Online uitgaven 50% gegroeid in 2001

De online uitgaven van de Nederlandse bevolking zijn het afgelopen jaar met 50% gestegen ten opzichte van het jaar daarvoor. Dit is het resultaat van het eRetailingMonitor onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Consumenten besteedden 320 miljoen euro online, 0,4% van de totale uitgaven in de detailhandel. Een groot deel van de stijging kwam door de verdubbeling van de omzet van levensmiddelen. Met name Nederlandse webwinkels zijn populair:

Zoals ook uit eerder onderzoek al bleek zijn het met name de Nederlandse internetwinkels waar aankopen gedaan worden (87 procent van het totaal). Dit gaat ten koste van Amerikaanse webwinkels. Consumentenelectronica doet het in de online verkoop nog steeds goed, aldus het onderzoek.

Reacties (12)

[bille]

0,4% van de totale omzet in de detailhandel is opzich niet écht veel als je kijkt naar de prijsverschillen tussen winkels en webwinkels. Ik had verwacht dat het toch iets hoger zou liggen. Ik vind et ook best vreemd dat de levensmiddelen verkoopomzet verdubbeld. Je zou toch juist verwachten dat de aanschaf van audiovisuele middelen meer zou groeien dan levensmiddelen omdat je toch liever naar de AH ofzo zou gaan om je boodschapjes te doen, in tegenstelling tot de aanschaf van een TV o.i.d. waarbij je toch eerder geneigd bent om via het web te gebruiken om zo goedkoop mogelijk in te kopen.

btw: hebben ze ook veilingsites e.d. mee gerekend? want daar gaat ook enorm veel geld in om.

[Seraphin]

Je zou toch juist verwachten dat de aanschaf van audiovisuele middelen meer zou groeien dan levensmiddelen omdat je toch liever naar de AH ofzo zou gaan om je boodschapjes te doen, in tegenstelling tot de aanschaf van een TV o.i.d.

Ik zou juist het tegenovergestelde verwachten.
Volgens de marketingprincipes zijn levensmiddelen "shopping goods" oftewel benodigdheden die je relatief vaak koopt, maar waar je relatief weinig binding mee hebt en die niet zoveel kosten. Hierdoor weet je al snel precies wat je waar wil halen (bv. hoe lang denk jij bij de AH over het merk melk dat je wil hebben?)

Hierdoor wil je zo weinig mogelijk tijd en energie steken in het uitzoeken van alternatieven, en is het dus supermakkelijk als je je levensmiddelen via AH-online kan kopen.

Een TV echter grenst tegen de categorie "Specialty Goods". Deze categorie produkten koop je minder vaak, en je hecht meer belang aan het resultaat van je aankoop.

Je zal dus meer moeite doen om het juiste type, het juiste merk, en de juiste leverancier te vinden.

En daar zit dus op het oog een tegenstrijdigheid; hoewel je op het net uitstekend onderzoek kan doen naar alle zaken (T.net bijvoorbeeld met z'n pricewatch en reviews ), kiezen de meeste mensen er toch voor om in een winkelcentrum 3 zaken af te lopen en daar een TV te kopen. Vaak is het argument dat het in de winkel wat "echter" aanvoelt. Waarom mensen dat denken, is een vraag waar je op af kan studeren.

edit:

ff text wat duidelijker gemaakt.

[Verwijderd]

Interessante ontwikkeling.
De webwinkel van AH schijnt explosief gegroeid te zijn de afgelopen tijd.
Deze webwinkel wekt ook het vertrouwen van de mensen omdat AH erachter staat, en je dus geen zorgen hoeft te maken dat er bijvoorbeeld gefraudeerd wordt met je creditcard/andere betaalwijzen.

AH breekt dus weer een lans voor de webwinkel, hopende dat de consument wat meer vertrouwen krijt in webwinkels.

Kopen via het web brengt wel met zich mee dat er nog veel meer gedistribueerd wordt.
Immers in de traditionele winkels wordt alles in bulk per vrachtwagen afgeleverd.
Via de webwinkel bestellen betekent dus, enkele stuks vervoeren naar de consument.

Van Gend en Loos verwacht in de toekomst ook veel meer kleine busjes op de weg ipv de grote vrachtwagens.

