Microsoft stopt gedeeltelijk met ondersteuning Surface Laptop 2

Microsoft stopt met de driver- en firmwareondersteuning voor de Surface Laptop 2. De laptop krijgt vanaf het moment van schrijven geen dergelijke updates meer. De Surface Laptop 2 kwam in oktober van 2018 op de markt en werd enkele maanden later in de Benelux uitgebracht.

De Surface Pro 6 en Surface Laptop 2 kwamen gelijktijdig uit in
de Benelux. Afbeelding via Microsoft

De 'end of servicing date' van de Surface Laptop 2 is 27 december 2022, waarmee Microsoft vanaf nu dus officieel geen nieuwe drivers of updates aan de firmware uitbrengt. De laptop blijft daarentegen voorlopig voorzien worden van beveiligings- en besturingssysteemupdates. In principe lopen gebruikers dus geen verhoogd risico op beveiligingsproblemen, al kan compatibiliteit volgens Neowin een probleem worden. Bepaalde apps, accessoires en games kunnen bijvoorbeeld een nieuwe driver vereisen.

De Surface Laptop 2 kwam begin 2019 in de Benelux uit voor tussen de 1149 en 2849 euro, afhankelijk van de configuratie. Klanten konden kiezen uit een i5-8250U- of een i7-8650U-chip. De i5-varianten hadden maximaal 8 GB ram, terwijl de i7-uitvoeringen in configuraties met 8 en 16 GB werkgeheugen werden uitgebracht.

In principe ondersteunt Microsoft nieuwe laptops gedurende ongeveer vier jaar vanaf de oorspronkelijke release, die doorgaans in elk geval in de Verenigde Staten plaatsvindt. De eerstvolgende Surface-laptop die geen ondersteuning wat betreft drivers en firmware meer krijgt is de Surface Book 2, zo blijkt uit een blogpost van Microsoft. Vanaf eind mei 2023 stopt de ondersteuning voor deze laptop. De Surface Pro 6 is in juni van dat jaar aan de beurt en de Surface Laptop 3 en Surface Pro 7 worden vanaf oktober 2023 niet meer ondersteund.

Reacties (96)

[NanoSector]

Ik vind dit lastig voor Windows gebaseerde apparaten. Je hebt apparaten die vanuit de fabrikant geen Windows 10 of 11 ondersteunen maar er toch prima op werken desondanks ~10 jaar oude drivers, dus wat zou dit voor gevolgen hebben voor de bruikbaarheid van deze laptop over een paar jaar?

Aan de andere kant zie je genoeg systemen van Lenovo en dergelijke die al bijna 10 jaar lang software updates krijgen, of in ieder geval firmware updates. Mijn ThinkCentre M93p Tiny (Haswell systeem) heeft bijvoorbeeld begin dit jaar nog een BIOS update gehad. Waarom kan dat bij de grote hardware boeren wel die duizenden typen systemen hebben, maar een Microsoft die in vergelijking maar een paar hardware modellen heeft niet, zeker bij zo'n duur model als dit?

[Reactie gewijzigd door NanoSector op 23 juli 2024 08:15]

[Andros]

Over een paar jaar is Windows 10 EOL en Windows 11 kan op veel toestellen niet geinstalleerd worden door belachelijke systeemeisen. Dus over een paar jaar heb je een dure stoeptegel liggen .

[Nyarlathotep]

Het is bizar ja. Er is een workaround: met het tooltje Rufus een bootable stick maken. Die omzeilt de systeemchecks. Een nadeel is dan weer dat grote Windows feature updates (zoals 22H2) niet geinstalleerd kunnen worden via Windows update. Dat moet dan ook weer vanaf stick. Voor Jan met de Pet niet de oplossing, voor ons gelukkig wel

[Verwijderd]

Met onderstaande regedit aanpassing kan je Win10 een update geven naar Win11 incl alle update's erna, hiermee slaat Windows de check over voor de update, Let op gebruiken op eigen risico, inlezen aanbevolen!

Registry Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup
Name: AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU
Type: REG_DWORD
Value: 1

[Tomatoman]

Deze oplossing maakt het niet mogelijk om daarna naar een nieuwere Win11-versie te updaten. Als je met deze oplossing een upgrade van Win10 naar Win11 hebt gedaan binnen een paar maanden na het verschijnen van Win11, kun je nu geen update naar Win11 22H2 meer doen.

[Xfade]

Dat is hetzelfde als met de andere oplossing van Nyarlathotep hierboven. Maar je kan alsnog wel een feature update doen met een nieuwe iso via rufus.

[mjl]

Nog geen last van gehad ik kon gewoon upgraden naar de nieuwste feature update zonder herinstallatie met diverse systemen die niet aan de voorwaarden van Microsoft voldoen.

[NanoSector]

Dan verplaatst het probleem naar Windows 11, want daar geldt hetzelfde verhaal, zo ook op deze laptop. Er zijn ook genoeg systemen die wel aan de eisen van Windows 11 voldoen maar geen ondersteuning meer krijgen vanuit de fabrikant. Ik heb mijn post aangescherpt want de OS versie maakt in principe niet uit.

