Gmail krijgt in VS functie om track-and-trace-info weer te geven

Maildienst Gmail krijgt in de Verenigde Staten een functie om track-and-trace-informatie uit mails op te halen en uit te lezen. Daardoor staat bezorginformatie in de inbox onder de mail en in de mail zelf bovenaan. Dat moet het klikken op trackingcodes overbodig maken.

De maildienst haalt de informatie op uit track-and-tracecodes die in mails staan en geeft op basis daarvan de status weer van de bezorging, zegt Google. Die informatie staat vervolgens in de inbox meteen onder de mail, zodat gebruikers die de mail zoeken snel kunnen zien wanneer het pakketje volgens schema bezorgd wordt.

Bij het openen van de mail staat een groter label met info bovenaan de mail met daarbij een schematische weergave van de bezorging en meer informatie. Die haalt Google geautomatiseerd op uit de backend van bezorgdiensten.

De functie werkt alleen met de meeste Amerikaanse bezorgdiensten en is dus nog niet beschikbaar in Nederland en België. Wanneer en of de functie buiten de VS beschikbaar komt, is vooralsnog onbekend.

Reacties (59)

[_eLMo_]

Mail voor tracking codes? PostNL app registreren op je adres en hij roept vanzelf wanneer een pakket er aan komt.
Zelfde voor DHL.

[Cyb]

Niet iedereen wilt dat soort apps geinstalleerd hebben. Ze klinken onschuldig, maar je kan er van uit gaan dat ze allerlei gegevens over je verzamelen.

Zelf het klilken op track&trace links (i.p.v. een app), kan een vervoeder allerlei gegevens geven: de koppeling tussen IP-adres/cookies i.c.m. naam, adres gegevens, samenstelling huishouding, telefoonnr, email. Wat voor data handelaren interessante informatie kan zijn.

De Google feature verhindert dat de vervoeder je IP-adres krijgt en tracking-cookies kan toepassen.

[dmantione]

Het is niet verkeerd om achterdochtig te zijn met apps, maar als je denkt dat een app van PostNL gevaarlijker is dan Google, die elke klik die je doet registreert, dan heb je toch niet goed door waar het privacygevaar schuilt.

[Cyb]

Het beste is uiteraard om het ook niet bij Google te hebben, maar indien je accepteert hebt om Gmail/Google te gebruiken, dan heb je de keuze tussen: of beperken tot Google, of Google+vervoerders. Dan heb je de minste schade bij alleen Google.
(Nog beter: VPN of Tor, cookies in de browser verwijderen voor en na het klikken op de link + switchen van connectie, en een end-2-end encryptie email provider gebruiken met het liefst nog een anonymous email service er bij. Maar niet iedereen wilt zo ver gaan om even de tracking status te controleren.)

[Frame164]

Plus dat het gewoon onzinnig is om voor het relatief lage gebruik apps te installeren die resources gebruiken.

[Tadango]

Er zijn anders zo enorm veel vervoerders dat je dan wel erg veel moet installeren. Ik gebruik altijd een tracking app welke elke vervoerder ondersteund. Ik vermoed dat Gmail ook een dergelijke API / partij gebruikt.

[learn_more]

Welke app is dit?

[fatrat]

17track

[Tadango]

Lang gebruikt maar deze is toch net iets minder in de tracking dan Parcels

[Tadango]

Parcels: Volg Uw Pakketten

https://play.google.com/s...=com.brightstripe.parcels

[comatoast]

AfterShip

[blinchik]

Deliveries vind ik ook een goede: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.orrs.deliveries

[Remzi1993]

Aftership tracker is ook een goede die bijna alle pakketvervoerders ondersteund: https://play.google.com/s...d=com.aftership.AfterShip

[Sando]

Parcels, AfterShip, Deliveries, 17Track, waarom zijn er zoveel van die apps? Het is zeker waardevol om dergelijke data te verzamelen en te linken aan een persoon.

Dan klik ik liever handmatig op een linkje in de email van de pakketbezorgers.

[Reactie gewijzigd door Sando op 23 juli 2024 05:51]

[PrimusIP]

Ik ben er niet zo van om apps te installeren die ik bijna nooit gebruik, je diverse nodige hebt en waarmee je ook op andere manieren informatie kunt raadplegen. Naast PostNL zou ik dan DHL, GLS en UPS nodig hebben. Dan doe ik het liever via een link in de mail.
(Zelfde heb ik trouwens met apps voor al die online winkels.)

