18:00]

Inderdaad je geeft het al aan in je laatste zin. Eigenlijk is dit geen nieuws en had je dit kunnen verwachten gezien de financiële situatie van heel veel mensen. De mensen hebben gewoonweg het geld niet (over) om een ook nog dure nieuwe computer aan te schaffen. Dat analisten denken dat het binnenkort beter wordt is geheel afhankelijk van wat er met de financiële situatie van de mensen gaat gebeuren. Ikzelf zie nog steeds die donkere wolken hangen dus denk dat het nog wel ff zal duren voordat de verkopen weer aantrekken. Ook veel bedrijven hebben het op dit moment niet makkelijk en zullen ook hun prioriteiten eerder op belangrijkere zaken leggen dan het vervangen van pc's en/of laptops.
Wat mij betreft gaat de 'vooruitgang' die thuis nodig is voor een computer ook in slowmotion sinds medio 2010 vergeleken met de tijdperken daarvoor. Ik zie inderdaad best veel mensen die nog laptops/pc's uit de tijd van 2010-2012 gebruiken, thuis. Deels omdat er meer in de cloud gebeurt en veel kracht eerder extern dan intern nodig is, bijvoorbeeld op de servers. Maar ook deels omdat we rond die tijd gewoon een punt hebben bereikt waarop de computers op hun 'max' kwamen voor alledaags gebruik en het gewoon niet veel beter meer hoeven zijn.

Uiteraard heb je te maken met slijtage, en als je wel zwaardere dingen doet als het spelen van de nieuwste games of videobewerken met de meest recente software, ja, dan loop je inmiddels tegen beperkingen aan. Maar voor een beetje werken en surfen is een upgrade nog niet altijd nodig. 4GB ram was toen bv nog wel vaak standaard, maar dat is nu alweer heel erg lang 8GB en die stap is echt geen immens verschil in basisgebruik. Vandaag de dag komen er nog steeds genoeg nieuwe apparaten op de markt met maar 4GB aanwezig, vooral Chromebooks maar ook nog wel normale laptops. Als je dan bedenkt hoe we eind jaren '90 (dus 10 jaar ervoor) nog vaak 32mb in onze machines hadden, in het midden van de jaren '00 vaak maar 256mb/512mb - dat zie je echt niet meer op de markt... 1GB was nog high-end in 2005 en rond 2008 was 2GB al standaard... Als je dan kijkt naar nu zijn we niet bepaald vooruit meer te branden, upgrades waren vroeger gewoon veel harder nodig om 'bij te blijven'. Met 16GB was je in ieder geval ver je tijd vooruit, dus dan moet het helemaal wel goed zitten - al is dat waarschijnlijk wel een ouder type RAM. Uiteraard zitten er meer onderdelen in een PC, maar voor eigenlijk alles gaat hetzelfde verhaal op als dit RAM voorbeeld.

[Reactie gewijzigd door crazyboy01 op 24 juli 2024 18:00]

Volgens mij is de pc-markt al enige tijd een vervangingsmarkt. Er is de laatste tijd niet zo heel veel nieuws, het is praktisch alleen maar meer-cpu, meer-geheugen, meer-opslag en dergelijke.

Tel daarbij dat alle systemen die net iets meer zijn dan de goedkoopste systemen, al jaren goed genoeg zijn, ook voor de nabije toekomst. Er zijn niet veel systemen die de afgelopen 10 jaar zijn verkocht die niet met huidige versies van de software overweg kunnen: Met 4 GB geheugen, 100 GB (ssd) opslag en een meervoudige, 64 bits cpu kan je nog steeds best mee komen. Dat waren 10 jaar geleden al mid-range systemen.

Aan de andere kant vraag ik mij af wat wel of niet bij de pc-markt wordt getelt. In de reeks telefoon - tablet - chromebook - laptop - desktop vraag ik mij af of een chromebook als laptop geld of als tablet. Er zijn zowel tablet als laptop leveranciers die dit leveren.
Dat begrijp ik wel. Ik zie echt overal mensen met dezelfde paar types zilverkleurige HP werklaptops.
(En dan bedoel ik niet op mijn werk, want wij gebruken ze ook. Ik bedoel familie en vrienden die op heel andere plaatsen werken.)
Hebben ze al geprobeerd om de prijzen verder te verhogen? Misschien dat ze dan meer gaan verkopen. /s
Ik denk dat PC en Laptop fabrikanten natuurlijk zelf een (gezonde) marge willen maken op de verkoop maar dat de prijs wordt bepaald door de onderdelen. De stijging van de onderdelen niet doorberekenen is volgens mij geen optie omdat de marges al flinterdun zijn.
Ik denk dat prijzen kunstmatig overtrokken worden maar wie zal het zeggen.
Misschien, maar na de pandemie zal het gros ook allang voorzien zijn van nieuwe hardware, wat in veel gevallen rustig 5+ jaar mee gaat. Dat was voor de pandemie ook het geval, maar de pandemie was een soort van PC reset punt voor velen, daardoor waren de PC verkopen onnatuurlijk hoog in die periode en in de periode erna zal deze onnatuurlijk laag...