[Reactie gewijzigd door NanoSector op 23 juli 2024 08:15]

[White Feather]

Ach, de eisen van Windows 11 zijn zo hoog omdat er bij het bepalen van de requirements rekening gehouden is met standaard zware beveiligingseisen, waaronder memory encryption.

In de praktijk staat dat bijna nooit aan en heb je de basic requirements van Windows 11 helemaal niet nodig. Het is dus een wassen neus en je kunt het dan ook gemakkelijk omzeilen.

[mvantol13]

Ik bezit een Surface laptop 2 (i5 8gb) en die draait prima Windows 11 (zonder tweakes) dus ik maak mijn niet zo veel zorgen. Okay het is geen game machine maar daar koop je geen surface laptop voor. Ik verwacht fay hij een paar jaar mee kan.

[Jay47]

W11 werkt gewoon op oude apparaten

[rammes]

heb een surface GO. wordt niet ondersteund. dus zo makkelijk werkt Windows11 niet op "oude systemen"

[White Feather]

Zoals je zelf aangeeft: “niet ondersteund”.

Klopt, want daar draait een Kabylake-cpu in en dat is 7e generatie.

Zoals hier al door velen wordt aangegeven zijn er vele manieren om onder de checks uit te komen en het toch te installeren.

[Jay47]

Werkt genwoon hier draait W11 op een 15 jaar oude pc....

[Euronitwit]

Niet als Intel geen update voor jouw CPU en GPU maakt.
Dan kan je de laptop zelfs niet up-daten van W7 naar W10.

[MZONDERL]

Vergeet niet dat bij deze apparaten waarbij W10 EOL gaat, dat de fabriekanten de ondersteuning voor drivers/firmware al eerder losgelaten hebben.

Windows wordt vaak langer ondersteund op het apparaat, dan door de leverancier zelf de hardware wordt ondersteund.

Ik vind dat vaak de vinger naar Microsoft gaat, maar die leveranciers hebben ook een aandeel in het probleem dat de hardware vaak nog uitstekend werkt maar niet meer wordt ondersteund.

Beveiliging is niet alleen Windows Updates, het is een totaal plaatje dat alle hardware/software onderdelen up-to-date zijn, dus ook Drivers en Firmware (Dus ook software updates van al je applicaties, dus die moeten ook up-to-date zijn).

Als het totaal plaatje niet klopt, kan je Windows Updates ontvangen, maar blijf je toch (gedeeltelijk) kwetsbaar. Alleen nog maar Windows Updates ontvangen is dus schijnveiligheid.

[dewfuz]

https://github.com/linux-surface/linux-surface
Kun je altijd nog naar een linux setup

[Room42]

Ja, dat was voor mij de reden om destijds mijn surface te verkopen. De compatibility is was niet best en het installeren is was altijd een gedoetje. Ik koop daarom maar geen MS-hardware meer. Dat is gewoon zonde van de e-waste na x jaar.

[Reactie gewijzigd door Room42 op 23 juli 2024 08:15]

[Corrigan]

Het alternatief is een dure stoeptegel. Of heb je een ander idee?

[halofreak1990]

Gewoon blijven gebruiken? Het is niet alsof Microsoft je systeem bricked zodra de hardware en/of het OS End Of Life is.

Ik heb nog geen enkel systeem waarop Windows 11 draait en dat ben ik van plan zo te houden totdat de hardware letterlijk uit elkaar valt. Ik heb geen enkele use case voor het OS en de richting waar Microsoft er mee uit gaat, met alles maar in fragiele apps onderbrengen, staat mij totaal niet aan.

[Corrigan]

Win11 wordt toch ook niet ondersteund? Met hacks wordt het er niet veiliger van.
Linux is dan een beter alternatief.

[Koekhapperrr]

Linux op de desktop is eigenlijk maar voor twee groepen gebruikers een alternatief

• De echte basic gebruikers (alleen websites)
• Tweakers die het leuk vinden actief hun systeem te managen

Voor die eerste groep gebruikers kun je prima argumenteren dat een tablet of chromebook een nog beter alternatief is.

De gemiddelde gebruiker is echt beter af met een Windows- of Apple-laptop (net welke de voorkeur heeft). Basale zaken als specifieke laptophardware, modern standby of iets als een multi-monitor opstelling vereisen nog steeds veel uitzoekwerk, tweaken en dan hopen dat het werkt.

Jaren terug zelf veel met Linux gewerkt op mn privelaptop. Toen vond ik het leuk en interessant om uit te zoeken hoe alles werkte. Echt stabiel was het echter nooit: elke distro had wel een of meerdere componenten die niet (goed) ondersteund werden of slechte drivers had.

Een jaar geleden uit interesse weer eens een distro (Ubuntu volgens mij) geprobeerd. Bleek het onmogelijk om voor mn Full-HD laptopscherm en 4K monitor een aparte scaling in te stellen. Ook was de accuduur ongeveer de helft van die onder Windows

Dat zijn echt zaken die gewoon goed moeten werken. Voor de eindgebruiker is het dan ook niet relevant of het komt door bijvoorbeeld hardwareboeren die geen Linux-drivers beschikbaar stellen.

Als ik mn laptop open doe moet ie gewoon werken. En daar voorziet Windows (of MacOS) gewoon veel beter in (zo lang je niet, als een Tweaker, allerlei register- en shellhacks gaat toepassen om zaken naar je eigen hand te zetten. Dat soort dingen maakt Windows weer instabiel, en daarmee val je misschien weer meer in de Linux-doelgroep).