[PcDealer]

Deze webwinkel wekt ook het vertrouwen van de mensen omdat AH erachter staat, en je dus geen zorgen hoeft te maken dat er bijvoorbeeld gefraudeerd wordt met je creditcard/andere betaalwijzen.

Dat mensen vertrouwen hebben in een winkel met een bekende naam uit het straatbeeld, a la. Maar dat je je dan niet zorgen hoeft te maken over fraude met je creditcards is natuurlijk lichtelijk overdreven.

[Verwijderd]

Ach ja, ik vertrouw zo'n computer toch meer dan caissieres die geloven dat er echt een verschil zit tussen rekenen met guldens en rekenen met euro's.

[Whuzz]

Toch opmerkelijk na al die berichten dat het vertrouwen van consumenten in online kopen zo zou zijn gedaald. Dit door veel incidenten met credit-card fraude, maar ook verhalen van aardappelen of bakstenen die afgeleverd worden, in plaats van de bestelde onderdelen

[Edit]
Hehe, de grootste stijging zat in de levensmiddelen branche. Dat waren natuurlijk al die aardappelen die verstuurd werden door de fraudeurs in plaats van de bestelde kasten, HD's enz

[Wizzing]

Dit is goed nieuws. Dan gaat het tenminste toch nog ergens goed binnen de ICT sector.
Eindelijk begint het een beetje te lopen met het hele online shopping. Ik weet nog wel dat ik 5 jaar terug in de brugklas hier een spreekbeurt over gaf; "de toekomst van het Internet". Wel leuk om te zien dat bepaalde aspecten uit mijn spreekbeurt werkelijkheid worden (o.a. het online shopping).
In het begin zagen veel mensen het nut nog niet zo in van het Internet, naarmate het beter werd (en ook gebruiksvriendelijker) kwamen er meer mensen online. Zo gaat het ook met online shopping, het wordt telkens beter en meer mensen krijgen er vertrouwen in.

[jfk]

(semi-off-topic)
wat is dat voor rare munt op dat plaatje bij het artikel? Die heb ik nou nog NOOIT gezien.

[Verwijderd]

Hoezo zou men meer geld uitgeven voor levensmiddelen?
Stel het gaat goed met de economie, dan gaat men toch niet opeens van de ene naar de andere dag meer brood eten.

Ik vind het hoogst onlogisch om te denken dat mensen meer "levensmiddelen" gaan kopen bij hoogconjunctuur.

Men geeft dan juist uit aan technologie en luxueuse dingen.
Levensmiddelen zijn niet conjunctuurgevoelig.
Dus die stijging in levensmiddelenomzet komt waarscheinlijk door dat mensen MEER bij AH zijn gaan kopen ipv de ALDI.

Wel dom, ALDI heeft de beste kwaliteit volgens de consumentengids en AH de laagste.
Terwijl de ALDI nog het goedkoopst is ook.

Dat extra geld zou ik eerder aan tech uitgeven en luxe.
Om nou te denken dat AH luxueus is, omdat het duurder is?

Nee geef mij maar Aldi brood en melk, maar dan heb ik meer geld over voor hardware

Rare snuiters soms die consumenten

[mullah]

tip: lees het verhaal nog eens, er staat in dat het alleen over online aankopen gaat.. en daar zijn in nederland toevallig twee redelijk succesvolle aanbieders in de levensmiddelen sector: Albert en Max
Deze twee winkels maken op het moment veel groei door, en misschien gaan ze nog wel winst maken ook

--

Van Gend en Loos verwacht in de toekomst ook veel meer kleine busjes op de weg ipv de grote vrachtwagens.

(WCS)
Dit betekent dus dat er daar een flinke groei in de werkgelegenheid gaat komen... En aan de andere kant dat er minder grote vrachtwagens moeten gaan rijden.
Maar ook minder files bij de zaterdaginkopen

[Verwijderd]

Dat is wel een hoge stijging maar als je het afzet tegen de 0,4% van de totale uitgaven dan blijkt dat de markt nog redelijk open ligt. Maar eerst zal het vertrouwen van de consument moeten groeien.

edit
te laat
-1

[Verwijderd]

Dit staat vandaag ook al in de "Metro" spuit 11