Prijs zal tot op zekere hoogte meespelen bij een aantal mensen, maar ik verwacht dat prijs heel weinig invloed heeft op het eind cijfer. Prijzen zijn immers al jaren hoog (3+ jaar), dat heeft mensen de mogelijkheid gegeven om meer te sparen als ze dat echt wilde. Een defecte PC zal toch echt vervangen moeten worden en als je je PC nog niet vervangt, is het eigenlijk dan wel nodig?

Hoge prijzen waren voor de pandemie op sommige onderdelen al een realiteit, de RTX20xx prijzen waren voor de performance bijzonder hoog. De RTX 3080 @MSRP was interessant voor velen, maar niet te krijgen na release voor MSRP. Veel van ons hebben leren omgaan met een minder krachtige PCs in de pandemie en we hebben nu andere opties zoals video game stream diensten, etc. De stroom prijzen helpen ook niet om te zeggen, laat ik een superzware primaire PC inelkaar zetten. Net als de hittegolf van de zomer (al die wattage die je PC ingaat wordt omgezet naar warmte)...

Als ik kijk naar mijn eigen aankopen dit jaar, een iPad Pro, maar die valt niet onder de PC aankopen, ook al is deze krachtiger dan veel PCs... Ik dacht dat er dit jaar een MacMini M3 uit zou komen, maar dat klopte niet, dus voor mij dit jaar geheel geen nieuwe PC... Mijn 2020 mini PCs (Windows met 4800u) doen het nog prima en voor een deel van mijn gaming gebruik ik een Steam Deck (2022). Natuurlijk is er andere computer apparatuur, maar dat is randapparatuur en die gaan ook niet mee in deze analyse.
Wat dat betreft heb ik een geheel andere insteek, van een forex, commodity en anderzijds handelaar/investeerder.

Zie ook de dollar ten opzichte van de euro en anderen en volg de trends in de markten en economie.
Op een dergelijke manier creëer je wel een demand voor je currency terwijl anderen het afzien.
Er is nogal wat gaande in de wereld en het té eenvoudig proberen te verklaren onder dooddoeners van woorden zoals "pandemie" en "inflatie" terwijl het groter en complexer in elkaar steekt, vooral met de wanneer en waarom vanuit verschillende deelnemers aan de economie, is wat kort door de bocht.
De VS is in feite "bankrupt" maar de dollar staat alsnog hilarisch hoog, toch betalen anderen de 'gevoelsprijzen', want van eerlijke of rationele waarderingen is al lang geen sprake in tech (dus doortrokken, "wat de gek er voor geeft en goed uitziet").

Een stuk is speculatief, een goed verhaal, reactief, een ander is doelbewust, assertief en een driver.

Een rode draad zonder de goudstandaard is ver te zoeken, allemaal hypothetisch en spielerij, door een gigantische disconnect tussen waarde en waarde.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 18:00]

Sure, het onderwerp is complexer, maar dat is lopen ook, maar ga je alle biologische functies van lopen uitleggen als men niet de benodigde kennis heeft om dat te begrijpen en/of 'lopen' voldoende is om uit te leggen hoe je van A naar B gaat?

Als je niet begrijpt dat de pandemie gevolgen heeft gehad voor het aankoop gedrag van mensen en bedrijven qua PCs, dan heb je imho hier niets te zoeken. Als je niet in bv. de IT business zit, dan heb je geen zicht gehad hoeveel mensen/bedrijven inkochten en wat de voorraden waren bij groothandels. Hell, geloof mij niet, kijk naar de cijfers van 2015-2023, jaar op jaar. Maar de meeste media neemt veel liever alleen de hoge cijfers mee uit de pandemie omdat dit beter nieuws maakt, terwijl als je de cijfers van PC leveringen van voor de pandemie bekijkt ze ook veel lager waren.

