Gerucht: WhatsApp werkt aan zakelijk abonnement om meer apparaten te linken

WhatsApp werkt volgens WABetaInfo aan een zakelijk abonnement, waarmee tien apparaten tegelijk aan hetzelfde account gelinkt kunnen zijn. Het maximum is nu vier. Het is onbekend of het abonnement nog meer gaat bieden dan een hogere apparaatlimiet.

Bron: WABetaInfo

Het abonnement zal specifiek voor zakelijke klanten zijn, zegt WABetaInfo. Er komt geen abonnement voor gewone gebruikers. Die zakelijke klanten kunnen dan met meerdere medewerkers tegelijk communiceren via WhatsApp, doordat ze de chatapp kunnen gebruiken op maximaal tien apparaten tegelijk.

WABetaInfo weet niet of het abonnement meer functies zal bieden. Ook is onbekend of en wanneer het abonnement komt en wat het zal gaan kosten. De optie om WhatsApp te gebruiken op meerdere apparaten tegelijk is relatief nieuw en bestaat sinds vorig jaar. Daarvoor moest de primaire telefoon waarop het account stond altijd online zijn.

WABetaInfo haalt informatie uit testversies van de chatapp en heeft afgelopen jaren vroegtijdig bericht over nieuwe functies en opties in WhatsApp. Het Meta-dochterbedrijf heeft nog niet gereageerd op de informatie over het zakelijke abonnement.

Reacties (26)

[com2,1ghz]

Sinds die web browser een client is geworden ipv een remote interface vind ik dat de boel enorm verslechterd is.
Random laadschermen met "Bezig met het downloaden van berichten". Daar krijg ik ook een push notificatie van. Waarom weet ik niet.
Of bepaalde berichten niet beschikbaar zijn omdat de encryptiesleutel van mijn telefoon opgehaald moet worden. Dat kan dus alleen als mn scherm geunlocked is.
Zoekfunctie/historie werkt voor geen meter. Dan staat er "Use whatsapp on your mobile to see older chat messages"

[FictionalFridge]

Om nog maar niet te spreken over de langere laadtijd. Whatsapp Web was in het verleden zo geladen, nu zit ik letterlijk naar een laadbalkje te kijken. Het is bijna sneller om gewoon m'n telefoon te pakken en zo te lezen/reageren.

Het enige probleem wat voor mij nu opgelost is, is de connectie tussen telefoon en web interface. Het gebeurde nogal eens in het verleden dat ik m'n telefoon steeds moest unlocken om Whatsapp verbinding te laten maken met Whatsapp Web. Jammer dat we daar een berg onnodige pushmeldingen en trage interface voor terug krijgen.

[FearZ]

De client is inderdaad echt bagger. Heb ook regelmatig het probleem dat ik de berichten die verstuurt via de webbrowser client niet terug zie op m'n telefoon.

[RienBijl]

Wat een vreemde opmerking. Het werkt gewoon niet naar behoren.
Weten waarom dit gebeurt, is volkomen irrelevant.

[com2,1ghz]

Sorry meneer de gatekeeper. Ik wist niet dat tweakers geen software gebruikers konden zijn.

[The Zep Man]

Een workaround bestaat nu al in de vorm van Matrix in combinatie met mautrix-whatsapp. Dan kan je meerdere (Matrix) accounts gebruiken met een enkel WhatsApp account (of meerdere WhatsApp accounts, indien gewenst).

Een ondersteunde oplossing is uiteraard beter, zeker als een bedrijf hier afhankelijk van is.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 22 juli 2024 16:37]

[TheVivaldi]

Het probleem is alleen dat je dat op je eigen server moet hosten. Niet iedereen heeft of wil een eigen server.

[The Zep Man]

Het probleem is alleen dat je dat op je eigen server moet hosten. Niet iedereen heeft of wil een eigen server.

Je kan ook iemand betalen om dat voor je te hosten, wat geen probleem moet zijn als het onderdeel is van je zakelijke gereedschap.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 22 juli 2024 16:37]

[IThom]

En uiteraard wordt het een abonnement

[Firebird55]

Dit is gericht op de zakelijke markt.
Ook al zouden ze dat doen, geen probleem toch?
Ik heb liever dat ze op die manier whatsapp winstgevend maken dan door gebruikersdata door te verkopen.

