Online bestedingen in 2001 554 miljoen Euro

Het gaat goed met het vertrouwen van de Nederlandse consument in online shopping. Volgens onderzoeksbureau Blauw Research is de totale omzet van de online consumentenbestedingen gestegen met 72 procent tot 554 miljoen Euro. Steeds meer kopers vinden hun weg naar de online shops, maar toch blijft het totale aandeel van de online verkopen ten opzichte van de totale Nederlandse detailhandelomzet beperkt met 0,76 procent. Dat het vertrouwen sterk gestegen is, is ook goed te zien aan de terugkeer van ervaren internetkopers. Mensen die na een flinke periode van rust, toch weer zijn gaan bestellen.

Een groot aandeel in de omzet hadden de online reisbureau's. Zij waren verantwoordelijk voor een omzet van 210 miljoen Euro. Ook de kledingmarkt deed het goed met 60 miljoen Euro. Het sterkst groeiende marktsegment waren de levensmiddelen. Het onderzoek is een stuk positiever dan het onderzoek dat ruim een week geleden werd gehouden door het Hoofdbedrijfschap Detailhandel.

Reacties (17)

[Verwijderd]

Hieruit blijkt mijns inziens toch dat de Nederlands internetindustrie weer aan het omhoog krabbelen is. Na het rampjaar 2001 zie je dat de bedrijven nu wat verstandiger zijn geworden, en niet zomaar gigantische hoeveelheden kapitaal uitgeven aan nutteloze dingen.
Aan de andere kant heeft de klant ook meer vertrouwen erin gekregen. En dit is veel belangrijker. Je kan als bedrijf wel goed lopen, en goede prijzen voor scherpe producten aanbieden, maar als de klant niks durft te kopen, ben je nog nergens.

[Verwijderd]

Omhoog krabbelen? De post gaat toch gewoon over het rampjaar 2001. Dat impliceert direct dat de groei van online bestedingen waarschijnlijk nog een stuk hoger gelegen zouden hebben, indien de omstandigheden wat beter waren geweest.

[Verwijderd]

Inderdaad zou er in 2001 een nog grotere omzet zijjn behaald als de industrie niet zo naar beneden was gevallen. Maar ik denk niet dat als dat niet was gebeurd, ze anders met hun geld zouden omhoog. Hierdoor zouden ze in erg veel onnutige dingen investeren. Ergo, de consument heeft er minder vertrouwen in, aangezien ieder bedrijf dat het woord internet zei meteen een miljoen kreeg (bij wijze van spreken uiteraard ).
Dus als de neergang van de internetindustrie niet was geweest, was de omzet waarschijnlijk ook niet gestegen. Om over de winst nog maar te zwijgen...

[el frikandel]

Inderdaad zou er in 2001 een nog grotere omzet zijjn behaald

maar toch blijft het totale aandeel van de online verkopen ten opzichte van de totale Nederlandse detailhandelomzet beperkt met 0,76 procent.

Je kunt niet echt van groot spreken als je van 0,76% van het totaal spreekt.

[Verwijderd]

(reactie op El Fricandel)

Je moet ook niet kijken naar het percentage internetkopen op de conventionele aankopen, maar naar de omzet in de sector zelf. En die is met 76% gestegen, en dat noem ik wel een flink grotere omzet

[PowerFlower]

Je kunt niet echt van groot spreken als je van 0,76% van het totaal spreekt.

Nou, ik kan me anders nog herinneren dat met enthousiasme gemeld werd dat dit ongeveer de grootte was van de online handel wereldwijd.

[Repeat64]

Ik denk dat de toename van de consumentenbesteding vooral komt door de beschikbaarheid van het internet. In bijna ieder huishouden is wel een internet-PC te vinden tegenwoordig. En alles wat je zoekt is ook wel te vinden op internet. Het is gewoon een gevolg van de inburgering van het medium internet. Steeds meer mensen zullen het gemak ontdekken en ik denk dan ook dat er alleen maar een verdere toename van de bestedingen via internet te zien zal zijn in de toekomst.

[Verwijderd]

Een groot aandeel in de omzet hadden de online reisbureau's. Zij waren verantwoordelijk voor een omzet van 210 miljoen Euro.