[jimzz]

Ik ben geen Linux fan, maar denk dat jij het verkeerd interpreteert, ze vinden het geen heilige graal, maar op bepaalde vlakken is er geen alternatief. Wil je een Windows die niet steeds naar huis belt? Succes met zoeken voor de gewone consument.

Ik denk dat de meeste Linux gebruikers juist Linux gebruiken omdat er geen alternatieven zijn voor de zaken die zij belangrijk vinden (bijv privacy). In dat opzicht heb je eigenlijk maar 2 keuzes, een variant van Linux of Windows.

MacOS laat ik buiten beschouwing omdat je daar dus ook Apple hardware voor moet kopen (hackintosch niet meegerekend).

Overigens wat niet heel veel mensen weten is dat de enterprise versies van Windows geen (veel minder) telemetry hebben. Als je die aan kunt komen (kan ik evt regelen voor je) dan adviseer ik dat te doen!

[Qalo]

Wat is daar op tegen als je daarmee je laptop weer een nieuw (en langer) leven mee kan geven? Het alternatief is afdanken. Is dat dan de oplossing omdat jij iets tegen Linux hebt?

[Schaevertje]

Je gebruikt wat je zelf wil. Ik heb nergens gezegd dat ik iets tegen Linux heb. Waar ik wel tegen ben is Linux altijd maar zitten opdringen aan een ander.
Ik zeg niet dat Windows altijd probleemloos is, maar om nu Linux altijd maar als DE oplossing aan te dragen, dat is het hem toch ook niet.

[Qalo]

Het bericht van dewfuz is geen opdringen, vind ik. Hij stelt heel beleefd een alternatief voor, en wat je eventueel nog met je Surface laptop kunt doen mocht je er geen Windows meer op kunnen (of willen) draaien. Want stel je voor dat je niet weet dat je toch nog mogelijkheden hebt met je Surface laptop, maar je weet het niet, dan ga je misschien wel opnieuw de knip trekken voor een nieuwe machine, terwijl met het oude beestje nog best iets aan te vangen is. Ik zie daar geen kwaad in, laat staan opdringen.

[Ashketchum22]

hackintosh kan ook prima op die dingen hoor als je liever MacOS draait . feit blijft dat beide een Unix basis hebben

[arjan1995]

Hackintosh is niet geschikt voor dagelijks gebruik en bestaat over een paar jaar waarschijnlijk niet meer vanwege de overstap van Apple naar hun eigen M1 / M2 chips. Zodra Intel-chips niet meer in nieuwere versies van macOS worden ondersteund, is het over en uit met hackintosh.

[Ashketchum22]

Hackintosh kan prima geschikt zijn voor dagelijks gebruik.
Daarnaast hadden we het in deze post voornamelijk over Oudere hardware.
Gezien de Surface Laptop 2 een 8ste gen processor heeft en er inmiddels behoorlijke communities zijn gemaakt rond om de Surface lijn met stabiele drivers, is een Hackintosh in deze nog geen slecht alternatief.
Is het geschikt voor de gebruiker die alles Out of Box wil hebben, wellicht niet, maar eenmaal juist opgezet kan een Hackintosh nog best een tijd stabiel draaien.

[jimzz]

En waarom zou het dan niet meer bestaan? Tegen de tijd dat Apple heel hun assortiment op de m1 of m2 hebben komen er waarschijnlijk ook andere ARM processors op de markt. Grote kans dat ze dan daar weer mee aan de slag gaan.

In 2012 tot nu werd er ook geroepen dat er geen jailbreaks meer zouden komen en dat het over en uit was met jailbreaken. Nou, volgens mij kan het nog steeds.

[Schaevertje]

Verklaar u nader aub?

[grrfield]

Het is niet dat het besturingssysteem (WIN10 of WIN11) niet ondersteund worden. Het gaat over de specifieke hardware. Mijn Surface Book 2 is gewoon klaar om Windows 11 te installeren en dat heeft hij ook aan in de Update Manager.

De laatste keer dat ik nog eens een specifieke update gezien heb voor mijn Surface Book 2, kan ik me zelfs niet meer herinneren. Zo speciaal is die hardware nu ook weer niet dat een gewone driver van de fabrikant (bvb van de videokaart) niet zou volstaan.

Zo'n drama is het echt wel nie

[GeroldM]

Zo'n drama is het dus wel. Heb hier een oude laptop welke met Windows 8 was uitgerust toen deze nieuw aan de vorige eigeneresse werd gegeven. Update naar 8.1? Geen probleem. Update naar Windows 10 in 2015? Ook geen probleem. Paar Windows 10 updates later, laptop is niet meer vooruit te branden.

Letterlijk bijna 30 seconden moeten wachten voordat je muisklik word behandeld en er iets op je scherm gebeurt, dat is in minder dan 30 seconden super irritant.

Wat bleek, de fabrikant van de netwerk hardware (WiFi en Ethernet) kapte met ondersteuning. Oude Windows 10 Home (2015) geinstalleerd en laptop werkte weer als een zonnetje, maar Miccrosoft updates de laptop gewoon en het probleem is weer terug.

