Marktplaats stopt met Gelijk Oversteken en ontwikkelt alternatief

Het Nederlandse Marktplaats is gestopt met Gelijk Oversteken. De dienst wil een beter alternatief ontwikkelen. Met Gelijk Oversteken konden kopers zorgen dat verkopers pas hun geld kregen als het product in kwestie was afgeleverd.

Transacties die recent via Gelijk Oversteken zijn gedaan, worden wel afgehandeld, zegt Marktplaats. Voor nieuwe transacties is de service niet meer te gebruiken. Gelijk Oversteken werkt met een tussenpartij. De koper maakt het bedrag van de transactie over op een derdengeldrekening, die het geld vasthoudt tot is vastgesteld dat het pakket is afgeleverd.

Gelijk Oversteken kostte 40 cent en 4,5 procent van de waarde van de transactie. Voor een transactie van 100 euro kostte de dienst dus 4,90 euro. Marktplaats gaf het geld vrij als via de Track en Trace van een pakket was vastgesteld dat de koper iets had ontvangen.

De nieuwe service moet kopers niet alleen beschermen tegen het niet afleveren van pakketjes, blijkt uit de melding. "Bij deze nieuwe service ben je niet alleen beschermd als je pakket niet is verstuurd door de verkoper, maar ook wanneer het product beschadigd aankomt of de inhoud van het pakket anders is dan afgesproken met de verkoper."

Dat was een van de kritiekpunten op Gelijk Oversteken: een verkoper kreeg het geld, zelfs als die een doos vol krantenpapier had opgestuurd in plaats van het afgesproken product. Het is onbekend wanneer de nieuwe service er is. Gelijk Oversteken bestond op Marktplaats sinds 2017.

Reacties (359)

[Hulleman]

Marktplaats kan zoveel bedenken, je blijft afhankelijk van het fatsoen van jezelf en de tegenpartij. Het ratingsysteem is voor mij veel belangrijker. Daar zal ook genoeg op af te dingen zijn, maar ik check altijd hoe lang iemand lid is, hoeveel waarderingen die persoon in kwestie gehad heeft als koper en als verkoper. Hierdoor heb ik nog nooit een buil gevallen aan een aankoop of verkoop op marktplaats.

Het betaalplatform a € 0,40 per transactie vind ik wel prijzig. Maar als je hiermee de betaling en verzending regelt krijgen zowel koper als verkoper wel steeds de T&T info. Werkt prima wat mij betreft.

[Zangetsu010]

Vorig jaar zelf slachtoffer geweest van een oplichting via Marktplaats.

De verkoper in kwestie had een zeer mooie profiel: 8+ jaren actief en meerdere 5-sterren ratings op zijn naam staan. Ook meerdere verschillende advertenties open staan.
Alle manieren om contact te maken waren er, en zijn profiel was 'gecontroleerd'.

Bood een iPhone 12 mini aan voor een zeer marktconforme prijs aan voor 500 Euro.
Eerst in gesprek geweest met die persoon maar kon het niet persoonlijk ophalen (Corona).
Ging akkoord met een betaalverzoek via het 'Gelijk Oversteken' principe.
Nadat ik netjes had betaald kwam na 2 dagen de postbode aan de deur. Maar rara, wat zat er in het pakket? Een pak blom!

Melding gemaakt bij Marktplaats, digitale aangifte gedaan bij de politie en bij het betaalplatform van 'Gelijk Oversteken'. Binnen 2 weken netjes mijn geld teruggestort gekregen.

Je kan het zo veilig doen als je wilt, ik heb naar alle punten gekeken. Maar toch is dit mij overkomen.
Dat klein bedrag dat ik heb moeten betalen vind ik dan verwaarloosbaar.

[Hulleman]

Ja, uiteraard kan het gebeuren en dat is echt enorm zuur. Persoonlijk zou ik geen artikel van € 500 'op goed vertrouwen' op marktplaats kopen. Zelf wel iphones op die manier verkocht, maar dat is mij als koper echt een drempel te ver. Dat ik een keer voor een paar tientjes genaaid word is tot daar aan toe, maar meteen voor € 500....

Wel een slechte oplichter als ie met gelijk oversteken akkoord gaat. Ga er van uit dat marktplaats een systeem heeft om alles goed te kunnen herleiden en het geld te verhalen. Of ben ik dan te naïef

[YopY]

Nee je bent niet te naïef; met gelijk oversteken heeft de verkoper nooit het geld gekregen, maar is het bij de tussenpartij gebleven van waaruit het makkelijker terug te sturen is.

[Xfade]

De verkoper heeft het geld mogelijk wél gekregen, aangezien het via een track & trace indicatie systeem gaat. In de tijd dat de koper de melding heeft gemaakt aan de politie/gelijk oversteken, kan het geld al over geboekt zijn.
Uiteindelijk heeft GO betaald, maar die zal het proberen te verhalen op de verkoper.

[DCB87]

Houd er ook rekening mee dat oplichters gehackte MP accounts gebruiken. Dan zeggen de ratings inderdaad niets.

[MadMarine]

Die ratings zijn sowieso vrij kansloos: je kunt alleen iemand beoordelen na een succesvolle deal. Alles wat al eerder mislukt mag je dus niet beoordelen

[millman7]

Dat is niet helemaal waar. Ik heb iemand kunnen beoordelen toen er een deal gemaakt was maar het product nog niet binnen was. Die kwam uiteindelijk ook niet binnen en heb ik via Marktplaats de positieve recensie laten verwijderen.

Echter was het niet meer mogelijk om een nieuwe beoordeling te plaatsen.

[Thalaron]

Of wanneer je veel contact heen en weer hebt gehad dan krijg ik vaak ook de optie een review achter te laten. Dus zonder dat er daadwerkelijk een deal is ontstaan.

[orvintax]

Ha hier heb ik een leuke. Je kunt mensen beoordelen nadat er een aantal berichten heen en weer zijn gestuurd. Zo kreeg ik eens een 1 ster rating van iemand aan wie ik niks had verkocht. Marktplaats "kon" er niks aan doen want het algoritme had gedetecteerd dat er een verkoop had plaatsgevonden.

[Pachino]

Ik vind het ook vervelend dat de verkoper kan zien wie de reacties heeft gegeven. Dat weerhoud mij ervan om negatieve reacties te plaatsen aangezien mijn adres dan al bekend is.

Dat was bij het kopen van een serie. Het contact voor de koop ging soepel, maar na de betaling was de verkoper slecht bereikbaar. Ik heb echter wel alles ontvangen waarvoor ik had betaald, dus dat zat gelukkig wel goed. Bij het beoordelen van de verkoper heb ik mijn mening maar achterwege gelaten van wat ik er werkelijk van vond, aangezien mij adres dus bij de verkoper bekend was.

Ze zullen je vast niet direct thuis komen opzoeken, maar toch, je weet tenslotte maar nooit.

[YopY]

Dat bedrag is dan idd een soort verzekering; zeker als Marktplaats aangeeft dat de verkoper te vertrouwen is en "gecontroleerd" is. En natuurlijk moet dat account een markering krijgen dat het ten minste 1 oplichter heeft.

[Svrooij86]

Je hebt enorm geluk gehad dat je geld hebt terug gekregen, dat staat namelijk expliciet in de voorwaarden dat ze als er een pakketje is afgeleverd, de verkoper zijn geld krijgt.

Jaren geleden heb ik over deze “service” al een keer een klaag post gemaakt.

https://svrooij.io/2021/0...id-van-gelijk-oversteken/

Ik denk dat het goed is dat ze ermee stoppen, onderaan mijn post staan nog wat verbeterpunten, als ze echt overwegen het beter te gaan doen.

[Pixelmagic]

Tegelijk had jij ook als koper de telefoon kunnen wisselen voor een pak bloem en onterecht een claim doen. Ben erg benieuwd hoe het dan zou gaan lopen.

Voor mij voldoende reden om dit soort transacties nooit te doen.

[Adr01]

Dat vraag ik mij ook telkens af, hoe durf je te verkopen op die manier waar op je als verkoper kan worden opgelicht..?

[Remag22]

Volgens mij klopt het ook niet. Bij levering is de zaak gesloten. Het maakt niet uit wat er aankomt.
Daarom is dit betaalde systeem ook niet te vertrouwen en komt er iets anders voor in de plaats.

MP Accounts worden ook gewoon levendig verkocht voor aanzienlijke bedragen.
Dat is ook iets om rekening mee te houden, dat komt waarschijnlijk vaker voor dan hacken.

[supersnathan94]

Het is 40 ct per transactie + plus 4,5% van de totaalprijs en dan moet je alsnog zelf een verzendlabel regelen.

Makkelijk geld verdienen zo hoor.

[JUST_me]

Die 4,5% is alleen voor gelijk oversteken. Normaal verzenden kost 40 cent transactie kosten. Dat vind ik het zeker wel waard. MP moet ook ergens van leven.

[supersnathan94]

Maar dan nog steeds heb je alle overige verzendkosten nog steeds.

Met gelijk oversteken hebben ze zelfs nog een tax over de verzendkosten.

[Hulleman]

Die verzendkosten heb je ook als je naar een PostNL punt gaat. Logisch dat je die volledig moet betalen. Dat leg ik altijd bij de verkoper neer of we splitten het.

[Reactie gewijzigd door Hulleman op 22 juli 2024 15:03]

[supersnathan94]

Tuurlijk heb je die verzendkosten nog, maar dat is niet wat je zei in die eerste post.

Je moet die dingen zelf nog regelen. Die kosten zijn puur voor de transactie. Verzendlabel moet je nog los doen.

[Raan7]

Het voordeel is wel dat als je zelf naar een postnl punt gaat of online op je eigen postnl account jij een verzekering kunt sluiten, daar kan marktplaats een puntje aan zuigen. Als je het aan mij vraagt verdiend marktplaats geld met gebakken lucht. Ook in verschillende reacties op het internet ivm oplichting/politie gebeuren laten zij het afweten, zelfs met onderlinge samenwerking.
Zij maken helemaal niet waar wat zij zeggen tenzij er gelijk oversteken wordt gekozen. En daarom verkoop ik altijd met een verzekering betaling via IBAN en/of Tikkie en dan netjes zelf de track&trace doorsturen, scheelt 0,40 euro en je hebt het zelf in beheer. Naast het feit dat zo de verkoper wordt benadeeld door oneerlijke kopers of wat dan ook voor een rompslomp bij postnl of andere derden, kunnen zij juridisch niks waarmaken. Check je google maar eens.
Het is voor de koper zo heel makkelijk iets te kopen en het als probleem voor te doen bij marktplaats met allerlei smoesjes om onder de track&trace uit te komen en daarbij het feit dat die track&trace helemaal te verwaarlozen valt van veel bedrijven!

[Juliuth]

Advertenties doen aardig zijn werk daar me dunkt .

[Eagle Creek]

Ik denk dat dergelijke sites als marktplaats.nl en 2dehands.be, hoewel nog steeds veel gebruikt, ook te ver hun doel zijn voorbij geschoten én vreselijk commercieel zijn uitgemolken. Het idee van een virtuele garage sale of kleedjesmarkt blijft onverminderd aantrekkelijk. Iedereen heeft oude troep die voor een ander goud waard is, en het circulaire concept waarbij spullen voor een leuk bedrag een tweede leven krijgen is ook van belang. Om voor een appel en een ei iets op te kop te tikken waar je zelf met plezier gebruik van maakt is het koopje waar de Pricewatch niet tegenop kan.

Dat er op enig moment commerciële tinten komen aan een hobby-bedrijf dat groeit, is onvermijdelijk. Dat is wat mij betreft ook niet erg, want als ik €2500 winst pak op een tweedehands-auto mag de verkoopsite van mij best €50 meepakken. Immers - het is het medium dat mij in de eerste plaats in staat heeft gesteld de winst te genereren.

Wat denk ik veel mensen (inclusief ondergetekende) stoort, is dat de verwachting van Marktplaats (een site waar je eenvoudig je tweedehandsspullen kwijt kan) nagenoeg niet meer aansluit bij de werkelijkheid. Het is een totale ratjetoe geworden van particulieren en bedrijven, waarbij degene die het meeste betaalt het meest prominent in beeld komt. In de kern begrijpelijk in de uitvoering (m.i.) mislukt. Ook particuliere verkoopopties zijn op zo'n manier vercommercialiseerd met opties als "spotlight", "omhoog plaatsen", "dagtopper" etc. maken dat het verkopen van de koffieset van tante Sjaan soms meer voelt als meedoen in een loterij dan een kneuterige kleedjesmarkt.

