Marktplaats komt met functie om producten direct voor vraagprijs te kopen

Marktplaats komt met een functie om een product direct aan te kopen van een aanbieder. Daarbij hoeven ze niet te onderhandelen en wordt het product ook meteen verzonden. Daarbij moeten kopers wel Kopersbescherming betalen.

Marktplaats noemt de nieuwe functie Direct Kopen. Verkopers kunnen die optie aanvinken als ze een advertentie plaatsen. Een koper kan het product dan direct aanschaffen voor de vraagprijs. Het betalen gaat dan via iDEAL. Daar vallen dan ook direct de verzendkosten onder; Marktplaats zegt dat alleen producten kunnen worden gekocht die met PostNL of DHL worden verzonden.

De nieuwe functie geldt alleen voor particuliere gebruikers op het platform. Verkopers kunnen het geld alleen via iDEAL binnenkrijgen en ze moeten een vaste vraagprijs bieden. Marktplaats wijst erop dat het consumentenrecht niet van toepassing is, omdat particulieren alleen van elkaar kopen en niet van een zakelijke verkoper. Wel zijn kopers verplicht Kopersbescherming af te nemen. Dat kost verkopers niets, maar kopers betalen vijf procent van het aankoopbedrag. De feature is per direct beschikbaar voor sommige gebruikers, maar wordt in twee weken gefaseerd beschikbaar gemaakt.

Reacties (241)

[GeertBoer]

Als een koper zegt dat hij een lege doos ontvangen heeft heb je geen poot om op te staan... Geen kopersbescherming bij mij... Jammer, want extra bescherming voor zowel kopers als verkopers is wel wenselijk.

[Danny Phantom]

Dan zou er eigenlijk een middleman moeten zijn die zowel de aanname als aflevering regelt en daarbij ook de pakketen controleert en samen in en uit pakt. Anders heb je alsnog de kans dat er wat misgaat. Er van uitgaande dat de middleman volledig betrouwbaar is.

[nzall]

In de VS hebben ze zo'n middleman: Jawa.gg. Wel alleen voor computeronderdelen. Maar de verkoper verkoopt zijn product daarbij (weliswaar aan een lagere prijs) aan Jawa, die testen het product, en als het werkt krijgt de verkoper het geld en verkoopt Jawa het product zelf door.

Daarnaast hebben Newegg en Microcenter allebei een "trade-in" dienst waarbij je een oude GPU kunt binnenbrengen bij hen in ruil voor korting op een ander product of winkeltegoed. Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden (zo accepteert Microcenter enkel GPUs die bij hen gekocht zijn en moet je bij Newegg eerst iets nieuws kopen), maar dit zou in Nederland of België denk ik evengoed werken.

[Danny Phantom]

Dat soort ideeën heb je in Nederland ook wel, maar dan vooral voor mobiele telefoons, maar ook daarbij heb je het risico dat er wat misgaat en je als verkoper genaaid word: forumtopic: Webwinkel beweert andere smartphone te hebben ontvangen

Wat ik meer bedoel is een middleman die garandeert dat het product werkt zoals afgesproken voor het verstuurd word, niet vermist/kapot raakt tijdens transport en bij de koper aflevert.

[jhnddy]

Als het zeker wilt weten, moet je het afhalen bij de verkoper en het ter plekke testen. In alle andere gevallen heb je toch enige vorm van vertrouwen nodig, al dan niet in de verkoper of (een dure) derde partij.

[bazzemans]

Wat in wezen juist op "take out the middleman" neerkomt.

[Ruuuuuubje]

Usedproducts hier in nederland

[nzall]

Ach zo. En is dat bedrijf betrouwbaar? Lijkt me eerlijk gezegd gewoon een pandjeszaak.

[Navi]

Is het ook, met veel te oude versleten boormachines voor een hoop geld haha

[nzall]

Dacht al zoiets. Ik heb wel https://www.computerzaak.nl/laptop-verkopen/ gevonden. Weet niet hoe betrouwbaar deze zijn... Is blijkbaar ook enkel in het Noorden van Nederland gevestigd.

[Reactie gewijzigd door nzall op 22 juli 2024 15:02]

[Weird_Person]

Nee dat bedrijf is (uit mijn ervaring) uitermate slecht betrouwbaar. Verkoopt oude zooi voor 3x meer dan wat het waard is met addertjes onder het gras en wilde ooit mijn oude telefoon niet aannemen (achteraf maar beter ook), vanwege minuscule krasjes op het scherm die je niet eens zag als het scherm aan stond.

[david-80]

Dat dus, het is al een aantal keer gebeurd dat de verkoper een vuilniszak over het product deed als verpakkingsmateriaal, gelukkig ging dit tot nu toe meestal goed, maar eenmaal verkocht geeft de verkoper er geen moer om hoe het product bij je komt lijkt het

Zoals het nu wordt aangeboden,deze "direct aankoop methode,' is gewoon puur een verdienmodel voor marktplaats

[Reactie gewijzigd door david-80 op 22 juli 2024 15:02]

[Olaf van der Spek]

Geen kopersbescherming bij mij...

Kopersbescherming is ook niet zaligmakend..

YouTube: Flink frustrerend: DHL-pakketjes die 'kwijt' zijn

[uiltje]

Dat is meer een probleem van DHL dan van iets anders. DHL is voor mij de slechtste pakketdienst van allemaal. Ongelooflijk veel slechte ervaringen mee gehad. Producten 3 straten verder, niet geleverd, bij verkeerde huis, altijd te laat, etc. etc. Het gaat meestal wel goed, maar 60% ofzo is mij wat te laag. En als je bij DHL langs moet gaan dan snap je plots waar dat allemaal vandaan komt.

[PjotterP]

DHL en DPD..
Ik heb het liefst UPS

[pempie3]

UPS is dus echt niet minder erg dan de rest. Ik zat laatst aan de keukentafel terwijl ik een pakket van UPS verwachtte. Ik zie de bus buiten aan de stoep staan, en tegelijkertijd hoor ik de brievenbus opengaan. En jawel hoor, Daar is het "gemist" briefje. Gewoon niet aangebeld.

[PjotterP]

Ja dat is echt schandalig. Het is ook erg anekdotisch. Ik heb zelf ook wel meegemaakt dat de bezorger uberhaupt niet langskwam maar het gelijk twee straten verderop bij iemand heeft achtergelaten.

Een keer ook zonder bericht. Is uiteindelijk goed gekomen maar zeker niet dankzij de bezorger zelf

Ik heb het idee dat de bezorgkwaliteit van alle bezorgers steeds slechter wordt. Als er een afhaalpunt optie is dan kies ik die ook altijd.

Ik zou het zelf niet erg vinden om ietsje meer te moeten betalen als ik weer dat ik er op kan vertrouwen. Maar het hele stukprijs gebeuren creeert gewoon de verkeerde incentives voor bezorgpersoneel en bezorg zzp’ers met een busje die zich in laten huren. Die hebben ook bij een betere stukprijs nog steeds een incentive om zoveel mogelijk pakketjes per dag er doorheen te rammen en de grenzen van de regels op te zoeken of te negeren.

[Pathogen]

Tsja, anekdotisch helaas. UPS rijdt hier niet eens de straat in en zegt dan gewoon "Delivery attempted!"

[uiltje]

Oh, ja, die ken ik ook. U was niet thuis. Ik werk grotendeels thuis en op die dagen zit ik letterlijk continue op de benedenverdieping.

[Reactie gewijzigd door uiltje op 22 juli 2024 15:02]

[Invictuss]

UPS is al helemaal drama, zit nu met ze in een conflict. Groot pakket (80x40x40, 35kg) laten ophalen, en vervolgens raken ze hem kwijt
Uiteindelijk heb ik hem 2 weken later zelf terug gevonden.

En heb toen UPS alsnog de opdracht gegeven om het netjes af te leveren. Vervolgens leveren ze hem beschadigd af bij de ontvanger, en is het product wat er in zit ook beschadigd geraakt.

En nu schuiven ze de schuld op mij af. Ook is de klantenservice via de telefoon zwaar ondermaats. En blijf je in een vicieuze cirkel zitten met mensen die niks weten.

[YopY]

Ik snap niet dat die bedrijven en hun bezorgers niet harder gecontroleerd en aangepakt worden. De post is IMO heilig, als ze er niet netjes mee om gaan moet het recht om post te bezorgen ze ontnomen worden.

[stftweaker]

Track and trace laat gewicht zien toch? Maar ik snap je punt. Teveel rechten als koper en als verkoper sta je dan met lege handen en een min in je portemonnee. En je kan schreeuwen klagen, maar marktplaats beslist want die heeft je geld

[Jochem]

Niet als je een prepaid label hebt en via een selfscanner deze in een kar legt. Zoals bij afhaalpunten van postNL tegenwoordig gebruikelijk is. (Hoogvliet, Makro). Dit kan van punt tot punt verschillen, maar gewicht wordt niet opgenomen oid. Misschien onderweg toegevoegd?

[kaas-schaaf]

Misschien onderweg toegevoegd?

Dit word sowieso gemeten om de 1 en 2kg grens te checken.

[ITsEZ]

Gewicht en afmeting wordt vastgesteld bij het sorteercentrum. De weegschaal van de winkel is voor zover ik weet enkel om het tarief te kunnen bepalen als je nog geen zegel hebt gekocht.

[SkyStreaker]

Het hele gewicht en afmetingen-deel kan je zien als "ongeveer", het is natte vingerwerk, want vlug-vlug, snel-snel, haast-haast.

[Faalkoning]

Door beide genoemde partijen (DHL & PostNL) wordt het gewicht altijd gewogen in de sorteercentra. Je kan ook altijd als klant van deze partijen de informatie opvragen uit het systeem van deze partijen.

Bron: Ik werk in de logistiek en heb dagelijks met deze bedrijven te maken.

[Benjamin-]

Dat gewicht is niet zo nuttig, dagelijks kopen mensen laptops, en dagelijks krijgen ze die ook, alleen in sommige gevallen een stokoud ding, of gewoon iets anders zwaars.

Als je iets van waarde koop, dan moet je het gewoon gaan halen en ter plekke testen. Overal zitten oplichters, ook hier op Tweakers, zelfs al hebben ze ongelooflijk veel positieve beoordelingen, ik en diverse anderen hebben dat hier ook meegemaakt met een verkoper met 200+ VA's.

Ik zeg niet dat ik nooit meer iets zou laten sturen, maar dan moet ik wel heel erg zeker van mijn zaak zijn, met een product die weinig kost.

[Eren]

Dat zijn accounts die gehackt zijn of gewoon accounts waarvan de wachtwoorden uit een gelekte database komen.

Was een topic over geweest paar werken terug.