[swhnld]

Ik installeer de apps deels wel, maar vooral omdat de emails en apps niet altijd op elkaar aansluiten, er meer mensen in huis zaken bestellen dus op verschillende mail adressen bevestigingen komen, en ik een hekel heb de hele buurt af te zoeken waar dan weer de pakketjes afgeleverd zijn.

[pbruins84]

Op Android hebben naar mijn weten alleen PostNL, DHL en UPS een app. DPD heeft wel een app, maar maar niet beschikbaar voor Nederland. Ik heb vanuit een andere bron echter wel een APK kunnen downloaden van de DPD app, die volgens mij gemaakt is voor België. Deze werkt wel gewoon in Nederland. Geen idee waarom DPD die niet vrijgeeft in Nederland.

Voor UPS moet je ook je adres valideren d.m.v. een code die je via de post krijgt. De code die ik kreeg werd alleen niet geaccepteerd.

[Fly-guy]

En UPS, GLS, Dpd... Plus alle kleinere koeriers.

Die allemaal een emails sturen als ze langskomen, dus een dergelijke functie in Gmail is, wat mij betreft, wel nuttig.

[Coffee]

Niet alle bezorgdiensten hebben een dergelijke app. En omdat pakketjes van andere bezorgdiensten ontbreken uit de app van (bijv.) PostNL, moet je toch al vaak terugvallen op mail. Ik vind het eigenlijk wel handig. Hoewel ik liever een losse app heb die automatisch t&t codes uit mijn mails haalt en deze centraal bijhoudt. Zoiets als de Parcel.app doet, maar dan zonder gekke beperkingen.

[mikeyfire643]

Volgens mij is dit niet correct. Ze registreren ze op je mailadres. Daarom kun je bij postnl ook je mailadressen koppelen waar je pakketen ontvangt.

Laatst had mijn vrouw een cadeautje gekocht maar af laten leveren bij haar ouders. En toen plop zo in mijn app

[laurxp]

Niet alle pakketjes verschijnen in de PostNL-app.

Ik heb al een keer een vrij duur pakket gemist omdat het - zonder briefje of melding - naar het postkantoor ging. Vervolgens ging het retour (want ik wist niet dat het er lag) en is het kwijt geraakt.

[Johan1995]

Dan klopt het toch? Geen pakket afgeleverd dus geen melding.

[laurxp]

Nee, pakketten die onderweg zijn verschijnen normaal gesproken ook gewoon in de app. In dit geval was het pakket helemaal niet in de app te zien.

[Johan1995]

Dus jij doet de aanname dat het onderweg is, terwijl je die app hebt geinstalleerd om je te laten informeren?
Dat is ongeveer hetzelfde als de weersverwachting opvragen bij het knmi, en dan concluderen dat het voorspelde zonnig weer niet kan kloppen (bijvoorbeeld omdat het november is).
Ik weet dat er veel mis is met de bezorging van pakketten, maar volgens mij is dit een false positive...

[laurxp]

Nee, de in dit geval buitenlandse verzender heeft mij een trackingcode gegeven, die volgens een internationale trackingsite op dat moment ook daadwerkelijk onderweg was.

Het is normaal dat buitenlandse pakketten niet direct in de PostNL-app verschijnen, want dan zijn ze nog niet bij PostNL. Zodra ze de grens over zijn komen ze in handen van PostNL en verschijnen ze normaal gesproken ook in de app. Dit gebeurt met alle andere pakketten.

Twee weken later heb ik opnieuw gekeken in de internationale tracking-app omdat ik me afvroeg waar het bleef. Volgens de internationale app was er een afleverpoging gedaan, maar was dat mislukt. Op dat moment stond de verzending nog niet in de PostNL-app.

Ik heb toen [i]handmatig[i/] de tracking in de PostNL-app geopend, waar toen te zien was dat het pakket een week in het pakketpunt had gelegen na een mislukte levering en inmiddels retour was naar de afzender. Vervolgens heb ik PostNL gebeld, en deze hebben mij weten te vertellen dat ik een notificatie in de app had moeten krijgen, of anders een briefje in de brievenbus. Ik heb geen van beide gekregen.

[Reactie gewijzigd door laurxp op 23 juli 2024 05:51]

[Johan1995]

De "mislukte levering" is een begrip dat bedoeld is om de statistieken te verbeteren. Dat betekent meestal dat ze het sowieso niet geprobeerd hebben, of de bezorger was te lui en te moe om het laatste deel van de pakketten aan te bieden.