Dan heb ik het nog niet gehad over de veelvoorkomende vormen van oplichting, de volksstammen van gebruikers die advertenties niet offline halen na verkoop, geheel niet meer reageren of met biedingen of vragen komen waar een koe zure melk van zou gaan geven.

Tot slot ervaren en ogen de site, althans in mijn ogen, noch de app als een toonbeeld van moderne ontwikkeling. Ik weet niet hoe het andere gebruikers vergaat maar het label "web 3.0" zou ik hier niet op durven plakken. Hoewel er sprake is van ontwikkeling en onderhoud is er de laatste jaren nauwelijks iets ingrijpends veranderd. Daarvan zou je kunnen zeggen "don't change a winning team" maar volgens mij is het precies dat laatste waar het hem nu aan schotrt

[Hulleman]

Ik herken me niet in jouw opmerkingen. Dat zal ongetwijfeld te maken hebben met de artikelen die je verkoopt en hoeveel je er van verkoopt. Ik koop en verkoop nagenoeg alleen maar games en daar voelt marktplaats voor mij wel degelijk als de kleedjesmarkt. Oplichting is wel een ding, maar gewoon goed uit je doppen kijken. Vandaar dat ik de verkoper ook altijd op een paar zaken check. Tot nu toe altijd goed gegaan, maar zoals ik al zei ik zit alleen maar in de 2e hands gamemarkt. Wellicht toch ander volk ofzo

[Mschrijver88]

Probeer eens een recente iPhone in regio Amsterdam of een auto van zeg 2000 euro te verkopen, echt verschrikkelijk!

[Greymane]

Het ratingsysteem is absoluut bagger. Ik heb een 14 jaar oud account, en 1 ster.
Niet omdat ik een slechte "handelaar" ben, maar omdat ik 1 ster heb gekregen, kort na invoering van hun ratingsysteem van een deal die niet door is gegaan omdat de persoon plots 3 dagen lang niet besloot niet meer te reageren. Marktplaats hierover gecontacteerd, deze was niet van plan het aan te passen.

Vervolgens heb ik dus het product aan iemand anders verkocht. Deze heeft geen review achter gelaten, en dan zit ik met 1 ster. Ben daarom ook zeer abrupt gestopt met Marktplaats, komt nagenoeg toch alleen maar tuig op af. Beter nog, ik ben gestopt met tweedehands kopen en verkopen. Af en toe nog iets kleins via Tweakers V&A, die wel een eerlijk rating systeem hanteerd. Maar als ik het nieuw kan betalen, dan koop ik het ook gewoon nieuw.

De berichten CQ bedreigingen die ik kreeg toen ik mijn voormalig auto te koop aanbood op deze website waren niet op 1 hand meer te tellen.

[Reactie gewijzigd door Greymane op 22 juli 2024 15:03]

[Cerberus_tm]

Waarom kreeg je dan bedreigingen toen je je auto te koop zette?

Wat betreft je 1 ster: dat is inderdaad vrij kut. Wat ik zou doen is, wanneer je iets koopt, meteen uitleggen waarom je 1 ster hebt. Er zullen genoeg mensen zijn die dan wel bereid zijn iets aan je te verkopen, zeker als je van te voren geld overmaakt. Zo gaat je score dan weer omhoog.

[Mschrijver88]

Als je niet akkoord gaat met hun veel te lage bod wordt je vrij snel voor rotte vis uitgemaakt op MP

[Greymane]

Wat Mschrijver88 al schreef, belachelijk lage biedingen, met een zielig verhaal bijgevoegd. Weinig geld, 6 kinderen, heb de auto echt nodig.

Als ik dan zei dat een bod van zeker 2000 euro onder de vraagprijs te weinig was, leerde je snel genoeg weer een paar scheldwoorden erbij.

Voor mij geen marktplaats meer, stikt er van de tokkies.

[Cerberus_tm]

Hmm, vervelend. Ik heb weinig verkocht op Marktplaats. Ik kan me ook voorstellen dat mensen in bepaalde productcategorieën kutter zijn dan andere, b.v. telefoons en auto's. Die heb ik ook nog nooit gekocht via Marktplaats (behalve een zwart-witte klaptelefoon begin jaren 2000 voor €17, die was perfect).

[henkiejr]

Het ratingsysteem van markplaats is helaas alleen om degenen te beoordelen waarmee je een deal gesloten hebt. Dat gaat meestal wel goed. Vaak zijn degenen waarmee je de deal niet hebt kunnen sluiten de mensen waar je voor op je hoede moet zijn. Die kan je helaas niet beoordelen als je erachter komt dat ze de boel flessen. Zou beter zijn als je ook die kan beoordelen.

[laurens0619]

Ik heb laatst nike schoen en gekocht via GOAT. Dat ging heel prettig en snel:
Maandag: Bestelling geplaatst.
Dinsdag: $random verkoper stuurt de schoenen op naar controle punt Goat
Woensdag: Goat heeft schoenen ontvangen, gecontroleerd of het echte schoenen zijn en het pakketje echt verstuurd is.
Donderdag: Goat doet schoenen op de post
Vrijdag: Schoenen komen aan

Dus 5 werkdagen waarbij het vanuit Goat (US) ook naar mij (NL) moest. Wie weet zat die verkoper ook in een ander land.

De sleutel is dus de middle man die we beide vertrouwen die het pakketje opent en gaat controleren.
Eigenlijk zou een dhl/postnl zon soortgelijke dienst moeten leveren (moet je zeker weten dat ze daar goedbetaalde/betrouwbare mensen neerzetten).

[Globber]

moet je zeker weten dat ze daar goedbetaalde/betrouwbare mensen neerzetten

Dat is niet eens het grootste probleem lijkt me, het lijkt me vooral een probleem om de mensen te vinden die hier voor gekwalificeerd zijn. Zeker als je een verzenddienst bent, dan verzend je dus vrijwel alle producten die er worden gemaakt op deze aarde, hoe ga je aan de kennis komen om al deze producten op echtheid te controleren?

Zeker tegenwoordig zijn er echt goede namaak artikelen, maar ook gewoon manier om mensen om de tuin te leiden. Stel een USB-stick met een gespoofde capaciteit, vallen dat soort dingen dan ook onder zo'n garantie?

Een platform als GOAT (wat ik overigens niet kende) specialiseert zich in kleding, dus kun je heel gefocust daar ervaring en kennis opbouwen. Een PostNL zou mensen uit alle industrieën moeten hebben, of gigantisch strenge voorwaarden opstellen wat het hele idee weer een beetje teniet doet (over het algemeen kun je iets beter niet opzetten dan zeggen dat maar een heel klein deel onder je dienst valt)

[laurens0619]

Klopt. Goat is wat mij betreft dan ook wel meteen level 2, op echtheid controleren

Level 1 is:
- Wordt het pakketje uberhaupt verstuurd?
- Zit er in het pakket wat er is omschreven?
Dat kan als eenvoudig door bv fotos van de transactie te vergelijken.

Maar dat is wel basic inderdaad want eigenlijk wil je:
- Functionele staat controleren: Bv werkt de tv? Werkt de videokaart? Geeft de videokaart geen artifacts na uren gamen?

Zodra je daar aan zit kom je eigenlijk bij een 2e hands winkel uit die 2e hands artikelen inneemt, controleert en weer verkoopt.

De vraag is, is level 1 niet al een leuke stap vooruit is

[Globber]

De vraag is, is level 1 niet al een leuke stap vooruit is

Natuurlijk zou het een leuke stap vooruit zijn, maar je moet het ook realistisch bekijken: Accepteren mensen de kosten en het feit dat je verzending een paar dagen langer gaat duren.

Daarnaast snap ik als verzendmaatschappij dat je het niet wilt aanbieden. Je hebt het over volumes waarbij er geheid was mis gaat, dat is gewoon puur omdat het zoveel pakketjes zijn en mensen fouten maken. Maar pakketbezorgers hebben al het imago slecht te zijn, los van of dat terecht is (ik vind mijn persoonlijke bezorger een lul, maar je kunt niet ontkennen dat het in veruit de meeste gevallen helemaal goed gaat alleen dat hoor je niet). Dit is voor een bedrijf alleen maar een extra manier om verguisd te worden door de media omdat ze 1 pakketje kwijt zijn geraakt, wat toevallig was van een influencer die nu vindt dat dat bedrijf kapot moet.

En ja daar zit een hele discussie achter over de staat van social media, maar het is voor nu wel de realiteit waar deze bedrijven mee moeten werken. Risico's nemen is niet meer van deze tijd, want risico's kunnen ondertussen zo catastrofaal uitpakken dat je je hele zaakje in kunt pakken, en pakketjes openmaken is een inherent risico.

[Vetzak]

De Marktpaats scams zullen helaas nooit ophouden omdat Marktplaats altijd haar handen van de zaak wil houden. Keer op keer geeft Marktplaats aan dat ze alleen het platform aanbieden - het verbinden van kopers met verkopers - en niet zoals eBay de politie willen uithangen.

Online Payment Platform, het betaalplatform dat Marktplaats inzet, is hier net zo schuldig van. "Als het geld op de rekening staat kunnen wij niets meer doen. U zult aangifte moeten doen bij politie" zeggen ze dan. Maar bij politie interesseert het ze ook niks, althans niet onder een bepaalde waarde van duizenden euro's zoals bij tweedehands auto's.

Zolang de verkoper iets opstuurt verlies je eigenlijk al je rechten. Ik handel bijvoorbeeld in retro games (N64, SNES, PSX etc.) en de markt staat helemaal vol met reproducties. Dit zijn, zoals de naam aangeeft, reproducties van originele games die uit China gehaald worden voor ~15 euro.

Dat ziet er zo uit:

Je maakt een nieuw account aan of koopt een gehackt account. Je maakt ook nog een aantal accounts aan om een handelgeschiedenis op te bouwen met 4 en 5 sterren. Je gebruikt een bekende maar niet te persoonlijke naam van andere handelaars, in dit geval bijvoorbeeld "Retro Gamer". Dit account woont natuurlijk ver buiten bereik van de klant, zoals Eemshaven, Texel of België. Het retouradres dat klant te zien krijgt is dan ver van (jouw) huis.

Je haalt een paar units van nep producten, in dit voorbeeld Conker's Bad Fur Day (€250), en adverteert die op Marktpaats als echte cart en verzamelt orders. Als je zelf een echte unit hebt werkt dat nog beter. Foto's kun je ook nog van internet halen en Photoshoppen op andere achtergrond of licht dat je niet terug kan vinden met een Reverse Image Search.

Als je genoeg orders hebt begin je met de afrondfase. Je probeert zoveel mogelijk kopers tot de daadwerkelijke verkoop te krijgen, let op dat je als koper de koop niet kan annuleren en de verkoper dus na betaling kan zeggen dat hij "op vakantie is" en later pas opstuurt (als die genoeg orders heeft).

Je houd bedragen onder €250 zodat je geen ID verificatie hoeft op te sturen naar Online Payment Platform.

Vervolgens print je de verzendlabels uit bij een copyshop of zelfklevende etiketten, verpak alle nep producten en verzenden maar. Niet bij je lokale postkantoor natuurlijk, je gaat even op reis.

Ondertussen heeft de klant alle rechten verloren:

- Koop kan niet geannuleerd worden;
- Een product is ontvangen;
- Ontvangen product komt enigzins overeen met geadverteerd product;
- Ontvangen product functioneert zoals geadverteerd;
- Retourrecht is niet van toepassing op Marktplaats (Direct Kopen van webshops valt hier wel onder!);

Marktplaats zou hier iets aan moeten doen, zoals accounts verifiëren en controleren met bijvoorbeeld een rijbewijs of ID kaart, maar dan hangt de vraag of Marktplaats een database met gevoelige data van half Nederland moet bewaren. Ze zouden eigenlijk duidelijk moeten aangeven welke rechten je wel en niet hebt, maar dit schrikt nieuwe gebruikers natuurlijk af.

Marktplaats is op dit moment het slechtste van twee werelden: het oude internet waar handelen op vertrouwen ging en veiligheid op nummer 4 of 5 stond en het nieuwe internet van anonimiteit waar iedereen onbeschoft berichten kan sturen, bellen of ophalen 'te veel moeite kost' en voor iedere scheet betaald moet worden.

Het advies blijft altijd om gewoon naar verkoper toe te gaan en ter plekke te handelen. Vroegah belden we elkaar op en gingen we langs om dan pas te handelen, met contanten. Er stond geen grote knop voor bericht sturen, maar een telefoonnummer!