[Benjamin-]

Waar ik over spreek is van 2 jaar terug, en daar is absoluut geen sprake van hacken of gelekte wachtwoorden.

[RRRobert]

Besef wel, n=1 is nog geen norm.

Ik koop vaker via Tweakers i.p.v. via Marktplaats, juist vanwege de 'sociale controle' die hier stukken beter voor elkaar is t.o.v. Marktplaats.

[Benjamin-]

Stelde ik dat dit de norm is? Ik stel alleen dat ze overal zijn.

Helemaal eens dat je beter via Tweakers kan kopen, want hier kan je veel beter zien met wie je te maken hebt, echter blijf je houden dat er risico's aanzitten, ook hier.

[MicaLovesKPOP]

Ik zou zeggen kijk uit voor oude accounts die plots weer actief zijn. Op Tweakers kun je dit juist mooi terugzien op het profiel.

Natuurlijk kun je nooit 100.00% zeker zijn, maar met een beetje oplettendheid kom je ver.

[Benjamin-]

Dat was niet het geval in mijn situatie. Dat was een account die al 1,5 jaar actief was, heel veel transacties had, en vervolgens paar maanden lang mensen heeft opgelicht. Omdat iedereen dacht op basis van geschiedenis e.d. dat het goed zou komen, hebben mensen gewacht om een review te schrijven.

[MicaLovesKPOP]

Dat is wel heel lastig idd. Zou nog steeds een gestolen account kunnen zijn natuurlijk, maar op zo'n manier is er inderdaad niks verdachts te zien. En zaken gaan hier natuurlijk compleet op vertrouwen...

[HetGezegde]

Hier ook eens een doos met bloem ontvangen ipv. een kleine speaker. Kon fluiten naar kopersbescherming via Online Payment Provider, want ik had te lang gewacht. Alleen houden zij er dan weer geen rekening mee dat de tijd dat ik heb om te reageren ingaat bij het verzenden, maar een pakket niet altijd op het juiste moment aankomt. Ik doe wel gewoon zaken via V&A hier op Tweakers.

[PageFault]

Dat dus en ophalen. Ik zit niet te wachten op gezeik. Dan meer geen spullen van de andere kant van de planeet.

[HetGezegde]

Ophalen werkt ook nooit. Zo vaak afgesproken en niemand komen opdagen of km's rijden en er dan achter komen dat het product niet is zoals geadverteerd. Opsturen is prima en heeft eigenlijk altijd mijn voorkeur, alleen zou het systeem de koper beter moeten beschermen dan wat het nu doet. Zoals op Vinted of eBay - nooit problemen gehad die niet netjes werden opgelost.

[PageFault]

Dat is mijn ervaring niet, zo vaak mensen over de vloer gehad, maar ook vaak voor producten die eigenlijk niet te versturen zijn, hoewel ook wel voor audio apparatuur etc.
En ophalen is altijd gelukt
Ebay heeft voor mij nooit iets opgelost. Uiteindelijk met een andere gedupeerde de 'verkoper' getraceerd en aangifte gedaan (Nederlandse verkoper).

[Scarto216]

Maar als het product niet is zoals geadverteerd, is dat toch juist waar je achter wilt komen vóór het verzenden en wat je dus bij ophalen voorkomt?

[HetGezegde]

Zeker, maar dan rijd je toch voor niks? Hier in het uiterste puntje van Nederland is gauw alles te ver. En als het opgestuurd wordt, dan is het ook voor niks. Met goede kopersbescherming is dat dan geen issue.

[MicaLovesKPOP]

Ik woon aan de rand van de randstad en zelfs dan is het al snel een duur grapje om de hybride-auto van m'n ouders te pakken. Ik heb wel eens geprobeerd er een dagje dealhunten in Rotterdam van te maken, maar de beste deals vielen weg of ik kreeg geen gehoor. Het lijkt erop dat de enige echte manier is om met meerdere (hopelijk idd) betrouwbare verkopers af te spreken op eenzelfde dag en dan te gaan rijden... maar ik vind dat een heel gedoe vergeleken met verzenden, en mijn ervaring met verzenden varieert tot nu toe van acceptabel tot perfect, dus weinig reden om er vanaf te zien...

[The Zep Man]

Track and trace laat gewicht zien toch?

Als een koper zegt dat hij een baksteen heeft ontvangen heeft heb je geen poot om op te staan...

[davince72]

als een koper kwaad wil.....weegt die thuis het pakketje.....pakt het kostbare eruit en stopt iets van gelijkwaardig gewicht terug en claimt dan dan hij gescammed is..... Oftewel gewicht is niet echt overtuigend bewijs.

[moonlander]

Gewicht van postnl klopt voor 85%. En kun je niet volledig vertrouwen. Bij sorteercentra zijn wel een aantal weegmomenten, maar ze laten altijd maar de eerste zien.

[Reactie gewijzigd door moonlander op 22 juli 2024 15:02]

[Linksquest]

Wat ik zelf heb meegemaakt is dat de koper gewoon zegt van ik heb het pakketje niet ontvangen, terwijl de track and trace wel aangaf dat het bezorgd was. Je wilt niet weten wat ik vanuit de kopers bescherming moest doen om mijn geld te krijgen.

[MicaLovesKPOP]

Ik moet zeggen dat het wel eens voorkomt dat ze zeggen dat het bezorgd is, terwijl het in werkelijkheid pas later die dag bezorgd wordt, of 1-2 bezorgdagen later. Maar dat vind ik weinig reden om de verkoper aansprakelijk te stellen... Hoewel PostNL uiteindelijk de koper niet wil helpen en zegt dat de verkoper contact op moet nemen. Het is een rotsysteem, want daar wil ik de verkoper helemaal niet mee opzadelen.

[Tintel]

Gewicht is ook een baksteen....

[Sevenanths]

Vinted doet dit al sinds jaar en dag zo, en daar gaat het prima. Quasi alles gaat via pakketpunten, en nadat je het pakket hebt opgehaald heb je twee dagen om gebreken te melden. Verzendt een verkoper het artikel niet, krijg je automatisch je geld terug. Is er toch een geschil, dan bekijkt Vinted Support wie er gelijk heeft. Ik heb zo zelf al wat cases gewonnen.

[W00fer]

Vinted is een organisatie die gerund wordt door bots. Vaak voldoe je als koper net niet aan de voorwaarden om je geld terug te krijgen, of wordt de verkoper in het ongelijk gesteld omdat hij het niet goed verzonden zou hebben, terwijl het overduidelijk is dat de verzendmaatschappij ermee gesmeten heeft en het kapot is gegaan terwijl er allerlei schuim en verpakking omheen zat. Of de verzender verstuurd het in een doos ontbijtgranen, waardoor het als moes aankomt maar van de buitenkant van de doos is niks te zien.

Ik heb zo ook wel de verharding in de verkoop gezien. Verkopers die ineens aan iemand anders verkopen (terwijl het bod geaccepteerd is), fatsoenlijk en netjes overleg of "wie het komt die het eerst maalt" werkt niet meer want er wordt snel aan iemand verkocht die hoger biedt (wat je itt Marktplaats niet kunt zien). De gunfactor zoals vroeger en vriendelijkheid heeft plaatsgemaakt voor verharding en schijt aan iedereen hebben.

Dan zijn er nog verkopers die ineens artikelen annuleren of van hun profiel afhalen en weer opnieuw erop zetten voor een hogere prijs. Marktplaats was ooit een gemoedelijk platform maar inmiddels hebben bijna al deze verkoopsites een weerspiegeling van de ikke ikke ikke maatschappij. Asociaal gedrag is wat je er veel ziet evenals oplichting, spullen verkopen die écht afwijken van de beschrijving (vlekken, scheuren) en niet te vergeten zijn sites zoals Marktplaats en Vinted in de reclame "milieubewust want tweedehands" de onderliggende boodschap is dat er soms scalpers op zitten die woekerwinsten draaien met zeldzame artikelen én het de koopzieke mensen alleen maar aanjaagd om nog meer te kopen en ook weer te verkopen. Hup op Vinted gooien als je een broek 2x aan hebt gehad en weer wat nieuws kopen.

[Reactie gewijzigd door W00fer op 22 juli 2024 15:02]

[Richardus27]

De verharding op die site komt van twee kanten. Heb vaak genoeg meegemaakt dat er een afspraak wordt gemaakt om iets op te halen, ik houd de avond vrij zodat de koper tijd heeft om te testen, koper komt niet opdagen en zegt de volgende dag toch iets anders te hebben gevonden of laat gewoon niks meer van zich horen. Soms meerdere keren achter elkaar.

Afspreken om een PC langs te brengen omdat koper het niet kan ophalen, drie kwartier fietsen om daar te komen, betalen kan ineens niet want zit in schuldsanering en ik moet het gratis geven want ze hebben heel hard een game PC nodig.

3 keer proberen af te dingen, uiteindelijk een prijs afspreken en dan alsnog gaan afdingen bij het ophalen omdat ze het eigenlijk toch te duur vinden. Vervolgens boos worden omdat ik voet bij stuk houd en chanteer omdat ze benzine kwijt zijn om langs te komen.

Als verkoper is het eerlijk gezegd ook niet zo leuk meer.
In vergelijking daarmee is Tweakers toch een van de laatste bolwerken waar mensen in mijn ervaring nog een beetje redelijk met elkaar om gaan als het op koop/verkoop aankomt.

[Reactie gewijzigd door Richardus27 op 22 juli 2024 15:02]

[SkyStreaker]

Hele simpele dingen doe ik nog via Marktplaats zoals het verkopen van een damestas of onbenullige dingetjes. Hardware doe ik vrijwel exclusief op T.net - al beginnen de trage en/of "verlaten" communicatie hier ook al steeds meer naar voren te komen.

Je hebt altijd wel even een paar minuten om te zeggen dat antwoord of een reactie later komt. Begrip krijg je niet zomaar, die moet je kweken en dat doe je door een klein, snel en simpel berichtje.

Iedereen weet dan waar je in kwestie aan toe bent.

[Reactie gewijzigd door SkyStreaker op 22 juli 2024 15:02]

[vincenttor]

Ik verkoop eigenlijk meer vanwege afspreken niet nakomen en nog einde rit afdingen terwijl overeengekomen over prijs.
Treurige mensen zijn er , als ik iets koop maar niet direct kan halen maak ik 50€ over als hoog bedrag is zodat die gene zekerheid heb dat ik langs kom anders hebben ze makkelijk 50€ erbij.

Maar hier aan de deur zit ik niet meer te wachten op helemaal niemand of zootje gedoe en afdingen..