De eigenaresse was de laptop nu zo beu, dat ze het ding voor een appel en een ei aan mij verkocht. Dus heb ik er een Linux laptop van gemaakt. En dat werkt niet alleen sneller dan Windows voor elkaar kreeg, maar het was meteen uitermate stabiel. Alle functionaliteiten was meteen ondersteund zonder ook maar iets met de command-line te hoeven doen.

Dat was 3 jaar geleden. Een jaar terug werden allebei mijn Windows desktops ineens zeer instabiel en onbetrouwbaar, dus een nieuwe Windows 11 laptop aangeschaft. Dat was toch een afknapper, dus ben ik de Linux laptop als daily driver gaan gebruiken. Bleek voor thuiswerken de beste stap. Waar anderen geregeld connectie problemen hadden met het kantoor, was ik me van geen enkel probleem bewust, want het werkte gewoon.

Nu ben ik een maand terug de Windows 11 laptop als daily driver gaan gebruiken, om te zien hoe dat bevalt. En nee, Windows 11 bevalt me nog steeds niet. En alhoewel er een flink betere CPU, een flink snellere drive en 3 keer zoveel RAM in de Windows 11 laptop zit, toch is deze niet meer stabiel of significant sneller bij remote werken.

Ga in het nieuwe jaar deze Windows 11 laptop "omtoveren" naar een Linux laptop. Gebruik Windows en Linux op kantoor en schakel tussen beide met gemak. De tools die ik gebruik, zijn voor minstens 80% direct beschikbaar op Linux.

Driver problemen kent Linux ook, dat ga ik niet ontkennen, maar Microsoft maakt er net zo goed een potje van. En als zij dat niet deden, dan is er ook nog eens de fabrikant die er de brui aan geeft. Had zelf niet gedacht dat driverproblemen mij zouden laten overstappen naar Linux. Maar dat was dus wel het geval en ik was/ben meer dan blij verrast met de Linux desktop ervaring.

De "rust" van geen EOL van het OS of de hardware en geen langdurende updates/herstarts, kan dat alleen maar aanraden.

[Qalo]

Mooi verhaal. Ik herken de ervaringen ook wel een beetje. Driverondersteuning met commerciële producten lijken ook wel steeds korter te worden. Hetzelfde geldt voor softwareupdates. De gedachte erachter is simpel te verklaren: ze willen dat je weer snel nieuwe hardware koopt zodat ze erop kunnen blijven verdienen. Mensen die oude(re), maar nog prima werkende spullen gebruiken, daar valt geen geld op te verdienen.

Ik heb blijkbaar een gelukkige keuze gemaakt met mijn hardware, want met Linux heb ik eigenlijk zelden tot nooit driverproblemen gekend. Sowieso zeker niet recent. Overal waar ik het op installeerde werkt het out-of-the-box. En tot nu toe: wat ik ook in mijn USB-poort prak: alles wordt gewoon meteen herkend zonder gedoe. De eerlijkheid gebied me ook te zeggen dat als ik een nieuw apparaat aanschaf, ik van tevoren even check of dat problemen geeft bij anderen. Is dat niet zo, dan schaf ik het product aan. Laatst nog met een Logitech webcam. Op diverse kanalen las ik dat dit type webcam zonder problemen werkt onder Linux, en dat bleek ook zo te zijn. Volg je dat pad, dan zit je altijd goed.

[Schaevertje]

Ja praat hier nu over 1 geval met een laptop, en je eigen 2 apparaten die plots traag, of plots instabiel werden. Dingen die ik nu eerder onder Linux voor had.
Blijkbaar geen clean install van Windows geprobeerd.

[NanoSector]

Het artikel en ik zeggen nergens dat het om het OS gaat wat EOL gaat. Maar hardware ondersteuning voor een OS komt ook op firmware en driver niveau. Ik vraag me af of en hoe de ondersteuning voor bijv. een Windows 12 gaat verlopen voor deze laptop, oftewel wat de effecten op de lange termijn gaan zijn.

[Sissors]

Mijn ThinkCentre M93p Tiny (Haswell systeem) heeft bijvoorbeeld begin dit jaar nog een BIOS update gehad.

Maar wat is er verbeterd? Dell bios updates installeer je vooral om te hopen dat de dingen die de vorige bios updates kapot hebben gemaakt zijn opgelost.

[PageFault]

En bidden dat je geen last hebt van de nieuw geintroduceerde bugs???

[NanoSector]

Bijvoorbeeld de Intel ME vulnerability die in 2017 een ding was. BIOS blijft ook een (erg complex!) stuk software en bevat dus ook bugs en lekken, het is fijn als die actief opgelost worden. Ook bijvoorbeeld ACPI tabellen die incorrect zijn ingesteld (en dit is een veelvoorkomend probleem!) kunnen allerlei willekeurige problemen opleveren, zo niet nu dan later.
Als voorbeeld: Toen Windows 8 werd uitgebracht zijn er een hele hoop BIOS updates geweest voor ASUS laptops die met Windows 7 geleverd werden, om toetsen voor schermhelderheid werkend te krijgen zonder een extra driver.

Voor context, de laatste release notes zijn voor de M93p telkens beveiliging-gerelateerd op een aantal bugfixes na.

