GOG meldt problemen waardoor spelers mogelijk geen games kunnen downloaden

Online gameplatform GOG.com heeft naar eigen zeggen last van technische problemen. Hierdoor kunnen sommige gebruikers mogelijk geen games downloaden of updaten.

GOG wijt de technische problemen aan een storing bij zijn opslagprovider en content delivery network. Hierdoor kunnen spelers zowel via GOG.com als via de GOG Galaxy-client mogelijk geen gekochte games downloaden of updaten. De storing heeft geen invloed op gamebestanden die al zijn gedownload, aldus GOG. Ook is het nog mogelijk om games aan te schaffen.

GOG zegt het probleem te verhelpen door tijdelijk over te schakelen op zijn secundaire opslagprovider. Het gameplatform zegt dat het een topprioriteit is om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Op basis van de forumreacties lijken de problemen op het moment van schrijven nog niet opgelost.

GOG Galaxy-launcher

Reacties (40)

[Cergorach]

Nu zal je natuurlijk de opmerkingen krijgen over digitaal vs. fysiek, maar ik vraag me af hoe vaak dit is voorgekomen in de afgelopen 15 jaar bij GOG (2008)? Ik kan het me niet herinneren...

[Hardfreak]

Hangt er maar vanaf hoe je het bekijkt. Je kan gerust die games downloaden en backup'en op een NAS of USB schijf en dan heb je een fysieke kopie.
Fysieke games waren trouwens ook niet perfect, schijfjes geraakten nu eenmaal beschadigd na verloop van tijd en die dingen hebben ook geen oneindige houdbaarheidsdatum.

Wel nice dat ze een backup storage provider hebben, ik kan mij voorstellen dat dat voor hen geen bepaald goedkope zaak is.

[SirBlade]

Ik heb bijna 1300 games op mijn Steam account staan. Ik wil niet weten hoe veel het me zou kosten om die allemaal te archiveren.

[Hardfreak]

Voor €380 heb je al een 20TB schijf.
Ik ga er vanuit dat het niet allemaal AAA games zijn en gemiddeld 50GB zijn. Dan heb je er 4 nodig, dus een slordige €1500

Dan is een paar uurtjes outage van gog precies minder erg

[Finraziel]

Of 18 TB voor 270... En 50 GB gemiddeld is extreem hoog geschat volgens mij. Hangt er natuurlijk vanaf wat voor games hij heeft, maar voor elke 100 GB+ AAA game heb je er 10 van misschien 10-20 en 100 van 1 of 2 GB schat ik zo. Vooral als er veel indie games bij zitten.

Ik heb zelf zo'n 40 steam games geïnstalleerd en de steam common folder neemt zo'n 700 GB in. Dat is 17,5 GB gemiddeld. 420 GB worden overigens door de top 5 ingenomen
Anekdotisch natuurlijk, maar ik denk dat het gemiddelde eerder lager dan dat ligt. Goed kans dat als je 1300 games hebt er veel uit bundels komen en dat zijn vaak wat kleinere indie titels. Bij mij ook, maar die heb ik veelal niet geïnstalleerd staan dus mijn gemiddelde geïnstalleerde game is denk ik ook al groter dan gemiddeld in mijn library.

Volgens google kon je vroeger al je games selecteren en tegelijk proberen te installeren, dan zou Steam berekenen hoeveel storage je nodig zou hebben. Helaas als ik dat nu probeer telt hij het niet meer op maar laat alle games onder elkaar zien met hoeveel ruimte ze elk nodig hebben. Ik heb niet zo'n zin om 700 getallen handmatig bij elkaar op te tellen maar het kan je wel een idee geven van gemiddeld formaat van je games.

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 25 juli 2024 19:52]

[TheDeeGee]

Zou me eigen niet druk maken om Steam, die gaan echt niet kopje onder. En als zou dat gebeuren dan hebben de piraten al lang een alternatief om alsnog je games te spelen.

[Hardfreak]

Famous last words

Geen enkel bedrijf is onschendbaar, gewoon al een change of management kan een bedrijf kapot maken.

[RoestVrijStaal]

Wat je kwijt gaat zijn aan de kosten voor opslag zal in het niet vallen met het aantal fte's wat je ervoor bezig bent om alles netjes te downloaden en organiseren.

[Blorgg]

Ik heb bijna 1300 games op mijn Steam account staan. Ik wil niet weten hoe veel het me zou kosten om die allemaal te archiveren.

Dat kun je vrij precies opzoeken. Op https://mysteamgauge.com/ kun je zien hoeveel ruimte je nodig hebt voor je hele Steam library.