[Reactie gewijzigd door vincenttor op 22 juli 2024 15:02]

[Sjekster]

Ik geef m'n spul liever gratis aan een 2e hands toko, dan dat ik zaken doe met dat soort figuren op marktplaats. Ze komen niet opdagen of uuuren te laat, maar die stuur ik lekker met lege handen weer naar huis). Of ze spreken een prijs af maar gaan aan de deur alsnog afdingen ("het kostte benzine om hierheen te rijden!"). Voordat je bij dit soort figuren aan komt, heb je waarschijnlijk al 15 idioot onrealistische boden afgeslagen. ("5 euro voor een je macbook!" ). Het is echt de afvoerput van de maatschappij soms..

[W00fer]

Dat afdingen op de plaats van verkoop is zeer schadelijk. Ik hoorde dat buitenlandse verkopers het nog wel eens deden om zielig over te komen (geef mij wat korting voor mijn arme familie in het buitenland) maar inmiddels is het schering en inslag.

[MicaLovesKPOP]

Ik heb zo ook wel de verharding in de verkoop gezien. Verkopers die ineens aan iemand anders verkopen (terwijl het bod geaccepteerd is), fatsoenlijk en netjes overleg of "wie het komt die het eerst maalt" werkt niet meer want er wordt snel aan iemand verkocht die hoger biedt (wat je itt Marktplaats niet kunt zien). De gunfactor zoals vroeger en vriendelijkheid heeft plaatsgemaakt voor verharding en schijt aan iedereen hebben.

Iig 1 ster geven (zo mogelijk) en misbruik melden want dit is tegen de wet, dus duidelijk een zeer ernstige zaak. Een verkoopovereenkomst in geschrifte is bindend. Volgens de wet moet de verkoper dan het product leveren. Als de verkoper het product niet (meer) heeft, is dat zijn/haar probleem.

[W00fer]

Probleem met Vinted is als jij 1 ster recensie geeft krijg je er ook 1 terug en dat is niet terecht.

[MicaLovesKPOP]

Helaas heb ik hier exact hetzelfde moeten ervaren... Ik weet eigenlijk ook niet hoe je dat zou kunnen voorkomen als platform.

[W00fer]

Heel simpel, als een transactie verkeerd is gelopen in de database zetten dat de koper gecompenseerd is geworden en dus geen slechte recensie kan krijgen van de verkoper om hem terug te pakken.
Wat er nu gebeurt is dat ondanks de transactiestatus er vaak een mogelijkheid is tot recensie geven.

[MicaLovesKPOP]

Hmm oké. Dit zou inderdaad mooi zijn.

Nu ben ik niet bekend met Vindet, maar Tweakers is meer een samenkomstplein waar je best een kraampje om te verkopen neer mag zetten, meer niet. En op Marktplaats bepaalt 'AI' of er een verkoopakkoord is, waardoor het geregeld voorkomt dat het de verkeerde persoon aanziet als koper. Beide sites zouden dus eerst aardig op de schop moeten.

Marktplaats heeft trouwens sowieso een functie nodig om ook handmatig aan te kunnen geven wanneer er een koop plaatsvind. Momenteel kan zelfs support er niks mee en heb je daardoor geen andere keus dan voor een transactie buiten Marktplaats om te kiezen, en daarna kun je in dit geval elkaar dan ook geen reviews geven. Zooitje.

[W00fer]

Er zijn zat voorbeelden hoe het netter kan zoals Wallapop of andere verkoopapps. Het is echt niet zo dat Vinted of Marktplaats het wiel uitvinden. De maatschappij verandert in die zin ook.

[Donstil]

Nou we kunnen een hoop zeggen van Vinted maar toch zeker niet dat het daar prima gaat. Kopers worden zonder onderzoek in het gelijk gesteld, bedragen komen niet terug, etc.

Bijvoorbeeld en bijvoorbeeld.

[Sevenanths]

Ik heb tot nu toe uitsluitend gekocht op Vinted, nooit verkocht. Ik heb wel al meegemaakt dat verkopers me er proberen in te luizen, maar gelukkig gewoon mijn geld teruggekregen. Als koper is dat erg fijn. Ik begrijp wel dat het natuurlijk ook in de omgekeerde richting gebeurt, maar daar heb ik tot nu toe gelukkig geen ervaring mee. Sowieso lijkt de hele tweedehandsmarkt een beetje op ontploffen te staan - er wordt goed wat geld verdiend op de rug van mensen die er belazerd worden.

[RSilience]

Gewoon filmen dat je het product inpakt en Post nl sticker opplakt en afgeeft aan de postnl afgifte punt.
Dan heb je toch genoeg bewijs om te zeggen dat jij het goed hebt afgeleverd en dat het probleem bij PostNL ligt of de koper?

[analogworm]

Tsja, het is niet echt sluitend bewijs. Immers, kan je na het inpakken de inhoud veranderen. Het zou pas sluitend bewijs zijn als je begin tot eind aan èèn stuk door filmt. Door bijvoorbeeld pas bij het PostNL punt het pakket te verzegelen en dat te filmen.

[Khalid.]

Bij een duur product gewoon laten ophalen? Of zelf brengen en de kosten bij de koper in rekening brengen?

[Cerberus_tm]

Of gewoon even deepfaken die video. Uiteindelijk is een videobestand ook geen bewijs maar iets wat bewerkt kan worden.

[W00fer]

Ook PostNL of DHL kan een iPhone ontvreemden.

[vormulier]

Privacy vriendelijk ook lekker in de winkel filmen...

Iemand die kwaad wil kan natuurlijk altijd gek doen. Maar om nu lekker in de winkel met een tripod het proces te filmen voor het geval dat...

[theMob]

Gewoon filmen dat je het product inpakt en Post nl sticker opplakt en afgeeft aan de postnl afgifte punt.
Dan heb je toch genoeg bewijs om te zeggen dat jij het goed hebt afgeleverd en dat het probleem bij PostNL ligt of de koper?

En dan ga je een advocaat inhuren à €120 per uur? Hoop wel dat je dan een Rolls Royce verkocht hebt ;-)

[MIB75]

120 euro per uur? Geef mij zo'n advocaat! Hoewel, eigenlijk niet, want die heeft z'n papiertje bij een pak cornflakes gekregen.

[Tintel]

Helaas is dat de reden dat ze nu zo duur zijn denk ik.....want feitelijk (en nu schop ik vast wat mensen tegen de benen) worden ze overbetaald. Vergeleken met andere beroepen en de daarvoor benodigde opleidingen, werkinspanning of resultaat verplichting, is het niet zo heel zwaar, moeilijk werk.

[Donstil]

Als een koper zegt dat hij een lege doos ontvangen heeft heb je geen poot om op te staan... Geen kopersbescherming bij mij... Jammer, want extra bescherming voor zowel kopers als verkopers is wel wenselijk.

Ik heb dat “gelijk oversteken” of “kopersbescherming” op marktplaats eigenlijk nooit begrepen, wat is daarin de extra bescherming voor de verkoper? Waarom zou ik voor die dienst gaan als er ook altijd wel iemand te vinden is die zonder al deze randvoorwaarden akkoord gaat?

[Olaf van der Spek]

Is het niet de koper die ervoor betaald?

[Donstil]

Is het niet de koper die ervoor betaald?

Ja de koper betaald een percentage dat zou wel kunnen inderdaad.

Alleen dat is geen antwoord op mijn vraag natuurlijk, ik ben vooral benieuwd wat het mij als verkoper zou op leveren.

[Florimon]

Zoals ik uit de reacties hier opmaak levert het je als verkoper zelfs een nadeel op. Als de koper zegt dat hij 'n lege doos ontvangen hebt dan kun jij als verkoper fluiten naar je geld (terwijl je je product ook al kwijt bent). Dus ik kan me voorstellen dat verkopers dan idd denken ik verkoop wel (evt voor 'n lagere prijs) aan iemand die geen kopersbescherming hoeft.

[Robbierut4]

Alleen dat is geen antwoord op mijn vraag natuurlijk, ik ben vooral benieuwd wat het mij als verkoper zou op leveren.

Het enige wat je ervoor krijgt is dat de koper je meer vertrouwd.
Is dat het waard om het risico te hebben om opgelicht te worden door de koper en sowieso pas later je geld te ontvangen?

Voor mij en veel anderen niet. Daarom dat marktplaats ook zo hard pusht, het is een opt-out waar je als verkoper 3 keer aan moet denken voordat het helemaal uit staat.

[mac1987]

Het voordeel voor de verkoper is dat je de potentiële koper die dit wil niet verliest. Je beperkt je markt door deze optie niet te bieden (wat natuurlijk eigen keuze en je goed recht is als verkoper).

[Donstil]

Nah dat valt te begrijpen maar ook te betwijfelen, ik verkoop niet heel veel op MP dus mijn situatie is vast niet sluitend voor iedereen maar ik merk dit niet, er komt altijd ook wel iemand die gewoon wil ophalen of koopt zonder de extra diensten omdat ik die niet aanbied.

Maar los van dat had de reactie waar ik op reageerde het over “extra bescherming voor de verkoper” en die zie ik niet. Alle reacties die er inmiddels zijn laten ook wel een beetje zien dat die er niet is.

[JoostTheHost]

Voor koper is de bescherming op Marktplaats ook zeer beperkt. Een geschil moet binnen 7 dagen na aankoop (niet verzending!) worden gemeld. Heb je dus een traag verzendende tegenpartij, dan loop je grote kans überhaupt al niets te hebben aan je kopersbescherming.

Er valt nog een hoop te verbeteren op Marktplaats...

[Ikmezelf]

Je kunt gewoon een geschil openen als je het nog niet hebt ontvangen volgens mij.

[JoostTheHost]

Dat is dus na vanaf een week na 'aankoop' (bij betaling via Marktplaats) niet meer mogelijk. Op dat moment wordt namelijk de betaling aan de verkoper vrijgegeven, onafhankelijk van het feit of jij als koper iets hebt ontvangen of niet...

Ik spreek uit ervaring. Bovenstaande is gewoon te idioot voor woorden.

[Ikmezelf]

Nee, de bedoeling is dat als je het binnen de 7 dagen doet. Is echt niet lastig. Heb je hem op de 7e dag niet binnen of is het niet goed, dan meld je dat.

[JoostTheHost]

Dat slaat dus nergens op. De 'deadline' van 7 dagen is simpelweg niet realistisch.

Stel dat de verkoper het pakket netjes binnen de 7 dagen verzend (bijv. op de laatste dag), maar jij ontvangt het simpelweg nog niet binnen de termijn van 7 dagen, dan heb je als koper gewoon geen fluit aan de kopersbescherming.
De betaling wordt gewoon vrijgegeven aan de verkoper, want er zijn 7 dagen voorbij. De verkoper heeft 'tijdig' verzonden, en als koper sta je voor lul.
Ja, je kunt op dag 7 een melding doen dat je (nog) niets hebt ontvangen. Dat zou echter ook nergens op slaan, want je weet immers dat het pakket nog onderweg is...