[MadMarine]

Amen

[wankel]

Hè jammer, ik ben net 10 minuten te laat om je informatieve post van een +3 te voorzien.

Ik heb nog maar weinig problemen met Marktplaats ondervonden, maar dan ook vrijwel altijd in persoon met iemand afgesproken.

De voorwaarden, zoals 250-limiet, waren me totaal onbekend. Bedankt!

[THE_BASE]

Ik doe zelden nog verkoop via Marktplaats, alle gadgets en tech die ik verkoop, doe ik liever via Tweakers. Dat gaat er stukken gemoedelijker en prettiger aan toe.

[d3x]

tot je zo een tweaker tegenkomt die ook niet altijd correct de afhandeling doet... staat dan nog vol met positieve recencies, jij moet maar dat ene pakket ontvangen van hem waar het niet goed gaat.

er gaat dus niks boven afhalen of afspreken en dan betaling doen, maar ik heb ook wel een pak meer vertrouwen in tweakers aan en verkoop. Om maar een idee te geven ik heb 2 weken geleden nog mijn GPU verkocht voor net geen 1000eur met voorafbetaling en verzekerd verzending.... het kan dus wel deglijk.

[Reactie gewijzigd door d3x op 22 juli 2024 15:03]

[Jay-v]

Op marktplaats komt het zo vaak voor dat mensen traag reageren, niet komen opdagen bij een afspraak, of eindeloos willen onderhandelen aan de deur.

Op V&A verloopt dat een stuk prettiger. Bericht wisselen, betalen versturen en klaar. Tuurlijk geeft het geen garanties maar het is veel prettiger zaken doen dan via marktplaats.

[hidjedewitje]

Dit is een van de redenen waar ik mij ontzettend aan erger aan marktplaats.

De andere reden is dat het tegenwoordig veel lastiger is om een écht tweedehands product te vinden. Als je filterd op "zo goed als nieuw" krijg je nogsteeds veel bedrijven (zoals coolblue/bol.com) die hun artikelen via marktplaats proberen te verkopen.

Ook moet je tegenwoordig je product betaald adverteren om enigzins reacties te krijgen.

Op andere websites, zoals tweakers, heb ik hier totaal geen last van.

[Stinow]

Goede zaak m.b.t. een alternatief denk ik.

O.T.: eE Catawiki.. 75% van Marktplaats bestaat daar tegenwoordig uit. Ik denk dat ik die API maar eens ga benaderen en een Markplaats2 site bouw, waarbij ads van Catawiki gefilterd zijn. If possible )

[ArachneNet]

Oh alsjeblieft! Man, elke keer is het weer raak. denk je net "oh dat is een nette camera met een leuke prijs" en dan is het weer Catawiki! Een betere filter plugin voor Marktplaats zou de ervaring 100% verbeteren!

[karazz]

Sinds ik de chrome extensie "marktplaats zonder spam" heb ontdekt is die frustratie gelukkig weg...

[LobiDaBasi]

Gelukkig heb je daar browser add-ons voor. Ik gebruik zelf "Marktplaats zonder spam" op Firefox. Zorgt voor een stuk prettigere ervaring.

[humpus]

Bestaat ook voor 2dehands.be blijkbaar. Dit maakt mijn dag, eindelijk een manier om die rommel uit mijn zoekresultaten te weren.

[Chris_147]

Ik vind dat er wel behoorlijk meer nieuw spul van winkels op Marktplaats staat dan op 2dehands.

[sjepper]

daar is een addon voor, dat werkt echt top. die filtert alle winkels die via mp aanbieden er uit. op firefox heet die letterlijk marktplaats zonder spam

*edit* iemand is me al voor zie ik, sorry!

[Reactie gewijzigd door sjepper op 22 juli 2024 15:03]

[YopY]

Dat is het wel wat, Marktplaats is niet geoptimaliseerd voor de eindgebruiker, maar om geld te verdienen; als die bedrijven meer geld verdienen via de advertenties van bedrijven dan van het klootjesvolk dat hun zooi probeert te verkopen gaan ze daar achteraan.

[Burkle]

Onderhandelaars aan de deur worden de deur gewezen

[mjl]

Precies, eerst al online sjacheren en als je dan om bent bij de deur ook nog eens gaan klagen en korting willen, jammer dan hoor, mogen ze zo weer vertrekken…

Ik verkoop ook best wat via marktplaats en tweakers, op marktplaats wel een paar eikels gehad die moeilijk gingen doen om niks… tweakers is gemoedelijker inderdaad. Ook omdat de scope van wat aangeboden wordt wat specifieker is.

[sjepper]

Blijft het mooiste om te zien als ze je willen lowballen aan de deur en je gewoon nee zegt, ze zijn toch helemaal dat end gekomen, het is me eigenlijk nooit gebeurd dat ze dan alsnog vertrekken. Wel keer iemand die toen 5-10 minuten beetje stil voor zich uit ging kijken omdat ze niet wisten wat ze wilde. Ben toen maar ondertussen mijn mail gaan doen en gezegd denk er even rustig over na.

Gelijk oversteken verzoeken krijg ik best vaak en ik snapte ook nooit waarom, je kan zoals het artikel aangeeft letterlijk een drol opsturen en je krijg je geld, zolang je maar een verzendbewijs kan overhandigen.

[eboellie]

15 minuten bij de deur blijven staan. Klonk als iemand die het geld heel hard nodig had. Ik zou het gewoon meegeven, zo hard heb ik het niet nodig.

[Reactie gewijzigd door eboellie op 22 juli 2024 15:03]

[realmadridsi]

Al begrijp ik heel goed wat je doet stimuleer je dit gedrag wel. Afspraak is afspraak daar moet je later niet ineens op terugkomen.

[sjepper]

Het ging om Thrustmaster TS-PC set met extra F1 stuur, als het nou een wasmachine / koelkast was vind ik het wat anders. Ik begrijp je punt echter wel.

Gelukkig stond hij al binnen, ik laat ze niet voor de deur staan zo gemeen ben ik ook weer niet.

[Corsa_GSi]

Nou Marktplaats mensen laat ik dus NIET binnen, nooit gedaan ook.
Spul staat klaar bij de deur, geld aannemen + controleren en spullen afgeven en dan doei!
Je hebt er mafketels tussen zitten, nou die moet ik niet binnen hebben.

Het liefste verkoop ik (als ik er uberhaupt nog iets op zet) het met opsturen.
Geld storten op mijn rekening incl. verzendkosten.
Inpakken en afgeven bij de Post en klaar.

[sjepper]

Snap ik, maar met sommige dingen willen mensen het graag testen. gelukkig in de spullen die ik verkoop heb je niet de snelle handelaartjes. Het liefst verzend ik want ophalen is ook qua tijd altijd een gedoe.

[mjl]

Ja dan moeten ze niet een bedrag bieden omen verwachten dat het dan nog goedkoper wordt.

Ook nog wel eens ’zielige’ verhalen over een goed doel bijv. ik vraag me dan altijd af wat daar van klopt.

[YopY]

Niks, de "het is voor de verjaardag van mijn kind" zin is zo oud. Kijk eens op o.a. https://www.reddit.com/r/choosingbeggars waar dit zo vaak langs komt.

[Globber]

Maar dat is ook gewoon logisch toch, het is een onderhandeling. Je kunt het lowballen noemen, maar uiteindelijk probeer je als koper de laagste prijs te vinden die de verkoper accepteert. Aan de andere kant heb je namelijk soms verkopers die er gewoon van af willen, scheelt je weer geld.

Irritant doen is iets anders, er zitten natuurlijk wel grenzen aan, maar ik vind het soms ook wel een beetje gek om onderhandelen af te doen als gek. Jij kan heel stug en vast zijn over je prijs. maar dat maakt het proberen te onderhandelen niet gek.

[StelioKontos]

Veel mensen willen van te voren onderhandelen en vervolgens ter plekke nog eens onderhandelen. BIj mij is het heel simpel, het is een van de twee of je mag weer naar vertrekken.

[Globber]

Als dat jouw standpunt is, prima, maar doen alsof het gek is vind ik wel apart. Ik vind zo stellig zijn in: je mag 1x onderhandelen en daarna accepteer je het maar persoonlijk ook een bijzondere stelling om in te nemen. Ik zou persoonlijk vrij versteld staan van iemand die zegt 'nee rot maar op, je hebt je onderhandeling al verspild' en daarna de deur in je gezicht gooit als reactie op de vraag of er nog wat van af kan

[Corsa_GSi]

Als ze dat mij flikken aan de deur, nadat je al een prijs overeengekomen bent, dan doe ik de prijs net zoveel omhoog als hun hem lager maken.
Meestal betalen ze dan rap de afgesproken prijs.
Zo niet dan rot je maar op.

[Globber]

Maar ik vind dit een hele agressieve instelling voor iets heel kleins en vrij normaals. Zoals je het typt klinkt het alsof je je er heel boos om maakt, maar wat is er mis met vragen of er iets af kan en dan de nee accepteren?

Als iemand vervelend doet ben ik het met je eens, maar ik vind het wel een zorgelijke trend dat zelfs iets vragen al zulke agressie in mensen opwekt. Het beperkte sociale contact en het thuiswerken helpen ook niet helaas, mensen worden steeds minder sociaal en komen steeds meer in hun bubbel. Dat jij het niet doet is prima, maar als iemand gewoon nee accepteert is onderhandelen toch echt iets wat gewoon hoort bij iets verkopen.

[Corsa_GSi]

Het onderhandelen over de prijs doe je via de mail / chat klaar.
Dan ga je aan de deur niet nog lopen hachelen.
Daarnaast ben ik meestal ook niet degene die ze aan de deur ontvangt (ivm werk) en om dan anderen op te zadelen met zeurkousen die gaan lopen sjacheren, doe maar niet.

[Cerberus_tm]

Ik zou het eerlijk gezegd best wel vervelend vinden als een koper aan de deur nog zou proberen te onderhandelen. De suggestie is namelijk dat hij misschien van de koop afziet als ik niet toegeef, en dan ben ik voor niks thuisgebleven, heb ik voor niks alles klaargelegd, enz. Dat is gewoon heel irritant. Afspraak is afspraak.

Andersom is het nog veel erger, als je als koper bij iemand aan de deur komt, en hij zegt, wil je er niet meer voor betalen dan afgesproken? Als ik dan nee zeg, heb ik kans dat ik een uur voor niks gereisd heb, trein of benzine betaald heb, enz.

Ik snap ook absoluut niet waarom je zoiets ooit zou doen. Je onderhandelt online, en dan kom je een prijs overeen. Daarna pas ga je iets ophalen. Ophalen is alleen ophalen. Je kunt niet je woord geven en dan proberen er later onderuit te komen. Aan de deur proberen de afspraak te veranderen vind ik een vorm van onder druk zetten.

En als je b.v. sterker of meer 'straat' bent dan de ander kan dat zelfs intimiderend overkomen, zelfs als je het poeslief vraagt.

[Reactie gewijzigd door Cerberus_tm op 22 juli 2024 15:03]

[Patoer]

Het vermelden in je advertentie ....dat het een vast bedrag is en lager bieden geen zin heeft..! Bieden ze toch lager dan vraag ik ..of ze wel kunnen lezen.☺️ Werkt meestal wel. Nog steeds geen slechte ervaringen gehad op M.pl. Ben zo,n 9jaar actief.

[MsG]

Men was veelal niet op de hoogte van de karige dekking. Precies hetzelfde geldt bij verzekerd verzending. Wat veel genuanceerder is dan dat je zomaar de waarde van de inhoud terugkrijgt van PostNL.

[sjepper]

En dat ook de verzendende partij het dient te verhalen / vergoeding krijgt en niet de ontvanger.

[mjl]

Klopt helemaal, ze komen niet om met lege handen naar huis te gaan. Was eens iemand voor een tuinhek, aanhanger bij zich en afdingen, op een bepaald moment zei ik ook, nou helaas dan en liep weer naar binnen, was de prijs toch opeens toch ok.

[YopY]

"Niet geschoten is altijd mis" denk ik dan maar.

[Corsa_GSi]

Nou daar zit je toch echt mis.
Je onderhandelt een prijs af voordat je langskomt en dan wil je het nog is met zeuren lager hebben.
Dan gaat bij mij de prijs omhoog, is zien hoe snel je de afgesproken prijs betaalt.

En geloof me heb dat al diverse keren aan de hand gehad.