Voor 1300 games zal dat waarschijnlijk wel meevallen. De meeste games zijn gelukkig niet zo groot als de nieuwste COD

[Joeri.Bijlsma]

"Je kan gerust die games downloaden en backup'en op een NAS of USB schijf en dan heb je een fysieke kopie."

Dit werkt ook als je geen gog geinstalleert hebt? zo niet dan heb je nog steeds geen "fysieke" versie gezien je nog steeds afhankelijk bent van gog servers connectie (hetzelfde als steam dus).

[loki504]

Zover ik weet heb je daarna geen GoG nodig. Je krijgt een DRM vrije game. Dus gewoon een mapje met game.exe etc.

(Al was niet elke Game op GoG DRM vrij.)

[Reactie gewijzigd door loki504 op 25 juli 2024 19:52]

[Joeri.Bijlsma]

als het wel zo werkt is dat wel nice, bedankt voor de info

[Blinkin]

Jeb dat is hoe het werkt. De Galaxy launcher is ook optioneel. Van alle games kun je offline installers downloaden. Ook van enkele versies terug. Ik heb van alle games die ik op GoG gekocht heb de installer op schijf staan. Van deze storing heb ik dus geen last.

[Dennisb1]

Wel nice dat ze een backup storage provider hebben, ik kan mij voorstellen dat dat voor hen geen bepaald goedkope zaak is.

Dat het duur is zal wel mee vallen. Cold storage voor backup is niet zo extreem duur. Dit kan je zelfs bij wijze van bij iemand thuis doen, een synology met een paar flinke schijven en je komt al heel ver bijvoorbeeld.

Verhaal wordt alleen wel anders als je dit nu beschikbaar moet gaan stellen, gebrek aan bandbreedte en dataverkeer komen al snel om de hoek kijken.

[TWeaKLeGeND]

Jij praat over een provider voor backups. Het gaat hier om een backup provider. Bij de ene is de dienst een data backup hebben. Bij de andere is de dienst de backup voor een andere dienst. Ze zijn geen data kwijt oid maar de infrastructuur is naar de klote.

Zie het als, een contract hebben voor je hele bedrijf met vodafone als backup voor kpn.

[Reactie gewijzigd door TWeaKLeGeND op 25 juli 2024 19:52]

[Dennisb1]

Dat is mij wel helder hoor. Maar de dienst zoals ze het nu hebben is dat dus niet want anders merkte je dus geen downtime. Redudantie ontbreekt namelijk wat de basis is van een backup dienst.

[TWeaKLeGeND]

Een backup provider hebben wil niet meteen zeggen dat je een naadloze geautomatiseerd backup systeem hebt en dat wel hebben is zeker niet de basis van een backup dienst.

[Reactie gewijzigd door TWeaKLeGeND op 25 juli 2024 19:52]

[Hardfreak]

Cold storage is nog iets anders, vaak betaal je je blauw aan retreival én zit je nog eens met een delay tussen het opvragen en het moment dat de data beschikbaar is.

[Luchtbakker]

Naast dat GOG inderdaad sinds zijn bestaan zelden tot nooit een storing heeft gehad, is alles DRM vrij dus heb je hun client (behalve voor het downloaden) niet direct nodig om het werkend te krijgen.

[Verwijderd]

heb je hun client (behalve voor het downloaden) niet direct nodig om het werkend te krijgen.

Ook niet voor het downloaden, overigens. Alle bestanden zijn normaal gesproken ouderwets via de website na inloggen te vinden, of je kan zelfs een alternatieve client (bijv, heroic launcher) gebruiken ^_^

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 19:52]

[Xfade]

En dan staat in de tekst dat GOG zelf meldt dat het downloaden via hun site mogelijk ook niet werkt. ^_^

[gimbal]

Net zoals niet alles op Steam DRM heeft, is niet alles op GOG DRM-vrij.

[The Zep Man]

Nu zal je natuurlijk de opmerkingen krijgen over digitaal vs. fysiek,

Voor GOG niet echt. Dit is een tijdelijke storing, en normaliter kan je DRM-vrije installers ophalen die blijven werken, ook als GOG op een dag niet meer bestaat. Dat is beter dan fysiek, want fysiek was niet altijd (makkelijk) te kopiëren.

[Verwijderd]

maar ik vraag me af hoe vaak dit is voorgekomen in de afgelopen 15 jaar bij GOG (2008)? Ik kan het me niet herinneren...

Één keer die stunt (rond 1 april 2010, als ik het me goed herinner) toen ze voor een verbouwing onaangekondigd een weekje uit de lucht gingen en, om extra reclame voor het leveren zonder drm te maken, de indruk wekten dat ze permanent gingen stoppen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 19:52]

[Meiklokje]

Het probleem nu met fysiek. Dat het spel je koopt 1/4de van het werkelijke spel op de schijf staat en dat je online drm hebt. Geen internet ? Kan je niet downloaden laat staan het spel opstarten.