De huidige vorm van kopersbescherming is gewoon een wassen neus. Ze zouden het op z'n minst moeten koppelen aan de track-and-trace info, zodat de betaling niet wordt vrijgegeven tot X uren/dagen na bezorging van het pakket en je als koper een geschil kunt openen.

[Ikmezelf]

Ja, je kunt op dag 7 een melding doen dat je (nog) niets hebt ontvangen. Dat zou echter ook nergens op slaan, want je weet immers dat het pakket nog onderweg is...

Het zou wel ergens op slaan, je weet immers niet of de inhoud van het pakket klopt. Mocht het toch kloppen, dan word dit aangegeven in het geschil en er is niks aan de hand.

De huidige vorm van kopersbescherming is gewoon een wassen neus. Ze zouden het op z'n minst moeten koppelen aan de track-and-trace info, zodat de betaling niet wordt vrijgegeven tot X uren/dagen na bezorging van het pakket en je als koper een geschil kunt openen.

Eens! Vroeger was het zo dat de verkoper zijn geld kreeg toen bleek dat het bezorgd was.

[davince72]

Die angst heb ik ook. Ik vertrouw mijzelf. Ben goudeerlijk....en de meeste kopers zijn altijd aardig, maar meer weet ik ook niet van ze ;-)
let op: Kopers niet verwarren met potentiële kopers / lowballers
Dus je hoeft maar 1 gek erbij te hebben die een onzin verhaal ophangt oid en dan heb je geen poot om op te staan inderdaad. Tel daarbij op dat marktplaats al maanden/jaren achteruit holt met hele irritante kooplui die niet eens de helft van de waarde op je items bieden. Nee marktplaats wordt er niet beter op.
Nog laatste voorbeeld....POSTNL heeft tegenwoordig klein pakket voor 5,95 (of 5,45 naar postnl punt)...maar dat bied marktplaats niet aan. Heel slecht!

[evilution]

Bij verkoop op Marktplaats hanteer ik alleen ophalen tenzij het om een paar tientjes gaat en verkoop ook niet echt vaak iets. Ik gebruik Marktplaats eigenlijk vooral voor aankopen en dan ga ik altijd ophalen. Wil ik best wel 2 uur enkele reis voor rijden, afhankelijk wat ik koop.

[kozue]

Van de andere kant is marktplaats ook niet meer wat het vroeger was. Als koper moet je maar hopen dat je krijgt waarvoor je betaald hebt (als je al iets krijgt). Ik laat al jaren nooit meer iets verzenden. Het enige wat ik nog via MP koop zijn dingen die ik zelf op kan halen omdat het dicht in de buurt is. Er zitten gewoon teveel oplichters tussen, het is het risico niet waard.

Deze functie zou ik dus nooit gebruiken. Niet alleen moet je direct betalen voor verzending (ook als je het eigenlijk op wilt halen), maar komt er nog 5% bij als extra onzin-tax (want je koopt van een particulier, dus hoezo bescherming?). Plus nog mijn eigen persoonlijke voorkeur voor contant (geen tracking!), wordt hier gelijk buitenspel gezet door betaling via ideal te forceren.

[bigkillerstorm]

Ik ben in mijn leven al meerdere keren opgelicht als verkoper door kopers bescherming. Ook op eBay dat ik ineens in de min sta op paypal omdat geld terug geclaimd is. Vanwege gestolen creditcard of onbevoegde betaling etc en was ook mijn product kwijt. Stuurde ze bewijs dat het verzonden is maar hadden ze lak aan bij paypal en eBay ze moeten zelf die garantie aanbieden als succesvol platform de fraude opzich nemen niet naar mij toeschuiven. Ze zwemmen zelf in de miljoenen of miljarden. Nooit zal ik ergens meer kopers bescherming gebruiken. Ik laat mensen ook liever ophalen of brengen in de buurt. Ook op Alibaba met zakelijk account wel is mis orders gehad hoef ook niks te verwachten van hun kopers bescherming. Mijn ervaring is dus zeer slecht of je nu koper of verkoper ben. Dit systeem werkt vooral voor oplichters.

[Tintel]

Ja, bijzonder raar dat het in veel gevallen de verkoper benadeelt maar ook de koper kan de klos zijn (als bijv. je pakket zoek raakt - dan is namelijk de verkoper niet in gebreke maar de bezorgdienst).
En dat zoeken raken gaat soms sneller dan je zou verwachten...

In alle gevallen zou het hoogste risico moeten liggen bij het platform; dat biedt namelijk een dienst aan en verdient het meeste. Dus kopersbescherming moet ook verkopersbescherming zijn en ook de bezorgdienst ellende moet dor hen worden afgehandeld want ook die dienst neem je (niet altijd) af van hetzelfde platform.

[roland83]

Dat klopt, en dat is heel vervelend als dat gebeurt.

Wanneer je geen kopersbescherming afspreekt, dan moet je onderling uitvechten (niet letterlijk) hoe je een geschil oplost, Marktplaats is dan niet meer dan een chatplatform. Met kopersbescherming ga je een overeenkomst aan waar je belooft te leveren, en waar de ontvanger belooft te melden wanneer het is ontvangen. Daar hoort bij dat je als verzender verantwoordelijk bent voor de verzending, net als bij een webwinkel. Voor wat hoort wat, je hoort er als ontvanger dan netjes mee om te gaan.

Marktplaats is hierin ook geen partij, de koper en jij als verkoper sluit de overeenkomst met een derde partij. Die heeft een keurige geschillenprocedure. Voor de zekerheid maak ik voor verzending altijd twee foto's van het pakket: eentje met de doos open en eentje dicht. Een video zou nog beter zijn, maar je kunt ook te ver gaan.

In de afgelopen 19 jaar Marktplaats heb ik gelukkig nog nooit een dergelijk geschil gehad. Mijn ervaring is dat wanneer je als verkoper netjes levert en daarbij geen onnodige risico's loopt met verzending, de ontvanger eigenlijk altijd eerlijk is. En vooraf kun je aan de communicatie in de chat al afleiden of het iets gaat worden met de ontvangende partij. Een beetje common sense is wel nodig hierin, er zijn genoeg louche figuren die voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten op MP. Al verwacht ik juist van hen dat ze de betaalde kopersbescherming niet zullen gebruiken.

[Wilhel]

Helemaal mee eens , het liefst verkoop ik afhalen, handje contantje ,kan de koper ook zien wat hij koopt. De site is ooit gratis gerund van mannen uit Almere,was gratis ,ik pas met tikkies proef gedaan , koste veel meer tikkies als het artikel waard was , kreeg een proef bonnus , maar reel was het niet haalbaar .

[wildhagen]

Marktplaats zegt dat alleen producten kunnen worden gekocht die met PostNL of DHL worden verzocht.

Waarom die beperking? Het moet voor Marktplaats toch niet uitmaken of je het nu via PostNL doet, of via DPD, GLS, UPS, FedEx etc? Dat is toch iets tussen de verzendende partij en die verzender?

Of regelt Markplaats bij deze dienst zélf de verzending, en is dat niet meer aan de verkoper?

[mjl]

Het is een verdienmodel, kopersbescherming: betaal je voor bijna niks, als je er gebruik van wil maken moet dat binnen 7 dagen na betaling… of je bent te laat of je moet al een claim indienen voordat de verzender goed en wel het kan versturen

Dan heb je de transactie kosten die ze rekenen.

En dan een percentage van de verzendkosten.

- Als verkoper heb ik een hekel aan de kopers bescherming, je loopt opeens weer risico.
- Ik hoef niet zo nodig dat marktplaats al mijn transactie gegevens krijgt en daar weet ik wat mee kan gaan doen (alleen al de belastingdienst….)
- als ik gebruik maak van de marktplaats betaal functies krijg ik nul informatie over de wederpartij. Zowel als koper en verkoper wordt alles geanonimiseerd en heb je dus geen enkel idee met wie je nou echt aan het handelen bent. Qua privacy grappig maar ik heb toch graag iets van gegevens van een koper of verkoper ‘just in case’ er wat mis loopt ….

- Liefst haal ik het gewoon op, betaal (al dan niet digitaal met een tikkie of qr code) aan de deur. En anders gewoon per overschrijving en dan zelf de verzending regelen.

[estej]

Ik gok dat het is omdat de verzendkosten direct meegerekend worden.
Dus mogelijk is het meteen berekenen (nog) niet zo makkelijk te integreren als bij de postnl en DHL.

Edit: marktplaats doet inderdaad de ver, ending aanmelden.
"Direct Kopen wordt altijd aangeboden in combinatie met Kopersbescherming en Verzenden via Marktplaats Betaling gaat altijd met Betaalverzoeken via Marktplaats." (bron: https://help.marktplaats....rect-kopen-op-marktplaats )

[Reactie gewijzigd door estej op 22 juli 2024 15:02]

[kx22]

Vinted heeft dit ook en heeft meerdere aanbieders. Heb je ook diverse prijzen. Ook tussen afhalen bij een droppoint of thuisbezorgd. Het kan dus wel, maar POSTnl is in NL wel het makkelijkste.

[evilution]

Op mijn adres is PostNL ook veruit de beste. Altijd vriendelijk en met enig geduld. DHL gaat nog wel en DPD is gewoon k*t.

[iew]

Hier doet PostNL ook altijd alles keurig netjes, maar zowel DHL en DPD zijn echt verschrikkelijk.
Bij mij staan ze altijd voor de deur met pakketjes voor het zijstraatje aan de kop van het rijtje waar ik woon, daar zit een straatje met hetzelfde huisnummer als ik, het excuus is telkens dat de navigatie ze naar mijn straat wijst, dat klopt inderdaad.

Het straatje waar het om gaat kan je niet met de auto komen, ik heb jaren geleden contact op genomen met de gemeente om extra straatnaambordjes te plaatsen i.v.m. dat probleem omdat dat straatje moeilijk was aangegeven.
Dat heeft de gemeente toen keurig netjes gedaan, het vervelende is dat ze tegenwoordig gewoon te lui en/of te dom zijn om even straatnaambordjes (scrabble ?) te lezen.

Wanneer ik dan zeg dat ze dat eens moeten leren staan ze je glazig aan te kijken, zo vermoeiend soms.
Aan de andere kant heeft het ook gewoon weinig zin omdat er zoveel verloop in het bezorgpersoneel zit, telkens weer andere jongens en meisjes.
Vooral bij DHL, die hebben vaak nog een grote mond ook of zijn echt respectloos, ja maar ikke haast ! krijg je dan vaak in gebrekkig en chagrijnig Nederlands boos naar je hoofd...