CHANGES for FBKTE0A
- Enhancement to address security vulnerability.

...

CHANGES for FBKTDAA
- Fix S3 related issue.

...

CHANGES for FBKTD5A
- [Important] Update includes security fixes
- Preserve the "Physical presence for clear" setting in Setup.

Surface apparaten krijgen hun firmware updates automatisch via Windows Update (net zoals Apple apparaten maar dan bij macOS updates). Volgens mij geld dit bij Windows voor meer moderne apparaten en ook randapparatuur. Microsoft kan dus een stuk proactiever bugs oplossen op firmware niveau.

Maar dit is ook een deel van het punt wat ik in mijn eerste post maakte; wat zal er over een langere periode veranderen voor deze laptop?

[RoestVrijStaal]

(...) BIOS blijft ook een (erg complex!) stuk software en bevat dus ook bugs en lekken, het is fijn als die actief opgelost worden. Ook bijvoorbeeld ACPI tabellen die incorrect zijn ingesteld (en dit is een veelvoorkomend probleem!) kunnen allerlei willekeurige problemen opleveren, zo niet nu dan later.
(...)

Je kan je ook afvragen hoe het mogelijk is dat iets dat al in 1975 is bedacht en ongeveer vanaf 1980-1995 gemeengoed is, nog steeds zo erg complex en buggy is.

Opvolger (U)EFI maakt het nou niet minder complexer op. En er is genoeg bewijs dat OEMS/vendors BIOS/(U)EFI zien als noodzakelijk kwaad in plaats van onderdeel van de kwaliteit van hun product.

[NanoSector]

Omdat het een bewegend stuk software is wat ook met de tijd mee moet. Als hardware nu vanaf 1995 hetzelfde zou zijn gebleven hadden we waarschijnlijk minder problemen en minder complexiteit, maar zoals je zelf al aankaart is het met UEFI nog een stuk complexer geworden. BIOS/UEFI is niet alleen het stukje opstarten, maar blijft communiceren met je OS terwijl de PC aan staat; ik denk dat je het het best kan zien als een 'framework' waarop het OS uitgevoerd moet worden.

Dat, en het maken van black box UEFI applicaties (GPU firmware, PCIe firmware, bestandssysteem drivers, Intel Management Engine configuratie module (MEBx), ...) die OEMs maar moeten importeren en/of ondersteunen voor belangrijke functionaliteit helpt ook niet.

Ik gok dat het idee met UEFI ook is geweest om de firmware in modules op te knippen zodat er juist minder bugs zouden moeten zijn, omdat deze modules beter getest kunnen worden en gedeeld kunnen worden tussen producten. https://learn.microsoft.c...fi-components-for-windows

Wat je zegt ivm slechte kwaliteit firmware klopt in mijn ervaring ook, maar dat neemt niet weg dat naarmate de complexiteit groeit, er meer mogelijkheid is voor bugs en/of beveiligingslekken, en dus het belang bij updates groeit.
Voor zover ik weet krijgen OEMs ook een 'standaard' pakket van AMI of Insyde aangeleverd waar zij hun eigen 'sausje' voor het betreffende platform op moeten bouwen. Ik gok dat er dus ook maar een handjevol firmware engineers bij iedere OEM toko werken, maar dat is wilde speculatie.

[wiseger]

Een Thinkpad is een Lenovo, geen Dell.

[Sissors]

Dat is mij bekend, en misschien was ik niet duidelijk, maar ik heb een Dell, en installeer dus liever niet hun bios updates tenzij er een reden is. In één van de eerste bios updates van mijn XPS werd reguliere sleep modus eruit verwijderd, en vervangen door connected sleep. Wat behalve betekende dat de batterij veel meer leeg liep in sleep mode, was het aanraken van een touchpad genoeg om hem wakker te maken. In de praktijk zelfs vaak bij mensen in de tas maakte hij zichzelf wakker.

En de reactie van Dell? "De hardware ondersteund geen andere sleep mode", ook al werkte het feilloos in de oudere bios versie.

[wiseger]

Een bios update doe je toch altijd alleen maar als er een reden voor is? Mijn Asus MB heeft al diverse updates klaar staan maar ik ga toch niet flashen als het niet nodig is?

[Sissors]

Geheel mijn idee dus ook ja, en dus zolang er geen bugs in zitten waar ik last van heb, hoeven ze mij ook niet 10 jaar lang bios updates te geven.

[CivLord]

Maar wat gebruik je van de specifieke drivers die niet door de standaarddrivers gedekt worden? En wanneer fixt een BIOS-update iets essentieels?

[NanoSector]

Drivers blijven een cruciaal onderdeel van een systeem en een lek of een bug in een driver kan grote gevolgen hebben. Als voorbeeld: https://www.intel.com/con...isory/intel-sa-00508.html

Daarnaast brengen updates ook verbeteringen in stabiliteit maar ook performance, en dan vooral bij zaken als grafische drivers waar geen "standaard" drivers voor zijn, degene die in Windows zijn ingebakken zijn ook van Intel/AMD/Nvidia maar een oudere versie.
Ik neem aan dat deze laptop die updates nu ook niet meer zal krijgen, terwijl Intel waarschijnlijk nog steeds updates zal uitbrengen voor de GPUs in de gebruikte chips, omdat Microsoft deze updates nu niet meer ondersteunt.