[Globber]

Maar daar moet wel een belangrijke nuance in zitten vind ik. Moeilijk doen is inderdaad irritant, proberen te onderhandelen lijkt me heel normaal in een situatie als marktplaats. Het is iets wat wij in de Nederlandse cultuur niet zo veel doen (grappig genoeg) maar uiteindelijk hoort onderhandelen ook bij dingen verkopen, mensen die heel stug zijn over hun (vaak veel te hoge) prijs vind ik als koper ook bloedirritant.

Dat betekent niet dat je dan maar moeilijk moet zitten doen, maar ik vind het proberen om te onderhandelen wel gewoon horen bij iets op Marktplaats verkopen.

[mjl]

Ja voordat je langs komt, of de staat moet niet zijn wat je ervan verwacht maar daar moet je als verkoper gewoon eerlijk over zijn.

[Globber]

Maar dat vindt jij. waarom is dat perse wat het moet zijn? Gewoon vragen of er nog wat van af kan moet gewoon kunnen toch, je bent gewoon mens tot mens met elkaar in gesprek. Zeg jij nee en iemand zeurt dan door, dat kan irritant zijn, maar die vraag gewoon kunnen stellen hoort volgens mij bij een gezond gesprek tussen mensen.

[mjl]

Ja vragen kan, in mij ogen is dat bij het ophalen al wel een gepasseerd station (of zoals gezegd de staat is niet wat je er van verwachte). Ik zal iemand er ook niet meteen om wegsturen

[Cerberus_tm]

Ik vind niet dat 'vragen altijd maar kan'. Ik zou het echt onfatsoenlijk vinden. Gelukkig heeft niemand dat bij mij ooit gedaan, afspraak is afspraak. De enige reden waarom je aan de deur onder de afspraak zou proberen uit te komen is omdat je denkt dat het daar makkelijker kan dan online. Omdat je dus een zekere macht hebt: de ander wil niet voor niks daar staan, dus hij staat onder bepaalde druk om de transactie te voltooien.

[Superstoned]

Mja, hou er rekening mee dat de audience op tweakers wel specifiek is he. Ten eerste zijn het inderdaad andere mensen, maar ook een kleinere community, dus wat meer sociale druk enzo. Als je hier ruzie maakt dan brand je wellicht een account met 10 jaar geschiedenis af...

[Gulli]

Haha of zoals ik ooit deed;

200,- afgesproken met koper
Koper staat aan de deur; 'Ja ik heb maar 150,- bij me nu'
Ik; 'Ok, einde van de straat links, oversteken, 300m doorlopen. Daar staat een pinapparaat. Tot straks!'

Leuk geprobeerd hoor, daar niet van. Maar als je al afdingt op een advertentie, een prijs afspreekt en daarna bij de deur nog een keer iets probeert kun je het shaken.

[.oisyn]

Wat dat betreft prefereer ik ook wel dat de tegenpartij in V&A ook redelijk actief is in de community, ik zal niet snel iets kopen van iemand die 0 FP- en forumreacties heeft. Dat maakt het al een stuk minder anoniem. Bij marktplaats is dat stukje samenhorigheid er niet.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op 22 juli 2024 15:03]

[MicGlou]

Ik heb op beide exact dezelfde goede en slechte ervaringen, dat is echt totaal iets met wie je te maken hebt én om wat voor "handel" het gaat. Op beide platforms kom je mensen tegen die niet open en eerlijk handelen, of je wat toezeggen en het vervolgens aan een ander verkopen voor een paar euro meer... tot oplichters aan toe. V&A is alleen kleinschaliger en er is een directere aanpak op, zogezegd de 'moderatie' is over het algemeen wel beter op Tweakers. Gelukkig zijn mijn ervaringen alles bij elkaar op beide niet slecht hoor, op een paar uitzonderingen na, maar dat komt misschien door de wijze waarop ik het zelf aanpak... ik doe nooit iets met versturen, geld overmaken etc... het is bij mij altijd aan de deur en cash, anders niet. Dan kan je elkaar aankijken, heb je het geld direct in handen en je kan de spullen altijd ter plekke controleren... echt nooit gezeur mee gehad.

[Reactie gewijzigd door MicGlou op 22 juli 2024 15:03]

[911GT2]

Ik heb dat zelden op marktplaats. Ik verkoop er best veel en 9:10 zijn gemoedelijk, redelijk punctueel en betalen veelal het liefst via de app, wat ook mijn voorkeur heeft. Snap wel dat N=1 maar die slechte naam van Marktplaats snap ik niet zo. Pas als je met Belgen zaken gaat doen (sorry mijn ervaring) gaat het minder soepel.

[RRRobert]

9:10 gemoedelijk? Ik ben ook wel klaar met verkopen via Marktplaats, juist vanwege het mega grote aantal time waisters die het verdommen om de advertentietekst te lezen, die totaal onrealistische biedingen doen en als je ze op het een of het ander wijst, een scheldkanonnade op je los laat waar de honden geen brood van lusten. En dan maakt het nog niet eens uit of het gaat om een laptop van 600 euro, een auto van 5 mille of een kinderfiets van 50 piek.

Marktplaats heeft echt enorm de boot gemist door pas veel te laat een beoordelingssysteem voor kopers en verkopers op te starten (wat de helft van de tijd ook nog eens niet of niet goed functioneert), en veel te veel advertenties door laat lopen die niet aan de eigen richtlijnen voldoen: het wemelt er nog steeds van de ex. btw prijzen, van verborgen kosten (betaal nu de helft...) of incorrecte verzendkosten, onderscheid tussen particulieren en commerciële verkoop, enz. En bovenal, met het feit dat malafide verkopers, waar je een klacht melding over indient, binnen een dag weer onder een ander account met exact dezelfde advertentie proberen iemand een poot uit te draaien.

[911GT2]

Ik verkoop alleen op marktplaats, dus ik heb geen ervaring met kopen. Dat doe ik liever nieuw.

[Waswat]

Ik heb hetzelfde, meeste mensen komen prima opdagen en zijn vrij vriendelijk. Dat ze wat met de prijs stoeien gebeurt wel wat vaker maar als het vantevoren is afgesproken wat de prijs is dan gebeurt dat wat minder.

[Aiii]

Over het algemeen heb ik wel goede ervaringen, ik moet er wel bijzeggen dat ik in mijn advertenties een tweetal regels plaats die zeggen "geen bod = geen reactie" en "op onzinbiedingen wordt niet gereageerd" en ik dat ook simpelweg niet doe. Dat is doorgaans genoeg om het niet serieuze volk ertussenuit te filteren en alleen de gewone serieuze koper over te houden.

Als je iets voor 500 Euro online hebt staan (en ik zet spullen altijd online naar waarde zonder te overdrijven) en iemand begint met "ik bied 300 dan kom ik hem vanavond ophalen" dan weet je al dat het niets gaat worden, dus heeft dat ook geen nut. Daarnaast de dooddoener "wat is het minimum wat je ervoor wilt hebben?" alsof je geen vraagprijs en "vanaf bod" hebt ingevuld. Dan weet je al dat ze niet bereid zijn naar waarde te betalen. Heel soms laat ik mij verleiden tot een "wat is het maximum dat je wilt betalen?" maar dat heeft nog nooit geleid tot een deal, vreemd genoeg.

[Cerberus_tm]

Heb je nooit gehad dat iemand je uit venijn een slechte beoordeling geeft, wanneer je niet reageert? Daar zou ik een beetje bang voor zijn. Maar ik heb zelf al vele jaren niets verkocht op Marktplaats.

[Aiii]

Je kan elkaar alleen waarderen als er een deal wordt gemaakt, dus dat is geen issue.

[Cerberus_tm]

A, okee, en hoe weet Marktplaats dan of er deal gesloten is?

[mac1987]

Heeft denk ik niks met Belgen te maken, maar meer met over de grens zaken doen in het algemeen.

[tom.cx]

Dat klopt maar hoe groot is de kans hier op Tweakers en op Marktplaats? Mijn ervaring is juist dat het op Tweakers veel beter gaat. Plus heb ik vrijwel geen last van opkopers die snel je product willen kopen voor een lage prijs.

Simpel voorbeeld; Ik had een iPhone 8 op marktplaats gezet voor een redelijk bedrag. De waarde was €120,- destijds. Ik kreeg binnen tien minuten tien berichten van opkopers die €35 tot €65 boden. Allemaal keurig afgewezen en zelfs bericht gekregen dat ik 'gestoord' was om nog zoveel te vragen en dat ik echt geen beter bod zou krijgen. Uit eindelijk na enkele dagen echt tientallen berichten gehad. Sindsdien zet ik nooit meer iets op marktplaats.

Op Tweakers heb ik deze ervaring helemaal niet. Alle aankopen zijn goed gegaan en verkopen gaat hier ook beter omdat je naar mijn idee sneller iemand spreekt die de waarde van producten (vaker) snapt. Omdat er meer ervaringen met tech is. Tenminste dat zijn mijn persoonlijke ervaringen.

[thetakman]

Ow ja die opkopers kan ik HELEMAAL niet tegen op marktplaats.

Vroeger was het voornamelijk bij enkel elektronica, de rest ging nog wel. Tegenwoordig is het enige wat nog redelijk normaal volk aantrekt Gitaren en toebehoren hiervoor. Dat zijn altijd gezellige mensen waar je zelf een bak koffie mee kan drinken en dat gebeurd ook regelmatig.

Echter inderdaad telefoons van 600 euro+, en dan berichtjes krijgen van ja voor 200,- kom ik hem nu ophalen. Johhh Niet? Voor 200,- kom ik hem zelf ook wel ophalen.

Totaal onrealistisch helaas, verziekt een beetje het platform.

Zelfs een keer een discussie gehad, stond in de advertentie van de vrouw: Doe een goed bod en je mag hem ophalen, weet niet meer waar het overging maar een meubelstuk waar we gewoon vanaf moesten en niet zozeer de waarde hadden. 50 euro was voor ons prima geweest ofzo en dan was het nog een koopje.
Gaat die man in discussie, ja ik vindt 5 euro een goed bod dus ik mag hem ophalen. Liep uit in een hele discussie. uiteindelijk maar links laten liggen.

[mjl]

Zulke discussie niet aangaan en bij marktplaats rapporteren. Ik blokkeer de conversatie dan gewoon.

Ook verkopers zijn soms dramatisch. Afspraak maken en vervolgens aan een ander verkopen… zo irritant.

[Ro-Maniak2]

Tjah. Ik zet er expliciet bij in de advertentie: de koop is pas definitief als je hebt betaald. Dus hetzij elektronisch hetzij bij ophalen.

Dat is omdat geregeld mensen hebben gezegd ja ja ik kom morgen houd het maar vast voor me, en dan nooit komen opdagen. En dan accepteer je ondertussen natuurlijk geen andere biedingen.

Mijn ervaring is marktplaats werkt best ok, maar dan alleen als je een snelle redelijke deal kunnen sluiten en die persoon het bijna direct daarna komt ophalen.

[mjl]

Ja maar geef me eerst de kans om te betalen… als je akkoord gaat met een bod dan mag je toch wel even een uurtje wachten op een reactie…

[Ro-Maniak2]

Ja dat wel natuurlijk. Als je zegt ik kom morgen en betaalt, ook prima. Ik wacht echt wel een uurtje. Maar als er iemand zegt ik kom NU langs voor hetzelfde bedrag dan krijgt die het want dat heb ik dus wel geleerd, als ik dat afsla en er komt morgen weer eens niemand baal ik weer als een stekker 🔌 omdat ik te netjes was.

Dus zet ik het er in de advertentie netjes met ! en HOOFDLETTERS bij.

[Ro-Maniak2]

Ja dat wel natuurlijk. Als je zegt ik kom morgen en betaalt, ook prima. Ik wacht echt wel een uurtje. Maar als er iemand zegt ik kom NU langs voor hetzelfde bedrag dan krijgt die het want dat heb ik dus wel geleerd, als ik dat afsla en er komt morgen weer eens niemand baal ik weer als een stekker omdat ik te netjes was.

Dus zet ik het er in de advertentie netjes met ! en HOOFDLETTERS bij.

[Corsa_GSi]

Sorry, vroeger wilde ik het nog wel bewaren voor iemand die later wilde betalen.
Tegenwoordig door al het gedoe op Marktplaats, is het gewoon wie het eerst komt EN betaald mag het hebben.
Ga niet meer wachten en dan toch te horen krijgen, nee ik kom toch niet.

[mjl]

Ja op zich ook een punt.

[Ro-Maniak2]

Exactly

[tweazer]

Ooit eens een computer willen kopen 50km verderop, werd opengedaan door een sujet in badjas, niet de verkoper, wist van niets ... Leuke grap of een oplichter, ben daar nooit achtergekomen..