Of het nu van marktplaats komt of niet.

[Andros]

Even advocaat van de duivel spelen. Een bezorger die een paar honderd pakketjes per dag mee krijgt en tot in de belachelijke uren bezig is om überhaupt op een normaal uur thuis te komen durft er inderdaad de kantjes nogal eens vanaf te lopen als je op een "moeilijk" adres woont. Je hebt het over een straat waar je met de auto niet in kunt, jouw pakketje kost dan drie keer meer tijd dan de rest en dan ga je hetzelfde probleem krijgen als in sommige flatgebouwen.

Je kunt hier vanalles van vinden en tegenin gaan maar de situatie gaat niet veranderen. Laat alles gewoon standaard bij het pakketpunt in je buurt leveren, scheelt veel frustratie .

[choogen]

Als je goed leest dan zit zijn frustratie in het feit dat er bij hem door de bezorgers wordt aangebeld voor de pakketjes van anderen. Hij kan moeilijk zijn buurtgenoten dwingen om voor pakketpunten te kiezen.

[Tintel]

idd. Het probleem zou doorj de gemeente moeten worden opgelost en dat is dus niet 'extra bordje'.

Ondanks dat de bezorger dan niet tactisch/beleefd bezig is, hij/zij is ook maar een slachtoffer van 'bedrijfs- cq. winst-optimalisatie'.

Maar dan het 'gemeente-probleem'
Er zijn zoveel situaties te bedenken dat adressen slecht vindbaar of bereikbaar zijn. Dat krijgt de gemeente ook niet opgelost (ook al is het wel degelijk hun probleem)....

[iew]

Het is hooguit 15 meter lopen, hier de hoek om.
Ik woon niet op het 'moeilijke adres', mijn pakketjes komen wel gewoon aan.

Ik denk dat je even beter moet lezen of ik heb het niet goed uitgelegd. (ik denk het laatste)
Ze komen bij mij constant aan de deur voor de pakketjes van de mensen in dat zijstraatje die hetzelfde huisnummer als ik hebben.

[Andros]

Inderdaad een beetje overheen gelezen, mijn excuses .

[iew]

Niet nodig, ik zag dat ik het ook een beetje warrig heb uitgelegd dat stukje.

[roland83]

Wat het makkelijkst is hangt wel af van waar je woont. Ik verkoop regelmatig via MP en heb zelf de keuze of ik kopersbescherming wil aanbieden en welke verzender ik daarbij kan aanbieden. De koper kan altijd kiezen om de kopersbescherming af te slaan. Verzenden via MP met PostNL of DHL zonder kopersbescherming kost hetzelfde als via de verzenders zelf, dus waarom zou je dat niet doen?

Ik woon dicht in de buurt van een DHL- en een PostNL-pakketpunt, dus verzenden en afhalen is erg makkelijk. Als je in een dorp woont met een van de twee, dan kies je die ene die voor jou uitkomt. En als de verkoper dat niet aanbiedt, dan kun je altijd vragen om het buiten MP om te verzenden. Met al het risico wat daarbij hoort uiteraard...

[theMob]

Marktplaats regelt het contact tussen de verkoper en de verzender (PostNL/DHL) en de koper. Werkt best goed, met QR codes en je krijgt, althans bij DHL, niet eens de adresinformatie van de verkoper/koper te zien.

[cold_as_ijs]

Grote nadeel is alleen dat hun pakketautomaten dit systeem niet ondersteunen. Bij ons in de omgeving zijn de pakket punten alleen tussen 09:00-1800 open, terwijl de automaat tot 21:00 open is. De QR kan niet worden omgezet naar adreslabel.

Ook ben ik erachter gekomen door schade en schande dat afhankelijk of je betaalverzoek of betaalvoorstel doet de keuze bij de andere partij ligt. 2x dus onder werktijd naar een pakketpunt moeten rijden.

[stin00]

Marktplaats heeft een DHL en PostNL integratie waarbij je een betaalverzoek kan versturen inclusief verzendkosten. Er wordt dan automatisch een label aangemaakt obv je keuze: DHL / PostNL, huisadres/afhaalpunt, brievenbus/normaal pakket etc. Dit label zie je dan in je Marktplaats conversatie met volg linkjes.

Maar met verplichte kopersbescherming is het vreselijk. De inhoud wordt helemaal niet meegewogen, het gaat er alleen om dat er een pakket is verstuurd en dat het is ontvangen... YouTube: Extra zekerheid bij Gelijk Oversteken Service: ja of nee? . Je kan een baksteen of een compleet kapot apparaat opsturen, Marktplaats betaalt het bedrag uit.

[CAD_Allard]

Je verwijst nu naar het oude “gelijk oversteken”. Dat bestaat niet meer en is vervangen door de kopers bescherming die volgens mij anders werkt. Als het product dan niet aan de verwachtingen voldoet zoals omschreven kan je dat aangeven en wordt er niet zomaar uitgekeerd. Er wordt dan wel verwacht dat je eerst zelf contact opneemt met de verkoper om het zelf te regelen. Nooit dat probleem gehad dus hoe het verder werkt weet ik niet.

[roland83]

Het werkt inderdaad zoals je beschrijft. Vergelijk het als een "wet kopen op afstand", maar dan heel light. Als koper weet je zeker dat je tijd krijgt om te beoordelen of het product volgens beschrijving is, en of het werkt. Stel dat je een telefoon koopt waar de verkoper van aangeeft: "de batterij werkt nog makkelijk 2 dagen", en je ziet de telefoon uitvallen na 10 minuten. Dan kun je met kopersbescherming een geschil aangaan met de verkoper en zit er een goede derde partij tussen, die kan bemiddelen. Daarnaast leg je de verantwoordelijkheid voor verzending expliciet bij de verkopende partij neer. Voor velen zal dat soms van grote waarde zijn. Veel meer dan dat is het niet, en je betaalt er wel flink voor. Zonder kopersbescherming ben je dan op elkaar aangewezen, en dan is Marktplaats soms het wilde westen.

Overigens vind ik het wel raar dat je bij de verzendopties alleen kunt kiezen tussen DHL en PostNL, en tussen een klein, gemiddeld of groot pakket. De onderlinge verschillen tussen de verzenders is groot, bij DHL mag een goedkoper klein pakje groter zijn dan een duurder brievenbuspakje van PostNL, maar bij MP valt dat in dezelfde categorie. Als verkoper moet je daar dus van tevoren ook al rekening mee houden.

[MiesvanderLippe]

Als je veel via een service verzend krijg je korting. Hoe meer pakketten, hoe meer korting. Reken je die niet door aan de klant, zoals Marktplaats, dan steek je dat in je zak.

[Vhxrsion]

Je hebt 2 opties:

1. Alles gaat door Marktplaats en Marktplaats maakt ook de verzendlabel ( die de koper betaald ), hierbij krijg heb je alleen de optie tussen PostNL en DHL, en dan weer onderscheid tussen bezorgen aan huis of bij een postNL / DHL punt.

2. Je regelt zelf een verzendlabel. Hier ben je compleet vrij in wat je doet, maar dat bespreek je uiteraard dan met de koper / verkoper.

[MooDyBLueS]

Dat klopt dus niet in de context van de nieuwe Direct Kopen optie waar het hier over gaat. Dan ben je zoals in het artikel te lezen valt verplicht om voor PostNL/DHL te kiezen als verzendpartij, anders werkt de Direct Kopen optie niet.

Kortom: met de Direct Kopen optie heb je géén keuze zoals jij aangeeft.

[Mizgala28]

Als je zelf de verzending regelt dan kun je iedere partij kiezen die je wilt.

DHL of PostNL is alleen van toepassing als je verzending via marktplaats zelf regelt, iets wat veel mensen (uit ervaring) liever doen.

_{Ik ben wel inmiddels te tel kwijt hoe vaak men een discussie met mij start omdat ik geen DHL aanbied, maar "alleen" PostNL. Leg ik hun uit dat andere partijen ook kunnen, als wij verzending buiten Marktplaats om regelen, dan wil men dat weer niet.}

[MooDyBLueS]

In de context waar dit hele nieuwsbericht over gaat klopt het dus niet wat je zegt: met Direct Kopen moet je voor DHL/PostNL kiezen, dan kan je simpelweg niet zelf de verzending regelen.

[Mizgala28]

Dat klopt, maar ik doelde op de opties als iemand gewoon een bericht stuurt.

[Wilhel]

de verzending verdient dan marktplaats aan , ook winkel verhuurders verdienen enkel de winkelier mag dan grratis in de winkel staan of zelfs verlies lijden in plaats dat hij wat extra heeft voor de risico's ,grote geld is de baas .

[x-man]

Interessant, wellicht dat ik nu weer spullen wil kopen en verkopen op Marktplaats. Dat eeuwige heen en weer gechat, waarbij je heel laat pas een reactie krijgt op je bod of mensen gaan muggen ziften om 5 euro meer of minder, was ik helemaal zat.

[theMob]

Ik heb ze nog wel thuis gehad dat ze alsnog gingen afdingen op een nieuw item dat ik voor 20% van de nieuwwaarde aan ze zou verkopen.

Ze stonden binnen en het werd vrij ongemakkelijk. Ik ben zelf niet klein en het liep met een sisser af, zonder verkoop. Afgesproken prijs was € 25. Sindsdien heb ik jaren niets meer verkocht. Nu wel weer ivm zolderopruiming, maar ik ontmoet ze bij de voordeur.

[johnbetonschaar]

Goedkope of gratis spullen verkoop ik precies hierom niet meer via Marktplaats, er komt gewoon te veel vervelend volk op af en het levert me zelf weinig tot niks op. Ik geeft het voortaan maar gewoon weg aan bekenden of breng het naar de kringloop.

[Jerronimo]

Klinkt herkenbaar, mooie partytent (met duidelijke foto's)van nog geen jaar oud met een aanschafprijs van 670,- vraagprijs 100,- voorkeur zelf demonteren.
Krijg je 30 berichten met "wat wilt u er minimaal voor hebben" "kunt u de tent afbreken?" "Zitten er vlekken of strepen op de zeilen" en "voor 50,- wil ik de tent wel hebben mits afgebroken en helemaal compleet." Heb de tent weggegeven aan de plaatselijke schutterij, krijgen ze er nog wat voor aan oud ijzer.

[iqcgubon]

/r/tokkiesmarktplaats

Heerlijke sub, maar triestig dat dat soort volk bestaat.