Met "onderweg" bedoelde ik "onderweg naar het gewenste aflever adres vanuit het laatste distributiepunt". De rest is bijzaak en hoef je als ontvanger niet te weten. Dat was dus duidelijk niet het geval en uitleg van de helpdesk mag je met een korreltje zout nemen.

Je beschreef het als een algemeenheid, terwijl het in mijn ogen duidelijk om een fout/uitzondering gaat.

[F_J_K]

Bijwerking: Google kan uitleggen waarom ze je mail moeten lezen en bestellingen bijhouden. Nuttig voor beter (als in meer winstgevend) targetten van ads? Iemand met een dozijn internetbestellingen per week schotel je andere ads voor dan iemand met twee per jaar.

[Mathijs22]

Bijwerking: Google kan uitleggen waarom ze je mail moeten lezen

Als je niet begrijpt hoe Google werkt en waarom Gmail voor het grootste deel gratis is....

Google heeft er nooit een geheim van gemaakt van dat ze de content van je mail scannen en daar gebruik van maken. Soms voor extra service (zoal in dit geval) soms voor hun eigen gebruik. Ze doen dit al met vlucht gegevens (echt super handig) en met andere dingen. Niets nieuws dus en waarom je daarvoor geplust word....

[dasiro]

die functionaliteit heeft google al van het begin van gmail ingebouwd. Net zoals zoveel andere functies voor hun gebruikers (niet-betalende klanten) is dit gewoon weer een klein tipje dat ze van hun datacloud laten zien om nog meer gebruik te stimuleren.

Meer nog: moest de bezorger een android telefoon met google services hebben, dan weten ze zelfs precies wie wanneer met welke pakketjes vertrekt en aankomt. Bij een bepaalde koeriersdienst hier in België kan je zelfs (quasi) realtime zien waar de bezorger zich bevindt en daaruit als gebruiker zelfs afleiden dat hij bij een andere ontvanger is aan het afleveren.

[rikoos]

Dit zit al in Gmail hoor ;-)

[Marzman]

Inderdaad bij aankopen doen ze het ook (niet in Google Apps of workspace of hoe het nu heet) en als je gaat vliegen doen ze het ook met je vluchtinformatie.

En het is eigenlijk ook nog wel handig

[moonlander]

Nou mooi toch, beter dan dat ik reclame zie van inlegkruisjes.

[Remzi1993]

Dit deden ze al, echter je moet als ontwikkelaar (van die bedrijven die dit willen) zelf een soort van xml aanbieden om dit mogelijk te maken in e-mails (bijvoorbeeld bol.com die in de titel al de bestelling gegevens plaatst).

[Verwijderd]

"De functie werkt alleen met de meeste Amerikaanse bezorgdiensten en is dus nog niet beschikbaar in Nederland en België. Wanneer en of de functie buiten de VS beschikbaar komt, is vooralsnog onbekend."
Dergelijke functies ontbreken wel vaker buiten Noord-Amerika. Pixel telefoons bieden buiten dat continent ook minder functionaliteit. Zelfs in de UK kan Google bijv geen telefoontjes overnemen als je bijv in de wacht staat. Het is dus meer dan alleen een taalbarrière waardoor Europa dit soort zaken moet missen.

[bilgy_no1]

Omdat dit integreert met websites van de pakketbezorgers. Dat is per land weer anders geregeld (hoewel er ook sites zijn die het aggregeren).

[Frame164]

Er moet worden geïntegreerd met alle globale en lokale aanbieders als je het wereldwijd wilt kunnen gebruiken. Zo'n telefoontje overnemen betekent dat je met alle providers afspraken moet maken.

[Jeroen hofman]

Dat moet het klikken op trackingcodes overbodig maken. ???
Swa zo wat dan klik ik toch 2 x op een link en vul de T&T Sorry maar vraag me steeds meer af waar dit heen gaat, en wat we straks nog wel en niet zelf kunnen doen, nog doen om het pakket te volgen

[Reactie gewijzigd door Jeroen hofman op 23 juli 2024 05:51]

[Verwijderd]

Alles dat de vervelende gewoonte om onnadenkend links in e-mails te klikken reduceert is, naar mijn (niet zo) bescheiden mening, een plus.

[vanaalten]

Ja, maar tegelijkertijd: een automatisch systeem dat URLs vanuit je mail op de achtergrond opent kan je ook weer zien als veiligheidsrisico. Het kan twee kanten op werken.