Ik denk dat dit ook te maken heeft met de kwalitatief goede websites van veel reisbureau's waarmee je heel veel reisinformatie kan opvragen. Zeker de laatste 2 jaar zie je dat het met sprongen vooruit is gegaan. Ik boek bijna al mijn reizen al sinds 1999 via internet. Heel veel reisgidsen zijn in PDF formaat op te vragen, zodat je niet een stapel reisgidsen hoeft door te worstelen om vervolgens de berg papier weer in de prullebak te gooien.

[Verwijderd]

Over online reisorganisaties gesproken heb ikzelf nog flink te klagen. Online ophalen in pdf formaat... tja.. dan zit je wel met flinke bestanden opgescheept en als je het moet doen met een 56K lijntje is dat ook niet echt een goede optie, nu haal je ook de vele informatie op waar je geen behoefte aan hebt, een database gestuurde site (of zelfs vele platte html pages) werken meestal voor de gebruikers met een krappe lijn vele malen beter.

[avatar]

Ik merk zelf idd dat ik steeds meer online ga kopen. Boeken, Dvd's. Computeronderdelen.

Gisteren zelfs een nieuwe fiets online gekocht. ( www.kronan.nl )

Vooral betere betalingsmogelijkheden zijn voor mij een reden om meer via het internet te kopen.
Bij kronan.nl kon ik netjes via rabobank telebankieren betalen. (alleen maar mn rekeningnr, online banking nr en een verificatie code invoeren).
Creditcard gebruik ik ook best veel, alhoewel ik daar wel iets minder snel mee ben als ik een site helemaal niet ken.

[wimmi]

Een gemiddelde consument koopt met name producten on-line waar ze de kwaliteit van tevoren kunnen inschatten, of waar een blad met specificaties voldoende zijn om de keus te kunnen bepalen.

Dit is bijvoorbeeld bruingoed (DVD-spelers, iMac's), tickets (Ticketservice, vliegreizen), media (CD's, DVD's, t-shirts) en routine-aankopen (ijzerwaren bij de Technische Unie, Max Foodmarket, etc.)

De markt hiervoor is al aardig uitgekristalliseerd: de prutsers zijn failliet, de kapsones-lijders zijn door hun cash heen waardoor de noeste ploeteraars hun marktaandeel hebben kunnen behouden.

De vraag is nu: wat gaat er na de Dot-Com crash gebeuren?
Meer bedrijven die niet via detaillisten willen verkopen (Kronan, Dell)?
Of meer bedrijven die hun verkoop via internet doen, en de logistiek bij de detailhandel afwikkelen (Bruna, Kijkshop)?
Of kan ik binnenkort mijn parkeervergunning via internet bij de gemeente aanvragen en betalen, zodat ik zaterdagochtend lekker in bed kan blijven liggen?

Ik heb het gevoel dat de overgang van de middeleeuwse winkel van Sinkel naar e-shops wel uitgekauwd is, en er alleen nog maar nieuwe markten kunnen worden gecreerd, zoals nieuwe diensten op nieuwe media als de I-Mode of abonnement digitale TV (verplicht pay-per-view).

[DjMiLLeNCoLiN]

Het gaat goed? Met de omzet misschien.
Met de service gaat het zeer slecht. Ik heb een maand geleden een nieuwe pc besteld, deze zou binnen 8 dagen bij mij thuis afgeleverd worden. En ik heb em nog steeds niet.
Mailen en bellen heeft ook geen zin, want ik krijg alleen maar onzinnige antwoorden.

Nu zullen jullie zeggen: ja, dat is nu een keer gebeurd.

Maar het is me al veel vaker overkomen bij online bestellen.

Ik ga voortaan gewoon naar de winkel

[Verwijderd]

Zit hier ook de Tweakers sjop bij??

[Firefly III]

Of de Fok! Shop?

[RetepV]

Welk gedeelte van die miljoenen is gegenereerd door fraude met creditcardgegevens?

1/3? 2/3?

[Verwijderd]

Ik bestel best vaak via internet, meestal omdat ze de spullen niet hier in de buurt hebben of omdat het gewoon goedkoper is. Op internet hebben ze vaak exclusief spul dat je niet zo snel in de winkel vind. Met creditkaartje Blue van American Expres betalen, heb je meteen verzekering als je opgelicht wordt. Natuurlijk merk je aan de site al snel genoeg of je ze kunt vertrouwen. Ik kan het alleen maar aanraden

[Verwijderd]

de totale Nederlandse detailhandelomzet

is dus ongeveer 72,9 Miljard volgens deze cijfers...

valt nog genoeg te verdienen lijkt me