[dog4life]

Niet om het 1 of ander (of juist wel..), maar een nieuw item voor 20% van de nieuwprijs aanbieden klinkt op zichzelf al niet heel kosjer? Trekt dat van zichzelf al niet ongure types aan?

[theMob]

Probeer maar eens een nieuw item voor 50% van de nieuwwaarde te verkopen op Marktplaats. Met de nieuwste hot videocard die heel gewild is zal het wel lukken, otherwise, Good luck!

[Tintel]

Deels waar maar hangt sterk af van de ouderdom van het produkt natuurlijk.

En idd; ik heb niets tegen mensen die rondkomen met weinig maar als de vraagprijs laag is dan is onderhandelen op de euro (of euro-cent) niet vanzelf sprekend. De overhead van verkoop is hoog (tijd en moeite). En daarnaast de irritante "laagste prijs?" (ben ik helaas ik een keer ingetrapt...).

[Wilhel]

Eerst goed communiceren ,weet je aardig wat je voor heb, zijn ook de geschillen opgelost

[Calypso]

Nou heb ik hetzelfde, alleen vanaf de andere kant. Staat er een vraagprijs, biedt je het, krijg je nog te horen "ik wacht nog even of er nog een beter bod komt". Of er staat bieden, je hebt wekenlang het hoogste bod, stuurt een bericht, krijgt niets te horen, en opeens staat er een bod van 0,50 hoger en staat er binnen een dag dat het verkocht is.

Met deze functie wordt Marktplaats een veredelde webwinkel - iets wat het nu voor een groot deel al is als je kijkt hoeveel resultaten je van gewone handelaren krijgt.

Ga terug naar de basis, maar dat doen ze niet, ze gaan er zelfs steeds verder vanaf. Ik ben er dan ook steeds minder te vinden om te zoeken naar iets interessants.

[theMob]

Wat ik wel heb meegemaakt met fotografiespullen is dat er steeds een iets hoger bod werd uitgebracht door twee 'kemphanen' waardoor de prijs steeds hoger bleef dan dat van een andere aanbieder met hetzelfde item.

Sommige mensen doen veel voor 5 euro.

[Edgar Wagt]

Ook met fotografiespullen; Mensen die het niet kunnen verkopen en dus van marktplaats halen en er weer op zetten voor dezelfde prijs...

[W00fer]

Dat wekenlang het hoogste bod komt volgens mij ook omdat mensen de mailtjes niet (meer) lezen en de app van de telefoon afgooien. En dat er staat dat het "verkocht" is, is volgens mij gewoon Marktplaats die de advertentie laat verlopen. Zowel verkocht als een timeout wordt nu aangeduid als "verlopen". Je weet dus helemaal niet of het wel echt verkocht is. Vroeger stonden verkochte advertenties nog in de Google resultaten maar dat is ook niet meer.

De handelaren zijn wel te blocken met een Chrome extensie maar er wordt echt heel veel om de regeltjes heen gefietst waardoor het vaak niet meer te zien is. Eerder waren "Topadvertentie" en dergelijk er nog uit te filteren als paid advertising, tegenwoordig doet men alles om maar onder de fee uit te komen die een professionele handelaar moet betalen om meerdere artikelen te adverteren.

[davince72]

Daar heb je wel een punt, maar kopersbescherming opdringen.....ik echt niet in je voordeel als koper.
Bedenk eens wat er gebeurd als je iets ter waarde van 100 euro opstuurt en het raakt kwijt.

Wat denk je dan dat er gebeurd? Krijgt koper en verkoper hun geld terug? Of alleen de koper en de verkoper kan fluiten naar zijn centen? Precies dat laatste dus! Nee dank je.

[JackJack]

Voor mij dus juist een reden om te stoppen met marktplaats.
Het is een MARKTPLAATS. Daar hoort bieden en afdingen bij.
Als die mogelijkheid je wordt ontnomen is er geen enkele reden meer om de website te bezoeken.

[Tintel]

Maar die mogelijkheid heb je dan nog steeds?

[JackJack]

Als ik het goed begrijp hangt dat straks af van de verkoper. En met de belabberde filter opties van Marktplaats voorspel ik weinig goeds. Mede omdat heel het platform ook al overspoeld wordt met reclame en advertenties.

[Tintel]

Ja, het filteren is echt super treurig idd. Geen idee hoe ze dat zo slecht hebben gekregen. Misschien wel bewust - dan bekijk je meer advertenties. Net zo erg als vroegah; zoeken in een krantje....

[dinoballz]

En daar verdwijnt de helft van de content van kakhiel

[Greatsword]

Dit gaat echt geen succes zijn, Marktplaats is echt helemaal verpest en dat hebben ze echt zelf gedaan door van die achterlijke templates in te bouwen met teksten als:

• Wat wil je er minimaal voor hebben.
• Ik wil het wel kopen voor €

8 van de tien reacties zijn werkelijk tijdverspilling met dit soort berichten en zou gewoon standaard geen template moeten zijn en al helemaal niet als bieden uit staat in de advertentie!

[Tarax]

Dit dus, 100%. Ik reageer meestal niet eens meer op die standaard ingebouwde app-berichten.

[Donstil]

Dit gaat echt geen succes zijn, Marktplaats is echt helemaal verpest en dat hebben ze echt zelf gedaan door van die achterlijke templates in te bouwen met teksten als:

• Wat wil je er minimaal voor hebben.
• Ik wil het wel kopen voor €

8 van de tien reacties zijn werkelijk tijdverspilling met dit soort berichten en zou gewoon standaard geen template moeten zijn en al helemaal niet als bieden uit staat in de advertentie!

Haha ja vreselijk, ik leg tegenwoordig de zaken gewoon maar weer op de plank.

“Wat is je uiterste prijs” > Je noemt een uiterste prijs > Bieden ze er 40% onder

[davince72]

...maar we zijn in de minderheid....hele grote groep vind dat normaalste zaak van de wereld. Ook mensen die van alles vragen zonder een bod uit te brengen.....dus dan ga je dingen beantwoorden / uitzoeken (ben je maar druk mee) en dan geef je ze het antwoord en dan komen ze met bod waar je broek vanaf zakt..

[Richardus27]

"Hoeveel FPS haalt deze in Fortnite?" is volgens mij ook een standaard template geworden

[iAR]

Marktplaats is inderdaad zijn eigen platform aan het afbreken. En tegelijkertijd harken ze overal waar mogelijk geld binnen.
Daarnaast denk ik ook dat de overvloed aan spullen en de verharding/individualisering van de samenleving het platform geen goed doet. Ik ik ik ik en anders krijg je “kk” naar je hoofd Dat is overigens wel voor specifieke producten. But still.

Waar ik vroeger met plezier oude producten verkocht op marktplaats, flikker ik ze nu liever weg. Ik koop zelfs minder nieuwe spullen omdat de verkoop van het oude product gewoon kut is.

[dinoballz]

Net zoals de "buy now" knop rechtstreeks is gekopieerd van eBay die dat al 20j heeft, zijn die template berichten gekopieerd van FB Marketplace.

[Yzord]

Geen kopersbescherming bij mij. Gewoon geld op de rekening en ik verstuur het naar je. Heb het een keer gedaan voor een vrouw die er op stond. Heb keilang op mijn geld moeten wachten terwijl ze het pakket allang ontvangen had. Bleek dat ze dus akkoord ofzo moest geven om het geld los te laten. Ja doei, dat zorgt alleen maar voor wantrouwen en vreemde praktijken voor mensen die kwaad in de zin hebben. Ik weet niet of het nog steeds zo is want ik weiger het als een koper me dat voorstelt. Gewoon geld op me bank en ik stuur het op en als men het niet aan durft ook goed. Maar dat escrow gebeuren is niks voor mij en de enige die er op vaart is MP zelf (rente).

[Donstil]

Geen kopersbescherming bij mij. Gewoon geld op de rekening en ik verstuur het naar je. Heb het een keer gedaan voor een vrouw die er op stond. Heb keilang op mijn geld moeten wachten terwijl ze het pakket allang ontvangen had. Bleek dat ze dus akkoord ofzo moest geven om het geld los te laten. Ja doei, dat zorgt alleen maar voor wantrouwen en vreemde praktijken voor mensen die kwaad in de zin hebben. Ik weet niet of het nog steeds zo is want ik weiger het als een koper me dat voorstelt. Gewoon geld op me bank en ik stuur het op en als men het niet aan durft ook goed. Maar dat escrow gebeuren is niks voor mij en de enige die er op vaart is MP zelf (rente).

Eens, er is voor de verkopende partij geen voordeel.

[Noob_Saibot]

Precies dit meegemaakt, mijn moeder verkocht een Apple watch via Marktplaats, koper profiel zag er netjes en legit uit. Na aankoop via Marktplaats had meneer de watch ontvangen maar nog niet betaald, eerst was zijn excuus '" ja ik moet nog testen of het aangaat" daarna was het "ja ik moet nog even zien of ik het kan koppelen aan mijn icloud" , anderhalf dag later op dringen van bedrag over te maken, heel veel hoofdpijn. Voor mij; Nooit meer verkopen via marktplaatst "gelijk overmaken" is onzin...

Bij mij geldt; wil je iets opgestuurd hebben? Eerst geld overmaken dan krijg je het product opgestuurd.

[Ike.]

Ik wordt sinds een maand verplicht om kopersbescherming aan te bieden bij mijn advertenties. Het is niet mogelijk om dit uit te zetten. Bij het account van mijn vriendin is dit nog steeds uit te vinken. Erg vervelend.

[W00fer]

Marktplaats heeft er een verdienmodel van gemaakt. Ik denk dat dit gekomen is omdat ze met PostNL en/of DHL dealtjes proberen te maken om de verzendkosten te drukken (nu verzenden voor 1 euro oid) maar aan de andere kant betaal je het weer via de administratiekosten en/of verplichte kopersbescherming.

[Wilhel]

De site staat ook vol met spullen omdat het niet werkt ,ze maken reclame over hoeveel er staat maar niet hoeveel er verkocht is ,als er meer verkocht zou worden is het ook voor hun minder werk ,maar boven al is het beter voor het milieu ,dan zou hun reclame ook beter kloppen over hun milieu doelstelling zoals ze schrijven , maar nu een illusie is

[JeroenNietDoen]

Hier idem. Sinds korte tijd staat kopersbescherming standaard aan en niet meer uit te zetten. Ik verkoop dan ook niks meer via Marktplaats.

[DarkWoesel]

Nice, ben benieuwd naar hoe snel het verkeerd gaat

[i7x]

Bestaat al een eeuwigheid op eBay, wat overigens eigenaar is van Marktplaats. Gebruik het regelmatig en zie niet wat er meer fout zou moeten lopen dan anders.