[Verwijderd]

Nee, ik kan het mijn ook niet heugen dat het eerder gebeurt is. Het is niet zoals bij ING die bijna wekelijks wel storingen heeft.

[Beakzz]

Je kan wel fysiek kopen, maar dan ben je tegenwoordig steeds vaker afhankelijk van (day one)patches voor een goede ervaring.

[SuperDre]

Naast natuurlijk dvdrot of oude diskettes die niet meer te lezen zijn.

[Millwood]

Anno 2023 zou je verwachten dat game platforms meer achter de schermen testen en er voor zorgen dat er zo min mogelijk bugs/ problemen zich voordoen op hun
" platforms"

Je ziet soms zieke bedragen die omgaan bij game platforms maar zorgen dat automatisch een backup server het naadloos overneemt bij het falen van een server , behoord helaas regelmatig nog tot de " verbeelding".

Helaas een feit.
( want dan was dit artikel overbodig/ niet geschreven) 😆

[Transportman]

Niet alle situaties zijn op te vangen, zeker als je van externe partijen afhankelijk bent. Daarnaast is automatisch overschakelen ook niet in alle situaties gewenst, back-up/cold storage is in de cloud bijvoorbeeld goedkoop zolang geen toegang nodig is, maar kost toegang de hoofdprijs en wil je dus niet automatisch overschakelen als je de storing op primaire opslag snel weer online kan krijgen.

En dan is het ook nog altijd de kwestie van prioriteiten, ga je heel veel tijd van allerlei medewerkers steken in het automatisch overschakelen naar de backup voor een situatie die niet vaak voorkomt, of accepteer je als bedrijf het risico dat het voor kan komen en zorg je voor goede back-ups en scenario's om snel over te kunnen schakelen?

[TWeaKLeGeND]

Anno 2023 zou je denken dat tweakers wel beter weten.

Wat een rare opmerking man, welke data heb jij over hoeveel er getest is? Is eens per 10 jaar niet goed genoeg voor 'zo min mogelijk'? Welke zieke bedragen heb je het over? Als jij graag 3x zo veel wilt betalen dan zal je dat kenbaar moeten maken met een grote groep gelijkgestemden en dan zal er vast wel een platform voor jullie komen waar het 1x per 100 jaar is. Voor de meeste mensen is het zo 'naadloos' genoeg. Zeker bij een toko als GoG.

[StarC]

Ach, anno 2023 is de digitale contentbezorging van GOG veel meer betrouwbaar dan de bezorging van de krant, post- of pakketdienst.

[Hardfreak]

Je laat het eenvoudig klinken maar vaak is het niet zo makkelijk.
Fail-over wil zeggen dat je eerst een failure moet hebben die detecteerbaar en persistent is. Dan moet je de oorzaak vinden, want één probleem kan meerdere oorzaken hebben (en externe partijen maken dit veel moeilijk om te bepalen). Dan moet je zien dat de fail-over niet zorgt dat een ander systeem neergaat ...

Ow, en je moet ook zien dat mensen hun downloads niet abrupt falen door de fail-over (die mensen hebben nl al een connectie naar een van je systemen openstaan).

[Blinkin]

Ik denk dat je geen idee hebt waar je het over hebt. Ik kan mij de laatste vergelijkbare storing bij GoG niet heugen in elk geval. Kan wel 10 jaar geleden zijn.

Als er een game platform is wat stabiel draait is het GoG wel.

[Rolfie]

Je bedoelt ook dat eventueel automatisch het probleem in de backup systemen overgenomen wordt en daarna mogelijk plat gaat?

Feit is, dat hoog beschikbaarheid heel wat anders is dan, backup, cold standby of een fail over systeem.

[Wailing_Banshee]

Ik zie dit artikel zeker niet als overbodig. Het komt zo weinig voor dat het een bijzonderheid is dat het plat ligt/heeft gelegen.

[Ireyon]

Gisteren Baldur’s Gate 3 gekocht. Deze bleef hangen op 94%. Je kreeg ook netjes een waarschuwing van GOG op de frontpage en winkelwagen. Andere games updaten lukte mij nog wel (N=1)

[cracking cloud]

Kreeg afgelopen weekend ook 404 bij downloaden vanaf hun website, maar vanuit de app werkte het wel.

[jacobkap]

Deze waarschuwing stond zaterdag ook al op hun website. Ik heb echter zonder problemen toen nog Rollercoaster Tycoon 2 weten te downloaden.

Ter info: ik heb wel de offline installer gebruikt. Maar die heb ik wel van hun website vanuit mijn account gedownload.