[mvoosten]

De kans stijgt simpelweg met de populariteit en volume van de handel. Heeft niets met de site of publiek zelf te maken. Handel trekt crimineeltjes.. en jammergenoeg lijkt het land er bijna vol mee te zitten

[Terrestrial]

Wat een onzin, handel is niks mis mee en er zijn genoeg eerlijke mensen of handelaren. Er is gewoon nooit serieus gekeken en geluisterd naar de gebruikers van marktplaats. De eigenaar heeft geen interesse in wat de klant wil. Anders zou je die hele interface al lang onder handen hebben genomen en overduidelijke oplichters veel beter aanpakken. Maar dat doen ze niet.

[LooneyTunes]

Op Tweakers heb ik deze ervaring helemaal niet.

Hier juist omgekeerd.
Nog nooit problemen gehad op MP, maar mijn eerste keer via V&A mooi een oplichter tegen gekomen (en helaas er in getrapt), en 65 eu naar een katvanger gestort.

[Reactie gewijzigd door LooneyTunes op 22 juli 2024 15:03]

[Janusch]

Ook als je 100km moet rijden voor iets van +/- 50 euro?

[tweazer]

In corona tijd eens 300 km gereden voor een 10E kastje, even uitwaaien, niet altijd waren emoties en rede rechtlijnig met elkaar verbonden in die tijd ...

[tweazer]

Het blijft hoor en wederhoor. Bij aliexpress raak ik zo'n 2% pakketjes kwijt. Afkloppen bij tweakers V&A nog niets. Wel merk ik dat soms op een scherp bod zwaar gepikeerd wordt gereageerd, of dat een koper arrogant overkomt (wel bieden, maar niet reageren, terugkomen op een bod dat een koper zelf gaf en dan een negatieve beoordeling geven). Het blijft lastig om goede "1e kontakten" te leggen.
Qua interface zou ik eigenlijk meer gegevens willen zien, bijvoorbeeld een button bij een overeenstemming waarna voor beide partijen ipnummers, adres- en telefoongegevens worden getoond oid, alles om de transaktie praktisch goed te laten verlopen. IMHO zou dit een behoorlijke verbetering zijn. Ook ihkv gehijackte accounts (2 keer meegemaakt), de datum waarop het adres is ingevoerd. Een idee voor de gui bouwers ?

[THE_BASE]

Ik ben die Tweaker nog niet tegen gekomen en ik handel zelf altijd keurig. Het is een sport om goede recensies te ontvangen en een ander blij te maken. Als het over grote bedragen gaat, komen ze echt wel langs, dat heeft sowieso mijn voorkeur.

[paltenburg]

"jij moet maar dat ene pakket ontvangen van hem waar het niet goed gaat."

Dit geldt voor webshops net zo.

[d3x]

ik heb het niet over de verzending zelf, ik heb het over wat de "tweaker" in de doos steekt. Kan je niet vergelijken met een webshop.

[MrFax]

Je krijgt er bij tweakers.net ook gewoon een normaal bod voor. Bij marktplaats ben ik vaak tegengekomen dat iemand iets wil kopen voor 50 euro dat tweedehands zeker 400-500 euro waard is. Mensen daar snappen niet wat tech waard is. Vooral in het Hi-fi audio segment. Als het geen Bose is, is het blijkbaar niks waard, al is de waarde elders veel hoger.

[Reactie gewijzigd door MrFax op 22 juli 2024 15:03]

[RemcoAR]

Via Tweakers wel. Zelfs een keer een GPU geruild met iemand via de post. Was wel ff spannend, maar helemaal goed gegaan.
Via Marktplaats zou ik dat nooit doen. Dan reserveer ik niet eens een product omdat het zo vaak voorkomt dat de koper niet komt opdagen. Product gaat ook pas de drempel over na betaling (contant of geld op mijn rekening bij digitale bankoverschrijving). Anders wordt je opgelicht waar je bij staat.

[Wouterie]

Nou, ik ben op Tweakers ook al een keer opgelicht hoor! Het was maar tientjeswerk dus ik lig er niet wakker van. Het contact was ook niet echt prettig... Maar goed, dat is één ervaring vs een hele boel fijne ervaringen. Ik ben het met je eens dat het hier wel prettiger is, dat je sneller een gesprekje heb, toch wat deelt vaak met de ander.

[tweazer]

Altijd aangifte doen, tweakers werkt 100% mee. Niet doen maakt dat de dader verder zal gaan in zijn/haar praktijken ...

[Wouterie]

Dat doe ik altijd, maar dat is alleen maar voor de statistieken heb ik begrepen. Tweakers kon niet zo veel meer doen, het account was verwijderd en er waren meerdere lotgenoten. Iemand sloeg nog even z'n slag door een bups tweakers voor een paar tientjes te pakken en h'm dan te smeren. Wel raar, het was een account wat al jaren actief was en goede beoordelingen had en dan opeens dit gaat uitspoken en verdwijnt. Zeker geldproblemen of zo.

[AxzZzeL]

Of een gehackt account...
Ook op marktplaats is een goed beoordeeld account interessant voor criminelen omdat het vertrouwen uitstraalt.

[tweazer]

tweakers biedt een mogelijkheid voor 2FA. Gebruikers die tegoedertrouw zijn kunnen daarmee toegang tot hun account extra beschermen. Ik zeg doen !

[jurroen]

Ik denk zelf dat het niet zozeer is door het platform, maar de gebruikers ervan. Tweakers V&A heeft een andere doelgroep die gewend is net even wat verder te kijken.

[lasharor]

Ik denk vergeleken met de populatie op Marktplaats dat de tweakers.net gebruikers hoger zijn opgeleid en meer inkomen hebben. Dan maakt het vaak minder uit of het product nu 5 euro meer of minder kost.

[forzabesiktas]

Alleen maar Tweakers en dan op basis van recensie.

[Verwijderd]

Alleen maar Tweakers en dan op basis van recensie.

Is maar net wat je aanbied, want ik denk niet dat ik op tweakers V & A terecht kan voor duikapparatuur (duikspullen) of de Jan van Haasteren puzzels van mijn vrouw

[Verwijderd]

Tweakers is toch echt anders dan 10-15 jaar geleden, er is veel reclame gemaakt en er zittrn veel "marktplaats volk" op

[potag]

Heel leuk voor je dat je op tweakers verkoopt, maar er zijn genoeg product categoriën die je beter elders kunt verkopen op een marktplaats, vinted, ebay etc. dan hier op tweakers... Tech gerelateerd heb je wel een punt.

[Settler11]

Ik doe nog beiden. Op MP ben ik al bijna 14 jaar lid en heel veel meegemaakt. Maar al die nieuwe methodes doe ik niet aan. Ik had me ook kranig geweerd tegenover de destijds gestarte chat functie. Maar dat werd op een gegeven moment toch de wissel omdat ik weinig zin had in een volle mailbox.

Het is alleen jammer dat je zaken die je niet wilt gebruikt (optionele zaken) uit kan zetten.. want al die herhalingen/banners enz zijn frustrerend.

Gelijk Oversteken had ik zelf al zo mijn twijfels over en op een gegeven moment werd dat her en der bevestigd door diverse oplichting. Uiteraard niet altijd, maar toch. Ik doe het verder ook gewoon met bankovermaken of betaal verzoek van een bank/Tikkie.

[semi70]

bij mij juist andersom. bij marktplaats spreek je een prijs af en mensen komen je tech ophalen zonder gezeik. menig Tweaker wil eerst de videokaart door een windtunnel halen voordat ze overgaan tot koop.

[peeceej]

Op tweakers ben ik persoonlijk vaker opgelicht dan op marktplaats. 1x vs 0x.

[tweazer]

Hier respect voor de beheerders achter tweakers, bij een oplichting waar ik tegenaan liep hebben ze volledig meegewerkt, met inachtneming van privacy etc. Lastig voor mij, maar juridisch en qua vervolging uiterst professioneel. compliment! Uiteindelijk heb ik van de dader alle adressen (buiten tweakers om) te pakken gekregen en ook werd het gevraagde geleverd. Eerlijk duurt het langst ( en mijn motiviatie om de onderste steen boven te halen nog langer...).

[peeceej]

Respect heb ik zeker voor de mensen hier, maar voor mij voelde het persoonlijk toch allemaal wat statisch. Maar dat zal ongetwijfeld met regels te maken hebben.

[speedhaste]

Precies hoe dat voor mij ook is, daarnaast gebruik ik ook liever Ebay dan Marktplaats. Waar Marktplaats (Ebay is vreemgenoeg eigenaar) in vergelijking is blijven hangen in het verleden, veel meer last heeft van oplichters, opkopers, prijs onderhandelen na eerder al overeen gekomen te zijn, niet opdagen, laat of niet communiceren enz.

[RJG-223]

Ebay is vreemgenoeg eigenaar

Dat is helemaal niet vreemd. Integendeel. De core-business van eBay is eBay. Zolang marktplaats in NL geen geloofwaardige concurrentie heeft anders dan eBay, is er voor hun geen reden om er significant in te investeren. Sterker nog: ze hebben (daar in de VS) vermoedelijk veel liever dat de mensen gewoon op eBay overstappen, dan kunnen ze Marktplaats opdoeken.

[Verwijderd]

Op marktplaats kan het net zo goed gaan hoor, je hebt meestal wel snel door wat voor persoon aan de andere kant zit. Het type product maakt ook veel uit.

[MsG]

Ik raak m'n spullen toch vele malen sneller kwijt via marktplaats of Marketplace.

Als je op Tweakers per ongeluk het commentaar-veld aan laat, heb je zo 5 loze comments van niet-geinteresseerden.

[Hayland]

Je moet vooral geen verkoop per bod doen hier. Als iemand een bod wint, maar vervolgens niet reageert en er een week later van af wil, dan mag je niet eens een negatieve review achter laten.

[dieAndereGozer]

Mijn ervaringen op de VA hier zijn ook niet allemaal even positief.

[Mschrijver88]

Mijn iphone 12 pro verkopen was anders een HEL via Tweakers, en ik was destijds de goedkoopste van alle advertenties:O

[The Zep Man]

Met Gelijk Oversteken konden kopers zorgen dat verkopers pas hun geld kregen als het product in kwestie was afgeleverd.

(...)

De koper maakt het bedrag van de transactie over op een derdengeldrekening, die het geld vasthoudt tot is vastgesteld dat het pakket is afgeleverd.

Correctie, als iets wordt afgeleverd in een pakket. Dat hoeft inderdaad niet het bestelde product te zijn. Daarom ook dat er een nieuwe service wordt opgericht. Eigenlijk deed Met Gelijk Oversteken niet heel veel, zoals het artikel aangeeft.

Ik ben wel benieuwd hoe deze nieuwe dienst geïmplementeerd gaat worden. Een koper kan immers ook een pakket ontvangen, een hamer pakken en even diens innerlijke Thor loslaten op het pakket.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 22 juli 2024 15:03]

[Blue Knight]

klopt, kan hij doen, maar dan heeft hij ook niets.
Wat hij wel kan zeggen is dat hij een lege doos heeft ontvangen. Ik vraag mij af hoe een verkoper dan kan bewijzen dat hij het wel degelijk in de doos heeft gedaan.

Maar goed, het gaat eigenlijk altijd goed. Als je als koper/verkoper maar even je controles doet.

[Andros]

En er is nog zoiets als vertrouwen. Lang niet elke verkoper/koper is een oplichter en het hangt ook af van welke goederen je verhandelt. Ik heb ooit een nieuwe telefoon van een populair merk met het logo van een stuk fruit te koop gezet, ongelooflijk hoeveel afzetters dat aan trekt. Dat heb ik nou nooit met een tweedehands videokaart oid. Zeker als het om grotere bedragen gaat is het de moeite om naar de verkoper te reizen zodat je het spul zelf kunt zien.

[alexbl69]

Vertrouwen raak je op markplaats snel kwijt.

Deed er nooit wat mee, maar heb een jaar of 3 geleden de fout gemaakt om een redelijke hoeveelheid apparatuur (met name computer en hifi spul) aan te gaan bieden.

Nog nooit zoveel gajes en oplichters aan de deur gehad. Geef m'n spullen de volgende keer liever weg dan dat ik dat ooit nog een keer ga doen.

[BLACKfm]

Gewoon op de tweakers V&A, dan kun je in ieder geval nog zelf bepalen of de koper een beetje goed aangeschreven staat.