Onzinnig geneuzel over een bankroet Amerika, goudstandaarden, etc. heeft hier geen plaats in. Helemaal niet als je een berg woorden aan elkaar breid en eigenlijk niets zegt. Hell, ChatGPT maakt nog betere verhalen, die geloofwaardiger zijn!
Dat klopt niet, de marges voor de fabrikant zijn niet flinterdun maar standaard hoog. Ik heb voor een grote hardware vendor gewerkt voor vele jaren en de marges op werkplek hardware zijn flinterdun voor de wederverkopers en retailers, maar zeker niet voor de fabrikanten zelf. Marges worden altijd gewaarborgd bij gestegen productiekosten. Niets voor niets hebben vendoren interne business cases en marge recovery plans per bid. Men berekent deze kosten gewoon door. Afgelopen 2 jaar zie ik de bids van klanten continu verhoogd worden in prijs per Q bij alle merken. Een midrange zakelijk model was voorheen 600-700 euro, maar tegenwoordig 700-800 euro per stuk of zelfs hoger in prijs. Gemiddelde config vandaag de dag door SAAS applicatie gebruik is i5 16gb en 256GB ssd. Wanneer je 16Gb configuraties wilt met 512GB ssd en 3 jaar support ga je zo naar de 1000 euro per config, en dan heb je geen luxe premium zakelijk model notebook. Koop je een instap model heb je een 250 nits basic panel (prima binnen maar niet voor buitengebruik en zonlicht), geen verlicht toetsenbord, 720P webcam, basis chassis wat minder degelijk is en een lomper model. Wil je net wat meer loopt het al snel in de papieren en kom je in hogere series terechtof een maatwerk configuratie. Zo proberen de vendoren je te pushen richting een duurder model voor hogere marges. Gelukkig kan je bij de reguliere vendoren ook een ouder model vaak leuk geprijsd kopen met een 12e i.p.v. een 13gen Intel processor. Dat kan vaak in de transitie behoorlijk veel geld schelen en kan je leuke deals doen bij aantallen.

Uiteraard hebben fabrikanten ook nog ander kosten zoals research en development, maar alsnog zijn de marges echt wel hoog voor de vendoren per device. En dan hebben we het niet over Chrome devices maar over Windows devices uit de zakelijke series die gemakkelijk beheert kunnen worden. Er zijn vendoren die sturen op wat er verkocht moet worden aan marge rijke artikelen door deze wel of niet mee te nemen in de gestelde targets. Men doet er alles aan om de marges te waarborgen.

Lenovo heeft momenteel een sweetspot model met de Thinkpad E14 i.c.m. AMD processoren. Die kan erg scherp in de prijs en heeft een zeer degelijke bouwkwaliteit. Het is veel waar voor je geld. Lenovo wil graag marktaandeel vergroten en is daar druk mee bezig door competitief te prijzen voor zakelijke eindgebruikers in NL. In NL zijn de meeste klanten HP gestandaardiseerd, daarna komt Dell op de 2e plek.

[Reactie gewijzigd door Dimitri01! op 24 juli 2024 18:00]

Nou als het allemaal ideale businesses zijn snap ik niet waarom we al jaren zien dat fabrikanten uit deze markt stappen. Een hele bekende was IBM die de tak aan Lenovo verkocht, Medion, LG, Samsung, Fujistu, Dynabook (Toshiba - Sharp), zijn er allemaal recentelijk mee gestopt. Wel vreemd als er flinke marges te maken zijn door fabrikanten toch? Dan ben je wel gek om uit die markt te stappen.
De merken die minder hard verkopen...die markt gaat consolideren. Echter HP en Dell verdienen er nog steeds erg goed geld mee. Dat komt mede door het volume. Lenovo ook. Een productie van een notebook is niet zo duur. Maar ze worden voor hoge prijzen verkocht aan veel bedrijven. Een instap model notebook zakelijk is al 600-700 euro ex btw. Veel bedrijven nemen duurdere modellen af en configuraties door de inzet van steeds meer SAAS applicaties. Kijk een wat Teams en 20 tabjes die open staan in Edge al verbruikt aan resources van je systeem. 8GB volstaat al vaak niet meer en wij verkopen voornamelijk 16gb. De verandering naar thuiswerken en mobiel werken op afstand waarbij organisaties afstappen van Citrix heeft veel impact gehad. Daarbij kwam de rekenkracht voorheen uit je DC. Notebooks moeten krachtig zijn en degelijk wil je afschrijven in 4-5 jaar. Een notebook gaat minder lang mee dan een desktop, en thinclients schrijf je vaak wel in 7/8 jaar af. Een desktop en los scherm zijn minder gevoelig voor schade dan een notebook. En dan heb ik de accu nog niet eens genoemd, die vaak geen 5 jaar meegaat. Beeldschermen vervangen bedrijven niet zo snel, maar door de introductie van USB-C is daar ook meer vraag naar en een vervangingsmarkt. Bepaalde monitoren hebben een geintegreerde dock met usb-c kabel voor beeld, audio en netwerkdoorvoer. Je hebt dan geen losse adapter meer nodig voor voeding. Er is ook vraag naar schermen met geintegreede webcams met betere kwaliteit die Teams Certified zijn.