En wanneer fixt een BIOS-update iets essentieels?

Zelfde voorbeeld als wat ik hierboven heb gegeven: het Intel Management Engine lek. Of bijvoorbeeld niet-werkende scherm helderheid toetsen na de Windows 8 upgrade. Of in het geval van zelfbouw moederborden, (betere) ondersteuning voor nieuwe hardware als CPUs.
BIOS/UEFI is een super complex stukje software wat een hoop regelt op jouw systeem, met daarbij een hoop bugs en beveiligingslekken. De vraag die je stelt is heel erg open en kent heel veel antwoorden.

[groene henk]

MS = Milieuonvriendelijke Sukkels?
Een PC met 4 cores werkt nog super met alles, echter Windows 11 slikt het niet. Het kan waarschijnljjk niet alle customer data recording en analyse niet aan.
Zo dwingen ze ons elke 4 jaar een nw PC te kopen.
Dan kun je veel zeggen van Apple maar die suppprten hun eigen hardware toch wat langer.
Om over Linux nog maar niet te spreken.

[beerse]

Voor een laptop van om het even welke hardware leverancier: De bijgeleverde msWindwos wordt door microsoft ondersteund. De hardware leverancier en de leverancier van de onderdelen bieden de drivers aan, zowel direct als sinds windows 7 ook via msWindows.

Nu biedt microsoft een laptop aan maar stoppen de ondersteuning van die hardware.... De mswindows blijft normaal ondersteund. De gebruikte hardware onderdelen blijven ook ondersteund zoals gebruikelijk.

Met welke ondersteuning stop microsoft dan? Dat ze geen garantie meer geven staat hier buiten, dat is een 1 op 1 relatie bij de koop.

Een ander detail is de beloofde compatibiliteit van de vele betrokken leveranciers: Hier in huis gebruik ik een laptop die in 2008 haar leven is begonnen met msWindowsXP. Tegenwoordig draait ze windows 10.

Het voornaamste van het niet meer ondersteunen van microsoft hardware zou kunnen komen omdat die hardware niet mee kan/mag/wil met windows11 en dat windows 10 ophoudt. Dat duurt nog wel even.

[batjes]

Ze deden hetzelfde met de Lumia's. De hardware ondersteuning stopte, de software ondersteuning liep nog jaren door. Het hele smartphone feestje van Microsoft bloede heel snel dood.

Frappant dat ze daar niet van geleerd hebben. Zal niet de grootste moeite zijn om die laptop gewoon te blijven ondersteunen tot EOL van Win10.

[dvanmaanen]

"Laptop" is mannelijk.

[beerse]

Dat hangt er maar net van af van wie de schoot is waar ze boven op zit

[Andros]

Kan aan mij liggen maar voor een dergelijk duur toestel vind ik dat erg snel. De grote laptopboeren (Dell/HP/Lenovo etc) doen dit toch veel langer?

[Blokker_1999]

Maar doen ze het echt zoveel langer? Brengen zij nog BIOS updates uit na 4 a 5 jaar? Drivers voor je grafische kaart of audio wel, maar dat komt omdat ze die niet zelf maken maar ook weer door een Intel of Realtek worden gemaakt. En die zullen ook door MS voor deze laptop blijven verdeeld worden. Het gaat bij dit soort berichten specifiek over de onderdelen die waarvan MS zelf de software heeft geschreven.

[TheVivaldi]

In ieder geval bij Lenovo krijg je vaak zo'n 7 jaar bios-updates.

[batjes]

We hebben nog best een stapeltje 5+ jaar oude Lenovo laptops in omloop en ze worden allemaal nog netjes voorzien van updates d.m.v. System Update. Lenovo Vantage is b.v. dit jaar vervangen met System Update en ik moet de eerste Lenovo laptop nog tegenkomen die niet door System Update ondersteund wordt.

Lenovo gaat behoorlijk ruk om met hun Moto Android toestellen. Daarmee hebben ze ook geen voet aan wal kunnen krijgen op de zakelijke markt (joh, MDM werkte super brak, Samsung doet dat een stuk beter). Met hun laptops zijn ze heel groot op de zakelijke markt en daar zijn die updates wel erg belangrijk. Dus nemen ze de ondersteuning wel serieus.

[beerse]

Wat/of/hoe de grote hardware leveranciers ondersteunen ligt vooral aan de serie waar je naar kijkt: De consumenten apparatuur komt er vaak slecht/bekaaid vanaf. De zakelijk markt wordt in de regel veel langer/beter ondersteund.

En dat is vooral omdat de klanten daar 'met de voeten' om vragen: Zakelijke klanten vragen letterlijk naar langer lopende series die ook langer mee gaan, anders komen ze niet eens. Krijgen deze zakelijke klanten te veel issues, dan gaan ze naar de concurrent en is de klant voor langere tijd verloren. De privé consumenten kijken naar de prijs/performance/praatjes/beloftes hier en nu en niet naar de toekomst of het verleden. En er wordt voor beide markten expliciet hardware gemaakt.