[Rambolinie]

Nou, het gaat dus wel fout.

Jij als verkoper stuurt netjes een iPhone op en de koper klaagt dat er wat anders in zat…

Mag jij als verkoper aantonen dat je het goede verzonden hebt… 🤷‍♂️

Dat kun je niet, dus wordt het geld teruggestuurd…

[Prince]

Je hebt dus eerder een probleem met het 2de hands verkopen en niet speciaal met de "direct kopen voor vraagprijs".

Het is inderdaad zo dat de bewijslast bij de verkoper ligt en niet bij de koper en dat het risico van de verkoop bij de verkoper ligt tot er bewezen wordt dat het geleverd is.
Het is niet voor niets dat er vaak verzekeringen bij gemoeid zijn. Je kan je als verkoper echter ook wat extra indekken door het inpakken te fotograferen of filmen en de zending ook te wegen op de camera.
De transportfima zal ook gewicht meten tijdens de sortering; dit gebeurt bijna bij alle partijen op een geijkte weegschaal die tot op de gram juist meet.

Indien de ontvanger zegt dat de inhoud niet juist is, vraag je dan of de verpakking beschadigd was of reeds geopend was; zo ja, dan kan je het verhalen op de transporteur. - pas wel op; geen verzekering is standaard CMR voorwaarden en vaak maar 13 - 15€ per kg. De verzekering is er niet om de ontvanger te beschermen, maar om de verzender te beschermen.

Geeft de ontvanger aan dat de verpakking nog dicht was, maar dat er iets anders in zat, dan stuur je videomateriaal + gewicht + transportlog met gewichten door naar marktplaats en dan zullen ze meestal wel jouw kant kiezen als verkoper.
Zo zou je ook op bol.com een stofzuiger kunnen kopen en zeggen dat de doos leeg was of met bakstenen gevuld was. Je zal daar ook nooit je geld terugkrijgen - al betaalde je met een creditkaart, waar ook de bewijslast bij de verkoper ligt.

[Rambolinie]

Nou het zou mooi zijn als het zo zou werken, maar helaas.
Ik heb overigens nog wel een mooi voorbeeld waarbij duidelijk is dat IK ben opgelicht en de verzender dat ook aangeeft dat dat klopt dat hij wat anders verstuurd heeft dan is afgesproken.

Of ik even hetgeen wat ik ontvangen heb verzekerd voor meer dan € 10.- retour wil sturen en bedenk dan even dat ik ook al de verzendkosten van € 7.- de eerste keer heb betaald en 5% van € 100.-
LEES: de verkoper geeft aan dat hij wat anders verstuurd heeft! dan mag je verwachten dat ik in het gelijk gesteld wordt en zeker niet de retourkosten hoef te betalen... nou wel dus.

Dan het fotograferen of filmen van het ingepakte, dat zegt niets immers ik kan later toch het pakketje alsnog open halen nadat ik de foto gemaakt heb?

Dan je stukje over verzekerd verzenden, dat zou een mooie zijn waar het niet mogelijk is via marktplaats een aangetekende verzending te kunnen maken met een verzekerde waarde van tot 500.-
Hiervoor moet je bij postnl zelf langs... raar maar waar

Dan het gewicht... hoe wil je dit controleren?
Stel ik heb een Iphone die ik verzend... die pak ik netjes in met extra verpakkingsmaterialen etc...
Kan die weegschaal wel geijkt zijn en op de gram nauwkeurig meten... maar kun je toch geen soep meer van maken...

Nee ik zou echt niet weten wat het voordeel is voor de verkoper ( en de koper ook niet ) het is niets meer dan een verdienmodel voor marktplaats, maar het klinkt wel heel veilig...

[Prince]

Ik vind het oprecht spijtig voor jou dat je dit hebt meegemaakt. Dit is niet de bedoeling van het platform en het hoort zo niet te gaan. Je hebt er op zich weinig aan, maar wat je schetst zijn de uitzonderingen. Het durft spijtig genoeg wel voorvallen dat er mensen zijn met slechte bedoelingen; dit kan je vaak zien aan een reputatiescore van de verkoper, maar dan nog geeft het niet altijd zekerheid.

Als iemand iets fout opstuurt, kan jij niet verantwoordelijk gehouden worden voor de ander zijn fout. PostNL heeft retourlabels die de verkoper naar je kan sturen OF hij maakt geld over naar de derdenrekening van marktplaats en OPP volgt het verder op - of iets in die lijnen.

Indien OPP ook niet correct gehandeld heeft - wat erg vreemd zou zijn gezien zij een 3de partij zijn die net objectief zouden moeten zijn en zowel kopers als verkopers beschermen. Wat zij dagdagelijks meemaken zijn net dit soort incidenten.
Dit neemt niet weg dat je als verzendende partij altijd sterker in je schoenen staat als je zoveel mogelijk bewijsmateriaal vergaart voor de verzending. En als ontvanger zoveel mogelijk bewijsmateriaal verzamelt bij de ontvangst.

[Wilhel]

Heel juist geschreven, gaat echt niet meer om de oorspronkelijke doelstelling van de oprichters ,die er overigens niet arm van geworden zijn . nu is er totaal geen respect voor de aanvankelijke eigenaar van de artikelen ,die mag het gratis overdoen ,na alle kosten

[Tintel]

De transportfima zal ook gewicht meten tijdens de sortering; dit gebeurt bijna bij alle partijen op een geijkte weegschaal die tot op de gram juist meet.

Maar wat zegt gewicht precies? Dat er iets in zit, ja. En zelfs als je zou weten wat dat product exact zou wegen, dan nog voeg je verpakkingsmateriaal toe. Dat is meestal licht [van gewicht] maar dat hoeft natuurlijk niet.

Ik zou eerder waarde hechten aan een scan zoals je doen bij luchthavens maar ook die is te foppen vermoed ik.

[Prince]

Het gewicht heeft op meerdere vlakken nut.

- Eerst heb je natuurlijk 'when shit hits the fan' dat je over vergoeding gaat spreken - Dit is meestal een vergoeding voor de verzender gezien de verantwoordelijkheid van de verzending volledig bij de verzender zit. Hij is ook 'klant' bij marktplaats en eventueel PostNL/DPD/... Hij zal dus ook de verzekerde waarde uitbetaald krijgen. Gezien hij zijn contract met jou niet heeft voldaan, krijg jij je geld terug. Zo zou het in elkaar moeten zitten. Maar dus het gewicht. Zelfs indien je niet verzekerd verzendt, ben je nog verzekerd onder de CMR voorwaarden. Het verzekerde product is een "verhoogde aansprakelijkheid" en dit is meestal in schijven van 500€ tot 500€ voor particulieren en tot 2000€ voor grote klanten met een jaarcontract.

- Daarnaast heb je een gewicht dat de verzender weegt, het wegen bij het binnen brengen in een Postpunt, het wegen bij de sortering van de transporteur; vaak ook nog een 2de weging bij de transporteur als die naar de chauffeur gaat en tenslotte eventueel een weging bij jou thuis. Dit laat zien of de zending doorheen het transport plots lichter is geworden (en waar) - of zwaarder (vervangen door iets anders).
Indien dit uiterst constant was van A tot Z, dan heeft de verkoper fraude gepleegd. Mispak je niet, zelfs op 2de hands is dit gewoon een strafbaar feit.
Als jij aangeeft dat een doos van 2kg helemaal leeg was, dan klopt er ook iets niet - ook ontvangers zijn namelijk niet altijd even onschuldig en zijn maar al te vaak uit op een product + een terugbetaling 'omdat ze nooit iets ontvangen hebben'.

[Tintel]

Indien dit uiterst constant was van A tot Z, dan heeft de verkoper fraude gepleegd. Mispak je niet, zelfs op 2de hands is dit gewoon een strafbaar feit.

Maar dan beweert de ontvanger: het was niet het beloofde produkt (en liegt)? Dan is de verkoper dus de klos? Dat is toch niet juist?
En stafbaar feit: tja, alsof de politie tijd heeft om achter MP-oplichting te gaan....
Dus gewoon beweren dat er wel wat in zat maar dat het iets anders is en....'poep in de ventilator'....

[Prince]

"Poep in de ventilator"... Nog nooit eerder gehoord... In het Nederlands klinken sommige dingen toch echt niet hé :-D - made my day...

Vaak is het gewoon het opstellen van een PV. Als je dit hebt, dan komt de verzekering veel gemakkelijker in actie - soms is het zelfs een vereiste.

Maar of het nu gaat over Marktplaats of AliExpress of Bol.com, ze kunnen het allemaal doen.

[Tintel]

Ja, letterlijk vertalen kan soms vreemd uitpakken.

Wat bedoel je met een "PV" ?

En idd, dit gezeur kan overal optreden.

[Prince]

PV = Proces Verbaal. Kan misschien een Belgische term zijn ipv een Nederlandse.
Je gaat naar de politie en laat de misdaad documenteren. Je krijgt dan een case nummer mee. Dat betekent daarom niet dat dat ze er iets mee gaan doen, maar het is officieel genoteerd. Indien later zou blijken dat jij een valse verklaring zou afgelegd hebben bij de politie, dan kan er nog een serieus staartje aan vasthangen voor jou. De meeste mensen die dus oplichten, willen geen PV laten opstellen en de verzekering gebruikt dit als extra zekerheid dat jij niet liegt en 'moest' de politie hier verder iets mee doen, dan is het ook positief voor de verzekering.

[Tintel]

[aha]

[The Zep Man]

Bestaat al een eeuwigheid op eBay, wat overigens eigenaar is was van Marktplaats.

Fixed.

[DeDooieVent]

Sws, marktplaats is toch al ruim 15 jaar nogo area? als ik al iets verhandel is het via tweakers.

[jpkalff]

Ik verkoop eigenlijk alleen technische spullen. Altijd een drama op MP dus verkoop alleen nog via Tweakers. De rest gaat naar de Kringloop voor het goede doel. Dat gezeur: wat is je laagste prijs? Lees de advertentie, sucker!

[DeDooieVent]

Dit dus, van die mensen die komen onderhandelen terwijl ze goddomme al akkoord waren gegaan door hun bod, wat een idioten. Zal wel aan de regio liggen, maar marktplaats is gewoon dood voor mij, Tweakers of kringloop

[EricBruggema]

Wat een onzin, ik handel er al jaren en heb amper rare ervaringen met toch al een paar honderd verkopen... dus nee, het is zeker geen nogo area maar denk dat je voor hardware dat je op tweakers toch beter zit ;-)

[Rambolinie]

succes met de belastingdienst

[mutley69]

Zolang u de originele aankoopfaktuur heeft en kan aantonen dat u geen winst maakt, in tegendeel - verlies - gaat de belastingsdienst u geen pijn kunnen doen. Maakt u winst en verkoopt u meer dan voor 2000€ per jaar, dan wordt u inderdaad belastingsplichtig.