[DocMac]

Ik geef mijn vorige computer weggegeven aan de kringloopwinkel. De tijd die het kost om het op Marktplaats te zetten en de energie die het kost om een betrouwbare koper te kiezen, ik heb er gewoon geen zin in. Er zijn mensen die het leuk vinden om dingen op Marktplaats te verkopen, prima. Ik vind het niet leuk.

Ik heb het 1x gedaan, met een game code die bij mijn Xbox zat. Dat was een digitaal product en gelijk oversteken was daar prima voor. Het enige wat ik hoefde te sturen was een foto met de code. Geen vreemde mensen aan mijn deur, geen pakket om naar PostNL te brengen... prima.

[alexbl69]

De kringloopwinkel. Dat is een goede tip. Bedankt.

[The Zep Man]

En er is nog zoiets als vertrouwen. Lang niet elke verkoper/koper is een oplichter en het hangt ook af van welke goederen je verhandelt.

In een tijd waarin accounts verkocht en gestolen worden moet je wat voorzichtiger zijn als (ver)koper. Niet iedereen op internet is wie claimt dat zij zijn.

[rud]

Omdat bij verzenden en ontvangst via Postnl en waarschijnlijk ook bij de andere verzenddiensten het gewicht tot op de gram wordt geregistreerd bij verzending? Een lege doos wordt dan al onwaarschijnlijk, die is minstens opgevuld met oude kranten oid. En dat is blijkbaar precies waar de nieuwe dienst van Marktplaats rekening mee wil houden. Ik ben benieuwd.

[D11]

De vervoerder zou ook zijn dienst kunnen uitbreiden en de mogelijkheid bieden om het te versturen product te fotograferen voordat de doos dicht gaat. Deze foto is dan zichtbaar bij het opvragen van het track and trace nummer.

[kakanox]

Gaat dat dan goed? Ik krijg soms pakketjes die exact 1 kg of 2 kg wegen. Lijkt me sterk dat dat op de gram afgewogen is.

[.oisyn]

Ik vraag mij af hoe een verkoper dan kan bewijzen dat hij het wel degelijk in de doos heeft gedaan.

Je kunt wel iets bedenken met het maken van een filmpje en het verzegelen van de doos met een speciale unieke sticker (zoeentje die uit elkaar scheurt als je 'm probeert te verwijderen), en de koper die eveneens een filmpje maakt van het uitpakken. Alleen is dat natuurlijk een ramp om allemaal te gaan moeten controleren voordat je als tussenpartij het geld vrijgeeft.

[sjettepetJR.]

Als je zo veel werk gaat verrichten kan Marktplaats denk ik nog beter gewoon als tussenpersoon werken die controleert wat er in het pakketje zit. Maar zo'n service zal wel wat geld kosten en maakt Marktplaats opeens verantwoordelijk, en dan is het niet meer interessant.

[CAPSLOCK2000]

Als je zo veel werk gaat verrichten kan Marktplaats denk ik nog beter gewoon als tussenpersoon werken die controleert wat er in het pakketje zit. Maar zo'n service zal wel wat geld kosten en maakt Marktplaats opeens verantwoordelijk, en dan is het niet meer interessant.

Het is inderdaad nogal wat extra maar het biedt natuurlijk ook mogelijkheden om geld te verdienen met die extra diensten. Het is niet nieuw, ik ken dit soort diensten van bestellingen uit verre buitenlanden als China. Voor een kleine meerprijs koopt een bedrijf ter plekke de spullen die je wilt hebben en maakt er foto's van. Als klant controleer je de foto's en als je niet tevreden bent dan regelen ze lokaal de garantie of vervanging. Pas als je tevreden bent worden de spullen ingepakt en verstuurt.

[Reactie gewijzigd door CAPSLOCK2000 op 22 juli 2024 15:03]

[lordawesome]

In Japan is dat gewoon. De grootste marktplaats variant daar controleert alle pakketjes. Je betaalt dan ook twee keer voor verzendkosten. 1x naar de veiling en 1x naar jou. Ze fotograferen ook de inhoud en wachten jouw goedkeuring af voordat ze het pakket doorsturen.

[Reactie gewijzigd door lordawesome op 22 juli 2024 15:03]

[The Zep Man]

klopt, kan hij doen, maar dan heeft hij ook niets.

De automatische uitbetaling van Gelijk Oversteken was gebaseerd op de track & trace status. Pakket ontvangen verstuurd = uitbetalen.

[edit]
Zie ook de reactie van @cold_as_ijs. Dat was dan ook maf, want de risico's van verzending zouden bij de verkoper moeten liggen.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 22 juli 2024 15:03]

[Thalaron]

Het risico van verzending ligt mijn inziens niet bij de verkoper, maar is afhankelijk van wat men overeenkomt. Ik geef altijd aan dat verzenden mogelijk is, echter tegen kosten én risico koper.

Wilt de koper dat risico niet nemen, dan komt hij/zij/hen het maar lekker ophalen.

Deze nieuwe service zal ik dan ook never en nooit gaan gebruiken gezien dit oplichters ook véél meer macht geeft. Gewoon lekker een RTX3090Ti verkopen en verzenden, koper stopt een GTX1050Ti in het doosje en maakt een dispuut aan; Dag geld.

Gezien mijn vele 5 sterren reviews en geen enkele 1-3 reviews mag men dus kiezen; Risico koper of afhalen.

[Wouterie]

Ik probeer het risico toch te delen. Ik ben geen webwinkel en ga er vanuit dat de ander ook geen onderneming is, dus moeten we het toch samen doen. Dure dingen, meer dan 100 Euro is ophalen, maar de andere zaken vertrouw ik doorgaans toch wel aan PostNL toe.

[Thalaron]

Dat staat je uiteraard geheel vrij, echter ben ik geen webwinkel en heb ik ook geen behoefte aan dergelijk risico. Indien de koper een verzekerde verzendwijze wenst of welke vorm van vervoer anders dan PostNL Standaard wenst is dat allemaal mogelijk.

Waarom zou ik risico moeten nemen op iets dat men ook gewoon kan ophalen? Dat scheelt mij ook nog eens tijd om iets in te pakken (niet dat ik dit erg vind verder gezien ik dan ook zeker weet dat ik niet thuis zit te wachten op iemand die niet komt opdagen maar dat even terzijde).

Indien de koper het risico van PostNL / verzenden acceptabel acht, prima maar mij niet bellen wanneer het fout gaat = niet iets waar ik invloed op heb ;-)

[MrAndy9797]

...

Indien de koper het risico van PostNL / verzenden acceptabel acht, prima maar mij niet bellen wanneer het fout gaat = niet iets waar ik invloed op heb ;-)

Heb je ooit al problemen gehad met PostNL? De enige die een onderzoek kan laten uitvoeren op een (verloren) pakket en recht heeft op een terugbetaling is de verzender, niet de ontvanger! De koper zal dus zeker contact met je moeten opnemen in geval van problemen. Je hebt er inderdaad geen invloed op, maar je bent wel de belangrijkste schakel voor de koper. Helaas is dat zo en zal je iets meer moeite moeten doen, mocht PostNL de mist in gaan. Dat is de policy van PostNL.

[Thalaron]

Klopt, maar dat wilt niet zeggen dat wanneer ze het niet kunnen terugvinden dat ik voor de kosten ga opdraaien. Dat ik een onderzoek kan laten opstarten (hoewel ik daar niet heel veel van verwacht) is uiteraard geen punt.

[MrAndy9797]

Klopt, maar dat wilt niet zeggen dat wanneer ze het niet kunnen terugvinden dat ik voor de kosten ga opdraaien. Dat ik een onderzoek kan laten opstarten (hoewel ik daar niet heel veel van verwacht) is uiteraard geen punt.

Maar het onderzoek is wel de basis om, indien een verzekerde zending, recht te hebben op een terugbetaling. Zo draai je niet op voor de kosten. Mocht er geen verzekering zijn en dat was de keuze van de koper, dan is het risico inderdaad puur voor de koper en heb jij daar inderdaad geen invloed op, laat staan recht op een terugbetaling.

Wat ik overigens wel vreemd vind. PostNL (en eigenlijk zowat elk postbedrijf) heeft als core business: pakketten van punt A naar punt B brengen. Het is dan ook uiterst vreemd dat wanneer een pakket punt B niet bereikt, PostNL zijn handen er van af trekt als je geen verzekering hebt genomen. Het is hun core business om pakketten te verwerken en af te leveren, waarvoor je hun betaalt. Maar als ze niet slagen in hetgeen je hun voor betaalt, nemen ze geen verantwoordelijkheid. Dat moet je eens proberen als winkel: de klant wel laten betalen maar hun dan niets in de plaats geven.

[Wouterie]

Het PostNL punt is hier aan de overkant van de straat, dus voor mij kost mensen aan de deur doorgaans meer tijd Ik ga toch meestal uit van de goede intenties van mensen. Ik heb ook wel eens de pech gehad dat het niet goed was ingepakt en dat de PostNL meneer mij triomfantelijk een lege enveloppe in mijn handen drukt. Goed, dan vloek ik een paar keer, neem contact op met de verkoper en we zijn er altijd goed uitgekomen.
Dus inderdaad aangetekend verzenden en een beetje vriendelijkheid doet wonderen.
Daarnaast heb ik echt (maar dan ook echt) rare figuren aan de deur gehad via Marktplaats! Het eeuwige gezeik dat ze toch nog willen onderhandelen ook al zijn we een bedrag overeen gekomen... Dat heeft mij toch doen besluiten dat ik liever geen mensen meer aan de deur heb.

[sjettepetJR.]

Aangetekend verzenden kost maar 2 euro meer en verzekerd je tot €500 volgens mij. Dat vind ik het dus altijd waard bij een aankoop boven de €50. Het voorkomt vooral een hoop gezeik.

[Wouterie]

Klopt, doe ik ook bij waardevolle spullen. Die 2 Euro is het wel waard.

[cold_as_ijs]

Het probleem is hier dat je als ontvanger niks kan bij postnl, dus er ligt nog wel degelijk een verantwoordelijkheid bij de verzender. De verzender is de enige persoon die een onderzoek kan aanvragen, weet niet of het veel helpt. Vaak komt een pakket toch wel boven water.

Ik denk verder dat we even moeten afwachten over hoe het systeem verder in zijn werk gaat. Nu ligt er teveel macht bij de verkoper, wat dus oplichting in de hand werkt. En zoals gezegd, dure producten gewoon ophalen. Als iets goedkoop is in Friesland (waar volgens mij de meeste oplichters toevallig zitten ) dan neem ik altijd de reistijd + brandstofkosten mee in het aankoopbedrag. Vaak kan ik het dan voor minder in de buurt vinden.

[Thalaron]

Onderzoek opstarten is geen punt, echter ga ik het pakket niet vergoeden omdat PostNL (of een andere bezorgdienst) het niet meer kan vinden. Maar zoals ik al zei; Dat communiceer ik vooraf ook altijd helder en transparant.

[HakanX]

Helemaal mee eens. Dit gaat enkel de oplichters veranderen in richting. Ipv oplichtende verkopers, ga je oplichten "kopers" krijgen. Ik heb liever het eerste, daar kan ik namelijk gezonder uit selecteren.

Bij mij mogen ze dus ook gewoon ophalen met het nieuwe systeem, ik ga precies niks verzenden. Ben geen webwinkel dat ik ondernemersrisico moet dragen of garantie moet bieden. Het is marktplaats.

[YGDRASSIL]

Tsja. Andersom kan ook. Je koopt een ( nieuwe) 8TB SSD via bol.com en in de doos in de doos die aankomt is de zegelsticker doorgesneden en er zit een 1TB SSD in van het goede merk. Retour gedaan en geld terug maar is natuurlijk lastig vast te stellen wie waar deze switch gedaan heeft.

[aking]

Ik weet niet of dat bij "particuliere" pakketten ook gebeurt, maar veel zakelijke pakketten worden onderweg gewogen waarmee Postnl uit kan sluiten dat het bij hun is gebeurd. ("het pakket woog 573 gram bij binnenkomst in het sorteercentrum en bij vertrek ook")

[Peatsmoke]

Op verschillende momenten in het sorteerproces wordt een pakket gewogen.

[Reactie gewijzigd door Peatsmoke op 22 juli 2024 15:03]

[maartend]

Geliojk oversteken voegde idd niks toe. Zolang er maar een pakket aankwam. Al was het een baksteen. Dan kreeg de andere kant zijn geld.