[P_Tingen]

Hoezo "liever dit dan dat"? Meta kennende gaan ze het waarschijnlijk gewoon beide doen

[MiesvanderLippe]

Handig voor de spammers, irrelevant voor werkend Nederland? Of is dit voor het MKB waar je dan de hele support door een enkel nummer kan laten werken, zonder verdere integratie zoals de grote jongens?

[sweebee]

Juist handig voor het MKB. Mijn vriendin werkt bij een assurantiën bureau. Ze hebben nu 1 telefoon op de zaak liggen waarop whatsapp als een support kanaal gebruiken om eenvoudig foto's van bijv. schade door te sturen. Nu gebruikt 1 iemand de telefoon en 1 iemand de web interface. Niet heel handig met 20 man personeel zeg maar.

[david-v]

Ik heb daar wel een hele goeie oplossing voor. Een eigen app voor precies dit doel, het kunnen opsturen van dergelijke declaraties. Je bent dan volledige in controle en je voldoet aan de avg. Ideaal. Heb je ook meteen de mogelijkheid om de ingediende documenten te scannen op virussen/malware. Of gaat Whatsapp dat ook doen?

Je hebt nu ook een alternatief in de vorm van email.

[PerAspera]

Je oplossing is dat kleine bedrijven eigen apps gaan bouwen, versus whatsapp?
Lijkt me niet echt een "hele goeie oplossing" in de praktijk...

[batjes]

Dan kunnen die kleine bedrijven toch de handen ineen slaan en gezamelijk een app ontwikkelen? Of een derde partij er voor inhuren? Whatsapp voldoet volgens meerdere Europese lidstaten niet aan de GDPR (dus ook niet aan onze AVG).

Het is makkelijker voor bedrijven geen Whatsapp te gebruiken als support kanaal, als er meer bedrijven aan meedoen en ook geen whatsapp gebruiken. Maar zelfs zakelijk heb je een FOMO.

En zo doen we allemaal vrolijk mee aan het vendorlock-in van een platform dat wettelijk niet voldoet. Van een partij die ondertussen een gigantische waslijst aan misbruik op zijn naam heeft staan.

[PerAspera]

Denk dat de EU haar tanden dan eens moet laten zien ipv de rekening bij kleine bedrijven leggen.
Whatsapp moet gewoon voldoen aan wet en regelgeving...

[VervelendeMan]

Wat is voor een klant het makkelijkste David? Even een appje sturen of een speciale app downloaden

[Chrotenise]

Dat iets makkelijk(er) is betekent niet dat je het moet willen.

Bedrijven hebben een machtspositie in dat ze kunnen dicteren hoe een klant met ze contact opneemt. Ik vind het dan ook zeer jammer dat meer en meer bedrijven niet meer per email te bereiken zijn, alleen maar op social media of de telefoon (waar je dan vervolgens 5 minuten moet wachten voordat je een mens spreekt).

[Reactie gewijzigd door Chrotenise op 22 juli 2024 16:37]

[david-v]

Ik heb serieus liever een app die daar voor gemaakt is. Al helemaal omdat ik geen Whatsapp heb. Als zelfs de lokale atletiek vereniging een (generieke verenigings) app heeft, waarom zou een verzekeraar niet gebruik kunnen maken van een dergelijke app die zich wel aan de avg regels houdt?

[VervelendeMan]

Daar geef ik je gelijk in, een verzekerings organisatie moet eigenlijk wel een app hebben

[N1ckk]

Wat is het verschil met WhatsApp Business API platform providers die iets dergelijks reeds bieden zoals Messagebird?

[Zeror]

Gezien de zakelijke markt vind ik 10 apparaten eigenlijk nog vrij weinig. Hopelijk is dat getal nog uit te breiden in de toekomst.

[DarkAngelX2]

Omdat Whatsapp van Meta is... vraag ik me wel af waarom ze de apparaten willen linken...
iets om na te denken...

Hopelijk kunnen we in de toekomst een account aanmaken die geen connectie met Facebook EN OF Meta heeft. DAN kunnen de bedrijven en de consumenten Whatsapp weer vertrouwen.

[mutley69]

Betalen om bespioneerd te worden? Hoe gek kan dit nog worden? Is mr. Z. nog niet rijk genoeg?
Toch even aan herinneren dat mr. Z. en Elon Musk allebei marktverstorende elementen zijn - die fans zijn van Trump en/of de GOP. M.a.w. de hoofdschuldigen van wat wij nu meemaken in Oekraïne!