[Tintel]

[Ja hebt helemaal gelijk]
Maar een aankoopfactuur van een tafel die je 10 jaar geleden hebt gekocht.... als je al hebt, dan heb je een DIS nodig om deze terug te vinden denk ik....

Ik snap dat ze de echte 'handelaar' willen belasten maar ondertussen wordt er weer iets gemonitored wat bedoeld was voor particulieren....

En cijfers over hoe 'erg' dit wel niet is....tja....als je die vraagt aan de belastingdienst dan zijn ze vast wel hoog....

[Wilhel]

en wat dacht je van de erfbelasting die in sommige gevallen al betaald is ,die nogal eens te hoog gesteld is ,dan hier ook nog eens belasting ? dat is wel de bedoeling tegenwoordig , als wij geld ontvangen waar niet voor gewerkt word ,word dat als stelen beschouwd , maar ja er is nu een andere kracht uit het geestenrijk duidelijk bezig, tot die ontzet word en later vernietigt

[Tintel]

als wij geld ontvangen waar niet voor gewerkt word

Nog erger - als er geld/bezit/fondsen van eigenaar wisselt, dan wil de belastingdienst daarvan een deel....want....omdat. Op zich een logisch gevolg van dit kapitalistische systeem, waarbij geld geen echte 'backing' meer heeft.... (want het is een inherent mathematisch onmogelijk systeem).
En om te zorgen dat de geldstroom nooit stopt met stromen moet dit wel....want stagnatie is funest voor het systeem. Want overigens meteen betekent dat 'consuminderen' niet gewenst is.
Ruilhandel [dus zonder tussenkomst van valuta] is ook een ramp in de ogen van de belastingdienst....

[TrekVogel]

Nou dat valt mee maar je moet zelf ook wel kritisch zijn denk ik. En kopen op Marktplaats is een stuk beter dan verkopen.

[ebis]

Succes met het verkopen van je grasmaaier of bankstel hier op tweakers.

[DeDooieVent]

dan komt gewoon de kringloopwinkel

[MadDogMcCree]

In principe is dit niet veel anders dan wat eBay doet. Het maakt kopen en verkopen natuurlijk wel een stuk makkelijker. Markplaats verplicht kopersbescherming, dus veel ruimte om te sjoemelen is er niet, in ieder geval niet meer dan nu het geval is.

In een ideale wereld zou er eigenlijk een optie moeten zijn waar er een derde partij tussen zit. De verkoper stuurt naar de tussenpartij en de tussenpartij naar de koper. Dan kan er gecontroleerd worden of de correcte waren verstuurd worden. Maarja, dat is niet echt milieuvriendelijk en de kosten zouden enorm stijgen.

[Mizgala28]

Gezien hoe vaak mensen niet lezen zal het vaak mis gaan.

Recent nog een oude airfryer te koop gezet voor een tientje, wou mevrouw dat verzonden hebben (er stond alleen ophalen) en dan ook nog binnen die 10 euro totaal want "bol.com verzend ook gratis".

En V&A op tweakers is ook niet heillig meer, plus niet alles verkoopt even goed.

Het is dat ik dat apparaat een 2de leven gun (prijs is vooral laag omdat ik er vanaf wou), plus ik heb geen auto en de dichtstbijzijnde inleverpunt voor dit soort dingen is kleine uur 1 kant op lopen.

_{uiteindelijk is hij aan iemand anders verkocht gelukkig}

[Lednov]

Is er dan geen supermarkt die dat ook inneemt in jouw buurt, of was dat al wat een uurtje lopen is?

[Mizgala28]

Batterijen en spaarlampen kunnen bij de super, maar voor dit soort apparaten is het antwoord nee.

(Ik heb 2 supers op 5 minuten loop afstand)

Milieustraat is je enige optie, en het laten ophalen duurt ongeveer 1 a 2 maanden, aangezien ze dat maar beperkt aanbieden dus meestal is die ene keer per maand dat ze het ophalen, vaak niet meer beschikbaar.

Men verwacht hier ook dat je het zelf brengt.

Het is dat de airfryer in goede staat was (werd niet gebruikt), maar ik heb weleens kapotte electronica ook gratis op marktplaats aangeboden, omdat dat gewoon makkelijker is in mijn geval.

[Reactie gewijzigd door Mizgala28 op 22 juli 2024 15:02]

[Tintel]

idd raar - entitlement is een veel voorkomend fenomeen lijkt het (ook wel meegemaakt helaas).
Maar gelukkig mag je dan toch wel zeggen 'no deal'?

[IrBaboon79]

Ze kunnen beter een functie maken waarbij mensen die een habbekrats bod (dus de helft van de vraagprijs of lager) doen niet eens meer zichtbaar worden voor de verkoper; al die trieste lui die voor 5eu goedkoper komen mekkeren…stumperds…

[SRI]

Je kan gewoon een minimale biedprijs instellen.

Het zou wel fijn zijn als je een minimale verhoging per bod kan instellen. Ik heb ooit gehad dat iemand een cent meer bod. Ik kan je vertellen, die heeft hem principieel niet meer gekregen van mij.

[IrBaboon79]

Dan komen ze nog aan met ‘wat wilt u er minimaal voor hebben’ of ‘voor een knaak kom ik het wel halen’….

Die krijgen dan een antwoord dat 100 euro boven de vraagprijs ligt…’ja maar dat is meer als de vraagprijs’. Antwoord: als die duidelijk is, waarom vraag je dan voor een minimum.

Echt, stumperd volk.

[Reactie gewijzigd door IrBaboon79 op 22 juli 2024 15:02]

[Wilhel]

Vaak krijg je dan nog een bod van 10 % van de echte waarde via de PB , of zelf schunnige commentaren , vooral bij antieke gebruiks voorwerpen

[Cobb]

Ik doe niets meer met Marktplaats, de kopersbescherming heb je echt 0,0 iets aan als een pakket kwijtraakt. Vinted is (nadat ze hun uitbetalingsproblemen) veel gemakkelijker daarmee, als er een pakket zoekraakt krijgt de koper en de verkoper zijn geld terug. Ook zijn de verzendkosten een stuk lager, wat met kleine items aantikt.

[W00fer]

Probleem is dat bij bijvoorbeeld Mondial Relay men al niet eens meer onderzoek doet waar een pakket is gebleven, maar dat ze aan de telefoon (in het Vlaams / Franstalig) al zeggen oh komt het van Vinted, wat doe je moeilijk je krijgt je geld toch wel terug. Geld is niet hetgene wat je wilt, je wilt het product natuurlijk.
Dus een onderzoek wordt ook al niet eens meer serieus genomen.

De Marktplaats klantenservice geeft geen gespreksverslagen en als ze je beloven geld terug te storten kan het DERTIG dagen duren voordat het terug overgemaakt wordt.

[Cobb]

Ja, dat klopt. Het pakketje is wel kwijt en komt zelden na je geld terug te hebben gehad nog aan (is ook wel eens gebeurd). Maar mijn ervaringen met DHL en PostNL zijn nog minder positief, én mijn geld kwijt en mijn pakketje kwijt en ook nog nooit na x weken later geleverd gekregen.

[W00fer]

Het boeit eigenlijk ook niemand meer omdat de stroom pakketjes zo enorm is.

[doobieters]

Vinted heeft wat mij betreft het perfecte systeem waarbij Vinted ook garant staat (voor beide partijen) voor als het pakketje zoekt raakt.

[davince72]

Heb je daar bron van, want ook bij vinted heb ik niet kunnen achterhalen dat koper gecompenseerd wordt. Ik durf dus ook geen kostbare zaken op vinted te plaatsen. En ik snap het dilemma ook wel. Als iets van 100 euro kwijt raakt....dan weet ik uit ervaring dat de verzender 3,15 per kilo vergoed.....oftewel belachelijk weinig (bij onverzekerd in ieder geval, wat de norm is bij marktplaats, maar dan moet vinted dus met 200 euro komen? 100 voor koper en 100 voor verkoper. Heb nergens kunnen vinden dat de koper gedekt is!

Dit heb ik gevonden, maar laat je niet gek maken wan je daar leest....alle bedragen beginnen met tekst "Tot "...dan weet je al genoeg.
https://www.vinted.nl/hel...integreerde-verzendlabels

[Reactie gewijzigd door davince72 op 22 juli 2024 15:02]

[doobieters]

Dat heb ik toevallig laatst nog zelf meegemaakt. Ik had er daarvoor ook geen ervaring mee. Ik had een Tommy Hilfiger colbert verkocht van best wat waarde en die raakte kwijt bij DPD, maar was uiteraard wel ingescant als verzonden maar bleef ergens hangen. De koper heeft z'n geld terug gekregen en ik kreeg een vergoeding ten hoogte van het totaalbedrag.

[davince72]

Ok interessant. DPD heeft volgens mijn link een tot 520 euro vergoeding maar schermt ook met "verhoogde dekking" (ik weet niet of dat onderdeel is koperbescherming vinted) ?
Maar zoals je bij andere vervoerders ziet houd het niet over.
DHL is al twee keer pakket van mij kwijtgeraakt. Beide gevallen kijken ze blind naar gewicht en niet naar waarde. Dus een spel van 30 euro waar je 4 euro verzendkosten voor betaalt hebt.....levert slechts 3,15 op en dhl wenst je nog een fijne dag. Te zot voor woorden...ze vergoeden dus niet eens de volledige verzendkosten. Voortaan dus pakket aanvullen tot 10kg met zand.....dan is de vergoeding 31,50!
En daar wordt niemand beter van maar voelt wel eerlijker.

[Cobb]

Bij kwijtraken van pakketje heb ik meerdere malen meegemaakt dat de koper ook zijn geld terug krijgt. Dat waren dan goederen die rond de 2 of 3 tientjes zaten.

[davince72]

Dat koper geld terug krijgt is logisch....dat is exact wat koperbescherming inhoudt.
Maar de verkoper?

[Cobb]

Ja, bij Vinted krijgt ook de verkoper zijn geld terug als het pakket zoek is geraakt.

[Scighera]

Dat wisselt per pakketdienst, vinted vergoed aan de verkoper bij verlies pakket een maximum bedrag afhankelijk van de gekozen pakketdienst .

Dit loopt uiteen van 20 euro voor een Homerr pakket tot 520 voor DPD pakket.
(Mondial 25 euro, UPS 85 euro)

Hoewel vinted mij soms meer heeft vergoed dan het maximum bedrag)

[davince72]

Fijn dank!