[foekebooij]

Voorheen kocht je een laptop/computer met een bepaald besturingssysteem. Windows 3.11, 95 etc en kocht je ernaast een nieuwe versie als je al niet een nieuwe computer neemt. Nu "krijg" je vier jaar nieuwe software updates en langer beveiligingsupdates, maar des ondanks telefoons en laptops van andere fabrikanten (zoals apple) krijgen langer nieuwe software updates (naast beveiligingsupdates)

[batjes]

Windows 3.* heeft wel degelijk updates gekregen. Zoals bijvoorbeeld of deze.
Windows 95 heeft tevens updates ontvangen. Zelfs een service pack.

Updates/patches werden destijds voornamelijk toegepast op de floppies/cds bij de productie.

[Reactie gewijzigd door batjes op 23 juli 2024 08:15]

[arjan1995]

Updaten was in de jaren '90 natuurlijk veel lastiger dan nu, met name omdat er (vrijwel) nog geen internet was en het dus enkel via diskettes of later via een cd-rom kon. Niet te vergelijken met vandaag.

[Bruin Poeper]

Vroeger was je met een paar uur klaar met een volledige update. In het ergste geval 10x een floppy wisselen. Tegenwoordig duurt het een hele nacht en moet je daarna nog 5x de computer rebooten om extra updates te installeren.
Inderdaad, niet te vergelijken. Vroeger ging het sneller en had je er meer controle over.

Hmm, dan denk ik dat je achterstallig onderhoud hebt. Bij mij gebeurt er zelden wat bijzonders, wel vaak beveiligingsupdates.
(Wat jij noemt overkomt mij alleen als ik Windows opnieuw installeer.)

[Niet Henk]

Nee hoor, als er echt iets mis is komt er een keertje een bios update uit, maar zo niet, pech hebben. In mijn ervaring heb je praktisch 0 ondersteuning zodra een product niet meer verkocht wordt, i.i.g. voor de niet-zakelijke Asus/Acer/HP/Lenovo laptops.

Veel bedrijven maken wel meer gebruik van standaardcomponenten, waar je gewoon driverupdates van de maker kan krijgen (Intel/AMD voor de embedded graphics, Realtek voor de audio driver, etc). Maar elke keer dat ze met een halfbakken eigen driver komen (best vaak voor geluid, soms voor touchpad, etc.) is mijn ervaring dat je aan het sleutelen mag bij een Windows-update of wissel van OS. En vaak is dat gesleutel zorgen dat al die eigen meuk niet meer werkt en je gewoon de standaarddriver krijgt.

Windows is echter erg goed in backwards compatibility, dus met wat geknutsel heb ik zo een 10 jaar oude laptop nog Win 10 draaien. Maar dat ligt zeker niet aan goede ondersteuning vanuit de fabrikant.

[Snowman888]

Nee andere OEM's doen dit niet langer. En het gaat echt om driver/firmware updates. In het verleden zijn er ook nog wel veiligheidsupdates uitgekomen voor apparaten die ook al EOS waren.
Dit is niet nieuw en Microsoft heeft een tijd geleden de hele lijst met producten online gezet.

Windows 11 wordt inderdaad ondersteund op de Surface Laptop 2, maar dat staat hier dus echt los van.
Je hebt overigens ook nog Out of Warranty Support dus stel hij gaat kapot kan je voor een redelijke prijs een vervangmachine kopen.

https://support.microsoft...c3-d0e4-7e8a-a29f768d43ff

Zie ook dat je nog steeds ondersteuning hebt op bijvoorbeeld een Laptop Gen 1.
Pro 3 en 4 zijn dan wel echt de modellen waar geen OOW meer voor is.

[icall5s]

Bijzonder karig voor een laptop van €2849. Apple, HP of Dell is dan een veel betere keuze bij dat budget.

[denonman1]

HP al bij 1/3 van dat budget zelfs denk ik

[Loller1]

Apple? Lol, Apple stopt na 5 a 6 jaar al met OS updates, laat staan firmware updates.

[AngelusHD]

Correctie, imac 2015 ontvangt sins nu net geen OS update meer. Dat betekend 7 jaar lang nieuwe updates dat je mee draait. Ingang jaar 8 doe je dus niet meer mee. Dat gezegd te hebben ontvang je nog wel 2 jaar lang security updates. Kortom, ja kan makkelijk 9 jaar veilig werken op basis van support.

Er zijn ook macs geweest die zelfs 11 jaar ondersteuning hebben gehad.

Als je het mij vraagt is 4 jaar voor een Microsoft laptop wel erg kort, ik had zelf meer verwacht aangezien dit in een andere prijsklasse zit dan bijvoorbeeld een Acer laptop.

[gaskabouter]

Mijn Dell XPS van meer dan 3000 euro van vier jaar terug wil niet eens Windows 11 draaien.....

[gaskabouter]

Ik heb een Surface Pro. Zeer tevreden over. Maar drieduizend euro en dan vier jaar ondersteuning. Dat valt tegen....

Niet de pro geloof ik. Ander ding met afneembaar scherm. Erg duur en vrij prima.

Edit: Het was dus de Surface Book 2. Overigens in 2018 gekocht en niks gehoord over updates

[Reactie gewijzigd door gaskabouter op 23 juli 2024 08:15]

[Pret]

Surface tablet pro. Ze zijn zeer fijn Idd, heb zelf een 7 voor op het werk.