[bilgy_no1]

Lijkt me vrij logisch dat hier meteen een filter op zit voor de juiste t&t sites. Deze feature gaat heus niet blindelings linkjes openen en gegevens invullen.

Het voorkomt juist dat onnadenkende gebruikers daar intrappen.

[vanaalten]

Filter is software - en software kan fouten bevatten. Als iemand een buffer overflow of andere fout in die filter-code weet te vinden kan je vervolgens miljoenen telefoons met een mail bereiken en misbruiken.

En ik snap je punt wel, maar dat is wat ik bedoel met twee kanten op werken: als zo'n filter of white-list implementatie goed gebeurd voorkom je juist dat gebruikers in een phishing-aanval trappen. Maar als zo'n systeem een lek bevat heb je een serieus groot risico voor misbruik.

[Verwijderd]

Dat hangt af van de implementatie. Uit het gelinkte artikeltje krijg ik de indruk dat in dit geval een lijst van bij google bekende traceer-diensten (en dus url's) gehanteerd wordt:

Package tracking will be available across most major U.S. shipping carriers

[bilgy_no1]

"Dat moet het doen van de was overbodig maken. ??? Gut zus, dan doe ik de was toch even in de tobbe, haal het door de wringer en dan hup aan de waslijn.
Sorry, maar ik vraag me af wat we straks nog wel en niet zelf kunnen doen. De afwas?"

Mevrouw hofman in 1950

[Frame164]

Haha, goed voorbeeld. Maar iets recenter: op youtube staat een filmpje waarin mensen in 1995 of zo wordt gevraagd wat ze van een mobiele telefoon vinden.

[Jeroen hofman]

De afwas?" schuiven we toch al in de machine alleen nog even op robo wachten met je app en vanuit je luie stoel.
Ik begrijp goed dat we automatiseren in veel zaken, maar wat doet men zelf nog, kan men straks zelf nog mocht de stekker er uit gaan. staat wel alles stil en is de chaos niet te overzien die hier uit voortkomt.
Maar te zwijgen hoe er vandaag de dag oorlog wordt gevoerd, Maar dat is weer een ander onderwerp, met de zelfde vooruitgang in (automatiseren)

[Reactie gewijzigd door Jeroen hofman op 23 juli 2024 05:51]

[Tadango]

Omdat je tig verschillende vervoerders hebt en ze lang niet allemaal een gebruiksvriendelijke website hebben. Daarnaast gebruik ik geen gmail maar een losse tracking app, nog handiger.

[Haribo112]

Je kunt dat allemaal nog steeds doen. Maar voor de mensen die dat handig vinden toont Gmail (alleen in de VS dus) nu de track and trace informatie alvast in het mailtje. Scheelt je weer 1 minuut per pakketje.

Elke repetitieve set handelingen die geautomatiseerd kan worden is het waard om te automatiseren.

[Frame164]

Je hebt tegenwoordig ook een website waar je 24/7 ICT nieuws kan vinden en waar je er ook nog direct op kunt reageren. Je kan toch ook gewoon 1 keer per maand de PCM kopen en als je wat wilt vragen of melden een brief naar de redactie sturen?

[Seditiar]

Erg hè al die mensen die hun leven makkelijker maken. Tjoh het is me toch wat, Toos.

[aaradorn]

Oh, dit verscheen bij mij ook, ik verwachtte een pakketje uit Japan en alle informatie stond gewoon in mijn e-mail. Best freaky, wil toch best graag wat dingen apart houden, Google hoeft niet alles van mij te weten.

(en ja, ik weet dat google praktisch alles al weet over mij, maar ik vind de illusie toch iets prettiger dan de realiteit)

[Jeroen hofman]

IDD daar wilde ik met mijn reactie heen Google nu weten ze dan ook wat en waar ik heb gekocht. Dat de T&T wat makkelijker gemaakt wordt oke, maar wat gebeurd er met de informatie van mijn aankopen. Dit was ook het eerste wat bij mij opkwam.
worden daar dan ook weer advertenties op gebaseerd en krijgen voor we die geschoteld. Toch wel duidelijk wie google is en trawanten. Niet de eerste keer dat blijkt dat niet alle apps van derde komen maar gewoon van google. Dan nog afgezien van de eendere opgelegde boetes. sorry kom waar gaat het nog over? Ja Data vergaren en Geld genereren als het mis gaat zien we later wel. poen genoeg daar die boeten kopen ze wel weer af.
(edit typo)

[Reactie gewijzigd door Jeroen hofman op 23 juli 2024 05:51]

[Mathijs22]

IDD daar wilde ik met mijn reactie heen Google nu weten ze dan ook wat en waar ik heb gekocht. D

Dus jij wist niet dat Google je Gmails scant op informatie? Dat je daar akkoord mee bent gagaan? Dat ze dat al sinds de eerste dag hebben gedaan?