Ik heb het bij mijn verkochte spullen nooit gebruikt. Ik legde ook altijd uit waarom. Andere kant begreep het en snapte ook waarom ik niet wiolde dat MP daarvoor geld kreeg

[cold_as_ijs]

Nog veel erger, hij krijgt zijn geld sls er iets verstuurd is via track en trace!
Heb het meegemaakt dat het pakket verstuurd was maar binnen postnl van de radar was verdwenen. De verkoper kreeg gewoon zijn geld overgemaakt want hij had netjes het pakket verstuurd.
Gelukkig kwam het pakketje een paar dagen alsnog binnen

[PvdVen777]

Het enige wat deze functie deed was inkomen genereren voor marktplaats BV en verder totaal maar dan ook helemaal niets. Heb het aan diverse kopers moeten uitleggen, maar ze begrepen het eigenlijk allemaal gelukkig.

[kodak]

Zolang bezorgdiensten net zo makkelijk anderen of zelf handtekeningen voor zogenaamd ontvangst kunnen zetten is er zelfs geen duidelijkheid of het werkelijk bij de bedoelde ontvanger aangekomen is.
Het ontbreekt dus aan een betrouwbare partij die zowel voor de koper als verkoper voldoende garantie geeft dat ze het allemaal eens kunnen zijn dat de afspraken worden nagekomen tijdens de overdracht.

[Qwerty-273]

Tja je bent daarmee wel afhankelijk van de eerlijkheid van zowel de verkoper als de koper. Gaan ze nu ook de derde partij er tussen zetten die de pakjes ontvangt en controleert? Zo ja, wat dan met het stuk verzenden tussen derde partij en de koper?

[mwehrens]

Gelijk oversteken gaf idd. niet veel zekerheid. Maar werkte ideaal om een oplichter er tussen uit te halen. Zodra je vraagt om het via de gelijk oversteken service te doen werd het in dat geval stil aan de andere kant. Met name als de prijs "Too good to be true was" en je het gevoel "als het deze keer toch waar is." toch moest onderdrukken.

[DocMac]

Ik ben wel benieuwd hoe deze nieuwe dienst geïmplementeerd gaat worden. Een koper kan immers ook een pakket ontvangen, een hamer pakken en even diens innerlijke Thor loslaten op het pakket.

Inderdaad. Met gelijk oversteken is de verkoper niet beschermd. Dat was volgens mij ook een punt dat een van de consumentenprogramma's een paar jaar geleden maakte in kritiek op deze dienst van Marktplaats (Radar volgens mij?).

[jurroen]

Goed dat Marktplaats deze functionaliteit stopt. Het voegt weinig toe, verkopers kunnen hun account al
verifiëren en het systeem kent ratings - je kunt dus aangeven hoe je ervaring als koper was, zoals dat ook op Tweakers V&A kan. En wat Marktplaats ook doet: er zal altijd een vorm van oplichting mogelijk blijven; zeker als de gebruikers niet verder kijken dan hun neus lang is.

Een escrow service als 'Gelijk Oversteken' gaat in Nederland voor een platform als MP niet werken, mede omdat een overboeking of iDeal transactie zo goed als permanent is. Een eBay kan dat bijvoorbeeld wel, omdat ze tegelijk de PSP (Payment Service Provider) zijn met PayPal.

Maar goed, het is natuurlijk ook een vrij complex iets. Stel je verkoopt een product van 2500 euro, stuurt het netjes op en maakt daar foto's van. De koper kan het vervolgens ontvangen, product uit de doos halen, wat bakstenen erin en gaan klagen dat je hebt opgelicht. Zulke dingen voorkomen en/of juist handelen als het gebeurd, is heel complex.

[mvoosten]

Verificatie en rating is nu net iets wat je niet kan vertrouwen bij marktplaats!

Je wilt niet weten hoe vaak ik al opzichters ben tegengekomen die een account die al 10 jaar of langer bestond met een vijf sterren rating met veel reviews hadden overgenomen en dan overschakelen naar whatsapp of ander vaag excuus om buiten marktplaats een oplichting actie te starten.

Daar was gelijk oversteken een uitstekend middel tegen omdat dan alles binnen het platform afgehandeld moest worden.

Vergis je niet, dit soort gasten gaat het niet om hoge bedragen maar om volume en daar zit gewoon georganiseerde misdaad achter.

[jurroen]

Met name de verificatie beschouw ik ook niet als een beschermingslaag vooraf; maar in theorie geeft het wel de mogelijkheid om een verkoper achteraf aansprakelijk te stellen, als er een verificatie op basis van een ID-check is gedaan.

Let wel: in theorie. Ik heb zelf niet genoeg ervaring met Marktplaats, toevallig een maand terug iets via MP gekocht wat verder nergens anders te vinden of te krijgen was - ook niet nieuw, want anders had dat mijn voorkeur. Dat ben ik zelf gaan ophalen en afgesproken om cash te betalen; echter was dat wel ietwat een risico omdat ik ervoor naar de andere kant van het land moest gaan. Laatste ervaring met Marktplaats daarvoor is minimaal tien jaar geleden.

Persoonlijk zie ik niet zo goed in hoe 'Gelijk Oversteken' een "uitstekend middel" kan zijn tegen oplichting. Ja, omdat het binnen het platform gebeurd hoef je ernaast geen contact te hebben via telefoon - maar een verkoper of koper kan nog steeds oplichten, naast dat het ook andere mankementen heeft. Zie bijvoorbeeld dit filmpje van Kassa (H/T @Luchtbakker).

[SkyStreaker]

Ratingsysteem is niet een absoluut. Ik zit al pretty much vanaf het begin op marktplaats, zie je aan "jaren lid" en krijg soms de vraag via lopende advertenties of ik niet mijn account wil verkopen. Wordt niet via MP zelf gevraagd, veelal via email of Whatsapp.

Die rapporteer ik, maar toch. Vertrouwen is in gradaties en nooit in contrast.

[jurroen]

Oh, wauw. Dat wist ik niet, dat ze tegenwoordig ook al accounts kopen om daarmee op te gaan lichten. Op MP heb je toch (ofja, had je toch) de mogelijkheid om alles binnen het platform te doen en geen telefoonnummer of e-mailadres te geven - of heb ik dat verkeerd?

En ja, vertrouwen is in gradaties. Als in: kijk voornamelijk naar alle beschikbare aspecten en maak daarin een overweging voor jezelf. Ratings (aantallen, datum), legitimatie/bankrekening geverifieerd, fatsoenlijk opgestelde advertentie, etc etc. Het zijn allemaal "lagen" en niet meer dan dat.

[Senaxx]

Grootste probleem met dit systeem was ook dat dat als een pakket niet (goed) word uitgescanned dan krijgt de verkoper nooit zijn geld. Dit is een aantal keer in een consumenten programa voorbij gekomen. De verkoper is dan zijn product kwijt en krijgt zijn geld niet.

Daarom maak ik er ook zeker geen gebruik van. Mensen kunnen rechtstreeks betalen en dan verstuur ik het of ze mogen het komen ophalen.

[Reactie gewijzigd door Senaxx op 22 juli 2024 15:03]

[jeroen79]

Het probleem is dat marktplaats niet tussen verzending en ontvangst het pakket en product kan controleren.
En als ze dat zouden kunnen dan heb je nog de vraag hoe vergaand ze het product moeten controleren.

[Aiii]

Er zit wat mij betreft nogal een flaw in het waarderingsysteem van Marktplaats in dat een waardering alleen telt als er een wederzijdse waardering plaatsvindt. Dus zowel koper als verkoper moeten waarderen. Als je dus al weet dat je een slechte ervaring met iemand hebt (om wat voor reden dan ook), dan is het simpelweg een kwestie van zelf niet waarderen en niemand die het ooit kan zien. Zo kan een oplichter vrij simpel goede ervaringen opbouwen met verschillende dummy accounts, en al zijn slechte deals verbergen.

[Bwana]

Zo werkt het volgens mij niet. Het duurt alleen twee weken voordat de waardering zichtbaar wordt als je niet direct zelf een waardering terugstuurt.

[Aiii]

Dat zal verklaren wat @Legin al constateerde, dat wist ik niet (kan ook niet zeggen dat zoiets echt duidelijk vermeldt wordt bij Marktplaats). Mea culpa.

Al moet ik daar wel bij zeggen dat er in twee weken heel wat opgelicht kan worden door een account, maar het is beter dan ik dacht.

[Legin]

Dat is niet altijd zo.
Helaas een tijdje terug opgelicht coor een paar tientjes, er gingen weken overheen en toen besloten een waardering te doen van 1 ster.

die kwam gewoon in zijn profiel te staan zonder een waardering terug te krijgen.

[cptingreenfield]

De ervaring die ik heb is dat dat toch anders is.
Er gaat echter een aantal dagen/weken overheen.
Wanneer beide partijen een beoordeling geven is die meteen zichtbaar.
Indien één partij dat doet gaat er enige tijd overheen voordat de beoordeling zichtbaar is. Daarna kan de andere partij ook geen beoordeling meer doen.

[Andros]

Voor 2500 euro rijd ik er gewoon heen, zelfs aan de andere kant van het land. Dat is het risico van versturen en oplichten niet waard.

[Dacuuu]

Als ik marktplaats gebruik is dat als verkoper. Maar gelijk oversteken weiger ik aan mee te te werken.
Een verkoper mag het bij mij thuis ophalen, graag zelfs! Of vooraf betalen en dan stuur ik het op. Geen andere tussen partijen met kleine lettertjes die extra geld kosten, daar werk ik niet aan mee.

[Reactie gewijzigd door Dacuuu op 22 juli 2024 15:03]

[Verwijderd]

Zowel bij kopen en verkopen hanteer ik dezelfde regel, afhalen en contant betalen. In principe geen biljetten groter dan 50. Bij grote bedragen en verkopen gaan de biljetten door de scanner van een bevriende winkelier en accepteer ik grotere biljetten die ook met stift getest worden.

Die winkel is 20 meter verderop daar heeft nog nooit iemand moeilijk over gedaan.

De enige die moeilijk deed was de bank toen ik na verkoop van een PC twee biljetten van 500 euro wilde storten. Of ik kon zeggen hoe ik daaraan kwam ... nee dus, gaat ze geen reet aan.

[DVX73]

Biljetten van€500 zijn aparte dingen. De belastingdienst gaat er standaard vanuit dat het een indicatie is van witwassen, dus verhoogd onderzoek, dus vragen ze waar je geld vandaan komt.

[Verwijderd]

Klopt, dat werd mij ook verteld,. er is echter geen enkele verplichting om te antwoorden.

Als ik met een heel groot bedrag aan kwam zetten had ik er nog enige sympathie voor, maar met twee biljetten omdat ik op MP mijn oude PC voor 1000 euro verkocht heb, dat gaat ze geen moer aan.

[DVX73]

Alleen door niet te antwoorden is er een reële kans dat de transactie gemeld wordt bij de FIU (onderdeel van de FIOD).

[Verwijderd]

Ze doen hun best maar, ze vinden mij toch al niet leuk daar vermoed ik.

Ik pin elke maand contant geld om die maand de boodschappen mee te doen en als ik iets duurs koop ga ik eerst langs de pin en betaal ik contant.

Het gaat de bank helemaal niets aan wat ik met mijn geld doe en al helemaal als ze, zoals de ING indertijd, rondlopen met het idee om mijn profiel commercieel in te zetten om geld mee te verdienen (targetted reclame op de pin automaat en internetbankieren was het plan van ING)

Als de belastingdienst / FIOD vragen heeft komen ze maar langs dan beantwoord ik ze. Mijn inkomsten en uitgaven zijn in balans en legaal, daar is niets voor ze te vinden.

Overigens mogen ze ook weigeren, heeft één bank een keer geprobeerd toen ik cash van tweede hands verkoop wilde storten. Eén opmerking dat ik graag mijn rekening wilde opheffen en al mijn geld naar een andere bank over wilde maken was voldoende om ze op andere gedachte te brengen. (Dit was toen de rente nog hoog was en ze graag spaargeld hadden en op mijn rekening stond nogal veel en er kwam maandelijks een leuk bedrag bij via salaris. Tegenwoordig zijn ze blij als het geld weg is )

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 15:03]

[QuatroXL]

Ik heb wel eens een aanbieder gehad van een duur boek die niet fysiek wilde afspreken. Hij had een foto van een bankpasje gemaakt om zich zogenaamd te legitimeren. Uiteraard wilde hij dat ik eerst het geld zou overmaken en dan moest ik erop vertrouwen dat hij zou versturen.

Ik heb het omgedraaid, ik stelde voor dat hij het boek op de post deed en ik bij ontvangst zou betalen. Als ik hem zou oplichten, had hij tenminste mijn adres.

Je snapt de koop is niet door gegaan.