[Reactie gewijzigd door Dimitri01! op 24 juli 2024 18:00]

De Lenovo's zijn echt een drama. Waarschijnlijk (en ik ben zeker wel fan van AMD), heeft dit te maken met de licenties die AMD niet heeft voor TB3/4, maar die aansluiten op andere schermen met USB-C is een regelrecht drama. Heel vaak/Meestal geen ondersteuning etc. Daar kan je bij werknemers echt niet mee aankomen...
HP maakt dan ook super materiaal naar mijn mening. Ik gebruik een Omen als field laptop. Al drie 2,5 jaar zonder faling momenteel. Het is een alu body met kunststof scherm. De volgende word zeer zeker weer een Omen. Zeer handig om RTX power in het veld te hebben.
Zo lang je wegblijft van de Pavilion modellen, is het prima spul.

Die Pavilion dingen zijn rammelbakken eerste klas.
Dat zijn dan ook de "consumenten-modellen" Toen je nog PC-prive had, had ik er zo 1 via mijn oude werkgever aangeschaft. Was toentertijd een aardige laptop, zeker voor het geld.
Ook de HP Pavilion Aero 13? Dat is een beetje vreemde eend in de bijt, kleiner en lichter dan de rest. Lees er goede dingen over.
Ik zit er niet helemaal in maar had Apple niet met een nieuwe line up? Enerzijds is er natuurlijk een daling na de stijging in coronatijd. Anderzijds denk ik dat de tanende wereldeconomie zich nu toch gaat uiten in lager consumentenvertrouwen en dus minder dure aankopen.

Afwachten wat de winsten zijn natuurlijk want juist de echt dure producten hebben daar vaak minder last van. Rijken blijven vaak relatief rijk. Ook in een crisis
Ik denk dat bij Apple mogelijk ook het "M1" aspect een rol speelt. Heel erg veel mensen rondom mij wachtten met een nieuwe Macbook totdat ze Intel dumpten. Toen zijn er massaal upgrades gebeurd maar van een M1 naar een M2 of een M3 is zo'n marginale update dat weinigen daar storm voor lopen.
Voor Apple kan je geen conclusies trekken op 1 kwartaal omdat ze te weinig producten hebben en niet vaak updaten zoals andere fabrikanten bijna wekelijks wel doen door grotere range.
Voor zover ik me kan herinneren is er geen nieuwe lineup bij Apple geweest in Q3. Typisch is Q4 wel heel sterk bij Apple.
HP doet het zakelijk erg goed wij hebben alles van HP en behalve wat gesteggel met de dockers eigenlijk nooit serieuze problemen.

Klantenservice is ook in orde.
Mijn zakelijke ervaring met HP is juist de afgelopen jaren juist steeds slechter geworden. Middelmatige kwaliteit laptops (keyboard, scherm, constructie) & hun support verloopt tegenwoordig via AI, lijkt het wel.
Op loslatende rubbers op de achterkant van de sales laptops 360 dragonfly's ben ik echt erg tevreden.

Onze mech engineers doen het met Furys / zbooks.

Kantoorpersoneel op probooks met 16gb werkgeheugen en een i5.

Onze system integrators krijgen de modellen van de engineers na 3 jaar en zelfs die zijn hartstikke tevreden.
Ik ben de laatste jaren alleen nog maar bekend met Probooks & ik vind ze van wisselende kwaliteit; verbaasde mij enorm over het feit dat ze geleverd werden met een VA-scherm, bijvoorbeeld. HP-support kwam niet altijd met goede oplossingen, als ik problemen aanmeldde & persoonlijk vond ik de toetsenborden van matige kwaliteit.
klopt ergens ook wel Wij hebben flink moeten bijbetalen voor backlight op de toetsenborden bij de probooks -.-

[Reactie gewijzigd door dieguyvanit op 24 juli 2024 18:00]

'hun support verloopt tegenwoordig via AI'

Als je ze gewoon direct meld wat je al geprobeerd hebt en je weet een beetje hoe zon ticketingsysteem gaat is dat geen goed argument.

Totdat je de standaardprocedure hebt doorlopen zal t misschien een bot zijn maar dit kun je gemakkelijk van tevoren zelf doen en dan zeiken ze ook niet en pakken ze t gewoon op!
Dit kan natuurlijk meedere oorzaken hebben namelijk dat consumenten gewoon minder laptops zijn gaan kopen deels ook wel door de recessie en hoge prijzen. Ten dele speelt denk ik ook nu het right-to-repair mee en mensen nu zelf hun laptop meer en meer gaan repareren. Maar wat ook wel mee speelt is denk ik dat de verschillen qua prestaties gewoonweg te klein geworden zijn.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.