Het blijft me verbazen dat mensen dit soort services gebruiken en gewoon niet even kijken wat ze daarvoor inleveren. Ik gebruik Gmail, met plezier, maar ik weet wel dat Google erbij kan. Daarom kan ik zoeken in emails, daarom kan ik routings maken, daarom werkt de Google Spamblocker verdraait goed.

[Jeroen hofman]

Dat wist ik zeer zeker wel dat Google je Gmails scant op informatie?
Daarom maak ik daar ook geen gebruik Gmails.
Zo ook het hele android verhaal je koopt een telefoon, Als ik kijk hoeveel Google zooi er op staat wat je niet eens kunt verwijderen. Ik zie het graag een telefoon die ik zelf kan inrichten. Zoals ik al eerder aan geef Google is al menig keer over grenzen gegaan Ik heb dat hele internet van vroeger af zien expanderen Leuke tijd was dat met je 1500 baud inbel modem en je informatie bij een BBS haalde het internet dat mensen dichter bij elkaar moest brengen? Zie het vandaag de dag niet meer dan een big business waar deze giganten weer hun geld weg roven. Kijk alleen al hoeveel boetes er zijn opgelegd en zo meer van dit soort WhatsApp
En google gaat ver vergeet niet waar ze 1-2 jaar geleden in het westen geflikt hebben
Dat westerse de content, inhoud van uploads mocht filteren tegen een schandalige vergoeding, met alle gevolgen voor de personen, die hier aller beeld materiaal te zien kregen. Dit was niet meer dan misbruik maken en dat voor een honger vergoeding? wat was het 1,50 per uur.Om wat geld te genereren voor wat brood op de plank Menig heeft daar door het zien van beeldmateriaal de nodige psychische schade aan overhouden en of van het dak gesprongen.
Maar goed zo kijk ik er tegenaan. Maar ja wie ben ik. Stinken doet het zeker en iedere keer komt zo ook o.a google er mee weg. Zo ook menig is helemaal verzonken in zijn telefoon, Zo ook vorige week ik uit Amsterdam kwam richting Utrecht werkelijk een ieder was met zijn telefoon bezig en maar typen.
Maar goed wijt het dan ook aan dat ik uit een ander tijdperk kom.
maar ieder zijn ding toch. en laten we eerlijk zijn het is het op deze aardbol inmiddels een aardige uit de hand gelopen toestand geworden. Maar dat staat los van waar het topic waar het hier over gaat.

[Reactie gewijzigd door Jeroen hofman op 23 juli 2024 05:51]

[teron-gorefiend]

offtopic: Ik zoek nu een goed alternatief voor gmail. Ik betaal nu 2 euro per maand voor de 100gb opslag, en ik zoek nu een gratis alternatief welk ook 50-100gb kan leveren, iemand een idee? ik kan met hotmail niet zien hoeveel gb je krijgt, dat is allemaal een grote vraagteken

[aaradorn]

Gratis alternatief wat 50-100gb kan leveren is ook gevaarlijk, waar halen ze hun winst vandaan?

Als je echt opslag nodig hebt raad ik je aan om een NAS te gebruiken. Als je opslag nodig hebt dat je van buitenaf kan benaderen met bijvoorbeeld een telefoon is MEGA wel een goeie, ze gebruiken een heel nette encryption zodat je data veilig is. 20 GB is gratis en voor 5 euro heb je 400GB

[teron-gorefiend]

Ik zie dat Yahoo Mail 1TB opslag aanbied, echter zie je dan advertenties aan de rechterkant van je mailbox. Maar gek genoeg kan ik wel emails van Yahoo naar Gmail sturen, maar andersom komt het niet aan...... Zelfs wanneer ik antwoord op de yahoo email vanuit mijn gmail. Wel erg verdacht....

[Reactie gewijzigd door teron-gorefiend op 23 juli 2024 05:51]

[mocean]

Bedenk er dan een email/mime standaard voor. Dit soort Gmail only features zijn echt verschrikkelijk.

[Ralph84]

Handig!!! Liever zie ik hiervoor een app die dat kan doen voor meerdere bezorgingsdiensten tegelijk, maar dit is een goed begin.