[Aiii]

Met een vals adres opgeven en het pakketje daarna laten bezorgen op een PostNL punt ben je in principe al klaar qua potentiële oplichting, dus wat dat betreft kan ik de verkoper in deze ook wel begrijpen.

[Reactie gewijzigd door Aiii op 22 juli 2024 15:03]

[Voet01]

Marktplaats is afhankelijk van het soort product dat je koopt / verkoopt echt een bizar verschillende ervaring. 1 van mijn hobbies is bordspellen en in dat genre (100+ transacties over de jaren heen, zowel koop als verkoop) eigenlijk extreem zelden een slechte ervaring gehad.

Als het gaat om meubels en kinderkleding/speelgoed zijn mijn ervaringen zo slecht dat ik voor die categorieën een alternatief heb gevonden. Al het slechte van Marktplaats kom je daar regelmatig tegen - niet reageren, traag reageren op een bod. Spullen niet komen ophalen. Of niet de juiste spullen bij om meubels mee te nemen. Eindeloos om een nog lagere prijs vragen (bij kinderkleding heel vaak) - dat doen we tegenwoordig via Vinted.

Het review systeem geeft een vertekend beeld. Ik zou graag ook aspirant kopers willen beoordelen. Want het komt heel vaak voor dat iemand zegt dat hij of zij iets wil kopen en dan het niet komt ophalen.

[NLxAROSA]

Hier dezelfde ervaring. Ik koop/verkoop vaak muziekinstrumenten (synthesizers, drum computers) en eigenlijk nooit problemen. Mensen weten de gangbare prijzen en verschillen tussen vraag- en werkelijke prijs, is eigenlijk ook bijna altijd ophalen. Zelfde voor fotografie spul (lenzen), mensen die dure lenzen kopen weten gewoon wat die dingen doen qua prijs en komen altijd ophalen. Let wel, dit is in de categorie 500-2000+ euro. Nooit gedoe mee, altijd fijne mensen aan de deur (of waar ik kom).

Het zijn juist de schrapers in de categorieën die jij hier noemt. Op een tientje nog af gaan proberen te dingen terwijl je al minimum prijs hebt aangegeven. Niet op komen dagen, onbeschoft gedrag, etc. etc.

Kinderkleding etc. doneer ik tegenwoordig aan mensen die het echt nodig hebben. Zelfde voor meubels. Maak er liever een familielid of armlastig gezin blij mee dan dat ik mijn tijd ga verspillen aan schrapers.

[Voet01]

Kinderkleding etc. doneer ik tegenwoordig aan mensen die het echt nodig hebben. Zelfde voor meubels. Maak er liever een familielid of armlastig gezin blij mee dan dat ik mijn tijd ga verspillen aan schrapers.

Precies mijn gedachte - we doneren inmiddels aan de kledingbank en onze eettafel plus stoelen staan inmiddels in een huis met vluchtelingen uit Oekraïne.

Ik snap dat er mensen zijn (zeker nu) die met een heel krap budget moeten rondkomen, maar het zijn inderdaad 9 van de 10 keer de schrapers die erg onbeschoft gedrag vertonen.

[Chris_147]

Op zich goed om te doneren, maar hoe bereik je dan de personen die het nodig hebben?
Ik kom uit België dus niet helemaal dezelfde situatie of websites.

Maar ik kan bijvoorbeeld doneren aan de Kringwinkel die dat dan goedkoop verkopen.
Wat zie ik echter:
- meubels moeten echt in perfecte staat zijn of men neemt het niet mee
- meubels moeten ook nog modern zijn of men neemt het niet mee (mooie eiken houten tafel neemt men niet mee, ook al kan deze nog perfect dienen voor mensen die geen tafel hebben)
- goede spullen die ik doneer (niet zozeer meubels, maar vooral electronica), geraakt vaak niet tot in de winkel, maar is eerder 'verkocht'

[matsudo893]

In Nederland waren de kringloopwinkels vaak stichtingen. Zelfde geldt voor de instanties die kleding inzamelden. Een groot deel van die instanties zijn BV’s geworden. De ene kringloopwinkel is de andere niet. Waar in het verre verleden vooral armeren werden geholpen, wordt er nu ook vaak gewoon gehandeld om zoveel mogelijk geld te verdienen. En dan voelt het toch anders om je spullen gratis af te geven.

[Sabes]

En Marktplaats is opgericht door kringloopbedrijf Het Goed en die heeft het goed kunnen verkopen aan Ebay :-)

[Rabb]

Marktplaats is opgericht door een ondernemer (Rene van Mullem), die 95% van zijn aandelen heeft verkocht aan 't Goed.

't Goed heeft marktplaats doorverkocht aan eBay, van Mullem heeft bij die deal zijn deel ook verkocht voor 17 miljoen.

Voor beide partijen een goeie deal.

Edit: Hoop dat ik niet te betweterig over kom. Herrinerde me een interview met van Mullem bij DWDD, over dat 'ie een kledinglijn op wilde zetten gebaseerd op hennep vezels en het was bij me blijven hangen dat hij marktplaats had opgericht.

[Reactie gewijzigd door Rabb op 22 juli 2024 15:03]

[Sabes]

Ik deed mijn reactie uit mijn hoofd, of het opgericht is door Het Goed of verkocht aan zal best kunnen :-)

Ik gaf mijn reactie dan ook op het feit dat er een groot verschil tussen kringloopbedrijven zijn.
De een is inderdaad nog een filantropische instelling ( er zit er hier een in de buurt die ook gewoon regelmatig spul weer gratis doorgeeft aan bepaalde groepen mensen) en de ander is er gewoon BV die geld wil verdienen en een goed doel als verdienmodel heeft. En onder dat laatste kan Het Goed wat mij betreft zeker geplaatst worden.

[Voet01]

Op zich goed om te doneren, maar hoe bereik je dan de personen die het nodig hebben?

Dat is inderdaad lastig - er zijn helaas heel veel bedrijven die grof geld verdienen aan liefdadigheid. Het heeft me inderdaad heel veel moeite gekost om die

Meubels zijn inderdaad een hele lastige categorie - het lijkt er wel op dat echt niemand meubels wilt hebben.

[NLxAROSA]

Op zich goed om te doneren, maar hoe bereik je dan de personen die het nodig hebben?

Ik vraag meestal rond in mijn directe omgeving (familie, vrienden, buurt). Zijn altijd wel mensen die om 't hand zitten, zeker met de huidige inflatie, energie prijzen en woningmarkt.

[Frituurman]

Och, de schrapers. Ooit eens een magnetron 'gratis op te halen' gehad. Eerst het verzoek of ik het halve land kon doorreizen om het af te leveren, want 'geen auto'. Neen. Dan daaropvolgend hadden ze een kennis bereid gevonden om het op te halen en of ik de deal niet nog wat mooier kon maken. Bij het antwoord dat ik de helft van de vraagprijs kon afhalen, kregen ze door dat ik ze belachelijk zat te maken. De 'verkoop' is helaas niet doorgegaan.

[Robbaman]

Nu ben ik wel benieuwd wat zij verstonden onder het nog mooier maken van een deal op een gratis af te halen product? Hebben ze dat nog toegelicht?

[Frituurman]

Nou, ze wilden niet dat die kennis voor 'alleen' een magnetron zou komen, dus of ik nog iets had om gratis af te halen, gok ik. Of misschien een tegemoetkoming in de benzinekosten. Dat blijft gissen.

[no_way_today]

Klopt helemaal. Zelf verzamel ik Lego en comics, gaat eigenlijk altijd goed. Maar zodra je er meubels op plaatst of fietsen brrrr. Doe mij het systeem van tweakers maar, heb hier slechts 1x een marktplaats figuur getroffen. Zo een die niet reageerde en daarna boos werd.

Voor de veiling functie hier zou ik graag zien dat alleen gebruikers met bijv 5 of meer positieve beoordelingen mogen bieden. Eerst maar beoordelingen verkrijgen via de normale verkoop.

[JUST_me]

Helemaal eens! Ik handel redelijk veel via MP. Sommige categorieen zijn verschrikkelijk, qua kopers. Vervelend gedrag, aso taalgebruik, afspraken niet nakomen. Ik handel eigenlijk alleen maar met mensen die of lange tijd een account hebben of veel positieve reviews hebben.

En als iemand zo onbeschoft is niet op te komen dagen zonder bericht, dan stuur ik een of twee herinneringen. Geen reactie? Verwijder ik de advertentie en als degene die niet op kwam dagen de laatste was waar ik contact mee had, geef ik diegene een 1 ster review. Zijn andere verkopers gewaarschuwd. Het kan voorkomen dat ik een 1 ster review terugkrijg, maar met 300 5 sterren reviews zal mij dat een rotzorg zijn. Die ene ster maakt niet uit tussen de honderden positieve reviews die ik verdiend heb.

Mp zou meer aandacht aan beoordelingen mogen geven, zodat je weet waar je zaken mee doet.

[realmadridsi]

De meest vreselijke ervaringen die ik heb gehad zijn in de auto categorie.. Mijn vrouw ging over op zakelijk lease waardoor inruil geen optie was. Wat een verschrikkelijk schofterige wereld is die tweedehands auto verkoop. En het was niet 1 ervaring maar echt wel 3 of 4 super slechte ervaringen bij de verkoop van 1 auto. Ik weet wel wat van auto's en techniek af en ze staan je gewoon voor te liegen om wat van de prijs af te halen, super intimiderend gedrag, 2 uur te laat komen, na overeen gekomen te zijn met opzet gewoon te weinig cash geven, net doen alsof ze niet genoeg hadden en dat ze naar een 'pin automaat' moesten. Echt niet normaal wat een verschrikkelijke schoften in die wereld handelen.

[CypressGTX]

Ik zou zo iets nooit gebruiken, ik ben een eerlijke verkoper en met mijn 13jarig account dient men mij hierop te kunnen vertrouwen. Doet men dit niet dan kunnen ze het altijd komen halen.

Anderzijds hoef ik ook niet gelijk over te steken als ik de koper ben. Ik ga op gevoel af en dat klopt nog telkens. Ik koop dan ook geen peper dure dingen via de post op marktplaats.

Kijk naar vinted, hoe eerlijke verkopers worden gedupeerd voor duizenden euro’s

[Bor]

De leeftijd van een account zegt helaas niet zo veel gezien oudere accounts worden opgekocht en er meerdere accounts worden aangemaakt voor het gebruik over een tijdje; in dat geval heeft de oplichter gewoon een batterij accounts van variërende leeftijd.

[x280]

Marktplaats accounts met 10 jaar leeftijd kan je gewoon kopen.

[CoenRan]

Ik denk dat ze de hete adem van Vinted voelen. Die biedt een betere bescherming voor een lagere prijs. Ik doe niets meer op Marktplaats, behalve meubels dan.

[nokie]

Hier in Belgie was een tijde geleden toch wat te doen rond Vinted. Ik herinner me de details niet meer precies, maar als ik me goed herinner kon je als koper de echtheid van het product in twijfel trekken, en dan was je als verkoper zowel je product kwijt en kreeg je ook je geld niet. Lijkt me toch niet zoveel beter dan (wel voor de koper, maar niet voor de verkoper).

[OMEGA_ReD]

Zoiets heb ik ook meegemaakt. Een product verkocht in Frankrijk en de koper beweerde dat ze een USB-STICK heeft ontvangen in plaats van het daadwerkelijke product, vervolgens lang heen en weer gechat toen ze zei dat ik de verkoop moest afbreken (op instructie van Vinted) om door te kunnen met de Vinted verzekering. Maar dat was dus onderdeel van de scam, hierna vervielen dus ook mijn rechten, door de zeer slechte documentatie en support afdeling was ook niks terug te vinden over wat ik moest doen in deze situatie. Al met al een zeer slechte ervaring met Vinted.

[Bor]

Hier in Belgie was een tijde geleden toch wat te doen rond Vinted. Ik herinner me de details niet meer precies, maar als ik me goed herinner kon je als koper de echtheid van het product in twijfel trekken, en dan was je als verkoper zowel je product kwijt en kreeg je ook je geld niet.

Dat speelt niet alleen in Belgie. Er is in Nederland zelfs een item over op televisie geweest. Het is een erg makkelijke manier van oplichting waar je als verkoper vaak maar weinig tegen kan doen gezien de bewijslast dat iets wel echt is bij de verkoper wordt neergelegd maar er bijna geen bewijs als afdoende wordt gezien.

[TIGER79]

En als je beetje goede (design) meubels hebt dan kun je ook al beter overstappen naar Whoppa...