[gaskabouter]

Het was dus de Surface Book 2.

Die naamgeving....

[hooibergje]

Wat is er eigenlijk met de Surface 1 gebeurd? De tafel?
Is daar nooit een vervolg op gekomen?

[Felyrion]

Als tafel is er niet echt een vervolg aan gegeven. Wel hebben ze nog een line-up met grotere devices voor zakelijk gebruik, de Surface Hub: https://www.microsoft.com...ce/business/surface-hub-2
Maar dat is meer voor vergaderingen / teams achtige toepassing.

[Steef]

In hoeverre heb je Microsoft nodig bij driver updates voor deze hardware? Zover mij duidelijk zijn dit "gewone" systemen met Intel chipsets, zijn driver updates van de fabrikanten van die componenten niet afdoende, net zoals met alle andere laptops?

Of is de hardware toch custom, en valt het niet onder de generic drivers (andere performance curves oid.)

[Reactie gewijzigd door Steef op 23 juli 2024 08:15]

[Verwijderd]

Niet, ik heb zelf een Surface pro 4 tijden gebruikt nadat de support ophield en zelfs de overstap naar Win 11 gemaakt waarbij dat eigenlijk niet zou kunnen door de CPU in de Pro 4 maar alles werkte zonder problemen met de standaard Windows drivers. Aangezien je dus geen "unsupported" drivers gebruikt is daar ook geen beveiligingsrisico.

[batjes]

Voordeel is wel dat Microsoft volgens mij allemaal van die certified for Windows onderdelen gebruikt Die alleen certified kunnen worden als ze minimaal door de standaard Microsoft Drivers in Windows ondersteund worden in de verwachte functionaliteit.

[Corrigan]

Ronuit belachelijk voor een laptop uit 2018. Google heeft eerder hetzelfde gedaan met de dure Chromebooks Pixel. Van de grote drie is alleen Apple die niet zulke praktijken uithaalt.

Het zou door de EU verboden moeten worden. Laptop support verplichten naar 8 jaar na een model introductie.

[Meiklokje]

Als men een computer gaat aanzien als een tablet of een smartphone, zijn we ver geraakt. Dit is gewoon pure platte commerce. Ik heb een surface laptop van de eerste generatie, qua drivers en bios updates is het lang game over. Voor security updates via windows 10 krijg ik ze nog binnen tot midden 2024. Jammer dat Microsoft vlug de stekker uit de drivers en bios support uittrekt binnen de 4 jaar. Mijn Lenovo blijft deze updates wel nog binnen krijgen. Raadzaam om geen surface devices meer te kopen maar gaan voor een gewone pc van eender welke aanbieder ? Microsoft schiet in zijn eigen voeten.

[Loller1]

Want...? Wat is echt het voordeel aan die firmware updates? Het is niet alsof de gebruiker hier ook maar iets van merkt. Om nog maar te zwijgen over het feit dat Microsoft al vaak genoeg voor niet meer ondersteunde Surface devices alsnog jaren na datum updatesh eeft uitgebracht indien nodig. Je doet net alsof het niet aabieden van maandelijke firmware updates, iets wat bijna geen enkele laptop of desktop krijgt, het hele toestel onbruikbaar maakt.

[Meiklokje]

Tot versie 12 van Windows uitkomt en je zit met een driver die Windows 12 niet ondersteunt. Firmware updates zijn wel noodzakelijk. Problemen met de i/o en het Logic board op te lossen. Drivers die up-to-date moeten zijn zijn er voor de prestaties van je surface. Het is gewoon smerig dat ms updates bewust tegenhoudt. Waar je eigenlijk gewoon recht op hebt. Windows 11 niet kunnen installeren op pc s die het zogezegd niet ondersteunen terwijl een pc in het Windows xp tijdperk perfect Windows 11 draait. Pruts maar lekker in het iso bestand om die muur op te heffen. Al die sabotage is software matig. Als de verkoop maar gaat. Ms denkt dat ze Apple zijn, hé we kunnen dit ook.

[Polydeukes]

Ik heb 'n Surface Pro 8. Valt toch wel tegen zo'n korte ondersteuning.

[maevian]

Nog een reden om HP of Lenovo aan te raden als MSP (buiten dat je op surface amper marge krijgt natuurlijk )

[Snowman888]

Heb jij de link van HP of Lenovo waarin staat dat zijn zo veel jaar langer Firmware updates uitbrengen?

[maevian]

Heb geen link, enkel ervaring en als ik zo de comments lees is dit zeker niet enkel persoonlijk.
Ik denk niet dat HP en lenovo dezelffde ondersteuning geven op hun consumer toestellen, maar hun probooks/elitebook en thinkpads/thinkbooks ondersteunen ze wel degelijk jaren.

[Snowman888]

Wat mijn ervaring vooral van Lenovo is, is dat ze onderdelen moeilijk kunnen leveren. Dus heb je een kapot moederbord of iets, dan duurt het weken voordat het gemaakt wordt. Heb klanten die echt stapels machines hebben liggen die wachten op support van Lenovo.
Terwijl bij Surface de machine gelijk vervangen wordt of gerepareerd (scherm).